Matthew Savage, FinTech-Produktmanager von Plynk – Interviewreihe

Matthew Savage, FinTech-Produktmanager von Plynk, ist ein hochqualifizierter Leiter in Produktstrategie und technischer Umsetzung, mit Expertise, die den gesamten Produktlebenszyklus abdeckt – von der Konzeption bis zum Ende des Lebenszyklus. Er glänzt darin, Produkt‑Roadmaps zu definieren und zu kommunizieren, Feature‑Sets zu priorisieren und datenbasierte Erkenntnisse sowie Markttrends zu nutzen, um Entscheidungen zu steuern und die Leistung zu optimieren. Zu seinen Stärken gehören zudem die Steigerung von System‑ und Prozesseffizienz, die Förderung funktionsübergreifender Zusammenarbeit und die Ausrichtung von Stakeholdern und der Geschäftsführung an gemeinsamen Unternehmenszielen. Zu seinen Erfolgen zählen die Verdreifachung der Plynk‑Nutzerbasis innerhalb von zwei Jahren, eine Steigerung des In‑App‑Engagements um 80 % und die Auszeichnung mit Preisen wie “Best App for Beginner Investors”.

Plynk ist eine mobile Investmentplattform, die darauf abzielt, Investieren zugänglich und intuitiv zu machen, indem sie provisionsfreien Handel mit Aktien, Fonds und Kryptowährungen ab nur 1 $ anbietet, während sie anfängerfreundliche Bildungsressourcen und Werkzeuge bereitstellt. Sie positioniert sich mit dem Versprechen, Anleger durch klare Sprache, simulationsbasierte Investmenterfahrungen, Beobachtungslisten, Expertenbewertungen und gewohnheitsbildende Programme wie den 52‑Wochen‑„Steady Start“-Plan zu befähigen, alles untermauert von einem starken Fokus auf Sicherheit, Bildung und Transparenz.

Wie haben Ihre Erfahrungen im Verlauf Ihrer beruflichen Laufbahn Ihren Ansatz im Produktmanagement geprägt und Sie auf Ihre Rolle bei der Arbeit an der Plynk®‑App vorbereitet?

Im Laufe meiner Karriere habe ich eine Denkweise entwickelt, die auf Kundenorientierung, datenbasierter Entscheidungsfindung und starker Zusammenarbeit beruht. Ich begann meine berufliche Laufbahn als Systemanalytiker, arbeitete an den technischen Spezifikationen und Anforderungen großer interner Systeme, bevor ich zur Position des technischen Produktmanagers aufstieg und Teams aus Software‑Ingenieuren, Designern und Architekten durch die End‑to‑End‑Entwicklung modernisierter Systeme und Produkte leitete. Früh in meiner Laufbahn lernte ich, wie wichtig es ist, auf meine Kunden zu hören. Zu verstehen, was Ihre Kunden lieben und was nicht, ist der Unterschied zwischen dem Bau eines bloßen Produkts und dem Bau eines Produkts, das wirklich für sie funktioniert. Ein kundenfokussiertes Produkt zu halten bedeutet, zu verstehen, wie neue Funktionen oder verbesserte Prozesse reale Probleme lösen können. Dieser Ansatz eröffnet strategische Möglichkeiten, verbessert das Kundenerlebnis und treibt letztlich das Unternehmenswachstum voran.

Mein nächstes Karriereziel verlagerte mich vom internen zum externen Produktmanagement mit dem Potenzial, eine unbegrenzte Kundenbasis zu bedienen. Diese Skalierung prägte grundlegend meine datengetriebene, kundenorientierte und tief kollaborative Denkweise im Produktmanagement.

Als ich in die Produktführung aufstieg, half mir ein datengetriebener Ansatz, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und Entscheidungen zu treffen, um Innovation mit den praktischen Anforderungen unserer Kunden in Einklang zu bringen. Dies eröffnete wertvolle – und manchmal unerwartete – Möglichkeiten zur Zusammenarbeit mit Unternehmen und Partnern, die mit unseren Zielen übereinstimmten. Diese Erfahrungen schärften ein breites Spektrum an Produktentwicklungskompetenzen, von Marktforschung und End‑to‑End‑Produktlebenszyklus‑Management bis hin zu Leistungsoptimierung und effektivem Stakeholder‑Management.

