Louise Ivan, cofundadora y directora ejecutiva de Ryder – Serie de entrevistas

Louise Ivan, cofundadora y directora ejecutiva de Ryder, es una emprendedora pionera en la intersección de Bitcoin, Web3 y la innovación de autocustodia. Antes de fundar Ryder en 2022, desempeñó un papel importante en la expansión del ecosistema Stacks como Growth Lead en la Stacks Foundation, donde gestionó una tesorería de más de 100 millones de STX para impulsar el crecimiento de la comunidad, la gobernanza y la participación de desarrolladores. Con una trayectoria que abarca la defensa de blockchain a través de Freehold y experiencia estratégica en análisis de datos y TI, Louise ha construido su carrera avanzando la usabilidad de Bitcoin y la infraestructura descentralizada.

Ryder es una empresa de carteras de hardware de próxima generación que redefine la seguridad de activos digitales a través de su sistema de recuperación TapSafe, que elimina las frases semilla tradicionales. Utilizando el algoritmo Shamir Secret Sharing, Ryder distribuye copias de recuperación cifradas en etiquetas físicas y contactos de confianza, ofreciendo una solución autocustodial y fácil de usar para la propiedad en Web3. Respaldado por $1.6 millones de financiación, el producto estrella de Ryder, el Ryder One, busca hacer que la autocustodia sea intuitiva, segura y social, cerrando la brecha entre seguridad y accesibilidad en la gestión de activos digitales.

Comenzaste tu carrera como miembro de la comunidad en el ecosistema Stacks antes de pasar a roles de liderazgo allí y, finalmente, cofundar Ryder. ¿Qué experiencias de ese recorrido te prepararon para dar el salto y fundar tu propia empresa?

Comenzar como miembro de la comunidad me enseñó a construir sin permiso. En los primeros días de Stacks, no era empleado ni fundador, solo alguien profundamente obsesionado con la misión. Creí en lo que estaban construyendo después de ver una charla TED del cofundador de Stacks, Muneeb. Por eso, aparecí, contribuí y descubrí las cosas en el camino. Aprendí a organizar, lanzar y resolver problemas sin un manual ni financiación. Más tarde, al asumir roles de liderazgo en Hiro y la Stacks Foundation, vi de primera mano cómo crecían los ecosistemas, cómo se escalaban los protocolos, cómo se construían los productos, cómo las narrativas daban forma a la dirección y cómo la comunidad era el pegamento que lo unía todo. La evolución de especulador a miembro activo de la comunidad, para finalmente construir la comunidad y liderar el crecimiento del ecosistema mediante asociaciones e integraciones, me dio la base que necesitaba como fundador. Siempre me ha impulsado el crecimiento y la curiosidad. Convertirme en fundador se sintió como el paso natural; fue la oportunidad de desafiarme de nuevas maneras, resolver problemas más grandes y difíciles, y seguir aprendiendo a través de la construcción.

A lo largo del camino, hemos aprendido y visto cómo debería funcionar el capital, cómo nuestro equipo debe ser consciente del flujo de capital, especialmente después de ver varias startups de cripto recaudar millones para productos que en realidad no resolvían problemas reales. Persiguieron narrativas, ciclos de hype, optimizaron para esas métricas de vanidad a corto plazo y quemaron ese financiamiento con poca responsabilidad. La mayoría de esos proyectos desaparecieron tan rápido como surgieron. Cuando iniciamos Ryder con solo una subvención de $5K de la Stacks Foundation, tomamos una decisión deliberada de construir de manera diferente. Lo construimos con mucha pasión y propósito; la gente que conoce a nuestro equipo puede atestiguarlo. Nos enfocamos en resolver un problema real, con una ejecución implacable, mientras construimos hacia un crecimiento sostenible y rentabilidad. Nuestras experiencias colectivas del pasado han moldeado cómo operamos, cómo tomamos decisiones y cómo construimos cosas hechas para durar.

¿La innovación central de Ryder es reemplazar las frases semilla tradicionales con la recuperación TapSafe? ¿Puedes explicar cómo funciona en la práctica y por qué crees que es un cambio de juego para la adopción de cripto?

En esta industria, tus activos son tan seguros como tus prácticas de seguridad. Durante años, respaldar una cartera cripto significaba escribir una frase semilla de 12 a 24 palabras en papel y ocultarla en un lugar seguro. Una frase semilla es una serie de palabras que representan el acceso a tu cartera, o clave privada. Es el único punto de falla para todos tus activos digitales.

