Marks & Spencer bietet Klarna Ratenzahlungen online an

Klarna ist nun als Zahlungsmöglichkeit bei Marks & Spencer für Online-Käufe in den Bereichen Mode, Zuhause und Schönheit verfügbar, wie das Unternehmen in einer auf London datierten Pressemitteilung ankündigte am 15. Oktober 2026. Kunden auf M&S.com und in der M&S-App können nun mit Klarna für diese Einkäufe bezahlen und die Kosten in drei gleiche, zinsfreie Raten mit transparenten Bedingungen und ohne revolvierenden Saldo aufteilen.

In der Klarna-Ankündigung wird M&S als der vertrauenswürdigste Einzelhändler des Vereinigten Königreichs beschrieben, eine Aussage, die mit einer Fußnote zu GlobalDatas Rangliste der vertrauenswürdigsten Einzelhändler im Vereinigten Königreich 2025 belegt ist, und Klarna selbst als den größten Anbieter flexibler Zahlungen des Landes bezeichnet. Klarna erklärte, dass M&S mehr als 1,2 Millionen Händler weltweit beitritt, die mit dem Unternehmen zusammenarbeiten, eine Gruppe, die alle großen Kaufhäuser des Vereinigten Königreichs umfasst.

“Menschen verdienen Flexibilität ohne Zinsen dafür, deshalb ist unser Ziel einfach: sie dort treffen, wo sie einkaufen”, sagte Raji Behal, Leiterin für Großbritannien, Irland sowie West- und Südeuropa bei Klarna. “M&S ist ein geliebtes britisches Symbol, das Millionen von Kunden jeden Tag, unvergleichliche Qualität und Wert bietet. Wir freuen uns, ihnen nun einen transparenten Weg zu bieten, die Kosten ohne Zinsen und mit klarem Enddatum zu verteilen.”

Katherine Carlson, Direktorin für Finanzdienstleistungen bei M&S, sagte: “Bei M&S suchen wir stets nach Möglichkeiten, unseren Kunden das Einkaufen bei uns zu erleichtern. Kunden, die auf M&S.com und über unsere App einkaufen, können nun die Kosten in drei zinsfreien Raten mit Klarna aufteilen und haben mehr Flexibilität bei der Bezahlung der Dinge, die sie lieben.”

Klarna beim M&S-Checkout

Die eigene Zahlungsoptionen-Seite von Marks & Spencer beschreibt Klarna als einen Zahlungsdienst, der Kunden einen festen Kreditbetrag für sofortige Einkäufe gewährt und sie anschließend in drei automatische Raten ohne Zinsen bezahlen lässt.

Beim Checkout auf marksandspencer.com wählen die Kunden Klarna als Zahlungsmethode und werden an Klarna weitergeleitet, um sich einzuloggen oder ein Konto zu erstellen und Visa- oder Mastercard‑Zahlungsdetails anzugeben. Warenkörbe zwischen £30 und £2.000 nach etwaigen Rabatten sollten laut Seite für Klarna‑Ratenzahlungen in Frage kommen, obwohl Klarna entscheidet, ob ein Kunde berechtigt ist und einige Produkte und Dienstleistungen ausgeschlossen sein können. Vor der Genehmigung einer Bestellung führt Klarna eine Erschwinglichkeits- und Kreditwürdigkeitsbewertung durch, und die genauen Ratenbeträge und Termine werden dem Kunden zur Zustimmung angezeigt, bevor der Kauf bestätigt wird.

Laut der M&S-Seite ist Klarna Financial Services UK Limited von der Financial Conduct Authority autorisiert und reguliert, um regulierte Verbraucherkreditaktivitäten unter der Aufsichtsreferenznummer 987889 durchzuführen, sowie Zahlungsdienstleistungen gemäß den Electronic Money Regulations 2011 unter der Aufsichtsreferenznummer 1021834 anzubieten. Das Unternehmen ist in England unter der Firmennummer 14290857 registriert, mit Sitz in 10 York Road, London.

Klarna kann zusammen mit Geschenkkarten, Treueprämiengutscheinen sowie gültigen Aktionscodes und Gutscheinen verwendet werden, jedoch nicht mit anderen Zahlungsmethoden. Rückerstattungen für Klarna-Käufe werden von marksandspencer.com an Klarna zurückerstattet, und M&S kann keinen Umtausch oder Bargelderstattung anbieten. Sobald eine Rückerstattung bearbeitet wird, werden alle zukünftigen Zahlungen an Klarna storniert und bereits geleistete Zahlungen werden an die verwendete Karte zurückerstattet, wobei der Kunde jedoch weiterhin für die Raten bis zur Bestätigung des Erhalts der zurückgesendeten Waren verantwortlich bleibt.

Pay in 3-Bedingungen und bestehende Optionen

Die britische Produktseite zu Pay in 3 von Klarna gibt an, dass die erste Rate bei Versand der Bestellung einbehalten wird, die beiden verbleibenden Raten automatisch alle 30 Tage belastet werden und bei pünktlicher Zahlung keine Zinsen oder Gebühren anfallen. Eine Verspätungsgebühr wird erhoben, wenn Klarna auch 14 Tage nach Fälligkeit einer Rate die Zahlung noch nicht einziehen konnte, wobei maximal eine Verspätungsgebühr pro unbezahlter Rate anfällt und keine Gebühr erhoben wird, wenn weniger als £1 übrig bleibt. Klarna sendet Erinnerungen per SMS, Push-Benachrichtigung und E‑Mail vor diesem Zeitpunkt.

Bei der Nutzung von Pay in 3 wird eine sogenannte weiche Bonitätsprüfung durchgeführt. Laut Klarna beeinflusst sie den Kredit-Score des Kunden nicht und ist für andere Kreditgeber nicht sichtbar. Voraussetzung sind ein Wohnsitz im Vereinigten Königreich, ein Mindestalter von 18 Jahren, eine gültige Karte oder ein gültiges Bankkonto und die Möglichkeit, Bestätigungscodes per SMS zu empfangen. Klarna weist darauf hin, dass die Kreditvergabe von der Prüfung des Antragstellers abhängt und Geschäftsbedingungen sowie Verzugsgebühren gelten. Das britische Zahlungsangebot umfasst außerdem Pay in full (vollständige Zahlung), Pay in 30 days (Zahlung innerhalb von 30 Tagen) und Financing (Finanzierung) mit Laufzeiten von 6 bis 24 Monaten.

Klarna tritt anderen dokumentierten Ratenkreditoptionen auf derselben M&S-Zahlungsseite bei. Clearpay teilt eine Bestellung in vier automatische Raten auf, die alle zwei Wochen bei Warenkörben zwischen £30 und £800 fällig werden. PayPal Pay in 3 gilt für Warenkörbe zwischen £20 und £3.000, wird jedoch nicht bei Warenkörben mit Möbeln oder bei Bestellungen über die mobile App angeboten.