Adobe (ADBE) Spotlight : l'adoption de la numérisation des images et de l'IA

Des artistes et des designers au contenu IA

L’IA prenant le dessus sur le secteur technologique, elle représente à la fois une opportunité et une menace pour la plupart des acteurs établis. D’un côté, elle peut stimuler la productivité, accélérer la tendance à la numérisation et améliorer les performances des entreprises basées sur les logiciels dans leur ensemble.

D’un autre côté, cela pourrait remplacer entièrement des lignes de produits entières, voire des professions entièrement axées sur le numérique.

L’IA va donc probablement créer une bifurcation dans le secteur technologique. Il y aura des entreprises capables de l’exploiter et de l’adopter, et d’autres qui perdront des parts de marché ou verront leur niche disparaître complètement. Pour l’instant, un aspect de l’IA est de loin le plus mature : la génération d’images. Ce sont ces applications qui, avec les LLM, ont pris d’assaut Internet en 2023.

Avant l'apparition de l'IA, une entreprise était au centre de la quasi-totalité de la production d'images numériques dans le monde : Adobe. Après une phase initiale d'inquiétude, il semble qu'Adobe (ADBE ) sera également à l’avant-garde de la monétisation de la capacité de la technologie de génération d’images par l’IA.

L'Empire de la Création Visuelle

Depuis sa création en 1982, Adobe a évolué pour devenir petit à petit LA société de retouche d'images. Elle y est parvenue grâce à une large gamme de logiciels interconnectés qui sont devenus l'outil de base que tout photographe professionnel, designer ou artiste numérique devait apprendre à utiliser de manière magistrale.

Cela inclut de nombreuses applications bien connues, entre autres :

Source: Ressources Web 365

Photoshop:  Un puissant logiciel d'édition d'images universellement reconnu comme le numéro 1 pour la production de photographies, d'affiches, de vignettes, de publicités, de fonds d'écran et d'œuvres d'art numériques de haute qualité.

• Lightroom:Une sorte de version « allégée » de Photoshop, pour les petites modifications, avec une capacité plus forte lorsqu'il s'agit de gérer ou de modifier de grands ensembles de milliers d'images/photos à la fois.
• Express (anciennement Spark) : Un logiciel gratuit fonctionnant comme un point d'« entrée » pour les débutants ou les utilisateurs amateurs, pour un montage simple et la création de vidéos à partir de photos/images.

Illustratreur: Alors que Photoshop édite des images en stockant les données en pixels, Illustrator les génère avec un « vecteur », qui peut être agrandi ou réduit à volonté sans perte de données. Il s'agit d'un outil souvent utilisé pour les icônes, les logos, les affiches et les graphiques.

InDesign: Un logiciel de mise en page multipage, utilisé pour créer des magazines, des journaux, des présentations et des livres.

• En copie:Le texte fonctionne en parallèle avec InDesign, permettant aux rédacteurs de travailler sur le même fichier pendant que les concepteurs travaillent sur les visuels.

Premiere Pro: Un outil de montage vidéo utilisé pour tout, des vidéos YouTube aux films à succès.

Effets secondaires: Essentiellement Photoshop pour la vidéo, permettant d'éditer et de modifier des vidéos à volonté.

Animateurs de personnages: Pour copier les expressions faciales et les transférer automatiquement vers un personnage 2D.

Auditions: Éditeur audio pour créer, mélanger et concevoir des effets sonores.

Acrobate: Reader et ses logiciels associés sont à la base des formats PDF, une norme quasi-universelle pour les documents en ligne.

Cloud

Adobe propose également un service de cloud computing appelé Expérience numériqueIl est utilisé pour gérer une équipe de créatifs, des campagnes marketing, des analyses, la gestion de l'expérience client, la publicité, etc.

Au troisième trimestre 3, l'expérience numérique a généré 2024 milliard de dollars de revenus tandis que les médias numériques (création de contenu) ont généré 1.3 milliards de dollars.

Premier abonnement

Adobe a une histoire intéressante en matière de disruption du marché du logiciel. L'entreprise a été à l'avant-garde de la transition de l'industrie du logiciel vers un modèle basé sur l'abonnement en 2013, à une époque où le secteur vendait la dernière version du logiciel pour des milliers de dollars.

Ce prix élevé rendait l'adoption de Photoshop ou de tout autre logiciel Adobe très difficile pour les futurs professionnels ou les étudiants. Il encourageait également un piratage très actif.

