人工知能
Adobe (ADBE) スポットライト：画像デジタル化とAIの受容
Securities.io を Google の優先ソースに追加
アーティストとデザイナーからAIコンテンツへ
AIの普及は既存のソフトウェア企業に機会と課題をもたらします。生産性を高め、デジタル化を進め、製品の機能を拡張する可能性があります。
一方で、既存製品への需要や制作工程、職種に求められる技能が変わる可能性もあります。
企業の対応力によって競争環境は変化し得ます。画像生成と大規模言語モデルは2023年に広く注目されましたが、画像生成がAI全体で最も成熟した分野だと一概には言えません。
Adobeはデジタル制作の主要なソフトウェア企業です。Adobe (ADBE ) は生成AIを製品に組み込み、新しい利用方法や収益機会を探っています。
ビジュアルクリエーション帝国
1982年創業のAdobeは、写真編集、デザイン、映像制作などに用いられる幅広い製品群を築いてきました。専門家にとって重要な選択肢ですが、すべての制作作業に必須というわけではありません。
代表的な製品には次のものがあります。
Photoshop: 写真の補正、合成、デジタルアート制作などに用いられる画像編集ソフトウェアです。
- Lightroom: 写真の整理、現像、編集を行う製品です。単にPhotoshopの軽量版ではなく、写真ワークフローに重点を置いています。
- Express （旧Spark）: デザインや短い動画などを作成するツールです。無料プランと有料プランがあり、初心者だけを対象とする製品ではありません。
Illustrator: Illustratorは主にベクター画像を扱い、ロゴやアイコンなどの拡大縮小に適しています。ただし、配置されたラスター画像まで無制限に解像度を保てるわけではありません。InDesign: 複数ページのレイアウト用ソフトで、雑誌、新聞、プレゼンテーション、書籍の作成に利用されます。
- InCopy: InDesign と並行してテキスト作業ができ、デザイナーがビジュアルを作成している間にライターが同じファイルで執筆できます。
Premiere Pro: 映像の編集に用いられます。
After Effects: モーショングラフィックスや視覚効果、合成に重点を置くソフトウェアです。
Character Animator: 顔や身体の動きなどを利用して2Dキャラクターを動かすツールです。
Audition: 音声の録音、編集、ミキシング、修復などに用いられます。
Acrobat: AcrobatはPDFの作成、編集などを行い、Acrobat Readerは閲覧などに対応します。PDFは文書形式であり、Reader自体が形式の基盤という意味ではありません。
クラウド
Adobeの Digital Experience 事業は、マーケティング、分析、広告、コンテンツ管理や顧客体験を支援します。一般的なインフラ向けクラウド計算サービスと同じものではありません。
2024年度第3四半期の売上高はDigital Experienceが約13億5,000万米ドル、Digital Mediaが約40億米ドルでした。
サブスクリプションの先駆者
Adobeは2013年にCreative Cloudのサブスクリプション方式への移行を大きく進めました。それ以前には永続ライセンスで販売される製品が中心でした。
従来の一括購入は学生や新たに専門職を目指す人にとって大きな初期負担になり得ました。サブスクリプションは支払い方を変えますが、長期利用では総額も検討する必要があります。
月額料金は製品、契約期間、地域や割引によって異なります。特定の10～50米ドルという範囲を全プランの現行価格として扱うべきではありません。使い慣れた操作や既存ファイルは、別製品への移行コストにつながります。
共同作業で使う形式や操作の共通性はネットワーク効果を生むことがあります。ただし、 Adobe以外の製品を使うこと が必ず就職や受注の障害になるとは限りません。
サブスクリプションと製品間の連携は継続利用を促す要因です。競争上の強みには、学習やファイル移行に伴う切り替えコストも含まれます。
AI の危険性
AIは制作方法や必要な技能を変える可能性があり、従来の切り替えコストにも影響します。費用や操作性はサービスによって異なるため、生成AIが常に安く簡単とは限りません。
