Matthew Savage, Gerente de Produto FinTech da Plynk – Série de Entrevistas

Matthew Savage, Gerente de Produto FinTech da Plynk, é um líder altamente qualificado em estratégia de produto e execução técnica, com expertise que abrange todo o ciclo de vida do produto — da concepção ao fim de vida. Ele se destaca na definição e comunicação de roadmaps de produto, priorização de conjuntos de recursos e uso de insights baseados em dados e tendências de mercado para orientar decisões e otimizar desempenho. Seus pontos fortes também incluem melhorar a eficiência de sistemas e processos, promover colaboração multifuncional e alinhar stakeholders e a liderança executiva em torno de metas de negócios compartilhadas. Seu histórico inclui triplicar a base de usuários da Plynk em dois anos, aumentar o engajamento no aplicativo em 80% e receber reconhecimento por meio de prêmios como “Best App for Beginner Investors”.

Plynk é uma plataforma móvel de investimento que tem como objetivo tornar o investimento acessível e intuitivo, oferecendo negociação sem comissão de ações, fundos e criptomoedas a partir de apenas $1, enquanto fornece recursos e ferramentas educacionais amigáveis para iniciantes. Ela se posiciona com a promessa de capacitar investidores por meio de linguagem clara, experiências simuladas de investimento, listas de observação, avaliações de especialistas e programas de formação de hábitos como o plano de 52 semanas “Steady Start”, tudo sustentado por forte ênfase em segurança, educação e transparência.

Como suas experiências ao longo de sua trajetória profissional moldaram sua abordagem de gerenciamento de produto e o prepararam para seu papel trabalhando no aplicativo Plynk®?

Ao longo da minha carreira, desenvolvi uma mentalidade baseada na centralidade no cliente, na tomada de decisões orientada por dados e na forte colaboração. Comecei minha carreira profissional como analista de sistemas, trabalhando nas especificações técnicas e requisitos para grandes sistemas internos, antes de avançar para um cargo de gerente de produto técnico, liderando equipes de engenheiros de software, designers e arquitetos na criação de ponta a ponta de sistemas e produtos modernizados. No início da minha jornada, aprendi a importância de ouvir o cliente. Entender o que seus clientes amam e o que não gostam é a diferença entre construir apenas um produto e construir um que realmente funcione para eles. Manter o produto focado no cliente significa compreender como novos recursos ou processos aprimorados podem resolver problemas reais. Essa abordagem desbloqueia oportunidades estratégicas, aprimora a experiência do cliente e, em última análise, impulsiona o crescimento dos negócios.

Meu próximo capítulo profissional me mudou da gestão de produto interna para a externa, com o potencial de atender a uma base de clientes ilimitada. Essa escala moldou fundamentalmente minha mentalidade orientada por dados, centrada no cliente e profundamente colaborativa quando se trata de gerenciamento de produto.

À medida que avancei para a liderança de produto, usar uma abordagem orientada por dados para entender as necessidades dos clientes e tomar decisões ajudou-me a equilibrar a inovação com as necessidades práticas de nossos clientes. Isso abriu oportunidades valiosas — e às vezes inesperadas — de colaboração com empresas e parceiros alinhados aos nossos objetivos. Essas experiências aprimoraram todo o espectro de habilidades de desenvolvimento de produto, desde pesquisa de mercado e gerenciamento de ciclo de vida de produto de ponta a ponta até otimização de desempenho e gestão eficaz de stakeholders.

Como Gerente de Produto FinTech do aplicativo Plynk, qual é sua visão geral de como você espera que os iniciantes vejam o investimento?

Existe uma concepção errônea poderosa e persistente de que é necessário ter riqueza ou formação financeira para começar a investir. Quero que os iniciantes entendam que investir não precisa ser complicado ou parecer inatingível, e que não é preciso um fundo fiduciário ou um diploma para começar. Não importa quanto você tem na conta bancária, você pode aprender a investir com o apoio das ferramentas e recursos educacionais adequados.

Investir não se trata apenas de ganhar dinheiro, mas de acreditar em si mesmo o suficiente para aprender, crescer e assumir o controle do seu futuro. É um ato de autoempoderamento que pode prepará-lo para o sucesso financeiro. Por meio de ações consistentes e pequenas que se acumulam ao longo do tempo, você pode trabalhar para construir confiança a longo prazo. Abordar essa jornada com uma mentalidade curiosa e de crescimento pode ajudar a transformá‑la em uma experiência gratificante e satisfatória, em vez de algo estressante.

