Marks & Spencer、オンラインでKlarna分割払いを追加

Klarnaは、ファッション、ホーム＆ビューティーのオンライン購入に対してMarks & Spencerで支払いオプションとして利用可能になりました。会社は2026年10月15日付のロンドン発表で発表した。M&S.comとM&Sアプリのショッパーは、これらの購入にKlarnaで支払うことができ、費用を3回の同額、金利なしの分割払いに分け、透明な条件とリボルビング払いの残高なしで利用できます。

Klarnaの発表では、M&Sを英国で最も信頼される小売業者と表現し、2025年のGlobalDataの英国最も信頼される小売業者ランキングに脚注付きで記載しています。また、Klarna自身を国内最大のフレキシブルペイメントプロバイダーと説明しています。Klarnaによると、M&Sは同社と提携する世界120万超の加盟店の一員となります。この加盟店網には英国の主要百貨店がすべて含まれています。

「人々は金利を払わずに柔軟性を享受するべきであり、私たちの目標はシンプルです：彼らが買い物をする場所で彼らに会うことです」とKlarnaの英国、アイルランド、西欧・南欧担当責任者Raji Behalは述べました。「M&Sは、毎日数百万のショッパーに比類のない品質と価値を提供する愛される英国のアイコンです。私たちは、金利なしで費用を分散し、明確な終了日を設定できる透明な方法を提供できることを誇りに思います。」

M&Sのファイナンシャルサービス部門ディレクターKatherine Carlsonは次のように述べました。「M&Sでは、常に顧客が当社で買い物をしやすくする方法を探しています。M&S.comとアプリで買い物をする顧客は、Klarnaで費用を3回の金利なし分割払いに分けることができ、好きなものを支払う方法により柔軟性を提供します。」

M&SのチェックアウトでのKlarna

Marks & Spencerの自社の支払い方法ページでは、Klarnaを顧客に固定金額のクレジットを貸し出し、即時購入し、金利なしで3回の自動分割払いで支払う支払いサービスとして説明しています。

marksandspencer.comのチェックアウトでは、ショッパーはKlarnaを支払い方法として選択し、ログインまたはアカウント作成を求められ、VisaまたはMastercardの支払い情報を入力します。ページによれば、割引後のバスケット金額が£30〜£2,000の範囲であればKlarna分割払いの対象となりますが、Klarnaが顧客の適格性を判断し、一部の商品やサービスは除外される場合があります。注文を承認する前に、Klarnaは支払可能性と信用力の評価を行い、正確な分割金額と日付を表示し、購入確定前に顧客に同意を求めます。

M&Sページによれば、Klarna Financial Services UK Limitedは、ファイナンシャル・コンダクト・オーソリティにより、企業参照番号987889で規制された消費者信用活動を実施し、Electronic Money Regulations 2011の企業参照番号1021834で支払サービスを提供するために認可・規制されています。同社はイングランドで会社番号14290857で設立され、登録事務所はロンドンの10 York Roadにあります。

Klarnaはギフトカード、ロイヤルティ報酬バウチャー、有効なプロモーションコードとクーポンと併用できますが、他の支払いタイプとは併用できません。Klarna購入の返金はmarksandspencer.comからKlarnaへ返金され、M&Sは交換または現金返金を提供できません。返金が処理されると、Klarnaへの今後の支払いはキャンセルされ、既に支払われた金額は使用したカードに返金されますが、顧客は販売者が返品商品の受領を確認するまで分割払いの責任を負います。

Pay in 3 の条件と既存オプション

Klarnaの英国のPay in 3 製品ページでは、最初の分割払いは注文が発送された時に徴収され、残りの2回の分割払いは30日ごとに自動で課金され、支払いが期日通りに行われると金利や手数料はかかりません。分割払いが期日から14日以内に回収できない場合、遅延料金が追加され、未払い分割払いごとに最大1回の遅延料金が課金され、残額が£1未満の場合は遅延料金は発生しません。Klarnaはその時点より前にSMS、プッシュ通知、メールで支払いのリマインダーを送信します。

Pay in 3を利用すると、簡易的な信用照会が行われます。Klarnaによると、この照会は顧客のクレジットスコアに影響せず、他の貸し手からも見えません。利用資格を得るには、英国在住で18歳以上であること、有効なカードまたは銀行口座を持つこと、SMSで認証コードを受信できることが必要です。Klarnaは、信用供与は審査結果に左右され、利用規約と延滞手数料が適用されると説明しています。英国で提供する支払い方法には、このほかPay in full（一括払い）、Pay in 30 days（30日以内の支払い）、6～24か月の期間を選べるFinancing（分割融資）があります。

Klarnaは、同じM&S支払ページに記載されている他の分割クレジットオプションに加わります。Clearpayは、£30〜£800のバスケットを2週間ごとに4回の自動分割払いに分割します。PayPal Pay in 3は£20〜£3,000のバスケットに適用されますが、家具を含むバスケットやモバイルアプリの注文には提供されません。