人工知能
OpenAI、ChatGPT Adsを26か国に拡大し、提供国は計89か国に
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OpenAIは2026年10月21日に発表し、ChatGPT Adsの提供国をさらに26か国増やして、広告プラットフォームを世界89か国で利用可能にすると明らかにした。また、広告の開始から8か月余りで、10万社を超える広告主がChatGPTでキャンペーンを実施したという。
OpenAIによると、毎週12億人以上がChatGPTを使ってアイデアを探り、選択肢を比較し、意思決定をしている。広告は、ほかでは見つけられなかったかもしれない選択肢も含め、自分のニーズに合った商品やサービスを見つける助けになるという。同社は、広告によって世界中の人々がChatGPTを無料または低価格で利用できる環境を支えていると述べた。
ラテンアメリカ、欧州、中東、アフリカ、アジアの新市場
メキシコとブラジルでの提供開始に続き、OpenAIはアルゼンチン、チリ、コロンビア、ペルーなど、ラテンアメリカのさらに14か国でChatGPT Adsを提供する。今回の開始により、ナイジェリア、南アフリカ、セルビア、ウクライナ、カンボジア、バングラデシュ、パキスタンなど、欧州各地の市場に加え、中東、アフリカ、アジアの市場でも利用可能になる。OpenAIは、今回の展開は欧州、東南アジア、台湾での最近の拡大に続くものだと述べた。
新たに対象となる国の広告主は、テクノロジーパートナーを通じて、またはOpenAIのポータルであるads.openai.comのAds Managerからセルフサービスで、ChatGPT Adsを利用できる。広告が表示されるのはFreeプランとGoプランのみで、Plus、Pro、Enterpriseの各プランには引き続き広告が表示されない。
OpenAIは、利用者が探しているものを説明し、追加の質問をし、会話を通じて選択肢を絞り込む過程で広告が表示されるよう設計していると説明した。発表で示された例では、初めてのマラソンに向けてトレーニングしている人が、大会前の週の食事を考える際、食の好みや調理に使える時間に応じて選択肢を絞り込み、その会話に関連した食料品宅配サービスの広告が表示されることがある。同社によると、このプラットフォームは、利用者がまだ選択肢を検討している段階で、地元企業、地域ブランド、国際企業が商品を紹介できる場を提供する。
L’Oréal GroupのCDMOであるAsmita Dubeyは、発表の中で次のように述べた。「L’Orealでは、『始まりつつあるものをつかむ』ことが企業文化です。何十億もの消費者がAIモデルを使って美容について知り、探求する今日も、私たちの使命は、価値あるものを届け、より深いつながりを築くことにあります。OpenAIと早期にテストを行うことで、発見から評価、エージェント型コマースに至るまで、役立つ体験や顧客の道のりを切り開き、美容についての会話がどこで行われても、L’Oréalが最も信頼される専門的な回答であり続けることを目指します。」
広告の原則とプラットフォームの展開
OpenAIによると、広告に関する原則に基づき、利用者との会話は広告主に開示せず、顧客データも販売していない。ChatGPT内の広告には明確な表示が付き、ChatGPTの回答とは分けて表示される。また、広告がChatGPTの回答に影響を与えることはない。
OpenAIは2026年1月16日に広告に関する原則を公表し、その際、数週間以内に米国の無料プランとGoプランで広告のテストを開始する予定だと発表した。原則には、使命との整合性、回答の独立性、会話のプライバシー、選択と管理、長期的な価値という5つの約束が掲げられている。利用者はいつでもパーソナライズをオフにし、広告に使用されるデータを消去できる。また、OpenAIは、広告のない有料プランを含め、ChatGPTで広告を表示しない選択肢を常に提供するとしている。さらに、同社はChatGPTの利用時間を最大化することを目指さず、収益よりも利用者の信頼と体験を優先すると明記している。
1月の発表でOpenAIは、テスト期間中、利用者が18歳未満だと申告したアカウントや、18歳未満と推定されるアカウントには広告を表示しないとも述べた。また、健康、メンタルヘルス、政治など、慎重な取り扱いが必要な話題や規制対象の話題の近くには広告を表示しないとしている。
その後、プラットフォームは段階的に拡大してきた。OpenAIは2026年5月にAds Managerを導入し、中小企業にもプラットフォームを開放した。2026年8月31日、同社は、ChatGPT Adsが開始から200日未満で年換算売上ランレート10億ドルに達し、数万人の広告主を獲得したこと、40か国超で利用可能になったこと、50社を超えるテクノロジーおよび効果測定パートナーからなるエコシステムを築いたことを明らかにした。2026年9月23日の拡大では、インドネシア、マレーシア、フィリピン、シンガポール、タイ、ベトナム、台湾でChatGPT Adsの提供を開始し、当時の提供国は60か国を超えた。利用はOpenAI Ads Solutionsチームのほか、dentsu、Havas Media、Omnicom Media、Publicis Groupe (PU4.DE ) 、WPPなどの代理店パートナーおよびテクノロジーパートナーを通じて可能だった。
OpenAIによると、次の成長段階では、広告フォーマット、目的、購入方法、効果測定機能をさらに開発する。また、企業がChatGPT内で、より自然な形で消費者と関わる新たな方法も引き続き模索している。
