R.I.P Skype – どのプラットフォームが取って代わるのか？

公開日 2025年3月4日

更新日 2026年5月30日

著者

Gaurav Roy

Securities.io を Google の優先ソースに追加

コミュニケーションは長年にわたり大きく進化してきました。紀元前30,000年頃の洞窟壁画から始まり、煙信号や鳩へと発展し、19世紀には電気通信へと進化しました。

しかし、電報や電話の時代はすでに過ぎ去り、現在は無線とデジタル通信が主流です。インターネットの登場により、通信の速度と範囲、そして共有できる情報量が大幅に増加しました。

今日では、Internet of Things（IoT）や人工知能（AI）、拡張現実（AR）といった新興技術が、機械間通信や人と機械のインタラクション、情報の仮想体験を可能にしています。

このような技術の絶え間ない変革により、かつて人気で広く利用されていた製品が次々に時代遅れとなり、最新の犠牲者はSkypeです。

インターネットがまだ未開のフロンティアだった2003年に、Skypeがローンチされました。Skypeはインターネット上での無料音声・ビデオ通話を実現し、従来の固定電話を揺るがしました。

しかし、二十年以上が経過した現在、Microsoft (MSFT ) はSkypeのサービスを終了します。

このビデオ通話・メッセージングソフトウェアは、テックジャイアントのビル・ゲイツの発案ではありません。Skypeは実際にはNiklas Zennström と Janus Friis によって、インターネット上で音声通話を可能にするピアツーピア（P2P）サービスとして創設され、そこから音声、ビデオ、インスタントメッセージングの人気アプリへと進化しました。

最初のパブリックベータ版は2003年8月にリリースされ、当初のSkypeアプリはPC間の音声通話のみを可能にしていました。2005年にはビデオ通話を導入する2.0ベータ版をリリースし、その年の末にはeBayがSkypeを26億ドルで買収しました。

その約6年後、MicrosoftはSkypeを85億ドルで買収しました。以降、同社はこのアプリケーションを支援するために様々な開発を行い、Windows Live Messengerを廃止してSkypeに統合し、MSN Messengerに取って代わらせました。

これらの取り組みにより、Skypeは2013年に7,000万人以上の同時接続ユーザーを達成するなどのマイルストーンを築きました。また、2019年には10年で6番目にダウンロードされたモバイルアプリとなりました。これらの実績はかつてのSkypeの人気を示すものですが、WhatsAppなどの新興プラットフォームが台頭したことで、長年の支配的地位は長くは続きませんでした。

現在、MicrosoftはSkypeに別れを告げ、無料版のMicrosoft Teamsに置き換えると発表しています。

Microsoft、Skypeを段階的に廃止、Teamsが中心に

Microsoft Teams in Center Stage

Microsoftからの発表は2月28日に行われ、同社はかつて非常に人気のあったメッセージングとビデオ通話アプリに別れを告げる決定を共有しました。

「The next chapter: Moving from Skype to Microsoft Teams（次の章：SkypeからMicrosoft Teamsへ移行）」というタイトルのブログでは、同社が2か月以内にSkypeを廃止し、最新のコミュニケーションとコラボレーションハブである無料のMicrosoft Teamsに注力することが共有されました。

この動きは、Collaborative Apps and Platforms部門の社長であるJeff Teperが、同社の無料消費者向けコミュニケーションサービスを合理化し、顧客ニーズにより柔軟に対応できるようになると述べました。

Skypeは終了しますが、2025年5月初旬からMicrosoft Teamsは、Skypeで利用できた1対1通話やグループ通話、メッセージング、ファイル共有など、同様の主要機能をユーザーに提供します。

これらに加えて、Teamsはカレンダー管理、ミーティング開催、コミュニティの構築・参加といった拡張機能も提供します。

発表の中で、Teperはすでに数億人がTeamsをチームワークのハブとして利用しており、ユーザーがミーティングに費やす時間は過去2年間で4倍に増加したと指摘しました。