Als FinTech‑Produktmanager für die Plynk‑App, was ist Ihre übergeordnete Vision dafür, wie Sie sich wünschen, dass Anfänger das Investieren sehen?

Es gibt ein starkes und hartnäckiges Missverständnis, dass man Reichtum oder einen finanziellen Hintergrund benötigt, um mit dem Investieren zu beginnen. Ich möchte, dass Anfänger verstehen, dass Investieren nicht kompliziert oder unerreichbar sein muss und dass man keinen Trustfonds oder Abschluss braucht, um zu starten. Unabhängig davon, wie viel Geld auf Ihrem Bankkonto liegt, können Sie lernen zu investieren, wenn Sie die richtigen Bildungswerkzeuge und Ressourcen zur Unterstützung haben.

Investieren geht nicht nur darum, Geld zu verdienen, sondern genug an sich selbst zu glauben, um zu lernen, zu wachsen und die Kontrolle über die eigene Zukunft zu übernehmen. Es ist ein Akt der Selbstermächtigung, der Sie potenziell für finanziellen Erfolg rüstet. Durch konsequente, kleine Handlungen, die sich im Laufe der Zeit kumulieren, können Sie langfristiges Vertrauen aufbauen. Diese Reise mit einer neugierigen, wachstumsorientierten Einstellung anzugehen, kann sie in eine lohnende und erfüllende Erfahrung verwandeln, anstatt in etwas Stressiges.

Plynk hat in diesem Jahr mehrere neue Funktionen eingeführt, wie Spatial auf Apple Vision Pro und simulierten Handel. Welche dieser Veröffentlichungen begeistert Sie persönlich am meisten und warum?

Ehrlich gesagt bin ich am meisten begeistert von Plynk Spatial, und das könnte damit zusammenhängen, dass ich dieses Projekt von den frühen Konzeptphasen bis zum Produktlaunch geleitet habe. Seit dem Start haben wir mehr als 1.400 Downloads verzeichnet, was für das gesamte Team unglaublich belohnend war, und unsere Pläne für die Zukunft von Spatial sind spannend.

Mit dem Fortschritt der Technologie und dem zunehmenden Bedarf der Investoren an Informationen für fundierte Anlageentscheidungen kann der Zugriff auf mehr Daten – sowie ansprechende und aufschlussreiche Methoden, diese Daten zu betrachten und zu verstehen – äußerst hilfreich sein. Die Möglichkeit, sich vollständig in die eigene Recherche zu vertiefen, ist jetzt sowohl praktisch als auch transformativ und ermöglicht es Investoren, die von ihnen erkundeten Märkte besser zu verstehen.

Investmenttechnologie entwickelt sich weiterhin in Stufen, von denen einige darauf abzielen, Investoren Werkzeuge zu geben, um Entscheidungen sicherer und effizienter zu treffen.

Extended Reality (XR) Investing ist die nächste Stufe dieser Entwicklung, und ich bin stolz darauf, dass Plynk Spatial zu den ersten gehört, die dies zum Leben erwecken. Unser Team bemüht sich, den Forschungsprozess so zu verbessern, dass Investoren ihre Antworten „auf einen Blick“ über Plynk‑Anwendungen finden können.

Beim Aufbau von bildungsorientierten Funktionen von Plynk, wie simuliertem Handel und Expertenbewertungen, wie balancieren Sie die Nutzerbindung mit Genauigkeit und Verantwortung?

Die Förderung verantwortungsbewussten Investierens hat für uns höchste Priorität, während wir neue Werkzeuge für Investoren entwickeln. Mit der Plynk‑App geht es uns darum, die Investment‑Bildung wirklich angenehm zu gestalten – denken Sie an simulierten Handel, der sich wie ein Training anfühlt, KI‑gestützte News‑Zusammenfassungen von Pebble, die das Rauschen durchdringen, Plynk Spatial, das Investieren zu einem Erlebnis statt zu einer Aufgabe macht, und Werkzeuge, die den Nutzern das Lernen durch Handeln ermöglichen. Aber hier ist die Sache: wir wissen auch, dass Investieren kein Spiel ist. Echtes Geld, echte Entscheidungen, echte Konsequenzen.
Wir möchten, dass Nutzer das Lernen genießen, jedoch niemals auf Kosten des Verständnisses der realen Risiken, die mit dem Investieren verbunden sind. Werkzeuge sind der Einstiegspunkt. Verantwortung und Ethik bilden das Fundament.