Sin embargo, este sistema es defectuoso. Tus activos dependen únicamente de cuán bien los protejas. La ironía es que, aunque el cripto se basa en la descentralización, la frase semilla centraliza toda tu seguridad en un frágil trozo de papel. Las frases semilla son todo o nada; si la pierdes una vez, tu cartera desaparece para siempre. De hecho, miles de millones de dólares en cripto han desaparecido debido a frases semilla extraviadas o robadas; algunas estimaciones sugieren que más del 20 % de todo Bitcoin se ha perdido para siempre.

La verdad es que, como humanos, no somos buenos recordando o protegiendo secretos. Por eso construimos TapSafe, un método de recuperación diseñado para hacer que la autocustodia sea simple y más segura.

Con el Ryder One, no necesitas escribir ni recordar nada. TapSafe te permite crear una copia de seguridad segura en menos de 60 segundos, simplemente acercando tu Ryder One a la aplicación Ryder Mobile y a las Etiquetas de Recuperación. Funciona con Shamir Secret Sharing, un método criptográfico que divide tu secreto en múltiples partes. Ninguna pieza individual puede desbloquear tu cartera por sí sola, pero cuando se combinan, restauran el acceso completo. Este es el mismo estándar criptográfico probado y confiado durante décadas en la banca, el gobierno y la seguridad aeroespacial.

Puedes ampliar tu configuración de recuperación en cualquier momento, añadir más Etiquetas de Recuperación, incluir amigos o familiares de confianza como Contactos de Recuperación, o incluso mantener una frase semilla tradicional como respaldo. El objetivo es simple: crear mejores hábitos de seguridad y eliminar el estrés que suele acompañar a la autocustodia y la gestión de cripto.

El mejor ejemplo que puedo dar es cuando incorporé a mi propia madre. Con la mayoría de carteras, el proceso habría sido una pesadilla: demasiados pasos, demasiada jerga y mucho estrés. Con Ryder, fue lo contrario. No necesitó preocuparse por hábitos de seguridad ni escribir nada. Yo soy uno de sus contactos de recuperación, mi hermano es otro, y ella también tiene una Etiqueta de Recuperación más una copia de seguridad en su aplicación Ryder. Juntos, estos le dan múltiples formas de recuperar el acceso en cualquier momento. Es simple, humano y seguro, exactamente como debería sentirse la propiedad de cripto.

Con TapSafe, tu cripto permanece totalmente bajo tu control. No estamos cambiando quién posee tus activos; estamos cambiando lo fácil que se siente protegerlos.

El uso de Shamir Secret Sharing en Ryder One es bastante único. ¿Qué te llevó a elegir este enfoque y cómo equilibras la sofisticación técnica con la simplicidad para los usuarios finales?

Nuestro algoritmo Shamir Secret Sharing es único. Fue formulado y desarrollado por mi cofundador y CTO, Marvin Janssen. Dado que la experiencia del usuario es primordial, comenzamos razonando desde la perspectiva de nuestro cliente final y lo que sería más intuitivo para él. Luego formulamos los siguientes requisitos:

1. Ninguna copia de seguridad individual debe proporcionar acceso a la cartera.
2. Ninguna copia de seguridad individual debe revelar información alguna sobre la cartera.
3. Las copias de seguridad no deben revelar cuántas copias existen.
4. Los clientes deben tener la capacidad de crear más copias de seguridad más adelante.
5. Todas las copias de seguridad futuras generadas por Ryder One deben ser compatibles entre sí.
6. Cualquier combinación de copias de seguridad debe poder recuperar una cartera en un Ryder One diferente.
7. Las copias de seguridad generadas por un Ryder One que se recuperó usando copias de seguridad preexistentes deben ser compatibles con esas copias preexistentes. Es decir, las copias generadas con un dispositivo nuevo deben poder mezclarse con las generadas por un dispositivo antiguo.

La mayoría de los algoritmos Shamir de código abierto no cumplen ninguno de estos requisitos. Normalmente dividen un secreto basándose en parámetros de entrada fijos para el umbral y el número total de partes a generar. Los datos internos usados para generar las partes se generan una vez y luego se descartan.

Nuestro algoritmo cumple todos los requisitos mencionados. Crea un generador que se almacena de forma segura en el Elemento Seguro. El generador se utiliza luego para producir tantas copias de seguridad como se deseen. El proceso de recuperación en un dispositivo nuevo también reconstruye el generador. Permite que el nuevo dispositivo genere copias de seguridad compatibles con todas las copias existentes y futuras.

