Ignacio Aguirre Franco, directeur marketing de Bitget – Série d'entretiens

Ignacio Aguirre FrancoLe directeur marketing de Bitget, [Nom du directeur marketing], est un expert du marketing cumulant plus de 15 ans d'expérience. Il allie expertise technique et stratégie de croissance dans les secteurs de la tech, de la blockchain, de la fintech et des cryptomonnaies. Avant de rejoindre Bitget, il a dirigé le marketing international de Scorechain et de Kelp DAO, contribuant à l'adoption de l'analyse blockchain, de la DeFi et du restaking de liquidités. Ses expériences précédentes chez Xapo Bank et dans de grandes entreprises technologiques ont affiné sa capacité à développer des marques, à mettre en œuvre des initiatives de croissance basées sur les données et à positionner des produits sur des marchés hautement concurrentiels. Son expertise en programmation, sa connaissance approfondie de la blockchain et sa maîtrise des stratégies marketing lui permettent de concevoir des campagnes percutantes au sein des écosystèmes Web3, de la conformité et de la finance numérique.

bitget est une plateforme d'échange de cryptomonnaies mondiale et une plateforme Web3 proposant le trading au comptant et à terme, le copy trading, le trading automatisé et un portefeuille sécurisé d'actifs numériques. Fondée en 2018, elle offre un environnement complet et intuitif pour l'achat, le trading et le stockage de cryptomonnaies, en mettant l'accent sur la sécurité, l'accessibilité et une infrastructure à haute liquidité.

Vous avez occupé des postes à responsabilité chez Xapo Bank, Scorechain, Kelp DAO et maintenant Bitget, toujours à l'intersection de la finance et de la technologie. Comment ces expériences ont-elles influencé votre vision des plateformes de trading numérique de demain ?

Avec le recul, je dirais que ma carrière a été une longue leçon sur ce qui compte vraiment à l'intersection de la technologie et de la finance. C'est chez Xapo Bank que j'ai compris concrètement ce que signifie la confiance institutionnelle : l'importance réelle de la conservation, de la protection des actifs et de la fiabilité.

Plus tard, chez Scorechain, j'ai eu l'opportunité de me plonger dans l'analyse et la conformité de la blockchain, et de comprendre comment les données et la transparence évoluent. Enfin, mon expérience chez Kelp DAO m'a permis de prendre conscience de la puissance des modèles de gouvernance décentralisés et axés sur la communauté.

Toutes ces expériences se sont conjuguées lorsque j'ai rejoint Bitget. Ici, notre vision n'est pas d'être « une plateforme d'échange de plus », mais de construire ce que nous appelons une plateforme d'échange universelle, ou UEX. Les utilisateurs d'aujourd'hui ne vivent plus dans des univers financiers cloisonnés ; ils souhaitent avoir accès facilement et en toute sécurité aux instruments financiers traditionnels et aux cryptomonnaies.

Mon parcours professionnel m'a appris que, pour répondre à ces besoins, la prochaine génération de plateformes financières doit allier trois éléments : la diversification des actifs, une sécurité conforme aux normes réglementaires et une expérience client optimale. Le modèle UEX de Bitget repose précisément sur ce principe.

Bitget se présente désormais comme une plateforme d'échange universelle, fusionnant cryptomonnaies, produits dérivés et accès aux marchés traditionnels. Qu'apporte ce modèle unifié que les architectures d'échange précédentes ne pouvaient offrir ?

Pendant des années, les traders n'ont eu d'autre choix que de jongler entre applications, portefeuilles et comptes pour accéder aux différents marchés. Les cryptomonnaies étaient gérées par une plateforme, les produits dérivés par une autre, et les actifs pondérés en fonction des risques (RWA) tokenisés par une troisième. Quant aux actifs traditionnels, comme les contrats à terme sur actions, ils fonctionnent généralement selon des mécanismes totalement indépendants des cryptomonnaies.

Le modèle UEX met fin à cette fragmentation. Il offre aux utilisateurs une plateforme unique, avec un seul compte et une interface qui centralise tout : marché au comptant, contrats à terme, actions tokenisées, marchés on-chain, et bien plus encore. Plus besoin de changer de plateforme, plus besoin de perdre du temps. De plus, des outils basés sur l’IA, comme GetAgent, simplifient encore davantage la navigation.

L'efficacité s'allie à l'intelligence, et les individus peuvent interagir avec l'écosystème financier d'une manière qui était tout simplement impossible avec les anciennes architectures d'échange.

Les contrats à terme indexés sur les actions américaines de Bitget ont récemment dépassé plusieurs milliards de dollars de volume cumulé. Que révèle une telle croissance sur l'appétit des utilisateurs pour une exposition de type actions dans l'environnement crypto ?