Das „Erst ausprobieren, dann kaufen“-Konzept beim simulierten Handel ist kraftvoll. Was sind Ihrer Ansicht nach die größten Vorsichtsmaßnahmen oder Nachteile dieses Ansatzes und wie mindern Sie diese?

Wenn Sie das Tool für simulierten Handel nutzen, erhalten Sie 100.000 $ virtuelles Geld, um in eine breite Palette von Aktien und Fonds zu investieren. Während Sie handeln, wird die Performance Ihres Portfolios im Laufe der Zeit anhand der tatsächlichen Marktwerte Ihrer simulierten Bestände verfolgt. So können Sie sehen, wie Ihre Investitionen unter realen Marktbedingungen abgeschnitten hätten, ohne echtes Geld zu riskieren.

Der größte Vorbehalt ist, dass es sich um eine Simulation handelt, sodass die emotionale Bindung an Ihr Geld während des Trainings nicht dieselbe ist. In dieser Phase ist es wichtiger, zu verstehen, wie der Prozess funktioniert, und zu sehen, wie verschiedene Marktauswirkungen die Portfolio‑Performance beeinflussen können. Auf der positiven Seite ist es eine großartige Gelegenheit, neue Strategien zu testen und ein starkes Wissensfundament aufzubauen, bevor echtes Geld investiert wird.

Können Sie ein Beispiel für ein Feature nennen, das das Team basierend auf Benutzerdaten oder Feedback implementiert oder entfernt hat?

Nach Rücksprache mit unseren internen Teams und Plynk‑App‑Nutzern mit starken Verbindungen zum Militär haben wir festgestellt, dass es eine Marktlücke für Finanztools gibt, die den überwältigenden Übergang von der Vorhersehbarkeit eines Militärgehalts zur Unsicherheit des Zivillebens adressieren.

Die Erkenntnis, dass Mitglieder der Militärgemeinschaft häufig Schwierigkeiten haben, nach dem Übergang aus dem Militär ihre Finanzen zu navigieren, inspirierte uns zur Entwicklung von „Plynk Serve: Military“. Ein maßgeschneidertes Onboarding‑Erlebnis bietet Veteranen und Dienstmitgliedern einen zugeschnittenen Weg, um zu lernen, zu üben und Vertrauen in das Investieren aufzubauen. Es beinhaltet eine missionsorientierte Roadmap, die Finanzbildung mit intuitiven, praktischen Werkzeugen verbindet. Die Reise nutzt vertraute Sprache, nachvollziehbare Bildsprache und interaktive Module zu grundlegenden Konzepten und Themen, von denen wir gehört haben, dass sie für Menschen in dieser Gemeinschaft am herausforderndsten sind.

Wie können FinTech‑Plattformen Ihrer Meinung nach am besten zur Verbesserung der finanziellen Bildung beitragen und neuen Investoren helfen, Vertrauen in die Märkte zu gewinnen?

FinTech‑Plattformen können Menschen dabei unterstützen, Vertrauen aufzubauen, indem sie Finanzbildung zugänglicher und praxisnaher gestalten. Das Ziel sollte sein, die Nutzer dort abzuholen, wo sie stehen, und ihnen die Möglichkeit zu geben, durch praktische Erfahrung zu lernen.
Mit der Plynk‑App haben wir diesen Ansatz bei der Gestaltung von Funktionen wie simuliertem Handel und virtuellen Portfolios priorisiert. Diese Werkzeuge ermöglichen es den Nutzern, zu experimentieren, Ideen zu testen und zu beobachten, wie verschiedene Marktszenarien ihre Entscheidungen beeinflussen könnten, und das alles, bevor echtes Geld eingesetzt wird.

