Bill Zielke、BitPayの最高収益責任者 – インタビューシリーズ

Bill Zielke、BitPayの最高収益責任者兼最高マーケティング責任者は、決済および e コマース分野で最も影響力のある企業で成長を牽引してきた30年以上の経験を持つ熟練のフィンテック幹部です。現在、BitPayで収益とマーケティングの両方を率いており、暗号通貨決済受け入れとBitPayのウォレットアプリに関するグローバルなGo-to-Marketイニシアチブを監督しています。

Billの経歴には、BitPay、Ingo Money、Forter、eBay、PayPal (PYPL ) 、Bill Me Later、CheckFreeで破壊的なフィンテック製品を立ち上げ、スケールさせた上級職が含まれます。彼は、プッシュ決済、リアルタイム不正防止、BNPL（後払い）サービス、モバイルチェックアウトなど、業界初のソリューションを導入・商業化する能力で知られており、企業が新市場に参入し、変革的な収益成長を実現するのを一貫して支援しています。

2011年に設立されたBitPayは、マーチャントが暗号通貨での支払いを受け入れ、法定通貨で決済を受け取ることを可能にし、価格変動リスクを低減します。また、セルフカストディウォレット、プリペイド暗号カード、請求支払い用ツールも提供しており、ビジネスと消費者の両方にとって暗号支出をより利用しやすく安全にすることを目的としています。Billのリーダーシップの下、BitPayは主要産業全体でそのリーチを拡大し、従来の金融と進化する暗号経済をつなぐ役割を果たしています。

さまざまな役割で印象的なキャリアを築いてこられましたが、eBayやPayPalなどの企業でのマーケティングと収益成長に関する経験から、暗号領域への転向を決めたきっかけは何ですか、そしてBitPayにおける暗号決済の未来で最もワクワクしていることは何ですか？

私のeコマースとフィンテックにおける旅は、常に人々と企業がグローバルに取引する方法を改善することに焦点を当ててきました。暗号通貨、特にBitPayで取り組んでいることは、そのミッションにおける次のフロンティアです。私が惹かれたのは、ブロックチェーンの多くの利点、特に従来の決済システムの多くの欠点を解決する点です。ブロックチェーンは決済をより速く、安く、包括的で、国境を越えて行えるようにすることを約束します。

今日の暗号決済で最もエキサイティングなのは、私たちがついに投機を超えて実世界でのユーティリティへと進んでいる点です。BitPayでは、Gucci、Ferrari、AT&T (T ) 、Microsoft (MSFT ) などの主要なグローバルブランドが暗号受け入れを管理できるよう支援し、デジタル資産が実用的で主流の決済オプションになることを証明しています。この変革をリードする企業の一員であることは、エネルギーに満ち、深くやりがいがあります。BitPayはこの変革の最前線にあり、可能性は膨大です—摩擦のないB2B決済から、暗号を使った日常的な消費者購入まで。

暗号市場が回復し、機関投資家の関心が高まる中、今後数年で暗号決済ソリューションに対するマーチャントの需要はどのように進化すると考えますか、そしてこの加速を促す要因は何ですか？

マーチャントの需要は急速に進化しています。暗号が単なる新奇性から戦略的な決済手段へと明確にシフトしているのが見られます。これはいくつかの主要なトレンドによって推進されています：デジタル資産の消費者採用の増加、より速く安価な国際送金への世界的な推進、そしてステーブルコインが信頼できる交換手段として成熟していることです。マーチャントにとって、暗号は新規顧客からの売上獲得、取引コストの削減、チャージバックなし、そしてグローバルな顧客ベースへのアクセスという機会を提供します。機関投資家の暗号への信頼が高まるにつれ、採用は加速すると予想しています—特に規制の明確化が進むほどです。

BitPayでは、主要な垂直領域で既に強い勢いが見られます。インターネットセクターが総取引の35%でリードし、次いでVPN/ホスティング（20%）、コンピュータゲーム（15%）、情報技術/IT（5%）、コンピュータネットワーキング（5%）となっています。これらのカテゴリは、通常グローバルでデジタルファースト、そして新技術の早期採用者である産業を表しています。