Aujourd'hui, l'abonnement de 10 à 50 $ par mois, selon votre choix, est beaucoup plus abordable. Il encourage les utilisateurs à développer d'abord leurs compétences en image, vidéo et son numériques sur les logiciels Adobe, rendant le réapprentissage avec des alternatives (même gratuites) pénible et coûteux.

Cela a également créé un puissant effet réseau, où la norme est devenue le logiciel Adobe et la compatibilité avec d'autres solutions est incertaine, ce qui signifie que pas L'utilisation d'Adobe pourrait devenir un problème dans l'évolution de carrière ou pour obtenir des emplois en freelance.

Dans l’ensemble, le passage à l’abonnement, et le fait de l’avoir fait très tôt, a été un facteur majeur dans la consolidation du plus solide obstacle défendant l’activité d’Adobe : les coûts de substitution.

Le danger de l'IA

Bien entendu, le coût de substitution n’est pas plus élevé que la difficulté de passer à un autre logiciel ou à une autre technologie. C’est là que l’IA se distingue de ses concurrents précédents, comme les alternatives logicielles gratuites, car non seulement elle peut être moins chère, mais elle est aussi beaucoup plus facile à utiliser et à utiliser.

Source: Guide sympa

Il y avait donc une réelle chance que l’IA générative soit un événement d’extinction pour Adobe, l’IA remplaçant le travail souvent fastidieux et le haut niveau d’expertise requis par Photoshop, InDesign, etc.

Combiné au ralentissement post-pandémie sur les valeurs technologiques, cela a eu un impact sur le cours de l'action de la société :

Mais cela semble désormais peu probable, car, tout comme pour le passage à l’abonnement, Adobe a adopté ce changement très tôt.

Luciole

En mars 2023, Adobe a lancé Firefly, son « IA générative pour la création ».

Source: Adobe

Firefly AI peut non seulement générer des images à partir de texte, mais également créer des parties manquantes d'une image à partir de rien, transformer la 3D en images, recolorer et appliquer une texture au texte. Essentiellement, cela rend tout cela sans effort, ce qui prenait beaucoup de temps et un travail fastidieux avec les autres outils d'Adobe.

Source: Adobe

L'IA est nativement intégrée à l'ensemble de la suite logicielle Adobe, ce qui rend son utilisation beaucoup plus puissante et transparente pour les professionnels que la plupart de ses concurrents. Elle a été rapidement téléchargée par 3 millions d'utilisateurs.

Cela a eu instantanément deux effets :

• La plupart des utilisateurs d'Adobe (la grande majorité des professionnels de la création de contenu) ont commencé à explorer le potentiel de l'IA, mais au sein de l'écosystème Adobe plutôt que d'autres IA génératives de Google, Microsoft, etc., qui sont des entreprises beaucoup plus grandes et plus puissantes.
• L’IA est devenue un outil supplémentaire améliorant la suite Adobe, au lieu d’une alternative à explorer pour annuler votre abonnement Adobe.

Cela n’a pas été sans controverses (voir ci-dessous), mais dans tous les cas, cette « frappe préventive » contre les IA génératives était clairement la bonne décision.

Au lieu de discuter de la façon dont l’IA a rendu Photoshop obsolète, les réseaux sociaux étaient en effervescence quant à toutes les façons époustouflantes dont Firefly pouvait améliorer le fonctionnement de Photoshop.

L'opportunité de l'IA

Depuis la sortie de Firefly, Adobe a développé très rapidement ses offres d'IA. Tout d'abord, elle a étendu et intégré Firefly partout où elle le pouvait, des services aux applications web.

Il a également ajouté des services d'IA dans tous les logiciels de la suite Adobe, notamment Acrobat (PDF), Experience Manager, Illustrator, Premier Pro, etc.

Source: Adobe

L’objectif clair est que l’IA d’Adobe s’intègre de manière transparente à chaque étape des routines quotidiennes des travailleurs créatifs, en capitalisant sur le fait que l’intégration directe les empêchera de chercher des alternatives ailleurs.

Ouverture de nouveaux marchés

Cela pourrait également aller au-delà du cas d’usage consistant à « fidéliser les utilisateurs existants ». Par exemple, Adobe aide depuis longtemps les créatifs à créer des publicités.

