Une semaine après, la vision d’Elon pour Twitter prend forme

Elon Musk, PDG de Tesla et SpaceX, et l’homme le plus riche du monde, a finalisé la prise de contrôle de Twitter vendredi dernier dans le cadre d’une transaction de 44 milliards de dollars après des mois de litiges juridiques, devenant le propriétaire de l’une des plateformes de médias sociaux les plus influentes au monde.

Une semaine s’est écoulée, et l’entreprise est déjà à l’envers. Voici un bref aperçu des actions de Musk lors de sa première semaine en tant que nouveau patron de Twitter ::

Musk licencie les hauts dirigeants de Twitter, dissout le conseil d’administration

Immédia tement après avoir finalisé la transaction tumultueuse de 44 milliards de dollars et être devenu le dirigeant de Twitter, Elon Musk a licencié ses hauts dirigeants, dont l’ancien PDG Parag Agrawal, l’ancien directeur financier Ned Segal et l’ancienne responsable des politiques Vijaya Gadde.

Musk a finalement tweeté jeudi soir: “the bird is freed.”

Reuters a cité des sources affirmant qu’Agrawal et Segal se trouvaient dans le siège de Twitter à San Francisco et ont été escortés dehors dès que la transaction a été finalisée.

Le mercredi 26 octobre, le personnel de Twitter a été informé que Musk serait présent dans le bâtiment du bureau de San Francisco pendant la semaine. Il est arrivé le même jour pour conclure la transaction, partageant une vidéo de lui-même portant un évier de salle de bain et tweetant : “let that sink in!”

https://twitter.com/elonmusk/status/1585341984679469056

Il était clair que Parag Agrawal ne travaillerait pas avec Musk lors d’une éventuelle prise de contrôle depuis au moins avril. Des fuites de messages privés montrent que Musk croyait qu’Agrawal avançait trop lentement et essayait de satisfaire tout le monde.

Néanmoins, le licenciement des trois hauts dirigeants a un coût, Musk devant leur verser près de 200 millions de dollars de sa poche. La plus grande partie de l’argent sert à l’accélération de l’acquisition d’actions que les dirigeants devaient recevoir à l’avenir mais n’avaient pas encore acquises. Cela représente plus de 56 millions de dollars pour Agrawal, plus de 43 millions de dollars pour Segal et près de 20 millions de dollars pour Gadde. Le total de toutes les indemnités parachutes s’élève à 187 millions de dollars, selon CNN.

La toute première mesure de la prise de contrôle éclair de Musk a été de dissoudre le conseil d’administration, qui comptait neuf membres, dont Agrawal et l’ancien président Bret Taylor. Un déclaration de valeurs mobilières publiée lundi montre que Musk est désormais le seul administrateur de l’entreprise. Le conseil supervisait la société pendant sa vente à Elon Musk.

Auparavant, Musk a dit à Agrawal lors d’une conversation privée qu’il considérait le conseil comme une perte de temps et qu’il rendrait Twitter privé.

Davantage de suppressions d’emplois à l’horizon

Cependant, ce ne sont pas seulement les hauts dirigeants qui ont été licenciés. Musk lance des licenciements massifs qui commencent aujourd’hui. On a spéculé que le nouveau PDG réduirait de moitié le personnel, soit plus de 7 000 personnes. Bien que nous ne puissions pas confirmer cela, le fait que des licenciements massifs soient en cours a déjà été confirmé.

Un e‑mail interne envoyé aux membres du personnel jeudi indique:

« Dans le but de remettre Twitter sur une voie saine, nous allons traverser le processus difficile de réduction de notre effectif mondial vendredi. »

Tous les employés recevront un e‑mail avec l’objet « Your Role at Twitter » d’ici 16:00 GMT vendredi. Les personnes concernées recevront un e‑mail sur leurs comptes personnels, tandis que ceux qui restent seront informés via leur e‑mail professionnel.

Par ailleurs, Twitter a informé les employés que ses bureaux seraient temporairement fermés et que l’accès aux badges était limité « pour aider à garantir la sécurité de chaque employé ainsi que des systèmes Twitter et des données des clients. »

Il est intéressant de noter que The Verge a cité des employés et une correspondance interne montrant que des dizaines de personnes du bureau familial de Musk et de son cercle social avaient déjà été ajoutées à l’annuaire des employés de l’entreprise et dotées d’adresses e‑mail professionnelles.

