米空軍、ESCAPEプログラム向けにPTC Servigisticsの利用契約を更新

2026年10月15日、PTCが発表したところによると、米空軍は、Enterprise Supply Chain Analysis, Planning, and Execution（ESCAPE）プログラムの一環として、同社のサービス部品サプライチェーン最適化ソリューションServigisticsの利用を延長した。ボストンに本社を置く同社によれば、今回の更新により、空軍のサービス部品サプライチェーンを近代化し、航空機とシステムの即応性を高めることを目的とした、ほぼ10年に及ぶ関係が継続する。今回の更新について、契約金額や契約期間は公表されていない。

PTCによると、Servigisticsは複雑なグローバル供給ネットワーク全体でサービス部品を最適化し、例外ベースの管理によって計画業務の生産性を高める。また、同社が深いサービス部品サプライチェーンの専門知識と実証済みの最適化科学に基づくと説明する、AIを活用したインテリジェンスを適用する。空軍がServigisticsを初めて選定したのは2017年で、グローバルサプライチェーン全体のサービス部品計画を変革することが目的だった。同社によれば、その後、このソリューションの利用範囲は、より高度な計画・最適化要件への対応、レガシーシステムの統合、サプライチェーン計画環境の近代化へと広がっている。PTCによると現在、Servigisticsは、高度な需要予測、多階層最適化、供給計画、機械学習、人工知能を組み合わせ、在庫や供給に関する意思決定を航空機とシステムの稼働率目標に沿わせることで、必要な重要部品を必要な場所に必要な時点で確保できるよう空軍を支援している。

「即応性は、ますます複雑化する作戦環境において、要件を予測し、効果的なサプライチェーン上の意思決定を行う能力にかかっています」と、米空軍副チーフのAbigail Strobellは発表の中で述べた。「Servigisticsを継続して利用することで、サービス部品計画の近代化におけるこれまでの進展をさらに発展させ、航空機の稼働率を支えるサプライチェーン能力を強化できます。」

PTCは今回の更新をプログラムの次の段階と位置付けている。同社によると、これにより、AIと例外ベースの管理における継続的なイノベーションを活用する機会が生まれ、計画担当者は新たに発生しつつある問題を特定し、代替案を評価し、定型的な業務フローを自動化するとともに、人の介入が必要な判断に専門家の注意を集中できる。

2017年以降のプログラムの歩み

この取り組みは、2017年1月31日の発表から始まった。空軍は、世界各地のAir Force Sustainment Center拠点で統合サプライチェーン計画を実現し、兵器システムの支援を強化するため、ServigisticsのService Lifecycle Management製品群の一部であるPTC Service Parts Management（SPM）のSaaSソリューションを選定した。この発表では、空軍のサプライチェーンは世界で最も複雑なものの一つとされ、5,000機を超える航空機と65万品目を抱え、世界各地の作戦地域にある1,500カ所で兵器システムを支えていると説明されていた。

2017年の発表によると、PTC Cloudを通じて、同社が安全で信頼性の高いDoD準拠環境と説明する環境で提供されるSaaSソリューションにより、空軍は需要予測の精度向上、計画業務の負荷軽減、包括的な供給計画の実施、ほぼリアルタイムのサプライチェーン指標の把握、物流コスト見積もりの改善、拠点ごとの航空機稼働率の最適化を実現できる。発表では、次の5つの機能領域が挙げられていた。需要計画は、独立需要と従属需要の予測を作成する。在庫最適化は、即応性に基づく予備品配置の原則を適用し、在庫投資を最小限に抑えながら、指定された兵器システムの稼働率を達成する。供給計画は、修理、購入、配送の各注文を、現在または将来の需要と関連付ける。例外管理は、関連情報をユーザーに通知し、計画担当者の作業キュー内で調整案を提案する。パフォーマンス管理は、根本原因分析や仮定分析に用いる分析機能、指標、レポート、ダッシュボードを提供する。

2022年1月18日の発表で、PTCは、空軍が5年間の確定契約の下で、ESCAPE向けServigistics Service Parts ManagementのSaaSソリューションの利用を拡大すると発表した。この契約は、1年間の基本期間と1年単位のオプション4期間で構成され、すべてのオプションが行使された場合の契約額は最大9,500万ドルとなる。同発表によると、空軍の世界的な即応態勢を支える3,000人の人員で構成されるAir Force Sustainment Centerの第448補給網管理航空団がESCAPEプログラムを担当している。また空軍は、資産の稼働率に合わせた760億ドル規模のサービス部品サプライチェーンの計画と最適化を、Servigisticsを唯一の供給元として実施していた。2022年の発表によると、Servigisticsは、計画と需要予測の近代化、航空機の稼働率向上、任務支援機能の改善を目指すESCAPEの取り組みを支援するとともに、納税者の資金を最適な部品在庫に投じることにも貢献している。

「米空軍は、世界でも特に高度かつ複雑なサービス部品サプライチェーン業務を担っています」と、PTCのServigistics事業部門ゼネラルマネージャーであるLeslie Paulsonは、2022年の発表で述べた。

防衛・航空宇宙分野での導入

2022年の発表によると、ServigisticsはFedRAMP認証を受けたセキュリティを備え、空軍と沿岸警備隊に加え、Boeing、Lockheed Martin (LMT ) 、Northrop Grumman (NOC ) などの航空機メーカーにも導入されている。 。2017年のリリースで、PTCは、PTC Service Parts Managementを利用した米国沿岸警備隊が、航空機の稼働率を6％向上させ、任務遂行不能につながる補給品を4％削減し、納期遵守率を40％改善するとともに、サービス水準91％を達成したと報告しました。また、米海軍もこのソリューションを利用していたとしています。

PTCによると、この契約更新は同社の「インテリジェントな製品ライフサイクル」というビジョンに沿ったものです。このビジョンのもと、メーカーは最新の製品データ基盤を構築し、そのデータを全社に展開して、AIを活用した変革を実現します。同社は、製品データをより広く活用することで、企業はより高品質な製品をより迅速に市場投入し、大規模な複雑性に対応するとともに、新たなデジタルビジネスモデルを支援できると述べています。