Mais désormais, il propose également dans ses solutions GenAI for Business pour générer directement des publicités avec l'IA, l'optimisation automatisée et la génération de contenu futur dans la campagne, et donne aux équipes marketing le contrôle pour « créer leur propre contenu avec une gouvernance d'entreprise intégrée utilisant l'IA et les flux de travail d'entreprise ».

Source: Adobe

« Les 1,600 XNUMX concepteurs de l'unité ont utilisé les outils d'Adobe pour générer rapidement des idées et créer des variantes de celles-ci à utiliser dans différentes parties des campagnes marketing.

Ce qui nous prendrait normalement deux semaines pour un cycle de bout en bout, nous sommes maintenant réduits à deux jours.

Gamelle Seabrook – Gdirecteur mondial de la conception pour la branche conseil d'IBM sur Reuters.

L’IA abaissant la barrière des compétences requises pour créer des logos ou des magazines ou pour modifier des images, l’offre et la demande de contenu original vont probablement augmenter.

En adoptant le changement et l’intelligence artificielle, Adobe devrait conserver sa position de leader dans le domaine des logiciels de création visuelle et même étendre sa portée. Il bénéficiera également de la croissance du marché, avec des visuels plus personnalisés pour chaque individu, devenant progressivement la direction prise par les publicités et les contenus plutôt que par les médias de masse.

Controverses autour d'Adobe

L’adoption d’un modèle d’abonnement et de l’IA ne s’est pas faite sans heurts et problèmes.

Des abonnements non annulables ?

Récemment, la FTC (Federal Trade Commission) du gouvernement américain a poursuivi le géant du logiciel Adobe, l'accusant d'avoir violé les lois de protection des consommateurs avec des frais de résiliation « cachés » et un processus d'annulation compliqué.

« Adobe a piégé ses clients en les obligeant à souscrire des abonnements d'un an en leur imposant des frais de résiliation anticipée cachés et en les obligeant à interrompre leur contrat de nombreuses fois. »

Samuel Levine – Directeur du Bureau de la protection des consommateurs de la FTC

Dans l’ensemble, l’accusation est qu’Adobe inscrit ses clients dans des plans par défaut, ce qui rend très difficile l’annulation d’un abonnement.

Après avoir utilisé Acrobat pendant seulement quelques jours sur une période de deux mois, j'ai décidé d'annuler mon abonnement et j'ai été confronté à des frais d'annulation exorbitants. À ma grande horreur, j'ai découvert que je serais obligé de payer l'équivalent d'un an d'abonnement, même si je n'avais eu besoin du logiciel que pendant une fraction de cette période.

Shah Mohammed sur Medium

Pour l'instant, Adobe affirme qu'il contestera cette plainte. Mais honnêtement, il serait peut-être préférable, pour la marque et l'image de l'entreprise, de mettre fin à de telles pratiques.

IA et droits d'auteur

Un paysage trouble du droit d'auteur

Les IA génératives sont controversées depuis leur création parmi les artistes et les créateurs de contenu.

Non seulement ces IA risquent de leur voler leur emploi, mais elles créent également une situation très incertaine concernant le droit d’auteur, principale protection juridique pour la plupart des travailleurs créatifs.

Les œuvres d’IA peuvent-elles être protégées par le droit d’auteur même si elles n’ont pas été générées par un travail humain autre que la rédaction d’une invite appropriée ? Et que se passe-t-il si l’IA imite un artiste, mais sans lui en attribuer le mérite ?

En outre, il est clair que la plupart des IA des Big Tech ont été formées avec pratiquement toutes les données possibles sur Internet, sans tenir compte des droits légaux et des droits d’auteur de leurs créateurs.

Ainsi, même si l’IA pourrait améliorer le flux de travail de nombreux créateurs de contenu, beaucoup d’autres sont également très réticents à l’adopter.

Nouvelles conditions d'utilisation

Dans un contexte d’inquiétude accrue concernant le droit d’auteur et la survie même du travail créatif humain, Adobe a décidé de modifier certaines parties de ses conditions de service.

La nouvelle version "les utilisateurs ont été obligés d'accepter de donner à l'entreprise l'accès à leur contenu via des « méthodes automatisées et manuelles » afin de continuer à utiliser son logiciel. »

Cela a suscité l'indignation, les créatifs interprétant le langage vague d'Adobe comme signifiant que l'entreprise utiliserait son travail pour former Firefly ou accéder à des projets sensibles potentiellement soumis à des accords de confidentialité (NDA). Si tel avait été le cas, le logiciel d'Adobe aurait été du jour au lendemain inadapté à la plupart des acteurs du secteur de la création de contenu.