暗号決済が最も急速に成長している場所の詳細な内訳については、毎月更新される取引データをこちらで公開しています。

ステーブルコインは暗号取引の中心的な部分となっています。ステーブルコインを国際送金、サプライヤー決済、その他の業務支払いに使用する際、従来の決済システムと比較して最も重要な利点は何ですか？

ステーブルコインは、いくつかの画期的な利点を提供します。まず、ほぼ即時の決済が可能で、SWIFTやACHのようなシステムで見られる遅延や仲介者を排除します。次に、特に高手数料のルートや新興市場において取引コストを大幅に削減します。三つ目は、オンチェーンでの透明性と追跡可能性を提供し、監査性とコンプライアンスにとって重要です。最後に、法定通貨にペッグされているため為替変動を排除し、サプライヤー支払い、給与、請求書発行などの業務利用に最適です。

BitPayでは、暗号受け入れとステーブルコインでの支払いの両方をサポートしており、主要なオプションとしてUSDCやUSDTがあります。この柔軟性により、企業はデジタルドルでグローバルに運営しやすくなります。

急速な採用が見られます—当プラットフォーム上のステーブルコイン取引量は前年比で30%以上成長しています、これによりビットコインに次ぐ#2の利用資産となっています。また、暗号ベースの報酬やリベートにもますます利用されており、従来システムの摩擦や高い手数料なしで、グローバルなリーチと即時価値提供を可能にしています。

どの産業やセクターがステーブルコインの採用をリードしていると見ていますか、そしてこのトレンドを牽引している具体的なユースケースは何ですか？

• Eコマースとデジタル商品プラットフォームは、より速い国際決済のためにステーブルコインを使用しています。
• 物流・サプライチェーン企業は、異なる国のベンダーや契約者へのリアルタイム支払いに活用しています。
• ゲームとコンテンツプラットフォームは、クリエイターや開発者への支払いをステーブルコインで行い、支払い摩擦を減らしています。
• 金融サービスは、特に新興市場で、不安定な法定通貨環境においてドルベースの金融サービスを提供するためにステーブルコインを統合しています。

これらのユースケースは、ステーブルコインがセクター横断で実世界の課題を解決できることを証明しています。

BitPayのソリューションは暗号決済の摩擦を減らすことを目指していますが、特にチェックアウトやB2B取引において、レイヤー2ネットワークはどのように貢献していますか？

レイヤー2ネットワークは、スケーラブルで低コストな暗号取引を可能にするインフラの重要な部分です。BitPayでは、Lightning Network、Polygon、Ethereum上のスケーリングソリューションなどのレイヤー2を統合することで、チェックアウト時にほぼ即時の確認と最小限の手数料を提供でき、ユーザー体験を大幅に向上させています。

さらに重要なのは、より多くのネットワークをサポートすることでユーザーに選択肢が増えることです—Lightning上のビットコインやPolygonやArbitrum上のUSDCなど、好みの支払い方法が選べます。その柔軟性はコンバージョン率を高め、企業の売上増加につながります。

マーチャントにとって、単に速度だけでなく、レイヤー2ネットワークはコスト面でも有利です。これらは分散型で、従来の決済レールやレイヤー1ブロックチェーンよりも取引コストが低いため、マーチャントはより安価な処理手数料の恩恵を受け、特に高ボリュームや低単価取引でマージン保護に役立ちます。レイヤー2は、セキュリティや透明性を損なうことなく、B2Bおよび消費者向けユースケースにおいて暗号決済をこれまで以上に実現可能にします。

より多くのマーチャントが暗号利用を拡大しようとする中で、特に金融やヘルスケアのような厳格なコンプライアンス要件があるセクターで暗号決済を採用する際に直面する主要な規制上の考慮点は何ですか？