Cela montre que les utilisateurs recherchent l'innovation sans pour autant perdre un sentiment de familiarité. Pour de nombreux traders, les contrats à terme sur actions constituent un point d'entrée idéal sur les marchés numériques, car ils maîtrisent déjà le fonctionnement de ces actifs. Ils souhaitent simplement bénéficier d'un accès à la liquidité 24h/24 et 7j/7 et de la rapidité offertes par les plateformes crypto natives.

La hausse des contrats à terme sur actions américaines témoigne de la rapidité de la croissance de cette demande. Comme je l'ai déjà mentionné, les utilisateurs ne souhaitent pas jongler constamment entre différentes plateformes. S'ils peuvent bénéficier d'une exposition similaire à celle des actions au sein d'une application crypto fiable, ils n'hésiteront pas. C'est précisément le type de comportement intermarché pour lequel le modèle UEX a été conçu.

La fragmentation de la liquidité constitue un défi persistant pour la finance décentralisée (CeFi), la finance décentralisée (DeFi) et la finance traditionnelle (TradFi). Que fait Bitget pour créer une couche de liquidité et d'exécution plus cohérente ?

La fragmentation s'explique par le fait que, de manière générale, de nombreux systèmes fonctionnent encore indépendamment, comme des îles isolées. La CeFi dispose d'une liquidité importante mais reste largement isolée. La DeFi est transparente mais répartie sur de nombreux pools et chaînes. Les marchés traditionnels fonctionnent de manière totalement autonome.

Chez Bitget, nous développons une architecture unifiée qui rassemble tous ces marchés, agrège la liquidité provenant de sources multiples et centralise l'exécution des ordres via un moteur unique. Nos utilisateurs bénéficient ainsi d'un accès à des carnets d'ordres plus importants, à des spreads plus serrés et à un règlement plus rapide, sans avoir à transférer leurs actifs ailleurs.

En clair, l'objectif est d'amener le marché à l'utilisateur, et non l'inverse.

Les modèles hybrides CeFi-DeFi gagnent du terrain. Au-delà du discours marketing, quels avantages concrets offrent-ils aux traders ?

Les modèles hybrides offrent aux traders le meilleur des deux mondes. Du CeFi, ils bénéficient d'une rapidité d'exécution, de règlements prévisibles, d'une protection client et de systèmes de gestion des risques unifiés. Du DeFi, ils profitent de la transparence, d'un accès sans autorisation et d'une exposition aux rendements de la blockchain et aux actifs tokenisés.

L'atout majeur réside dans la simplicité d'utilisation, sans compromis. Plus besoin de choisir entre efficacité et transparence, ni entre liquidité et accès décentralisé. Un modèle hybride vous permet de naviguer entre ces environnements en toute fluidité.

Avec l'essor du trading assisté par l'IA, le comportement des utilisateurs évolue, notamment selon la tendance que vous avez soulignée, où les utilisateurs effectuent des recherches le jour et exécutent leurs ordres la nuit. Comment cela influence-t-il la conception des produits et des processus de Bitget ?

L'essor du trading piloté par l'IA se traduit par une interaction continue des utilisateurs avec les marchés, non plus au rythme effréné des day traders, mais selon des cycles distincts : recherche le jour, exécution la nuit. Ce changement n'est pas marginal. Il reflète la manière dont les communautés mondiales, résolument tournées vers le numérique, appréhendent les marchés comme des écosystèmes vivants. Chez Bitget, nous ne considérons pas cela comme une simple curiosité : nous développons nos solutions en conséquence. 

Les outils d'IA, comme notre assistant GetAgent, offrent aux utilisateurs une rapidité et une capacité d'analyse inégalées. Pour les aider à identifier les opportunités et à prendre des décisions éclairées, l'IA agrège instantanément les données de la blockchain, les flux de marché, le sentiment du marché et les facteurs de risque. Cette capacité permet une disponibilité immédiate, évitant ainsi les interruptions de service. Les utilisateurs peuvent donc effectuer leurs recherches pendant les heures de travail et agir même lorsque les marchés mondiaux fluctuent pendant la nuit.

C’est pourquoi nous concevons le produit et le flux de travail de Bitget autour de fenêtres d’engagement flexibles et d’une infrastructure toujours prête à l’emploi. Nos moteurs de correspondance d’ordres, nos couches de liquidité et nos systèmes d’exécution sont optimisés pour un fonctionnement 24 h/24 et 7 j/7, avec des mécanismes de latence, de contrôle du slippage et de gestion des risques qui résistent même aux pics de volume nocturnes. Côté expérience utilisateur, nous privilégions la clarté et la simplicité : analyses et informations issues de l’IA en journée, exécution en un clic au moment opportun.

Nous développons également des solutions personnalisées. Les agents d'IA actuels peuvent apprendre le profil de risque, l'historique de transactions et les habitudes comportementales de chaque utilisateur, ce qui leur permet de fournir des suggestions plus ciblées et de réduire les interférences. 

