アマゾン（AMZN）：ユニバーサルショップからマルチテクノロジーコングロマリットへ

すべての技術がアマゾンに流れ込む

アマゾンほど現代経済に変革をもたらした企業はほとんどありません。アマゾンは電子商取引を発明したわけではありませんが、超高速配送からウェブサイトや決済システムの設計ルールのほとんどに至るまで、今日私たちが知っているオンライン小売業の原動力となったことは間違いありません。

アマゾンは、プライム、サブスクリプション、ストリーミングサービスなど、提供サービスに徐々にサービスを追加してきました。

そのため、他の多くの地域の電子商取引大手にとっても、模倣すべきインスピレーションとテンプレートとなっています。 アリババ (BABA -7.31％), SEA (SE -4.28％)または メルカドリブレ (MELI -1.97％) (関連する投資レポートへのリンクをたどってください).

しかし、アマゾンは単なる電子商取引企業に過ぎない。長年にわたり、同社はアップルと同等のテクノロジー大手へと進化してきた。 (AAPL -0.28％) or グーグル (GOOGL -1.05％).

Amazon は現在、地球上で最大のクラウド コンピューティング企業です。物流の達人であり、食料品や映画制作にも手を出しており、近いうちにドローン、AI、宇宙ベースのインターネットなどにも進出する可能性があります。

アマゾンの進化：小さくとも決して控えめではない起源

アマゾンがスタートした当時は、「電子商取引」ウェブサイトではなく、オンライン書店でした。1994年にスプレーペイントの看板のある小さなオフィスで始まり、それ以来伝説となっています。

出典： スノープ

ジェフ・ベゾスが見出した重要な洞察は、書籍購入の体験が決して最適なものではなかったという点でした。欲しい本を見つけるのが難しい場合があり、価格も高額であることも少なくありませんでした。そこで、コアとなるサービスは、可能な限り低価格で豊富な書籍の品揃えに重点を置くことにしました。

「アマゾンでは、低価格、迅速な配送、そして幅広い品揃えが重要なポイントだとわかっています」

ジェフ・ベゾス

もう 1 つの重要な洞察は、いわゆるロング テールです。これは、数千部しか売れない希少本など、顧客基盤は限られているが非常に意欲的な製品です。販売数が少ないため、在庫を置く労力に見合わないため、物理的な書店で見つけることはほぼ不可能です。しかし、集中型倉庫では問題にならず、愛書家は Amazon での購入に慣れることになります。

「書籍のカテゴリーには、他のどのカテゴリーよりも圧倒的に多くのアイテムがあります」とベゾス氏は語った。「音楽は第2位で、音楽CDは常に約200,000万枚が流通しています。しかし書籍の分野では、世界中であらゆる言語で常に3万冊以上の書籍が印刷されており、英語だけでも1.5万冊以上あります。」

ジェフ・ベゾス – CNBC

Amazon は、この本来のビジネスを無視するどころか、今日ではオンライン書籍販売のリーダーであり、その戦略にいくつかの重要な要素を追加して、出版と書籍販売の世界における絶対的な支配を固めています。

• 聞こえるオーディオブックの絶対的なリーダーである は、書面形式よりもますます人気のフォーマットになっています。
• Kindle電子書籍リーダーとして最初の大成功作の一つ。
• GoodReadsの英語で最大の著者と読者のソーシャル メディアおよび書評 Web サイトです。

何でも揃うショップになる

書籍は当初から魅力的な市場でしたが、ジェフ・ベゾスの目標は、同社がIPOを行った1997年の時点ですでにはるかに拡大していました。

「私たちはさまざまな分野で前進しています。これは 1 日目です。まさに始まりです。これは電子商取引のキティホーク段階です。」

ジェフ・ベゾス – CNBC

最初の拡張には、当時は物理メディアで販売されていたCD、ビデオ、ソフトウェアが含まれていました。その後すぐに他の製品カテゴリーにも進出し、徐々に超大型ショッピングモールへと成長し、今日の極めて幅広い商品ラインナップへと到達しました。

実店舗

アマゾンではほぼすべての商品をオンラインで販売できるが、食料品など一部の商品は実店舗で販売した方が売れ行きが良い。アマゾンは13.7年に米国の大手オーガニック食品小売業者であるホールフーズを2017億ドルで買収することでこれを認めた。

