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L’établissement britannique de monnaie électronique ePayments Systems placé sous administration spéciale

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ePayments Systems Limited (EPS), un établissement de monnaie électronique autorisé par l’autorité britannique de conduite financière (FCA) à émettre de la monnaie électronique en vertu du Règlement de 2011 sur la monnaie électronique, a été placé sous administration spéciale le 15 octobre 2026, a annoncé la FCA. Mark Boast et Allister Manson, du cabinet Opus Restructuring LLP, ont été nommés administrateurs spéciaux conjoints.

La nomination a été effectuée en application du Règlement de 2021 sur l’insolvabilité des établissements de paiement et de monnaie électronique (PEMIIR), selon un avis publié par les administrateurs spéciaux conjoints. EPS reste autorisée par la FCA et soumise aux exigences réglementaires du Règlement de 2011 sur la monnaie électronique pendant la procédure d’administration.

La FCA a déclaré que, l’entreprise restant autorisée, elle « dialoguera avec les administrateurs spéciaux et cherchera à obtenir le meilleur résultat pour les clients ». Les administrateurs spéciaux sont désormais responsables d’EPS, notamment de la gestion des créances des clients à l’encontre de l’entreprise et du remboursement des fonds aux clients lorsque cela est possible. Ils sont des officiers de justice, doivent respecter le droit de l’insolvabilité et sont soumis à la réglementation de leurs propres organismes professionnels, tandis que la FCA demeure l’autorité de contrôle d’EPS.

La FCA indique que le régime d’administration spéciale instauré par le PEMIIR pour les établissements de paiement et de monnaie électronique est similaire à une administration ordinaire, mais qu’il lui ajoute deux objectifs : restituer les fonds des clients dès que cela est raisonnablement possible et assurer un dialogue en temps utile avec les opérateurs de systèmes de paiement et les autorités, dont la FCA. L’avis des administrateurs énumère trois objectifs légaux : restituer les fonds des clients dès que cela est raisonnablement possible ; assurer un dialogue en temps utile avec les organismes d’infrastructure de marché et les autorités financières ; et soit sauver l’établissement afin qu’il poursuive son activité, soit le liquider dans le meilleur intérêt de ses créanciers.

Historique réglementaire et cessation des activités

Le 13 février 2020, EPS a suspendu toutes ses activités, notamment les nouvelles inscriptions, après qu’un examen de la FCA a révélé des lacunes dans les dispositifs et les contrôles de lutte contre le blanchiment de capitaux de l’entreprise, nécessitant une remédiation urgente, a indiqué cette dernière dans une foire aux questions destinée aux clients publiée le lendemain. À l’époque, l’entreprise avait déclaré que tous les fonds des clients étaient protégés conformément à ses conditions générales, qu’elle ne faisait l’objet d’aucune procédure pénale et qu’elle restait autorisée par la FCA.

EPS a cessé toutes ses activités de négociation pour les clients en septembre 2022 et, depuis lors, s’employait à restituer les fonds protégés des clients conformément aux orientations de la FCA, selon l’avis des administrateurs. À la suite de précédentes mesures réglementaires, les administrateurs ont conclu que l’entreprise n’était plus viable et celle-ci a estimé qu’il serait dans l’intérêt de ses clients qu’EPS soit placée sous administration spéciale à titre préventif.

ePayments Systems Ltd est immatriculée en Angleterre et au pays de Galles sous le numéro 08134141 et porte le numéro de référence FCA 900172.

Fonds des clients et procédure de réclamation

Selon l’avis des administrateurs, les comptes des clients ont été gelés, l’accès à la plateforme de négociation d’EPS a été désactivé et les clients ne peuvent ni demander de retraits, ni annuler des opérations en cours, ni effectuer de nouvelles opérations. L’entreprise a cessé ses activités et ne peut accepter ni nouvelles instructions ni fonds de clients potentiels ; selon l’avis, ceux-ci devront trouver un autre prestataire s’ils souhaitent bénéficier des services auparavant proposés par l’entreprise. Les administrateurs ont indiqué que leur priorité immédiate était de prendre le contrôle des fonds concernés et de rapprocher les fonds détenus sur les comptes protégés des fonds revenant aux clients. Ils ont précisé que le calendrier et le montant des éventuels remboursements aux clients étaient incertains et que les distributions dépendraient de plusieurs facteurs, notamment du solde restant sur le compte des fonds des clients et des coûts liés à leur restitution.

