Ignacio Aguirre Franco, CMO de Bitget – Série d’interviews

Ignacio Aguirre Franco, CMO de Bitget, est un leader marketing avec plus de 15 ans d’expérience combinant expertise technique et exécution stratégique de la croissance dans les secteurs de la technologie, de la blockchain, de la fintech et de la crypto. Avant de rejoindre Bitget, il a dirigé le marketing mondial chez Scorechain et Kelp DAO, favorisant l’adoption de l’analyse blockchain, de la DeFi et du restaking liquide. Ses fonctions antérieures chez Xapo Bank et dans de grandes entreprises technologiques ont affiné sa capacité à développer des marques, à mettre en œuvre des initiatives de croissance basées sur les données et à positionner des produits sur des marchés hautement concurrentiels. Son mélange de compétences en codage, de connaissances blockchain et de stratégie marketing lui permet de concevoir des campagnes qui résonnent à travers les écosystèmes Web3, conformité et finance numérique.

Bitget est une plateforme d’échange de cryptomonnaies et Web3 mondiale offrant le trading au comptant et à terme, le copy trading, le trading de bots et un portefeuille d’actifs numériques sécurisé. Fondée en 2018, elle propose un environnement complet et centré sur l’utilisateur pour acheter, échanger et stocker des cryptomonnaies, en mettant l’accent sur la sécurité, l’accessibilité et une infrastructure à haute liquidité.

Vous avez occupé des postes de direction chez Xapo Bank, Scorechain, Kelp DAO et maintenant Bitget — tous dans des domaines où la finance rencontre la technologie. Comment ces expériences ont-elles façonné votre vision de la prochaine génération de plateformes de trading numériques ?

En regardant en arrière, je dirais que ma carrière a été une longue leçon sur ce qui compte réellement lorsque la technologie et la finance se croisent. Xapo Bank a été l’endroit où j’ai compris ce que signifie la confiance institutionnelle en pratique — à quel point la garde, la protection des actifs et la fiabilité sont réellement essentielles.

Plus tard, chez Scorechain, j’ai eu l’occasion de plonger dans l’analyse blockchain et la conformité, en comprenant comment les données et la transparence peuvent s’échelonner. Et mon travail chez Kelp DAO m’a fait réaliser le pouvoir des modèles de gouvernance décentralisés, centrés sur la communauté.

Toutes ces expériences se sont réunies lorsque j’ai rejoint Bitget. Ici, la vision n’est pas d’être « un autre échange » — il s’agit de construire ce que nous appelons un Universal Exchange, ou UEX. Les utilisateurs d’aujourd’hui ne vivent pas dans des mondes financiers séparés ; ils souhaitent que les instruments traditionnels et crypto soient disponibles de manière simple et sécurisée.

Ma carrière jusqu’à présent m’a enseigné que, pour répondre à ces besoins, la prochaine génération de plateformes financières doit combiner trois éléments : variété d’actifs, sécurité de niveau réglementaire et expérience client fluide. Le modèle UEX de Bitget est construit exactement autour de ce principe.

Bitget se qualifie désormais d’Universal Exchange, fusionnant crypto, dérivés et accès aux marchés traditionnels. Qu’est-ce que ce modèle unifié débloque que les architectures d’échange précédentes ne pouvaient pas ?

Pendant des années, les traders n’avaient d’autre choix que de passer d’une application, d’un portefeuille et d’un compte à l’autre pour accéder à différents marchés. La crypto vivait dans une pile, les dérivés dans une autre, les actifs tokenisés (RWAs) ailleurs. Et les actifs traditionnels comme les futures sur actions fonctionnent généralement sur des rails qui n’ont rien à voir avec la crypto.

Le modèle UEX met fin à cette fragmentation. Il offre aux utilisateurs une plateforme unique, avec un seul compte et une interface qui couvre tout : spot, futures, actions tokenisées, marchés on‑chain, et plus encore. Plus besoin de changer de plateforme, plus besoin de perdre du temps. Et des outils alimentés par l’IA comme notre GetAgent facilitent encore davantage la navigation.

L’efficacité est associée à l’intelligence, et les gens peuvent interagir avec l’écosystème financier de façons qui n’étaient tout simplement pas possibles avec les anciennes architectures d’échange.

Les futures liées aux actions américaines de Bitget ont récemment dépassé plusieurs milliards de dollars de volume cumulé. Que révèle cette croissance sur l’appétit des utilisateurs pour une exposition de type actions au sein d’un environnement crypto ?