また、AmazonはAmazon GoとAmazon Freshの店舗、Amazon Books、AmazonFresh Pickup、Amazon Pop-Upも立ち上げ、2年間実店舗の「破壊者」となってきた後、逆説的に小売チャネルのループを閉じた。

実店舗は Amazon Prime 加入者にさらなるメリットを提供し、「オムニチャネル」ショッピング体験を生み出しています。実店舗では、顧客体験の向上やコスト削減のための革新的な方法を模索しています。具体的には、次のとおりです。

• コンピューター ビジョンと機械学習により、顧客は従来のチェックアウト プロセスを経ることなく買い物をして帰ることができます。
• ほとんどがキャッシュレスでの購入で、ユーザーの Amazon アカウントに直接請求されます。
• 店内にいながら購入した商品を登録できるスマートショッピングカート（ダッシュカート）。

出典： Amazon

アマゾンはこれらの技術を他の実店舗にも再販することを検討している。、この技術の研究開発コストを削減し、それを新たな利益の中心に変えます。

AWS

Amazonは創業当初から、ウェブ開発から社内検索エンジン、サーバーホスティングに至るまで、自社のテクノロジーを自社で管理することを習慣としてきました。同社のeコマース事業が急速に拡大するにつれ、ハードウェアとソフトウェアの能力の質と規模も向上しました。長年にわたり、同社はITインフラストラクチャを再構築し、標準化することで、可能な限りの効率化を図ってきました。

Amazon は、その専門知識と技術スタックが、電子商取引事業とは独立して収益化できることを 2002 年に早くも認識しました。そのために、Amazon Web Services (AWS) を立ち上げました。

出典： Zohoの

そのアイデアは、Amazon が IT インフラストラクチャの拡張で直面したすべての問題が、他の多くのオンライン ビジネスでも共通しているというものでした。そのため、車輪の再発明をする代わりに、Amazon から直接ソリューションの鍵を購入すればいいのです。

帯域幅とインターネット速度の急速な増加により、現在クラウド コンピューティングとして知られているものの出現も可能になりました。

さらなる利点として、会社の IT インフラストラクチャを拡張すると、次の 2 つの副次的な利点が得られるという点が挙げられます。

• IT テクノロジーの研究開発コストを AWS に「負担」させ、e コマース セグメントではなくこのセグメントのクライアントにその費用を支払わせる。
• 規模の経済を創出し、IT コストを削減し、電子商取引セグメントをさらに安価にすることで、主な競争上の優位性である低価格を強化します。

現在、AWS は同社にとって最大の利益源であり、高い利益率を誇っています。また、Amazon の市場シェアは両社を合わせたシェアとほぼ同じであるため、Microsoft や Google などのハードウェアおよびソフトウェアに重点を置く企業でさえ、AWS と完全に競合することはできませんでした。

出典： Statista調べ

3年第2024四半期AWSはAmazonの売上高の「わずか17%」（27.5億ドルのうち158.9億ドル）を占めているが、営業利益の59%（1.4億ドルのうち17.4億ドル）を占めている。

現在でもAmazonはAWSに多額の投資をしており、 特にオハイオ州への10億ドルの投資.

同社はまた、 原子力小型モジュール炉（SMR）の新興企業と契約を締結 AWSサーバーとAIデータセンターに電力を供給する将来の低炭素エネルギー生産のために、 マイクロソフトが始めた大手テクノロジー企業間の世界的なトレンド.

プライム、ストリーミング、映画制作

Amazonプライムは、年間2005ドルの会費でAmazonでのオンラインショッピングをすべて継続するよう人々に勧めるために79年に開始されました。その最大の魅力は、XNUMX万点以上の商品をXNUMX日以内に無料で配送することだった。

これにより、eコマースの配送処理に対する人々の期待が急速に変化し、サブスクリプション料金を返済するためにAmazonエコシステムに閉じ込められた熱心な購入者の中核が生まれました。

Amazonプライムは、映画、音楽、テレビ番組の豊富なライブラリを追加し、Amazonを主要なストリーミングサービスの100つに押し上げる。同社は最近、米国でXNUMXを超える追加サブスクリプションチャンネルのPrime VideoコレクションにApple TV+を追加した。

ストリーミング部門は、エクスパンスや最近のロード・オブ・ザ・リングシリーズのようなシリーズで自社制作を追加することになるだろう（詳細は後述）。アマゾンはまた、2021年にMGMを買収し、膨大な映画IPカタログを獲得した（ロッキー、ジェームズ・ボンド、スターゲイトなど）。

プライム会員制と並行して、アマゾンはビデオゲームストリーミングとeスポーツのウェブサイト最大手の2025つであるTwitchも買収した。XNUMX年には、 Twitchの月間アクティブユーザーは240億30万人を超え、毎日XNUMX万人がTwitchを利用しています。.

