Chrissa McFarlane, fundadora y directora ejecutiva de Patientory Inc – Serie de entrevistas

Chrissa McFarlane es la directora ejecutiva de Patientory, un servicio global de moneda y gestión de salud poblacional que regula y asegura los datos de los pacientes, nombrada como una de las principales mujeres “dejando su huella en el campo de la tecnología médica” por Becker’s Hospital Review. También es la autora de FUTURE WOMEN: Emprendimiento femenino minoritario y la Cuarta Revolución Industrial en la era de la cadena de bloques y la criptomoneda.

¿Fundó Patientory en 2015, después de sentirse frustrada porque los pacientes no tenían acceso a un depósito central de su propia información de salud? ¿Puede compartir con nosotros cuál es el problema actual con el acceso de los pacientes a su información y cómo Patientory propone resolverlo?

La industria de tecnología de la información en salud ha enfrentado durante mucho tiempo problemas de interoperabilidad. Sin embargo, el acceso a datos de salud privados es un problema que ha surgido recientemente debido a la digitalización de los registros médicos, lo que ha creado jardines de datos aislados. Debido a las políticas y regulaciones HIPAA, ha sido difícil para las organizaciones compartir libremente la información que reside en portales de pacientes distintos e individuales con todos los proveedores de atención y partes interesadas que podrían necesitar la información para brindar la mejor atención. Patientory aborda este problema de frente, creando productos que permiten la integración sin problemas de todos los registros de salud del paciente tanto del lado del paciente como del proveedor.

En el documento técnico original propusieron un modelo de negocio SaaS, mediante el cual venden software a organizaciones de salud donde los pacientes y consumidores pueden descargar una aplicación gratuita. ¿Ha cambiado el modelo de negocio desde entonces?

Seguimos operando con un modelo de negocio SaaS para empresas, al tiempo que ofrecemos una aplicación de datos de salud fácil de usar para los consumidores. Para las empresas, ofrecemos SaaS en forma de nuestra solución NEITH Enterprise. Neith luego trabaja directamente con nuestra aplicación para pacientes, Patientory, para abordar y mejorar la eficiencia de costos y los resultados de salud del paciente.

Usted participó personalmente en el intensivo programa de aceleración de 3 meses Boomtown accelerator program en Boulder, Colorado. ¿Podría compartir su experiencia y lo que obtuvo al participar en este programa?

Incorporamos nuestra empresa aproximadamente una semana antes de unirnos al programa de aceleración Boomtown en Boulder, Colorado. Este programa nos ayudó enormemente con la ideación de lo que queríamos crear y los problemas que deseábamos que nuestros productos resolvieran. Nuestra experiencia en Boomtown nos ayudó a sentar las bases para abordar las deficiencias que encontramos en el mercado de la salud.

¿Podría comentar su experiencia al lanzar una de las primeras Ofertas Iniciales de Monedas (ICOs) en 2017?

Este proceso fue definitivamente un desafío para nuestro equipo. Comenzamos en una industria que no era muy conocida y trabajamos para abordar la credibilidad del sector y promover su longevidad, algo que el público en general solo ahora está comenzando a comprender.

Inicialmente fue difícil crear un producto para una industria, como la salud, que es lenta para cambiar y adoptar nuevas tecnologías. A través de este proceso, hemos aprendido que debemos avanzar a nuestro propio ritmo y trabajar de manera constante para establecer nuestra marca y nuestros productos como líderes de pensamiento que conectan esta tecnología emergente con el mercado de la salud existente.

En su libro uno de los mayores problemas que describió fue la dificultad de obtener financiación de riesgo como mujer, y específicamente como mujer minoritaria. ¿Tiene algún consejo para las mujeres que enfrentan problemas similares y que pueden no sentirse cómodas lanzando una ICO?

Recomendaría buscar tantas vías de financiación alternativas como sea posible. Una opción de oportunidades de inversión que ha aumentado recientemente en popularidad es el crowdfunding. Hay muchas opciones para este tipo de inversión, incluidas las ofertas Regulation CF que permiten a las empresas solicitar inversión directa de los inversores, así como diversas plataformas que permiten a inversores institucionales y no institucionales participar en proyectos que les importan. Creo que esta es una opción valiosa para las personas que buscan impulsar su empresa, especialmente en lo que respecta a la primera ronda de financiación, que es esencial para permitir a los emprendedores construir sus productos y demostrar su valor.

En su libro discute la importancia de la flexibilidad específicamente para las emprendedoras. ¿Podría compartir brevemente sus opiniones al respecto?

En mi opinión, la flexibilidad es uno de los atributos más importantes de un emprendedor exitoso. Las emprendedoras, en particular, se enfrentan a muchos obstáculos y barreras para el éxito y es al mantenerse flexibles que pueden superar estos desafíos.

Dado que el núcleo de ser un emprendedor exitoso es superar desafíos, la flexibilidad puede manifestarse en la necesidad de pivotar desde el objetivo inicial de la empresa o producto para reflejar, por ejemplo, las condiciones actuales del mercado u otros obstáculos inesperados que ocurren durante el proceso de lanzamiento. Este año, como ejemplo, la pandemia de COVID-19 cambió el mercado de manera sin precedentes, y los emprendedores se vieron obligados a adaptarse en consecuencia.

A principios de 2019, Patientory Inc. e IrisGuard anunciaron la integración de la tecnología de autenticación biométrica de IrisGuard con la aplicación Patientory. ¿Podría comentar esta asociación y los beneficios de usar la tecnología biométrica de IrisGuard?

IrisGuard permite el reconocimiento de iris de extremo a extremo, identificando a individuos en cualquier parte del mundo con un 100 % de certeza. Nuestra asociación con IrisGuard permitió un examen más profundo de la gestión de datos y los ensayos clínicos. Nos integramos con IrisGuard adaptando la solución Android de nuestra aplicación Patientory (porque se requiere un teléfono con cámara para acceder a este tipo de tecnología). La integración brinda una capa adicional de seguridad al acceder a los datos biológicos de un paciente.

¿Podría darnos algunos detalles sobre cómo se utilizan los tokens PTOY en la plataforma?

Intrínsecamente, los tokens PTOY forman parte de la red blockchain PTOYMatrix, que asegura y verifica el almacenamiento de datos de información de salud privada en la red. Para Patientory Inc, como una aplicación descentralizada en la red, el token se utiliza como una herramienta de incentivos para recompensar conductas saludables. Por ejemplo, al usar la aplicación, los usuarios son recompensados con tokens PTOY cuando cumplen metas de bienestar mensuales específicas.

¿Hay algo más que le gustaría compartir sobre Patientory?

Durante el último año, hemos sido testigos de la finalización de la Ley de Curaciones del Siglo XXI, que exige a las organizaciones de salud proporcionar a los consumidores acceso de terceros a su información de salud. A través de diversas asociaciones, el PTOYMatrix puede agregar datos de más de 10 000 sistemas de salud para proporcionar identidad auto-soberana y datos desidentificados para que los usuarios accedan a los registros médicos.

Gracias por la excelente entrevista, los lectores que deseen obtener más información deberían visitar Patientory.