出典: Cool Guide
生成AIはPhotoshopやInDesignの一部作業を自動化し得ます。一方で、専門的な判断、精密な編集や制作管理などの役割も残ります。Adobeが消滅するといった断定は適切ではありません。
同社の株価にはAIへの期待だけでなく、金利、業績、成長見通しや市場全体の動きも影響します。
ADBE 価格チャート
Adobeは生成AIを自社製品に取り入れる戦略を進めています。その成果は利用状況と業績を継続して評価する必要があります。
Firefly
Adobeは2023年3月にFireflyのベータ版を発表し、同年9月に商用提供を開始しました。
出典: Adobe
Fireflyには文章からの画像生成、生成塗りつぶし、ベクターの再配色、文字効果などの機能があります。提供時期と対応製品は機能によって異なり、すべての作業が手間なく完成するわけではありません。
出典: Adobe
AdobeはFireflyをPhotoshop、Illustrator、Expressなどに段階的に組み込みました。全製品への完全な統合や「300万ダウンロード」を同一の実績として扱うことはできません。
この統合には、主に次の狙いがあります。
- 既存ユーザーが慣れたAdobe製品の中で生成AIを試せるようにすること。
- AIを別製品への乗り換え理由ではなく、Adobe製品の機能拡張として利用できるようにすること。
この戦略には利用者の反応や権利問題などの課題もあります。機能への関心が高いことだけで、事業上の判断が成功したと確定することはできません。
AI の機会
Fireflyの発表後、AdobeはWebアプリや制作ツールへの生成AI導入を拡大してきました。
AcrobatのAI支援、Experience Manager、Illustrator、Premiere ProなどにもAI関連機能があります。ただし、それぞれの用途やモデルは同一ではありません。
出典: Adobe
制作や業務の各段階に機能を統合し、既存のワークフロー内で利用しやすくすることが狙いです。利用者が他の選択肢を検討しなくなると保証するものではありません。
新市場の開拓
生成AIには既存顧客の維持に加え、新たな利用者や用途を開拓する可能性もあります。Adobeは従来から広告制作を支援してきました。
企業向け製品では、広告素材の生成、バリエーション制作や業務管理を支援します。企業の承認手順やブランド管理を組み込むことも重要です。広告効果そのものが保証されるわけではありません。
出典: Adobe
IBMのコンサルティング部門では、約1,600人のデザイナーがAdobeのツールを使い、アイデアやキャンペーン用素材のバリエーションを作成したと報じられました。
同部門は、ある制作サイクルが通常の約2週間から2日に短縮されたと説明しています。これは特定の導入事例であり、すべての制作作業に当てはまる数値ではありません。
AIによって一部の制作作業が容易になれば、素材の供給や個別化の方法が変わる可能性があります。需要や収益への影響は一方向とは限りません。
Adobeは製品統合によって競争力の維持と利用範囲の拡大を目指しています。広告の個別化や制作量の増加が同社の成長につながるかは、価格、競争、顧客の採用判断などにも左右されます。
Adobe の論争
サブスクリプションとAIへの移行では、利用者との摩擦も生じました。
キャンセルできないサブスクリプション？
2024年6月、米国の連邦取引委員会（FTC）の付託を受けて司法省が Adobeと幹部を提訴し、解約金の開示と解約手続きが消費者保護法に違反すると主張しました。ここでは当時の訴訟内容を説明しており、提訴自体が違法性の確定を意味するものではありません。
FTCのサミュエル・レヴィーン消費者保護局長は、目立たない早期解約金と多数の障害によって利用者が年間契約に縛られたと批判しました。
FTCは、月払いの年間契約に誘導しながら途中解約の費用を十分に示さず、解約も困難にしていたと主張しました。
Medium上の利用者の投稿では、短期間だけAcrobatを使って解約しようとしたところ、想定外の解約金を請求されたという不満が述べられています。これは個人の体験談として区別すべきです。