ストリーミングの難しさ

プライム会員の間では広く人気があるものの、同社のシリーズおよび映画のストリーミング部門はいくつかの困難を経験している。

大きな問題は、ロード・オブ・ザ・リングシリーズの数十億ドルの制作費がファンを納得させることに失敗したことだ。 番組を視聴し始めた人のうち、最後まで視聴したのはわずか37%だった。.

また、フォーブスのような大手メディアからも厳しい批評を受けた。

リング・オブ・パワーはあらゆる面で失敗しており、視聴者の大多数も同じように感じているようだ。シーズン 2 が同じような展開になるだろうとは思えない。

アマゾンは損失を切り詰め、まともなテレビ番組の作り方を知っているだけでなく、それをしながらトールキンの伝承を尊重する方法を知っている人々が指揮する新しいプロジェクトでやり直すべきだ。

エリック・ケイン – フォーブス シニア寄稿者

このシリーズは（Netflixのウィッチャーシリーズとともに）反覚醒主義の文化戦争の中心にもなり、一方で多くの人は単に脚本が非常に下手だとか、予算が莫大なのに衣装が見苦しいなど意外な弱点があると批判した。

4年が経過した現在、MGMの膨大なIPカタログからの新作があまり制作されていないことと相まって、Amazonのコンテンツ配信における卓越性は、今のところエンターテインメント制作の分野では実を結んでいないように見えます。しかしもちろん、この状況は時間とともに変化し、Amazonにとって新たな成長の原動力となる可能性も秘めています。

同社はニュース番組の制作も検討していると報じられている。.

広告とサービス

人々が商品やエンターテイメントを購入しようとしているインターネット上の主要な場所として、Amazon は 50 億ドル規模の巨大な広告ビジネスを構築しました。

この広告ビジネスは他のオンラインストアにも拡大していますこれは、AWS の提供を他の Web サイトに拡大する動きをある程度模倣したものです。

全体として、この分野は同社にとって非常に収益性の高い分野となっている。なぜなら、同社はアマゾンの電子商取引や、オーガニック検索結果でいずれにしても使用されるはずだった他のプラットフォーム上の広告スペースを販売しているからだ。

広告ビジネスは最近、多少物議を醸しながらも、月額 2.99 ドルの追加料金を支払わない限り Amazon Prime にまで拡大しました。 多くのプライム会員は、ケーブルテレビへの回帰とみなし、ユーザーエクスペリエンスを全体的に低下させるものとして、これを好まなかった。.

Prime Video は、可能な限り最も無秩序な方法で広告を挿入することに全く問題を感じません。会話の途中やドラマチックな瞬間の真っ最中に広告を挿入するのです。

プライム・ビデオは、NetflixやDisney Plusなど、ストリーミングサービスのライバルの大半と同じ戦略を取り、より安価な広告付きプランを立ち上げるのではなく、オプション料金に見せかけたひそかな値上げで既存加入者に罰を与えている。

トムのガイド

物流とロボット

Amazonがリードしているのは物流分野です。同社は当初から豊富な品揃えと迅速な配送に注力し、Primeサービスによって強化されたことで、倉庫、トラック、航空機、配送トラックを網羅する世界最大級の物流ネットワークを構築しました。そして現在、同社は新たなテクノロジーを活用して、このネットワークをさらに強化しようとしています。

アマゾンは倉庫作業員の一部をロボットに置き換えることを積極的に検討している特に、重い荷物を持ち上げるといった最も困難で健康を害する作業に適しています。

これは2012年にロボット会社の買収から始まりました Kiva Systems。 それ以来、 アマゾンは運用ネットワーク全体に750,000万台のロボットを導入した。自動仕分けシステムからパレット移動装置、梱包自動化装置、さらにはヒューマノイドロボットまで、8 種類のロボット システムを備えています。

