PNC Bank、デジタルバンキング・プラットフォームにADPの給与計算機能を組み込みへ

ADPとPNC Bankは2026年10月28日、PNCのデジタルバンキング・プラットフォームにADPの給与計算・人事機能を直接組み込む戦略的提携を発表した。新サービスの名称はPNC Payroll by ADP。ニュージャージー州ローズランドおよびピッツバーグ発のこの発表は、ADPのメディアセンターで公開された。

PNC Payroll by ADPでは、給与計算、人事、福利厚生、勤怠、保険、退職給付に関するソリューションをPNCのデジタルバンキング環境に導入し、企業が日々利用する銀行業務、決済、資金管理の機能と連携させる。企業は単一のデジタル環境で、PNCの資金管理機能や決済機能と並行して給与計算を管理できる。また、PNCの顧客はデジタルでのセルフサービス機能を利用できるほか、ADPの給与計算の専門家による24時間365日のサポートを受けられる。

両社によると、このサービスは業務の複雑さを軽減し、中小企業がキャッシュフロー、決済、コンプライアンス、給与計算を管理しやすくする。両社はまた、この提携について、統合されたテクノロジー環境を求める中小企業が増えていることを受けたものだと説明している。発表では、ADPを人事・給与計算ソリューションの世界的リーダー、PNC Bankを米国最大級の金融サービス機関の一つと位置付けている。

ADPの中小企業サービス部門社長、Matt Farwell氏は、中小企業は各種テクノロジーがシームレスに連携することを望んでいると述べた。「この協業により、中小企業が最も頼りにしている二つのシステム、銀行業務と給与計算が結び付きます」と同氏は語り、ADPとPNCは、信頼できる一元化されたプラットフォームを提供することを目指していると付け加えた。このプラットフォームによって、事業主は連携していないシステムの操作に費やす時間を減らし、事業の成長により多くの時間を充てられるようになるという。

PNC Bankの中小企業向け資金管理部門責任者、Dave Shorten氏は、「当社の顧客は、事業の立ち上げと成長に必要なツールやサポートを当社に期待しています」と述べた。Shorten氏によると、この協業では、ADPの中小企業に関する専門知識と拡張性の高いソリューションを、顧客との関係を重視するPNCの銀行業務のアプローチと組み合わせることで、成長のあらゆる段階にある中小企業を支援するソリューションを実現する。

製品設計と対象顧客

中小企業は従来、給与計算、人事、銀行業務を複数のシステムに分けて管理してきた。PNC Payroll by ADPは、ADPのAIを活用した給与計算・人事機能をPNCのデジタル環境に組み込むことで、これらの機能を一つのワークフローに集約する。両社によると、これにより企業は重要な業務を、より高い確信と正確さをもって管理できる。

中小企業向け銀行サービスの顧客は、デジタルバンキング・プラットフォームから直接、給与計算、人事、勤怠管理、保険、退職給付に関するソリューションを利用できる。このサービスは、スタートアップや従業員が1人の事業から、事業拡大を目指すより成熟した企業まで、成長段階に応じた支援を提供するよう設計されている。ADPによると、このソリューションは90万社を超える中小企業へのサービス提供で培った経験を基盤としており、シンプルさと専門家によるサポートを組み合わせることで、中小企業のニーズに応えるよう設計された。

このサービスでは、デジタルでのセルフサービス機能に加え、ADPの給与計算の専門家によるライブサポートを24時間365日利用できる。ADPによると、同社は77年以上にわたり、企業の給与計算管理や、職場に影響する連邦・州・地方の要件への対応を支援してきた。また、AIを活用した機能が定型業務を自動化する一方で、給与計算の専門家が助言を提供する。

ADPの組み込み型給与計算サービスの拡大

両社はPNCとの提携について、中小企業が日々利用するデジタル環境に給与計算・人事機能を組み込むADPのサービスを、さらに拡大する最新の取り組みだと説明している。

ADPは2025年9月29日にADP Embedded Payrollを開始した。これは、中小企業向けソフトウェアの提供会社が、顧客のニーズに合わせた統合型の給与計算サービスを提供できるようにするソリューションで、給与処理、決済、税務コンプライアンスに対応する。この発表では、旗艦的な提携事例として、ADPの給与計算ソリューションRUN Powered by ADPが、Fiservのクラウド型POSシステムであるCloverに直接統合された。2025年の発表によると、この組み込み型のアプローチでは、事業主が日常的に利用するプラットフォームに給与計算を直接組み込むことで、時間を節約し、よくある給与計算のミスを発見しやすくする。また、開発者が使いやすいAPIから、すぐに導入できるユーザーインターフェースまで、柔軟な統合方法を提供すると説明している。

2025年9月の発表でFarwell氏は、中小企業は単独型の給与計算ツールと中核的な業務ソフトウェアを頻繁に行き来するため、多くの時間を費やしており、組み込み型の給与計算によってその摩擦が解消されると述べた。ADP Embedded Payrollの副社長兼ゼネラルマネージャー、Anand Pandya氏はサービス開始時に、給与計算やその他の人的資本管理機能をパートナーのソフトウェアに統合すれば、提供会社はより幅広い中小企業のニーズに応えられるうえ、顧客に合わせたユーザー体験を通じて顧客維持率も高められると述べた。

2025年の発表では、ADP Embedded Payrollの構成要素として、パートナーのシステムとADPの間でリアルタイムにデータをやり取りするエンタープライズ品質のAPI、RUN Powered by ADPのホワイトラベル部品を使った事前構築済みのユーザーフロー、エンドユーザーを支援する専任サービスチーム、統合の全過程を通じた技術サポート、営業ツールや研修を含む市場投入支援が挙げられている。