Cela nous montre que les utilisateurs veulent de l’innovation, mais sans perdre le sentiment de familiarité. Pour de nombreux traders, les futures liées aux actions constituent un point d’entrée confortable dans les marchés numériques, car ils connaissent déjà le fonctionnement de ces actifs. Ils souhaitent simplement profiter de la liquidité 24/7 et de la rapidité offertes par les plateformes natives de la crypto.

Le fait que nos futures sur actions américaines soient en hausse montre à quelle vitesse cette demande croît. Comme je l’ai déjà mentionné, les gens ne veulent pas constamment basculer entre les plateformes. S’ils peuvent obtenir une exposition de type actions au sein d’une application crypto fiable, ils le feront. C’est exactement le type de comportement inter‑marché pour lequel le modèle UEX a été conçu.

La fragmentation de la liquidité est un défi persistant entre CeFi, DeFi et TradFi. Que fait Bitget pour créer une couche de liquidité et d’exécution plus cohérente ?

La fragmentation existe parce que, de manière générale, de nombreux systèmes fonctionnent encore de façon indépendante, comme leurs propres îles séparées. Le CeFi possède une liquidité profonde mais est majoritairement isolé. Le DeFi est transparent mais réparti sur de nombreux pools et chaînes. Les marchés traditionnels fonctionnent sur leurs propres rails, totalement séparés.

Ce que nous faisons chez Bitget, c’est construire une architecture unifiée qui rassemble tous ces marchés, agrège la liquidité provenant de multiples sources et dirige l’exécution via un moteur unique. Nos utilisateurs bénéficient d’ordres plus profonds, d’écarts plus serrés et d’un règlement plus rapide, le tout sans avoir à déplacer leurs actifs ailleurs.

En termes simples, l’objectif est d’amener le marché à l’utilisateur — et non l’inverse.

Les modèles hybrides CeFi–DeFi gagnent en popularité. Au‑delà du battage médiatique, quels avantages tangibles offrent‑ils aux traders ?

Les modèles hybrides offrent le meilleur des deux mondes. Du CeFi, ils obtiennent la rapidité d’exécution, des règlements prévisibles, la protection client et des systèmes de risque unifiés. Du DeFi, ils bénéficient de la transparence, d’un accès sans permission et de l’exposition aux rendements on‑chain et aux actifs tokenisés.

La valeur centrale ici est la commodité sans compromis. Sans devoir choisir entre efficacité et transparence, ou entre liquidité profonde et accès décentralisé. Un modèle hybride vous permet de passer d’un environnement à l’autre sans friction.

Le comportement des utilisateurs évolue avec la montée du trading alimenté par l’IA, notamment le schéma que vous avez souligné où les utilisateurs recherchent pendant la journée et exécutent la nuit. Comment cela influence‑t‑il la conception des produits et des flux de travail chez Bitget ?

Le passage au trading alimenté par l’IA signifie que nous voyons les utilisateurs s’engager sur les marchés 24 h/24, pas selon le vieux rythme du day‑trader, mais avec des cycles distincts : recherche le jour, exécution la nuit. Ce changement n’est pas un comportement marginal. Il reflète la façon dont les communautés numériques mondiales traitent les marchés comme des écosystèmes vivants. Chez Bitget, nous ne le considérons pas comme une curiosité, nous le construisons pour cela.

Les outils d’IA, tels que notre assistant GetAgent, offrent aux utilisateurs des niveaux de rapidité et d’insight auparavant inaccessibles. Afin d’aider les utilisateurs à identifier des opportunités et à prendre des décisions éclairées, l’IA peut agréger instantanément les données on‑chain, les flux de marché, le sentiment et les facteurs de risque. Cette capacité échange les temps d’inactivité contre une disponibilité instantanée, ce qui signifie que les gens peuvent rechercher pendant les heures de travail et toujours exécuter lorsque les marchés mondiaux bougent pendant la nuit.

En sachant cela, nous concevons les produits et les flux de travail de Bitget autour de fenêtres d’engagement flexibles et d’une disponibilité continue de l’infrastructure. Nos moteurs de correspondance d’ordres, nos couches de liquidité et nos systèmes d’exécution sont optimisés pour une opération 24/7, avec une latence maîtrisée, un contrôle du glissement et des garde‑fous de gestion des risques qui résistent même aux pics de volume nocturnes. Du côté UX, nous mettons l’accent sur la clarté et la simplicité : analyses et insights IA pendant la journée, exécution en un clic quand le moment est venu.

Nous construisons également la personnalisation. Les agents IA d’aujourd’hui peuvent apprendre les appétits de risque individuels, l’historique de trading et les schémas de comportement, offrant ainsi des suggestions plus ciblées et réduisant le bruit.

Pour de nombreux utilisateurs, le résultat n’est pas seulement un trading réactif, mais une approche plus réfléchie : recherche → plan → exécution. Ce rythme encourage un engagement à plus long terme, moins de trades émotionnels et une croissance plus durable.