「Teamsでこの次のステップを踏むにあたり、私たちは今後の機会に胸を躍らせています。Skypeアカウントで簡単にTeamsにログインできるようにすることから、日常のつながりを支援し続けることを楽しみにしています。」

– Teper

この動きは、かつてオンラインビデオコミュニケーション市場を支配していたプラットフォームの時代の終焉を示しています。しかし、Skypeの廃止は、よりシンプルで最新かつ信頼性の高い競合他社に追いつくのに苦戦していたことから、完全に驚くべきことではありません。

競合と共に進化できなかったことが、現在Skypeの命取りとなっています。

かつてはオンラインビデオ通話サービスのトップであったSkypeは、長年にわたりユーザー数の減少に直面してきました。MicrosoftがSkypeを買収した2011年には、月間ユーザー数は1億5,000万人という大規模でしたが、2020年までにわずか2,300万人にまで減少しました。

これは、競合他社に対して長いリードを持ち、COVID-19パンデミックにより人々が自宅に留まり、エンターテインメント、仕事、学習がすべてオンライン化したにもかかわらず起こったことです。

パンデミックの間、オンラインコミュニケーションプロバイダーは、世界中の人々が仕事、学校、家庭でつながり続け、関与できるようにすることで大きな成長を記録しました。

当時、Skypeも一時的に人気が急上昇しましたが、その機会を活かすことができず、失われた勢いを取り戻すことができませんでした。実際、競合他社はその時期にはるかに優れたパフォーマンスを示し、重要な市場シェアを獲得しました。

例えば、2020年初頭にSkypeはビデオ会議市場で32.4%のシェアを占めていましたが、翌年にはわずか6.6%に急落しました。同期間に、Zoomは顧客志向のアプローチにより、市場シェアを26.4%から48.7%へと急上昇させました。

しかし、この大きな下落に至る前から、Skypeの利用は継続的に減少しており、これはMicrosoftが別の領域に注力したことも要因と考えられます。同社は2017年に、メッセージング、ファイル共有、ビデオ会議を統合した、より包括的なコラボレーションツールとしてTeamsを立ち上げました。

2021年までに、Microsoft TeamsはSkype for Businessを完全に置き換え、シームレスなOffice 365統合を提供しました。Azureと統合されたTeamsは、エンタープライズレベルのセキュリティとスケーラビリティを保証します。

年々、同社はTeamsへの投資を続ける一方でSkypeは放置され、結果として長いロード時間、バグ、使いにくい頻繁なアップデート、不要な機能が生じました。モバイル時代において、モバイル最適化の欠如は状況をさらに悪化させました。

コアとなるビデオ通話体験を改善する代わりに、Microsoftは顧客にとって無用な機能に注力し、ユーザーは混乱し、フラストレーションを抱き、満足できず、最終的に他のサービスへ流れました。

現在、MicrosoftはSkypeを完全に排除し、公式にTeamsを主要なコミュニケーションプラットフォームとして発表しました。同社はユーザーに無料でTeamsへの移行を促しています。

Skypeの認証情報、連絡先、チャットを使用してMicrosoft Teamsにログインすると、これらは自動的に転送され、すぐに利用を開始できます。移行したくない場合は、ユーザーは連絡先、通話記録、チャット履歴をエクスポートできます。

移行期間中、ユーザーはTeamsを通じてSkypeユーザーへのメッセージ送信や通話を継続できますが、有料のSkypeサービスは終了します。

サービス停止日以降、既存ユーザーは限定的なアクセスしかできなくなります。また、国際通話サブスクリプションやSkypeクレジットといった有料機能は新規顧客には提供されなくなります。

Skypeへの別れの中で、Microsoftはその貢献を認めました。「Skypeは現代のコミュニケーションを形作り、数え切れないほどの重要な瞬間を支えてきた不可欠な存在でした」と述べつつ、「Teamsがもたらす新たな機会に胸が高鳴り、皆様が新しく有意義な方法でつながり続けられるよう支援することにコミットしています」と付け加えました。