ドローン

Amazon ドローン配達、通称「Prime Air」は、2024 年 XNUMX 月に FAA (連邦航空局) の承認を得て、テスト段階を終了します。Prime Air は、実際のドローン配達に必須となる、目視外飛行でのドローンの操縦を許可する追加の許可を取得しました。

「この許可を得るために、私たちは機体に搭載された検知・回避技術を含む戦略を立てました。私たちは、ドローンが空中の障害物を検知し回避できることを確実にするために、機体に搭載された検知・回避システムの開発、テスト、改良に何年も費やしてきました。」

私たちは本物の飛行機、ヘリコプター、熱気球の前で飛行し、ドローンがどのようにしてそれらのそれぞれから安全に離れるかを実証しました。」

Amazon

これにより、特に医薬品などの商品の配送速度がさらに向上します。

超高速ドローン配達も 英国とイタリアで拡大中、また米国でも拠点数が増加している（現在3州）特に配達用に特別に設計された新しいドローンのおかげです。

MK30 はより静かで、より多様な気象条件で飛行できるため、小雨や高温または低温などの状況でも、顧客は超高速の配達を受けることができます。

当社のドローンには独自の荷物配送システムがあり、輸送中は荷物をドローン内部に保持して内容物を保護します。

Amazon

IoT

アマゾンのロボットは、倉庫内にとどまることは長くないかもしれない。同社はまた、複数の接続デバイスの開発にも熱心に取り組んでおり、IoT（モノのインターネット）ビジョンの実現に大きく貢献している。

消費財分野では、音声制御のスマートホームアシスタントであるAlexaが最初に登場しました。Alexaは、オンライン音楽やラジオ（Spotifyなど）から、Amazonの他のサービスやオンラインサブスクリプションと非常にうまく連携します。 FireTV、AIと音声駆動のスマートテレビシステムとスマートスピーカー＆ディスプレイ Echo.

出典： アレクサ

これは現在、Ring とも連携する家庭監視用ロボットである Amazon Astro と統合されています。

出典： Amazon

リング はスマートドアベル、アラーム、防犯カメラを手掛ける会社です。2018年にアマゾンに1億ドルで買収されました。リングシステムはスマートカーにも接続できます。一方、 リング歩道橋プロ 公園やキャンパスなどでもユーザーが接続を維持できるように支援する共有ネットワークです。

出典： リング

アマゾンは他のIoTシステムも所有している スマートセキュリティシステム リングのオファーに似たBlinkは2017年からWiFiシステム エーロ、クラウドゲームサービス ルナ.

インターネット星座

今のところ、宇宙愛好家の間で主に議論されているこのプロジェクトは、イーロン・マスクのSpaceXのライバルであるジェフ・ベゾスの個人プロジェクトであるBlue Originと連携したAmazonの最新プロジェクトだ。

アマゾンプロジェクトカイパー 低軌道上の3,000機以上の衛星群となり、地球上のあらゆる場所にブロードバンドインターネットを提供します。

プロジェクト・カイパーは、アリアンスペース、ブルーオリジン、スペースX、ユナイテッド・ローンチ・アライアンスから80回の打ち上げを確保しており、ブルーオリジンとのさらなる打ち上げのオプションも有している。

ブルーオリジンは、同社初の大型再使用ロケット「ニューグレン」の打ち上げを間もなく予定しており、アマゾンにとっては通信市場への参入となる新たな分野となる可能性がある。

AI

よりスマートな検索アルゴリズムやAlexaの音声認識など、AIは10年以上にわたってAmazonのビジネスの一部となっています。

もちろん、AI技術の近年の進歩は、AmazonのAI活用方法にも変化をもたらしました。同社の最新の投資家向けレターでは、AI関連のニュースやリリースがいくつか紹介されています。