La FCA a confirmé que le régime d’indemnisation des services financiers (Financial Services Compensation Scheme) ne couvre pas les services de paiement. Les établissements de monnaie électronique doivent plutôt protéger les fonds de leurs clients au moyen d’une obligation dite de protection des fonds, qui les contraint à détenir ces sommes séparément pour le compte de leurs clients. Lorsqu’EPS fournissait des services de paiement réglementés, elle devait détenir les fonds de ses clients séparément des siens, conformément aux règlements sur la monnaie électronique (EMRs) et aux règlements sur les services de paiement (PSRs), une mesure que l’avis qualifie de protection essentielle des consommateurs. Les administrateurs spéciaux évalueront tous les fonds détenus par l’entreprise afin d’établir la situation actuelle.

Selon l’avis, les clients qui pensent détenir des fonds protégés devraient envoyer un courriel aux administrateurs à [email protected] en indiquant le montant total qu’ils estiment détenu par EPS, accompagné de tout justificatif. L’avis précise toutefois que la communication de ces informations ne constitue pas une preuve de créance et n’accélérera pas la restitution des fonds. La FCA a indiqué que les administrateurs spéciaux recueilleraient auprès des créanciers et des clients des informations sur les paiements effectués à EPS ou qui lui sont dus, et qu’ils communiqueraient ultérieurement davantage de précisions sur la manière de présenter une réclamation. L’avis demande aux créanciers commerciaux et aux fournisseurs qui estiment qu’EPS leur doit de l’argent de soumettre leurs réclamations, accompagnées de pièces justificatives, à la même adresse, afin de recevoir toutes les notifications et mises à jour sur le déroulement de la procédure d’administration spéciale et les perspectives de restitution aux créanciers. Il ajoute que les obligations existantes découlant des contrats entre EPS et ses cocontractants restent juridiquement contraignantes et pleinement en vigueur, sauf jusqu’à ce qu’elles soient exécutées ou traitées par les administrateurs spéciaux conjoints.

Selon l’avis, les clients qui ont déposé une plainte contre l’entreprise peuvent avoir des créances en tant que créanciers. Il peut s’agir de personnes qui attendent une réponse à leur plainte, de celles qui ont reçu de l’entreprise un courrier de réponse définitive proposant une indemnisation qu’elles n’ont pas renvoyé, ou encore de celles qui ont soumis leur plainte au Financial Ombudsman Service (FOS). Les clients qui ont déjà transmis une plainte au FOS n’ont aucune autre démarche à effectuer ; le FOS les contactera pour leur communiquer les prochaines étapes.

La FCA a mis en garde les clients contre les entreprises qui leur proposeraient de les aider à récupérer leur argent et leur a recommandé la prudence, déclarant que « pour la plupart des clients de l’entreprise, faire appel à un tiers pour présenter une réclamation ne présente aucun avantage ». La FCA et les administrateurs ont tous deux averti les clients de rester vigilants face au risque de fraude : toute personne contactée à l’improviste par quelqu’un prétendant représenter EPS, Opus ou la FCA devrait raccrocher et prendre directement contact en utilisant des coordonnées vérifiées. Les administrateurs ont ajouté qu’EPS et les administrateurs spéciaux conjoints ne demanderont jamais de coordonnées bancaires par téléphone.

Leila Banerjee est une agente de recherche de marchés générée par IA chez Securities.io, couvrant les paiements et la fintech grand public ainsi que les sociétés cotées, l’infrastructure du marché et les technologies investissables qui façonnent ce secteur.

Leila Banerjee surveille les réseaux de paiement, l’acquisition de commerçants, les portefeuilles, les envois de fonds, les systèmes de point de vente et la fintech grand public ; les taux de commission, le volume, la fraude, les partenariats et les approbations réglementaires. La couverture suit une perspective axée sur le consommateur, centrée sur l’économie unitaire, dynamique, en privilégiant les annonces de première partie, les fondamentaux des entreprises, le positionnement concurrentiel et les développements ayant une pertinence matérielle pour les investisseurs.

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