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Skypeを超えて：オンラインコミュニケーションの主要代替手段

2025年5月5日にSkypeが廃止されることで、すぐに過去の記憶となり、Teamsが注目を集め続けます。しかし、市場にはそれだけが唯一の選択肢ではありません。オンラインコミュニケーションの世界を前進させる有望な代替手段がいくつか存在します。

1. Zoom Communications

ビデオ会議、ウェビナー、バーチャルミーティングの最も人気のあるソフトウェアプロバイダーの一つであるZoomは2011年に設立されました。カリフォルニアに本拠を置くZoomは、多くの競合がいるにもかかわらず、エンタープライズコミュニケーションとハイブリッドワークソリューションで強固な市場シェアを獲得しています。

ユーザーベースは急速に拡大しています。デビューから数か月でZoomは100万人以上のユーザーを獲得し、パンデミック時には世界で最もダウンロードされたアプリの一つとなりました。2020年12月、Zoomは日次ユーザー数が3億5,000万人と報告しましたが、成長に伴いセキュリティとプライバシー問題への批判も出ました。

2025年2月、Amazon (AMZN ) は、社内向けのビデオ・音声通話ソフトウェアChimeを「限定的」な利用により廃止した後、Zoomを「標準ミーティングアプリケーション」としました。Zoomは従業員に「適合」していることから採用されています。

Zoomの成功は、シンプルで信頼性の高いインターフェース、簡単な設定、高品質なビデオ会議に支えられています。顧客志向のアプローチに加え、ZoomはZoom AI CompanionなどのAI搭載機能や、Zoom Phone、Zoom Whiteboard、Zoom Eventsといった生産性ツールを通じてサービスを継続的に拡大しています。

時価総額227億ドルのZoom株式（ZM:NASDAQ）は現在74.31ドルで取引されており、年初来で8.94%下落しています。EPS（TTM）は3.20、P/E（TTM）は23.21です。

ZM 価格チャート

同社の財務に関して、Zoomは第4四半期の総収益が11億8,000万ドルで、前年同期比3.3%増と報告しました。通期の総収益は46億6,000万ドルでした。最近の四半期では、エンタープライズ部門の収益が7億68万ドル、オンライン部門が4億77.3万ドルで、前年同期比それぞれ5.9%増と0.4%減少でした。営業キャッシュフローは4億24.6万ドルで、2025年1月31日時点の現金および有価証券は78億ドルでした。

第4四半期には、Zoomは約430万株の普通株式を自己株式取得し、通期では1,590万株を取得しました。

「FY25において、Zoom AI CompanionはAIファースト企業への変革を牽引する原動力となり、顧客が生産性向上の機会を見出すことを可能にしました。Zoom AI Companionがますますエージェント的になるにつれ、私たちは顧客がAIの利点を最大限に活用し、AIエージェントで何が可能かを発見できるよう支援し続けることを楽しみにしています。」

– CEO and founder Eric S. Yuan

2. Google Meet, a Part of Alphabet Inc.

大手テック企業であるGoogleは、Google Workspace を含む複数のセグメントで事業を展開しており、Calendar、Gmail、Docs、Drive、Meet などのクラウドベースのコミュニケーション・コラボレーションツールを企業向けに提供しています。

オンラインコミュニケーションの分野で、Googleは2013年に当初Google Hangoutsを立ち上げ、後にMeetへとブランド変更しました。Google Workspace の他のサービスと深く統合されているほか、MeetはAI搭載の機能強化を提供し、Googleのクラウドとエンタープライズサービスでの支配的地位により強固なユーザーベースを誇ります。また、Googleのサーバーを活用した高速で信頼性の高い接続により、市場での支配力を高めています。

最近では、GoogleはGoogle Meet向けにアクセシビリティと生産性を向上させる新たなAI駆動のアップデートを発表しました。その中には、ミーティング後に実行可能な「次のステップ」を提案する強化されたGemini AI機能が含まれます。この機能はGoogle Workspace のビジネスおよびエンタープライズユーザー、そしてGemini Enterpriseユーザー向けに提供されます。