Adobeは当時、当局の主張に反論する姿勢を示しました。契約条件と解約手続きを利用者に分かりやすく説明することは、企業への信頼に関わります。
AI と著作権
著作権をめぐる不確実性
生成AIは、芸術家やコンテンツ制作者の間で議論を引き起こしてきました。
仕事への影響に加え、学習データや生成物の権利関係が重要な論点です。法的扱いは国、利用方法や個別の事実によって異なります。
生成物にどの程度の人間の創作的関与があるか、既存作品とどのような類似があるか、といった点が問題になります。作家の作風を模した出力についても、単純な一律判断はできません。
AIの学習データと許諾をめぐっては多くの争いがあります。ただし、大手のAIがすべてインターネット上の全データを権利に関係なく使ったと断定することも適切ではありません。
こうした理由から、AIを業務に取り入れる制作者がいる一方、利用に慎重な人もいます。
新しい利用規約
2024年、Adobeの利用条件更新は、顧客コンテンツへのアクセスと利用目的をめぐる懸念を招きました。
更新された条件の説明には、利用者が 自動または人による方法でコンテンツにアクセスする権限をAdobeに与える という趣旨の文言がありました。
利用者の一部は、この文言がFireflyの学習や秘密保持契約のある案件へのアクセスを認めるのではないかと懸念しました。懸念が生じたことと、実際にそのような利用が行われたことは区別する必要があります。
これに対してAdobeは 条件を明確化すると発表し、 意図が誤解されていると説明しました。同社は生成AIの学習方針も改めて示しました。
Adobeは、顧客のコンテンツを使って生成AIを学習したり、作品の所有権を取得したりする意図はなく、今回の条件更新にもその目的はなかったと説明しました。
同社によれば、初期の商用Fireflyモデルの学習には Adobe Stock の画像、オープンライセンスのコンテンツ、著作権保護期間が満了したパブリックドメインのコンテンツを使用しました。Adobe Stockに投稿された作品のライセンスと、一般顧客の非公開コンテンツは区別すべきです。
Adobeは追加の説明で、違法コンテンツの検出や安全なサービス運営に必要な処理も条件に含まれると述べました。アクセスの目的と範囲を利用条件で明確にすることが重要です。
同社は、自動処理が違法の可能性を示したコンテンツについて、人による確認が行われる場合があると説明しました。
AdobeはAIに関するFAQなどで、学習データと顧客コンテンツの扱いを説明しています。
出典: Adobe
同社は “AI倫理” のページでも方針を示しています。
Adobeは、同社のサーバーに保存された顧客コンテンツを第三者がAI学習に使うことを禁止し、防止策を講じると説明しています。また、制作者の権利を保護するための立法提案を支持しています。
この事例は、企業の説明と利用者の理解の間に隔たりが生じ得ることを示します。分かりやすく一貫した契約条件は信頼に関わります。
財務情報
2024年度第3四半期のDigital Media部門の純増ARRは5億400万米ドルでした。ARRは年間換算の継続収益指標であり、その四半期の追加売上高でも、すべてAIだけによる売上高でもありません。
出典: Adobe
同四半期の全社売上高は約54億1,000万米ドルで、前年同期比11%増でした。営業活動によるキャッシュフローは約20億2,000万米ドル、GAAP希薄化後1株利益は3.76米ドルでした。
業績が伸びたことだけでは、論争が販売にまったく影響しなかったと証明することはできません。
結論
Adobeの製品群は、画像、デザイン、映像や音声の制作で広く使われています。製品連携、既存ファイルや利用者の技能は競争上の強みですが、代替製品も存在します。
契約条件やAIの扱いをめぐる論争は、評判や顧客関係、規制対応に影響し得ます。
AdobeはAIを制作機能に組み込んでいます。自動化が有効な作業もありますが、精度、意図、権利処理や品質確認のために人の判断が必要な場面もあります。
同社は学習データの許諾や制作者との関係を重視すると説明しています。他社の99%より友好的といった比較には根拠がなく、個々の方針と実際の運用を評価する必要があります。
AIを補助として利用しながら人間の創作を支える役割を果たせるかは、今後の製品、運用と利用者の判断にかかっています。