• 生成 AI エキスパート ショッピング アシスタントの Rufus が、カナダ、フランス、ドイツ、インド、イタリア、スペイン、英国で利用可能になります。
• AI ショッピング ガイドは、生成 AI を使用して製品カテゴリに関する情報と Amazon の製品セレクションを組み合わせることで、製品の調査を簡素化します。
• Project Amelia は、生産性を高め、販売者の成長を促進するためにカスタマイズされたビジネス分析情報を提供する販売者向け AI アシスタントです。
• 広告主が短いアニメーションキャンペーン画像を簡単に作成できるビデオ生成およびライブ画像機能。
• Bedrock: 以下を含む多くの AI サービスを活用した Amazon の生成 AI サービス:
  • AI21 Labs の Jamba 1.5 ファミリー
  • アントロピックのアップグレードされたクロード 3.5 ソネット
  • メタのラマ 3.2
  • ミストラル ラージ 2
  • 複数の安定性 AI モデル。
• SageMaker: AWS システムに統合された Amazon の完全マネージド型機械学習 (ML) サービス。
• AWS の最新世代 Graviton4 プロセッサは、前世代の Graviton チップと比べてメモリ帯域幅が 75% 向上し、コンピューティング パフォーマンスが 30% 向上しています。

これらの新しい AI は、高度な分析、マーケティング ツール、コーディング ツール、テキスト読み上げツールなど、Amazon と AWS が提供する他の A​​I ベースのサービスに加えて提供されます。

出典： ベリティス

自動運転タクシー：Zoox

これはアマゾンの自動運転車プロジェクトです。 2024年夏に「打ち上げ準備完了」と宣言ラスベガスストリップから少し離れた5マイルの区間をスムーズに横断することができた。

このロボタクシーにはハンドルもペダルもなく、内向きの座席が4つある。

出典： ズーックス

全体的に見ると、ZooxはGoogleのWaymoと比べると、自律性と規制承認の面でやや遅れをとっているように見える。しかし、その強力なマーケティング力とAmazonプライム会員との連携により、この分野で他の大手テクノロジー企業に追いつく上でAmazonが優位に立つ可能性は高い。

結論

Amazon はますます e コマース企業、あるいは「単なる」テクノロジー企業という枠を超え、物流、クラウド コンピューティング、ドローン、ロボット工学、広告、AI、ストリーミング、映画制作、通信、セキュリティ サービス、IoT などを統合する巨大複合企業になりつつあるため、その全容を把握しようとするのは少々困難です。

全体的に見て、同社は規模の大きさにもかかわらず、今のところ非常に効率的であり、スリムで、毎年新たなイノベーションと新市場への参入を行っているようだ。

この成功の要因としては、各部門が比較的自立しており、アマゾンの他の事業分野との相乗効果が大きいにもかかわらず、独自に活動することが期待されていることが考えられる。

新規事業

この極端な活動レベルは、投資家にとって評価が難しい場合があります。Amazonの事業の中には、将来的に他の事業よりも重要性が増すものもあるでしょう。最も影響力を持つ可能性のある分野としては、以下の点が挙げられます。

ズーックス: ロボットタクシーがゴールデンタイムに向けて準備を整えているのは明らかで、 GoogleのWaymoの急速な拡大 〜へ テスラのアールデコ調ロボタクシーとロボバン.

出典： ヤフーファイナンス

AI多くの AI サービスを 1 か所で提供し、それらを AWS ネイティブ データと統合することで、Amazon は、熾烈な競争が繰り広げられている生成 AI の分野で直接競争することなく、AI の導入からメリットを得ることができます。

プロジェクトカイパーSpaceXのStarlinkの成功は、ジェフ・ベゾスの単なる個人的なプロジェクトではなく、宇宙ベースのインターネットサービスが非常に需要があり、収益性が高いことを証明しました。Project Kuiperは、Amazonプライムストリーミング、Twitch、AWS、Ring Sidewalk Bridge Proと連携することで、いつでもどこでも優れたインターネット接続を提供できる可能性があります。

ロボット工学AWS メソッドをモデルに、Amazon は間もなく自社製ロボット 1 万台を社内に導入する予定で、これが「Robo-as-a-Service」サービス (ま​​たはキーを携帯するロボット倉庫) の基盤となり、物流や産業用途の大規模ロボット導入において比類のない規模と専門知識を獲得することになるだろう。

最後に、これほど巨大な複合企業が必ずしも勝つとは限らないことを認めるべきです。プライムストリーミングでの広告の反応の悪さや、Ring of Power シリーズなどがその例です。しかし、これらは経営の悪さを示すものではなく、むしろ、一時的な失敗のリスクを冒してでも、一度に多くのことを行い、多くのことに挑戦する準備ができている企業を示すものです。

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