Enfin, ce changement de comportement influence notre réflexion sur la liquidité, la qualité d’exécution et le support utilisateur. Les événements nocturnes, les actualités, les changements macro, les ouvertures de marchés mondiaux comptent beaucoup plus lorsque les gens tradent à travers les fuseaux horaires. En construisant l’infrastructure et les flux de produits avec cela à l’esprit, Bitget assure fiabilité et constance, quel que soit le moment où les utilisateurs s’engagent. Dans un monde où la liquidité peut se tarir instantanément, cette performance continue devient un différenciateur.

En bref, la montée du trading alimenté par l’IA ne change pas seulement le comportement des utilisateurs individuels, elle redéfinit les exigences de conception des plateformes. La réponse de Bitget est de créer des flux de travail prêts pour l’UEX qui supposent des utilisateurs globaux, des heures globales et une liquidité globale, offrant simplicité, rapidité et sécurité à toute heure.

Intégrer des instruments traditionnels, des actifs crypto et la participation DeFi introduit des défis complexes de conformité et de risque. Comment Bitget aborde‑t‑il cette problématique ?

Nous réalisons pleinement que fusionner tous ces mondes augmente la complexité, mais l’approche unifiée est ce dont la finance mondiale a besoin, nous poursuivons donc la tâche malgré tout.

L’approche de Bitget se décline en trois volets. Premièrement, nous construisons une infrastructure robuste : preuve de réserves, garde à facteurs multiples et fonds de protection qui sous-tendent l’intégrité de la plateforme. Par exemple, dans notre Rapport de transparence du troisième trimestre 2025, nous avons mis en avant un PoR tous actifs proche de 1,8 × et un fonds de protection de plus de 800 millions de dollars.

Deuxièmement, nous créons des systèmes de gestion des risques unifiés qui traitent toutes les classes d’actifs sous une même vue — spot, futures, actions tokenisées, découverte on‑chain — afin que le risque ne reste pas cloisonné.

Enfin, nous intégrons la conformité dès la conception, pas en tant que réflexion après coup. Notre politique de listings, nos intégrations de chaînes et notre stratégie réglementaire mondiale reflètent cela. Avec plus de 70 spécialistes de la conformité et des enregistrements en Europe et en Amérique latine, nous construisons l’UEX pour la transparence et l’accès, pas pour l’opacité.

Le plus important, c’est que nous ne considérons pas cette approche multicouche comme un obstacle qui nous ralentit. Au contraire, elle reflète notre conviction sur la façon dont l’architecture doit être construite : afin que l’innovation ne soit pas compromise par le risque ou la régulation, mais qu’elle en soit facilitée.

À mesure que les échanges deviennent plus « tout‑en‑un », la complexité peut devenir un risque. Comment gardez‑vous les choses simples pour les utilisateurs ?

« Tout‑en‑un » n’a pas besoin d’être complexe. Pas pour les utilisateurs, du moins. Et pas au prix de limiter les actifs et produits auxquels ils peuvent accéder.

Ce dont les utilisateurs ont besoin, c’est d’une interface complète qu’ils peuvent parcourir sans trop de tracas ou de frustration. Le travail complexe que nous effectuons reste en coulisses, de sorte que les utilisateurs n’ont à gérer que la clarté, sans ressentir l’architecture sous‑jacente.

Quel que soit ce qu’ils font sur notre plateforme, l’expérience doit donner l’impression qu’ils restent dans le même système — pas plusieurs systèmes assemblés. C’est le cœur du design UEX.

En regardant les 12 à 24 prochains mois, que pensez‑vous définir le prochain cycle de marché ?

Je m’attends à ce que le prochain cycle soit défini par l’utilité, l’infrastructure et la convergence. Pas seulement la spéculation sur les prix. Nous verrons les actifs tokenisés se développer, la liquidité on‑chain s’approfondir, et les flux hybrides CeFi/DeFi devenir la nouvelle norme.

Je crois que le moment où l’adoption passe d’un public de niche à la masse, les outils financiers devront ressembler à des instruments accessibles au quotidien, et non à une technologie expérimentale.

Bitget se positionne déjà pour cet avenir. De notre architecture UEX aux outils alimentés par l’IA, en passant par l’expansion sur les marchés mondiaux, nous abaissons les barrières d’entrée pour accueillir le prochain milliard d’utilisateurs.

Nous n’attendons pas la prochaine vague — nous construisons la plateforme sur laquelle la prochaine vague atterrira.

Merci pour cette excellente interview. Les lecteurs qui souhaitent en savoir plus devraient visiter Bitget.