Klarna、Fiservのエンタープライズ向けCommerce Hubで柔軟な決済を提供へ

Klarna Group plc (KLAR ) 2026年10月19日に発表し、同社の決済オプションが初めてCommerce Hubで利用可能になると明らかにした。これにより、Fiservのエンタープライズ向けコマースプラットフォームを利用する米国、カナダ、英国および欧州の一部市場の企業は、店頭とオンラインの両方でKlarnaを提供できる。今回の合意に先立ち、発表週にはFiservの中小企業向けPOSプラットフォームであるCloverを通じて、米国内の10万店舗でKlarnaのサービスが開始されていた。発表資料はニューヨーク発として、Business Wireを通じて配信された。

今回の取り決めにより、消費者はその場で全額を支払う、30日後に支払う、または購入額を無利息の分割払いにする、という方法を選べる。Commerce Hubは、店頭とオンラインの決済画面を通じて、こうした選択肢を大手企業に提供する。Klarnaは、この合意について、提携先を通じた流通網を拡大する戦略における重要な一歩だと述べた。

「Cloverを通じて、米国内の10万か所で利用可能となり、実店舗でのKlarnaの展開が急速に広がっています」と、Klarnaの最高商務責任者であるDavid Sykes氏は述べた。「FiservのCommerce Hubとの連携を深めることで、複数のチャネルにわたって加盟店を支援できます。消費者には分かりやすく柔軟な支払い方法を提供し、取引ごとに新たな与信判断を行います。」

「消費者はどこで買い物をしても柔軟な支払い方法を期待しており、加盟店にはあらゆるチャネルで一貫した体験を実現するテクノロジーが必要です」と、Fiservの加盟店ソリューション部門で最高製品責任者を務めるSanjay Saraf氏は述べた。「CloverとCommerce Hubを通じてKlarnaとの提携を拡大することで、企業がより多くの決済方法を提供し、店頭とデジタルの顧客体験をつなぎ、成長と顧客ロイヤルティを促進できるよう支援します。」

Commerce Hubの概要

Fiservによると、Commerce Hubは、加盟店が決済、金融サービス、端末、データ、不正対策ツール、決済最適化機能、付加価値機能を利用し、一元的に管理できる、モジュール型のクラウドネイティブプラットフォームだ。同社のCommerce Hub製品ページによれば、このプラットフォームはデジタル、モバイル、店頭、新興チャネルを通じたコマースに対応する。また、そのモジュール型アーキテクチャは、基盤となる連携機能を再構築することなく、新たなサービス、決済方法、コマース機能を加盟店が有効化できるよう設計されている。加盟店は、Adobe CommerceなどのECプラットフォーム向けプラグイン、ホスト型決済画面、Fiservの単一モバイルソフトウェア開発キット、または直接のAPI連携を通じて接続できる。

Clover、10万拠点への展開

Commerce Hubでの合意は、KlarnaとCloverが2025年4月15日に正式化した提携を拡大するものだ。この日、両社は米国内の店舗やサービス事業者でKlarnaの柔軟な決済方法を自動的に利用可能にするため、契約を締結したと発表し、当初は10万を超える加盟店拠点での導入を計画していた。当時、両社は、Cloverを導入する一部加盟店の店頭で、決済端末の事前表示画面にKlarnaのロゴが表示され、2026年初頭には新規および既存のClover加盟店への展開を拡大する予定だと説明していた。また、提携をEC決済や他の地域市場にも広げることを目指すとしていた。

2025年4月の発表でSykes氏は、Klarnaはオンラインでの支払い方を変え、今ではあらゆる場所での支払い方を変えようとしていると述べ、Cloverによって中小企業は新たな成長手段を得られると語った。当時Fiservの加盟店ソリューション部門責任者だったJennifer LaClair氏は、Cloverが米国のサービス業や小売業に広がるネットワークを活用し、決済の前、最中、後に消費者と接点を持つと述べた。発表資料では、CloverをFiservのブランドであり、中小企業の決済ニーズに応えるワンストップサービスと紹介している。また、Klarnaの決済方法には、同社によれば世界の取引の4分の1を占める即時のデビット決済から、無利息の分割払いまでがあると説明していた。

KlarnaのClover連携に関する開発者向けドキュメントによると、CloverはKlarnaの店頭取引におけるアクワイアラー兼プロセッサーとして、加盟店の登録、コンプライアンス、精算を管理する一方、Klarnaは全額払い、分割払い、融資の各オプションを提供する。ドキュメントでは、設定はプラグアンドプレイ方式と説明されている。有効化するとClover端末に決済方法としてKlarnaが表示され、SDK連携や個別開発は不要で、支払いはリアルタイムで承認される。対応するClover端末として、ドキュメントにはCompact、Flex、Flex Pocket、Mini、Station Solo、Station Duo、Kioskが挙げられている。KlarnaのCloverパートナーページでは、この提携によりClover端末でKlarnaを直接利用でき、店頭での決済を迅速化すると説明している。POSで利用できる柔軟な決済方法には、即時のデビット決済と無利息の分割払いが含まれる。

Klarnaは発表の中で、世界のアクティブユーザー数が1億2,000万人を超え、1日あたりの取引件数は380万件に上ると報告した。また、120万を超える小売業者が同社のソリューションを利用しており、その中にはUber、H&M、Saks、Sephora、Macy’s (M )、Ikea、Expedia Group、Nike、Airbnbが含まれる。消費者はオンライン、店頭のほか、Apple PayやGoogle Payを通じてKlarnaで支払うことができる。Klarnaはニューヨーク証券取引所にティッカーシンボルKLARで上場しており、FiservはナスダックにティッカーシンボルFISVで上場している。Klarnaは今回の発表を提携に関するニュースに分類した。