Transparenz und Klarheit sind ebenfalls entscheidend. Wenn Nutzer verstehen, was sie sehen, warum es wichtig ist und welche potenziellen Risiken bestehen, beginnen sie, ihrem eigenen Entscheidungsprozess zu vertrauen. Im Laufe der Zeit wird dieses Verständnis in Vertrauen umgewandelt, das neue Investoren engagiert und lernbegierig hält.

Wie denken Sie, wird sich die Investor‑Bildung und die Funktionen von FinTech‑Produkten in den nächsten drei bis fünf Jahren entwickeln, und was hoffen Sie, dass Plynk bis dahin beitragen wird?

Es wird immer üblicher, dass Verbraucher nach Finanzplattformen suchen, die all ihre Investitionsbedürfnisse abdecken, von kurzfristigen Zielen bis zur Altersvorsorge, ohne das Erlebnis zu verkomplizieren.

Um diesem Bedarf gerecht zu werden, wird die Zukunft der Investor‑Bildung und der FinTech‑Produktfeatures durch Personalisierung und Vereinfachung definiert werden. Die Zukunft wird wahrscheinlich noch mehr KI‑Integration bringen.

Bemerkenswerterweise sehen wir bereits, dass mehr Unternehmen KI‑Assistenten als Finanzcoaches einsetzen. Die Zukunft der Finanzen wird nicht darin bestehen, die Kontrolle an KI zu übergeben, sondern Menschen damit zu befähigen.

Wir nutzen sie bereits als starken Verbündeten in der Recherche. Nehmen Sie das KI‑gestützte News‑Feature der Plynk‑App, bereitgestellt von Pebble, das scannt, zusammenfasst und zeitnahe Nachrichten‑Updates basierend auf Erkenntnissen zum Portfolio und zur Beobachtungsliste eines Nutzers liefert, sodass dieser informiert bleibt, ohne endlose Schlagzeilen zu durchsuchen.

Das Plynk‑Team ist verpflichtet, gemeinsam mit unseren Nutzern zu wachsen, sie dort abzuholen, wo sie heute stehen, und sie zu befähigen, morgen weiter zu gehen. Um dies zu unterstützen, planen wir, unser Angebot deutlich zu erweitern, einschließlich IRAs und persönlicher Finanztools über das Investieren hinaus.

Plynk wurde 2023 in einem landesweiten Wettbewerb, ausgerichtet von Benzinga, als “Best App for Beginner Investors” ausgezeichnet. Aus Ihrer Sicht, was macht es zu einer herausragenden App in diesem Bereich?

Plynk ist eine der jüngsten Apps, die in diesen ultra‑kompetitiven FinTech‑Bereich eingestiegen sind. Unsere Kernprinzipien drehen sich stets darum, den Investitionsprozess für Einsteiger zu vereinfachen, aber während unsere Kunden wachsen, wachsen wir mit. Ihre Bedürfnisse haben sich von reinem Zugang, Bildung und Einfachheit zu einem tieferen Verständnis von Daten, dem Üben neuer Strategien und fundierten Entscheidungen entwickelt. Die Plynk‑App fällt auf, weil sie das Komplizierte entkompliziert, sodass jeder Vertrauen beim Treffen von Investitionsentscheidungen aufbauen kann. Während die Nutzer ihr Wissen vertiefen, bietet die App Werkzeuge, die mit ihnen mitwachsen. Zum Beispiel simulierter Handel für diejenigen, die noch nie einen Handel getätigt haben, News‑ und Beobachtungslisten, um den Rechercheprozess zu starten, und thematische Kategorien, die Nutzern helfen, ihre erste Investition zu finden. Während unsere Kunden wachsen, fügen wir neue Werkzeuge hinzu, die ihren sich entwickelnden Bedürfnissen entsprechen, und bleiben dabei frei von Komplexität, weil wir glauben, dass Macht niemals auf Kosten von Klarheit gehen sollte.

Disclaimer: Alle Investitionen bergen Risiken, einschließlich des möglichen Risikos eines Verlustes.

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Die Plynk‑App wird von einem Team von Digital Brokerage Services LLC‑Mitarbeitern unterstützt. Brokerage‑Dienstleistungen werden ausschließlich über die Plynk‑Anwendung von Digital Brokerage Services LLC angeboten.

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