Cela a provoqué Adobe de revenir en arrière et de prétendre rapidement que il y a eu un malentendu. Il clarifie également la manière dont sa propre IA est formée :

« Nous n'avons jamais formé l'IA générative sur le contenu client, ni pris possession du travail d'un client, ni autorisé l'accès au contenu client au-delà des exigences légales. Nous n'avons pas non plus envisagé de telles pratiques dans le cadre de la récente mise à jour des conditions d'utilisation. »

Scott Belsky – Directeur de la stratégie d'Adobe et Dana Rao – Responsable de la politique juridique d'Adobe

Et quand on y regarde de plus près, cela a du sens. Adobe a déjà accès à Adobe Stock, l'une des plus grandes bases de données d'images au monde, à laquelle elle dispose déjà d'un accès légal. Adobe a donc formé Firefly avec Stock, et non avec les données de ses utilisateurs.

Dans une étape de clarification supplémentaireAdobe a déclaré la semaine dernière que ses nouvelles conditions avaient en fait été déployées pour lui permettre légalement de mieux identifier et de lutter contre la propagation de contenus d'abus sexuels sur mineurs et d'empêcher qu'ils soient traités ou hébergés sur ses applications.

« Étant donné l’explosion de l’IA générative et notre engagement en faveur d’une innovation responsable, nous avons ajouté davantage de modération humaine à nos processus de révision des soumissions de contenu. Une révision humaine du contenu utilisateur n’a lieu que si du contenu potentiellement illégal est signalé par ce processus automatisé. »

Vous pouvez facilement voir à quel point l'équipe de communication de l'entreprise a été très occupée à éteindre les incendies déclenchés par l'équipe juridique à partir de cette FAQ sur l'IA :

Source: Adobe

En fin de compte, Adobe pourrait même transformer ce débat en argument de vente grâce à son «L'éthique de l'IA"Page:

Nous interdisons explicitement et prenons des mesures pour empêcher les tiers de former sur le contenu client hébergé sur nos serveurs (comme sur Behance).

Nous défendons les droits de propriété intellectuelle de la communauté créative en plaidant en faveur de la loi fédérale sur le droit de lutte contre l'usurpation d'identité.

Cet incident reflète néanmoins le manque de confiance grandissant entre les citoyens et les entreprises technologiques. Et la nécessité pour ces dernières d’abandonner le langage juridique au profit de règles faciles à comprendre qui permettent de rétablir la confiance avec leurs utilisateurs.

Financiers :

L'arrivée des outils d'IA n'a certainement pas nui au profil de croissance d'Adobe, avec 500 millions de dollars de revenus supplémentaires (ARR, Annualized Recurring Revenue) au troisième trimestre 3 pour son segment des médias numériques.

Source: Adobe

Le chiffre d'affaires global a augmenté de 11 % d'une année sur l'autre, les flux de trésorerie de 8 % et le bénéfice par action de 23 %.

Ainsi, même si le service des relations publiques de l'entreprise s'est employé à convaincre les artistes de poser fourches et torches, cela ne semble pas avoir nui le moins du monde aux ventes.

Conclusion

Adobe Suite est l'outil central de la plupart des processus créatifs impliquant des images, des logos, des vidéos ou de l'audio, et possède une telle emprise sur le marché que tous ses concurrents ont du mal à lui voler des parts de marché, même lorsqu'il est proposé gratuitement.

Et ce, malgré des polémiques périodiques et des pratiques quelque peu douteuses autour des abonnements à court terme et des frais d'annulation, qui pourraient constituer un risque à court terme pour l'action.

Adobe s'ouvre également à l'ère de l'IA, probablement le seul choix rationnel étant donné qu'à long terme, cela n'aura pas de sens de modifier fastidieusement une image pendant des heures alors qu'une IA peut le faire en quelques minutes avec une invite.

Son approche de l’IA est relativement unique, avec une attention particulière portée au respect des droits d’auteur et au fait de rester du bon côté des artistes. Et même si les soupçons et les accusations sont de plus en plus vifs, cette approche reste bien plus favorable à l’IA, aux droits d’auteur et aux artistes que ce que 99 % de l’industrie de l’IA générative a fait jusqu’à présent.

Alors peut-être, juste peut-être, Adobe pourrait à long terme être perçu comme un allié pour maintenir la création et l’art comme une activité humaine, même améliorée par l’IA.