この「次のステップ」機能は、昨年Google Meetで初めて導入された「私のためにメモを取る」機能に加わり、音声からテキストへの変換機能で会議の会話を文字起こしし、要約します。

Google Meetは、過去30分間のライブキャプションをスクロールして閲覧できる機能により、ユーザーが見逃した会話に簡単にアクセスできるようにしました。

時価総額2.039兆ドルのGoogleの親会社Alphabetの株式は、現在167.01ドルで取引されており、年初来で11.77%下落しています。EPS（TTM）は8.05、P/E（TTM）は20.74で、配当利回りは0.48%です。

2025年第4四半期に、同社は売上高965億ドルを報告し、前年同期比12%増加しました。通期の売上高は3,500億ドルで、前年同期比14%増です。四半期中、Googleサービスからの収益は841億ドル、Google Cloudからは120億ドル、YouTube広告からは105億ドルでした。

GOOGL 価格チャート

営業利益は前年同期比31%増の310億ドル、純利益は28%増の265億ドルとなりました。一株当たり利益（EPS）は2.15ドルです。フリーキャッシュフローは248億ドルで、四半期末の現金および有価証券は960億ドルでした。四半期中、同社は150億ドルの自己株式取得も行い、2024年の総取得額は約700億ドルに達しました。

この好調な四半期において、Alphabet (GOOG ) と Google のCEOであるSundar Pichaiは、コンピュートモデルの能力における劇的な進歩が効率性を高め、製品改善を迅速に出荷することに寄与したと述べました。

「私たちはAIエージェント、推論と深層研究から、最先端のビデオ、量子コンピューティングなど、次のフロンティアへと挑んでいます。」

– Pichai

3. Signal

この米国拠点のアプリは、暗号化されたビデオ通話を備えたプライバシー重視のメッセージングアプリです。Signal の背後にある組織は非営利の Signal Foundation で、アプリの運営は従来の収益モデルではなく寄付に依存しています。

Signal は TextSecure と RedPhone の合併により誕生しました。Signal Foundation の主力アプリは、エンドツーエンド暗号化されたメッセージングを備え、2015年にリリースされました。

このアプリの焦点はプライバシーとエンドツーエンド暗号化にあり、これがSignalを競合他社と差別化しています。オープンソースであることから、Signalは透明性と信頼性を兼ね備えています。これらの特徴は、データ収集、データ漏洩、監視、サイバー脅威への懸念が高まる中で、プライバシー志向のユーザーの支持を得るのに寄与しています。

現在市場で入手可能な最も暗号化されたメッセンジャーアプリの一つとして、SignalはZoom、Google Meet、Microsoft Teamsに対する堅実な代替手段となりつつあります。

この無料で安全なビデオ会議サービスは2020年にグループビデオ通話のサポートを追加し、最大50人までのグループ通話、通話専用タブ、絵文字リアクション、ミートアップ用リンク作成などの新機能を継続的に提供し、競争力を高め採用を促進しています。

「ビデオ通話は、世界中の組織、職場、友人グループにとって新たな標準的なミーティング場所となっています。コミュニケーションの常識が変わる中で、Signalが約束するプライベートなコミュニケーション空間は変わりません」と同社はブログ記事で述べ、Signal通話全体の改善を継続していることを指摘しました。

2024年時点で、Signalは7,000万人のアクティブユーザーを抱えており、その多くは2022年のプライバシー更新でデータを親会社Meta（旧Facebook）と共有することに反発し、WhatsAppから移行しました。何百万人ものユーザーがSignalに移行した結果、サーバーがクラッシュし数日間アクセスが制限されましたが、同メッセージングプラットフォームは依然としてニッチな位置に留まっています。

ここをクリックして、プライバシーがなぜ手に入れにくいカロットなのかをご覧ください。