最大の考慮点は、KYC/AML（本人確認・マネーロンダリング防止）コンプライアンス、税務報告、そしてデータプライバシーです。金融やヘルスケアのような高度に規制された業界では、暗号決済が既存法規、特に資金源の追跡性や記録保持に関して遵守していることを保証しなければなりません。BitPayは、取引履歴のエクスポート、コンプライアンス統合、必要に応じた本人確認などのツールを提供することで、マーチャントがこれを容易に行えるようにしています。さらに、ステーブルコインの使用が各司法管轄で通貨、証券、またはその他としてどのように分類されるかを理解することは、長期的な採用にとって重要です。

B2Bマーケティングでの豊富な経験を踏まえて、従来の企業に暗号決済統合の利点を教育する際に最も効果的だった戦略は何ですか？

ユースケース主導のストーリーテリングによる教育が鍵です。従来の企業は必ずしも技術そのものに関心があるわけではなく、売上拡大、顧客ニーズの解決、処理コストの削減に関心があります。私たちは、決済手数料の削減、国際取引の実現、売上向上やキャッシュフロー改善といった実際の成果を強調することで最も成功を収めました。信頼できる業界団体との提携、ハンズオンデモの提供、既存のERPや請求システムを通じた統合の簡素化も参入障壁の低減に役立ちます。信頼構築が根本的であり、リーダーシップの発信と透明なコミュニケーションが大きな効果をもたらします。

BitPayは近年大幅な成長を遂げていますが、機関投資家の関心が高まる中で、同社は提供サービスを拡大し、変化する暗号環境に適応するためにどのような計画を立てていますか？

当社は、製品イノベーション、パートナーシップ拡大、機関向けインフラの3つの主要領域に大規模な投資を行っています。これには、USDCやUSDTなどのステーブルコインのサポート拡大、Magento、Big Commerce、Shopify (SHOP ) 、Wixなどの継続的なサポート、主要な会計・請求プラットフォームとの統合、エンタープライズ向けAPIの強化が含まれます。また、決済プロセッサ、ウォレット、フィンテック企業とのパートナーシップを構築し、エコシステムを拡大しています。

注目すべき分野の一つは、給与、報酬、ギグエコノミー支払い、リベートなどの暗号支払いです。これらは顧客エンゲージメントの強力なツールとなりつつあります。BitPayは、企業がステーブルコインやその他のデジタル資産で報酬を発行できるようにし、競争激しい市場で差別化を支援します。機関がコンプライアンスを備えたスケーラブルな暗号決済ソリューションを求める中、BitPayは10年以上の経験と実績ある信頼性でそれらに対応できる独自のポジションにあります。

BitPayは暗号採用の最前線にいることが多いですが、支払いソリューションのイノベーションに関して次に何が来ると考えていますか、また暗号とステーブルコインを用いた支払いの広範な未来をどのように描いていますか？

BitPayの次なるステップは、スマート決済ルーティング、マルチチェーンサポート、および定期課金やエスクローなどにスマートコントラクトを活用したプログラマブル決済への深い注力です。また、暗号報酬やリベートに関するソリューションを拡大し、マーチャントがUSDC、USDT、その他サポート対象資産で、ロイヤル顧客に即時かつオンチェーンの価値で報酬を提供できるようにしています。

暗号とステーブルコインが主流になるにつれ、支払いの未来はリアルタイムでグローバル、かつ相互運用可能になると考えています—価値が情報と同様に自由かつ効率的に移動する世界です。BitPayはそのビジョンを実現する中心に位置します。

5年先を見据えて、暗号決済とステーブルコインの採用において期待する主要なマイルストーンは何ですか、そしてその未来におけるBitPayの役割はどのように想像していますか？

5年後には、暗号決済が世界のオンライン取引の重要な割合を占めること—主要な垂直領域で少なくとも10〜15%—を実現したいと考えています。また、ステーブルコインが国際的なB2B決済の標準となり、主要市場で規制の明確化が進むことも期待しています。BitPayの役割は、グローバルな消費者に販売する場合でも国際的なベンダーに支払う場合でも、企業にとってこれらをシームレスにすることです。私たちは、複雑さを抽象化するツールを構築し続け、暗号をシンプルで安全、かつ戦略的なビジネスの財務ツールキットの一部にします。

素晴らしいインタビューをありがとうございました。詳しく知りたい読者はBitPayをご覧ください。