Chrissa McFarlane, fondatrice et PDG de Patientory Inc – Série d’interviews

Chrissa McFarlane est la PDG de Patientory, un service mondial de monnaie et de gestion de la santé de la population qui régule et sécurise les données des patients, nommée parmi les meilleures femmes « laissant leur empreinte dans le domaine de la medtech » par Becker’s Hospital Review. Elle est également l’auteure de FUTURE WOMEN: Minority Female Entrepreneurship and the Fourth Industrial Revolution in the era of Blockchain and Cryptocurrency.

Vous avez fondé Patientory en 2015, après avoir été frustrée par le fait que les patients n’avaient pas accès à un dépôt central de leurs propres informations de santé. Pouvez-vous nous expliquer quel est le problème actuel d’accès des patients à leurs informations, et comment Patientory propose de le résoudre ?

La technologie de l’information en santé fait face depuis longtemps à des problèmes d’interopérabilité. Cependant, l’accès aux données de santé privées est un problème qui a émergé récemment en raison de la numérisation des dossiers médicaux, ce qui a créé des silos isolés. En raison des politiques et réglementations HIPAA, il a été difficile pour les organisations de partager librement les informations qui résident dans des portails patients distincts avec tous les prestataires de soins et parties prenantes qui pourraient avoir besoin de ces informations afin de fournir les meilleurs soins. Patientory s’attaque directement à ce problème, en créant des produits qui permettent l’intégration transparente de tous les dossiers de santé des patients, tant du côté du patient que du côté du prestataire.

Dans le livre blanc original, vous aviez proposé un modèle commercial SaaS, selon lequel vous vendez un logiciel aux organisations de santé où les patients et les consommateurs peuvent télécharger une application gratuite. Le modèle commercial a-t-il évolué depuis lors ?

Nous fonctionnons toujours avec un modèle SaaS pour les entreprises, tout en proposant une application de données de santé conviviale pour les consommateurs. Pour les entreprises, nous offrons le SaaS sous la forme de notre solution NEITH Enterprise. Neith travaille ensuite directement avec notre application grand public Patientory, afin d’améliorer l’efficacité des coûts et les résultats en matière de santé pour le patient.

Vous avez personnellement participé au programme intensif de trois mois Boomtown accelerator program à Boulder, Colorado. Pouvez-vous partager votre expérience et ce que vous avez retiré de votre participation à ce programme ?

Nous avons créé notre société environ une semaine avant de rejoindre le programme d’accélération Boomtown à Boulder, Colorado. Ce programme nous a énormément aidés dans l’idéation de ce que nous voulions créer et des problèmes que nous voulions que nos produits résolvent. Notre expérience chez Boomtown nous a permis de poser les bases pour répondre aux lacunes que nous avons identifiées sur le marché de la santé.

Pouvez-vous parler de votre expérience lors du lancement de l’une des premières offres initiales de pièces (ICOs) en 2017 ?

Ce processus a été définitivement un défi pour notre équipe. Nous avons débuté dans une industrie peu connue et avons travaillé à renforcer la crédibilité du secteur et à promouvoir sa pérennité – quelque chose que le grand public ne commence à comprendre que maintenant.

Il était initialement difficile de créer un produit pour une industrie, comme la santé, qui est lente à changer et à adopter de nouvelles technologies. Grâce à ce processus, nous avons appris qu’il faut avancer à notre rythme et travailler régulièrement pour établir notre marque et nos produits comme des leaders d’opinion, faisant le lien entre cette technologie émergente et le marché de la santé existant.

Dans votre livre, l’un des plus grands problèmes que vous avez décrits était la difficulté d’obtenir un financement de capital-risque en tant que femme, et plus spécifiquement en tant que femme minoritaire. Avez-vous des conseils pour les femmes qui rencontrent des problèmes similaires et qui ne sont pas à l’aise avec le lancement d’une ICO ?

Je recommanderais de rechercher le plus grand nombre possible de voies de financement alternatives. Une option d’investissement qui a récemment gagné en popularité est le financement participatif. Il existe de nombreuses possibilités pour ce type d’investissement, notamment les offres Regulation CF qui permettent aux entreprises de solliciter un investissement direct auprès des investisseurs, ainsi que diverses plateformes qui permettent aux investisseurs institutionnels et non institutionnels de s’impliquer dans des projets qui les intéressent. Je pense que c’est une option précieuse pour les personnes qui souhaitent lancer leur entreprise, en particulier lorsqu’il s’agit du premier tour de financement, qui est essentiel pour permettre aux entrepreneurs de développer leurs produits et de démontrer leur valeur.

Dans votre livre, vous discutez de l’importance de la flexibilité spécifiquement pour les femmes entrepreneures. Pourriez-vous partager brièvement votre point de vue à ce sujet ?

À mon avis, la flexibilité est l’un des attributs les plus importants d’un entrepreneur à succès. Les femmes entrepreneures, en particulier, sont confrontées à de nombreux obstacles et barrières au succès, et c’est en restant flexibles qu’elles peuvent surmonter ces défis.

Puisque le cœur d’un entrepreneur à succès est de surmonter les défis, la flexibilité peut prendre la forme d’un pivot par rapport à l’objectif initial de l’entreprise ou du produit afin de refléter, par exemple, les conditions du marché actuel ou d’autres obstacles inattendus survenant pendant le processus de lancement. Cette année, à titre d’exemple, la pandémie de COVID-19 a bouleversé le marché de manière sans précédent, et les entrepreneurs ont dû s’adapter en conséquence.

Au début de 2019, Patientory Inc. et IrisGuard ont annoncé l’intégration de la technologie d’authentification biométrique d’IrisGuard avec l’application Patientory. Pouvez-vous discuter de ce partenariat et des avantages de l’utilisation de la technologie biométrique d’IrisGuard ?

IrisGuard permet une reconnaissance de l’iris de bout en bout, identifiant les individus partout dans le monde avec une certitude de 100 %. Notre partenariat avec IrisGuard a permis d’examiner de plus près la gestion des données et les essais cliniques. Nous nous sommes intégrés à IrisGuard en adaptant la solution Android de notre application Patientory (car un téléphone équipé d’une caméra est nécessaire pour accéder à ce type de technologie). L’intégration ajoute une couche de sécurité supplémentaire lors de l’accès aux données biologiques d’un patient.

Pouvez-vous nous donner quelques détails sur la façon dont les jetons PTOY sont utilisés sur la plateforme ?

En principe, les jetons PTOY font partie du réseau blockchain PTOYMatrix, qui sécurise et vérifie le stockage des données d’informations de santé privées sur le réseau. Pour Patientory Inc, en tant qu’application décentralisée sur le réseau, le jeton est utilisé comme outil d’incitation pour récompenser les comportements sains. Par exemple, lors de l’utilisation de l’application, les utilisateurs sont récompensés avec des jetons PTOY lorsqu’ils atteignent des objectifs de bien-être mensuels spécifiques.

Y a-t-il autre chose que vous souhaiteriez partager à propos de Patientory ?

Au cours de l’année écoulée, nous avons été témoins de la finalisation du 21st Century Cures Act, qui oblige les organisations de santé à fournir aux consommateurs un accès tiers à leurs informations de santé. Grâce à divers partenariats, le PTOYMatrix peut agréger les données de plus de 10 000 systèmes de santé afin de fournir une identité auto-souveraine et des données dé-identifiées aux utilisateurs des dossiers médicaux.

Merci pour cette excellente interview, les lecteurs qui souhaitent en savoir plus devraient visiter Patientory.