Twitter est apparemment déjà poursuivi dans le cadre d’une action collective déposée devant le tribunal fédéral de San Francisco pour ne pas avoir donné un préavis suffisant.

Musk forme un cercle de conseillers, s’entretient avec les annonceurs

Dans le but de redéfinir Twitter, Musk a formé un cercle de conseillers qui va travailler sur une série d’initiatives visant à améliorer l’expérience utilisateur de la plateforme et à augmenter les revenus.

Ross Gerber, PDG de Gerber Kawasaki Wealth and Investment Management, a déclaré au WSJ que la nouvelle équipe de Musk a défini trois piliers de son plan, incluant des changements importants, tels que l’élargissement de la vérification des utilisateurs et l’amélioration des offres d’abonnement. Cela aidera la plateforme à devenir moins dépendante des annonceurs. Twitter pourrait également ajouter des mécanismes de monétisation permettant aux utilisateurs de gagner de l’argent sur la plateforme.

Le 2 novembre, Elon Musk s’est entretenu avec plus de 100 grands annonceurs pour les rassurer sur la sécurité de la plateforme pour la publicité. Lors de la réunion du Twitter Influence Council, le nouveau patron a déclaré que l’entreprise travaillerait à améliorer la sécurité des marques sur la plateforme.

Dans une lettre ouverte aux annonceurs, il a déclaré ne pas vouloir que Twitter devienne un « free-for-all-hellscape where anything can be said with no consequences. »

Cependant, certaines entreprises, comme General Motors, ont suspendu la publicité sur Twitter. « We are engaging with Twitter to understand the direction of the platform under their new ownership, » a déclaré GM au Verge.

Les utilisateurs de Twitter doivent-ils se préparer à la vérification et à des frais mensuels pour la « coche bleue » ?

Alors que le discours d’Elon Musk tourne autour de la liberté d’expression, l’un des problèmes majeurs est de rendre Twitter plus rentable. En plus de son propre argent, Musk a été rejoint par un groupe d’autres investisseurs, mais il a également utilisé 13 milliards de dollars de financement par dette, ce qui augmente la pression pour trouver de nouvelles méthodes d’augmentation des bénéfices, d’autant plus que Musk a admis avoir « overpaying » pour l’entreprise. Il aurait demandé à la nouvelle équipe de libérer un milliard de dollars d’économies annuelles sur les coûts d’infrastructure en réduisant le financement des serveurs et des services cloud.

L’une des propositions pour améliorer les finances de Twitter est de lever des fonds en facturant 8 $ par mois (le plan initial était de 20 $) pour une coche bleue « vérifiée ». Les utilisateurs vérifiés bénéficieraient d’une plus grande visibilité et verraient moins de publicités.

https://twitter.com/elonmusk/status/1587498907336118274

De plus, l’amélioration de la vérification pourrait réduire la prévalence des comptes faux et spam.

Twitter n’est pas rentable depuis des années, et sa base d’utilisateurs est restée stable à 300 millions par mois, mais certains suggèrent que le paiement mensuel serait un fardeau inutile et que la plateforme perdreait son “magic.”

Le juste milieu entre liberté d’expression et discours de haine

Ce fut une semaine tumultueuse pour Twitter, l’entreprise faisant les gros titres. La grande question est – Elon Musk a-t-il une vision claire pour sa nouvelle société ? Certains disent qu’il est déjà submergé par les tâches et les réactions. D’autres estiment que cela vaut la peine d’essayer au nom de la liberté d’expression.

https://twitter.com/elonmusk/status/1587899771091566595

Certains craignent que le discours sur la liberté d’expression ne donne carte blanche à d’innombrables trolls et acteurs malveillants qui inonderaient la plateforme pour tester ses limites. Il devra également se conformer aux règles des juridictions hors des États‑Unis. En parlant de l’« oiseau libre », un responsable de l’UE a déclaré:

« In Europe, the bird will fly by our EU rules. »

Dans un monde où les guerres d’information sont plus complexes et puissantes que jamais, Twitter devra toujours trouver un équilibre entre liberté d’expression, discours de haine et correctivité politique, ce qui devrait satisfaire les utilisateurs et les annonceurs.