Exactamente esa sofisticación técnica es la que brinda simplicidad al usuario final. Nuestros clientes esperan poder usar cualquier combinación de copias de seguridad para recuperar su cartera. Por lo tanto, necesitábamos crear nuestra propia versión de Shamir Secret Sharing para cumplir esa expectativa.

Los monederos hardware a menudo se perciben como difíciles para los usuarios convencionales. ¿Cómo está Ryder abordando la usabilidad para hacer que el almacenamiento de cripto sea más accesible sin sacrificar la seguridad?

La mayoría de los monederos hardware fueron construidos para los primeros adoptantes y desarrolladores, no para la gente cotidiana. Todavía recuerdo haber pedido mi primer monedero hardware en 2017. Se quedó en su caja más de seis meses antes de que finalmente lo abriera. Julien Nerée, nuestro CPO, que también obtuvo su primer monedero hardware alrededor de esa época, se quedó perplejo de que, incluso después de 5 años de tener su monedero, el producto en sí no había evolucionado mucho. ¿Qué dice esto de nosotros? No había realmente un equipo enfocado en crear esa experiencia de producto centrada en el ser humano que existe en startups no cripto. Una que sea tan intuitiva que ni siquiera necesitas un manual para usarla. Nos hizo cuestionar cómo se sentía la seguridad al poseer cripto si fuera tan natural como usar tu teléfono.

Ryder One elimina la fricción en cada paso. No cables, no Bluetooth y no Wi‑Fi. Es 100 % offline y funciona completamente con NFC. Cada detalle de la UI y UX que ves en la aplicación Ryder y en el Ryder One ha sido refinado a través de innumerables iteraciones. Realizamos múltiples sesiones de diseño cada semana, todas enfocadas en alcanzar ese nivel de simplicidad que hace la experiencia sin esfuerzo para todos. Simplemente tocas para crear, tocas para enviar y tocas para recuperar. La configuración lleva menos de un minuto, y la recuperación es igualmente sin esfuerzo con TapSafe. Detrás de escena, sigues obteniendo el estándar de seguridad de chip más alto con un elemento seguro EAL6+, pero la experiencia de usuario está diseñada para sentirse humana, no técnica. Así es como hacemos que la autocustodia sea accesible y segura.

Anteriormente gestionaste más de $100M en la tesorería de Stacks. ¿Cómo ha influido esa experiencia en la forma en que abordas la construcción y escalado de Ryder?

La gestión de una gran tesorería en la Fundación me enseñó una cosa: la disciplina escala la confianza. Cuando eres responsable de ese tipo de capital en un ecosistema descentralizado, aprendes a pensar a largo plazo. Cada asignación y cada asociación deben equilibrar el crecimiento con la responsabilidad.

Esa mentalidad moldeó cómo construimos Ryder. El hardware es intensivo en capital, desde inventario y cadena de suministro hasta ciclos de compra, auditorías y corridas de producción que exigen precisión. Aplicamos la misma disciplina de tesorería a cómo construimos y escalamos: gastamos deliberadamente, medimos obsesivamente y siempre vinculamos la ejecución a la confianza del usuario.

La mayoría de las fundaciones operan como una caja negra, pero en Ryder hemos hecho lo contrario. Cada miembro del equipo conoce nuestra tasa de quema, nuestro efectivo disponible y a dónde va cada dólar. La transparencia no es solo un valor que predicamos; es cómo construimos alineación internamente. Por eso también nuestra tasa de retención de empleados es tan alta. Todos reman en la misma dirección, plenamente conscientes de la misión, los números detrás de ella y las razones de cada decisión que hemos tomado.

En Stacks, desplegar capital no se trataba de hype; se trataba de empoderar a los constructores y crear valor sostenible. En Ryder, ese mismo principio nos impulsa a construir productos reales que hagan que la propiedad de cripto sea simple, humana y segura para los próximos mil millones de propietarios.

Habiendo liderado el crecimiento en Stacks y ahora como CEO de Ryder, ¿qué lecciones has aprendido sobre la construcción y escalado de comunidades en cripto?

Liderar el crecimiento en Stacks me enseñó que la gente no se une alrededor de la tecnología; se une alrededor de la creencia. En cripto, puedes tener el mejor producto del mundo, pero si la gente no se siente parte de algo más grande, no escalará. También aprendí que los mercados pueden estar impulsados por la acción del precio, pero las comunidades se sustentan por la convicción. Cuando los gráficos bajan, la comunicación y la consistencia son lo más importante. En Ryder, no perseguimos atención; la ganamos mediante la ejecución. Así es como construyes una comunidad que perdura haciendo que la gente sienta que está construyendo el futuro contigo, no solo observando desde la barrera.