Pour de nombreux utilisateurs, il en résulte non seulement des transactions réactives, mais une approche plus réfléchie : recherche → planification → exécution. Ce rythme favorise un engagement à plus long terme, réduit les transactions impulsives et contribue à une croissance plus durable.

Enfin, ce changement de comportement influence notre perception de la liquidité, de la qualité d'exécution et du support utilisateur. Les événements survenus pendant la nuit, l'actualité, les fluctuations macroéconomiques et l'ouverture des marchés mondiaux ont une importance accrue lorsque les transactions s'effectuent sur différents fuseaux horaires. En concevant son infrastructure et ses flux de produits en tenant compte de ces facteurs, Bitget garantit fiabilité et constance, quel que soit le moment où les utilisateurs interagissent. Dans un monde où la liquidité peut s'épuiser instantanément, cette performance continue devient un atout concurrentiel majeur.

En résumé, l'essor du trading assisté par l'IA ne se contente pas de modifier les comportements des utilisateurs ; il redéfinit également les exigences de conception des plateformes. Bitget y répond en développant des flux de travail compatibles avec les plateformes d'échange universelles (UEX), prenant en compte les utilisateurs, les horaires et la liquidité à l'échelle mondiale, pour une simplicité, une rapidité et une sécurité optimales 24 h/24 et 7 j/7.

L'intégration des instruments traditionnels, des crypto-actifs et de la finance décentralisée (DeFi) soulève des défis complexes en matière de conformité et de risques. Comment Bitget aborde-t-elle cette problématique ?

Nous sommes pleinement conscients que la fusion de tous ces univers ne fait qu'accroître la complexité, mais cette approche unifiée est indispensable à la finance mondiale, c'est pourquoi nous poursuivons néanmoins ce travail.

L'approche de Bitget repose sur trois piliers. Premièrement, nous mettons en place une infrastructure robuste : une preuve de réserves, une conservation multifactorielle et un fonds de protection garantissant l'intégrité de la plateforme. À titre d'exemple, notre rapport de transparence du troisième trimestre 2025 a mis en avant une preuve de réserves pour l'ensemble des actifs proche de 1.8x et un fonds de protection de plus de 800 millions de dollars.

Deuxièmement, nous créons des systèmes unifiés de gestion des risques qui traitent toutes les classes d'actifs sous un seul angle — au comptant, à terme, actions tokenisées, découverte sur la blockchain — afin que le risque ne soit pas cloisonné.

Enfin, la conformité est intégrée dès la conception, et non une simple formalité. Notre politique de cotation, nos intégrations de chaînes et notre stratégie réglementaire mondiale en témoignent. Avec plus de 70 spécialistes de la conformité et des enregistrements en Europe et en Amérique latine, nous construisons UEX pour la transparence et l'accessibilité, et non pour l'opacité.

Plus important encore, nous ne considérons pas cette approche à plusieurs niveaux comme un obstacle qui nous ralentit. Au contraire, elle reflète notre conviction quant à la manière dont l'architecture doit être conçue : pour que l'innovation ne soit pas compromise par le risque ou la réglementation, mais au contraire stimulée par eux.

À mesure que les plateformes d'échange deviennent plus « tout-en-un », la complexité peut devenir un risque. Comment garantir la simplicité d'utilisation ?

Une solution « tout-en-un » n'est pas forcément complexe. Du moins, pas pour les utilisateurs. Et pas au détriment de leur accès aux ressources et produits qu'ils peuvent utiliser.

Ce dont les utilisateurs ont besoin, c'est d'une interface intuitive et facile à utiliser. Notre travail complexe reste invisible pour les utilisateurs, qui n'ont donc à se soucier que de la clarté de l'interface, sans se préoccuper de l'architecture sous-jacente.

Peu importe leurs actions sur notre plateforme, l'expérience doit leur donner l'impression de rester dans un seul et même système, et non dans plusieurs systèmes juxtaposés. C'est le principe fondamental de la conception d'expérience utilisateur.

Selon vous, quels éléments définiront le prochain cycle de marché dans les 12 à 24 prochains mois ?

Je m'attends à ce que le prochain cycle soit marqué par l'utilité, l'infrastructure et la convergence, et non par la simple spéculation sur les prix. Nous verrons les actifs tokenisés se développer, la liquidité on-chain s'approfondir et les flux hybrides CeFi/DeFi devenir la nouvelle norme.

Je suis convaincu que, dès lors que l'adoption passera d'un public de niche au grand public, les outils financiers devront être perçus comme des instruments accessibles et courants, et non comme des technologies expérimentales.

Bitget se positionne déjà pour cet avenir. De notre architecture UEX à nos outils basés sur l'IA, en passant par notre expansion sur les marchés mondiaux, nous abaissons les barrières à l'entrée pour attirer le prochain milliard d'utilisateurs.

Nous n'attendons pas la prochaine vague — nous construisons la plateforme sur laquelle la prochaine vague atterrira.

Merci pour cette excellente interview. Pour en savoir plus, rendez-vous sur bitget.