La seguridad y la recuperación son dos de las mayores barreras para los nuevos usuarios de cripto. ¿Cómo ves el enfoque de Ryder encajando en el impulso más amplio de hacer que Web3 sea más amigable para el usuario?

Como Marvin, nuestro CTO, le gusta decir, construimos puentes, no islas.

La filosofía de Ryder siempre ha sido sobre apertura y continuidad. No queremos que los usuarios dependan de nosotros; queremos que dependan de los estándares que ayudamos a definir. Por eso nuestra hoja de ruta incluye abrir completamente todo, desde el protocolo de recuperación TapSafe hasta los esquemas de nuestros dispositivos.

En la práctica, eso significa que incluso si Ryder, la empresa, desapareciera un día, tu cartera y tus activos no lo harán. Aún podrás recuperarlos. Nuestro primer gran paso es hacer que TapSafe sea completamente de código abierto para que pueda interoperar con métodos heredados como las frases semilla y permitir que otros proyectos creen sistemas de recuperación más seguros y amigables para el ser humano. Hemos visto cómo la recuperación de carteras ha evolucionado con el tiempo: desde los primeros archivos de cartera (wallet.dat), a las frases semilla y ahora TapSafe. Creemos que TapSafe representa la siguiente evolución de las frases semilla al combinar seguridad y usabilidad. Si queremos que Web3 alcance miles de millones, la seguridad no debe ser un compromiso; debe estar integrada, ser fluida y confiable.

El espacio de monederos hardware se está volviendo más competitivo, con jugadores establecidos y nuevos entrantes. ¿Qué ves como el mayor diferenciador de Ryder en este mercado?

Nuestro mayor diferenciador es lo humano que se siente la experiencia. Muchos usuarios nuevos no se dan cuenta de que la forma estándar de asegurar activos, escribir una frase semilla en papel, es uno de los eslabones más débiles. Imagina que eres nuevo en cripto y te encuentras inmediatamente con estas 12 o 24 palabras, sin tener idea de qué hacer. Somos tan ciberpunk/digitales, sin embargo, para asegurar tu cartera, pedimos a los usuarios que escriban palabras en un papel. Si se pierde, es robado o destruido, y una vez que eso ocurre, los activos se pierden para siempre.

En Ryder, nos propusimos cambiar eso combinando seguridad con usabilidad. Ryder One introduce la Recuperación TapSafe, que combina Shamir Secret Sharing con tecnología NFC. En lugar de escribir una frase semilla, los usuarios simplemente acercan su Ryder One a las Etiquetas de Recuperación y su teléfono para respaldar o restaurar su cartera.

La belleza del NFC es que es familiar. La gente ya lo usa todos los días para pagar, subir al tren o al autobús, o incluso emparejar nuevos dispositivos electrónicos. Tomamos esa misma simplicidad y la aplicamos a la recuperación de cripto. TapSafe brinda a los usuarios una red de seguridad que es tanto simple como fiable, eliminando el miedo a la pérdida mientras mantiene el control total en sus manos. Lo que es aún más fascinante de TapSafe es que es flexible; permite a los usuarios crear más copias de seguridad simplemente añadiendo más Etiquetas de Recuperación o incluyendo a amigos y familiares de confianza como contactos de recuperación. Los usuarios incluso pueden mezclar y combinar según su umbral de seguridad. También tiene la opción de recurrir a su frase semilla tradicional.

Mirando cinco años hacia adelante, ¿cuál es tu visión para Ryder y el papel que esperas que juegue en el futuro de la identidad digital y la seguridad cripto?

En cinco años, vemos a Ryder como el puente entre la propiedad digital y la identidad del mundo real. Estamos comenzando con cripto, pero el principio va mucho más allá. Deberías poder poseer, demostrar y recuperar lo que es tuyo con la misma simplicidad que al tocar tu teléfono.

El hardware jugará un papel crítico en ese futuro. A medida que nuestras vidas se adentren más en espacios digitales, la confianza no vendrá de contraseñas o plataformas; vendrá de la propiedad que vive contigo, en tus manos, no en el servidor de otra persona. Ese es el futuro que estamos construyendo.

Gracias por la excelente entrevista, lectores que deseen aprender más deberían visitar Ryder.