A Plynk lançou várias novas funcionalidades este ano, como o Spatial no Apple Vision Pro e a negociação simulada. Qual desses lançamentos lhe entusiasma mais pessoalmente, e por quê?

Admito que estou mais entusiasmado com o Plynk Spatial, e isso pode ter a ver com o fato de eu ter liderado este projeto desde suas primeiras fases conceituais até o lançamento do produto. Desde o lançamento, registramos mais de 1.400 downloads, o que tem sido incrivelmente gratificante para toda a equipe, e nossos planos para o futuro do Spatial são empolgantes.

À medida que a tecnologia evolui e os investidores dependem de mais informações para tomar decisões de investimento sólidas, ter acesso a mais dados – e maneiras envolventes e perspicazes de visualizar e compreender esses dados – pode ser extremamente útil. Poder mergulhar em sua pesquisa agora é tanto prático quanto transformador, permitindo que os investidores compreendam melhor os mercados que estão explorando.

A tecnologia de investimento continua a evoluir em etapas, algumas das quais são projetadas para fornecer aos investidores ferramentas que lhes permitam tomar decisões com mais confiança e eficiência.

Investir em Realidade Estendida (XR) é a próxima etapa dessa evolução, e tenho orgulho de que o Plynk Spatial esteja entre os primeiros a torná‑la realidade. Nossa equipe se esforça para aprimorar o processo de pesquisa ao ponto de que os investidores possam encontrar respostas “num relance” através dos aplicativos Plynk.

Ao desenvolver recursos educacionais da Plynk, como negociação simulada e avaliações de especialistas, como você equilibra o engajamento dos usuários com a garantia de precisão e responsabilidade?

Estimular o investimento responsável é de suma importância para nós ao desenvolver novas ferramentas para investidores. Com o aplicativo Plynk, nosso objetivo é tornar a educação em investimentos realmente agradável — pense em negociação simulada que parece prática, resumos de notícias impulsionados por IA fornecidos pela Pebble que cortam o ruído, Plynk Spatial que transforma o investimento em uma experiência ao invés de uma tarefa e ferramentas que ajudam os usuários a aprender fazendo. Mas aqui está o ponto: também sabemos que investir não é um jogo. Dinheiro real, decisões reais, consequências reais.
Queremos que os usuários aproveitem o aprendizado, mas nunca às custas da compreensão dos riscos reais associados ao investimento. As ferramentas são o ponto de entrada. Responsabilidade e ética são a base.

O conceito de “experimente antes de comprar” dentro da negociação simulada é poderoso. Na sua visão, quais são os maiores cuidados ou desvantagens dessa abordagem, e como você os mitiga?

Quando você começa a usar a ferramenta de negociação simulada, recebe $100.000 em dinheiro virtual para investir em uma ampla variedade de ações e fundos. À medida que realiza negociações, o desempenho do seu portfólio é acompanhado ao longo do tempo com base nos valores reais de mercado das suas posições simuladas. Isso permite que você veja como seus investimentos teriam se desempenhado em condições reais de mercado, sem dinheiro real em risco.

A maior ressalva a considerar é que se trata de uma simulação, portanto o vínculo emocional com seus fundos pode não ser o mesmo durante a prática. Nesta fase, é mais importante focar em entender como o processo funciona e observar como diferentes implicações de mercado podem afetar o desempenho do portfólio. Por outro lado, é uma ótima oportunidade para testar novas estratégias e construir uma base de conhecimento sólida antes de investir dinheiro real.

Você pode compartilhar um exemplo de um recurso que a equipe implementou ou removeu com base em dados ou feedback dos usuários?

Após consultar nossas equipes internas e usuários do aplicativo Plynk com fortes vínculos com as forças armadas, descobrimos que há uma lacuna no mercado para ferramentas financeiras que abordem a transição avassaladora da previsibilidade de um salário militar para a incerteza da vida civil.

Aprender como os membros da comunidade militar frequentemente têm dificuldades para lidar com finanças após a transição das forças armadas nos inspirou a desenvolver “Plynk Serve: Military”. Uma experiência de integração personalizada oferece a veteranos e membros do serviço um caminho sob medida para aprender, praticar e ganhar confiança em investimentos. Ela apresenta um roteiro orientado por missões que combina educação financeira com ferramentas intuitivas e práticas. A jornada utiliza linguagem familiar, imagens relacionáveis e módulos interativos sobre conceitos fundamentais e tópicos que, segundo ouvimos, são os mais desafiadores para as pessoas dessa comunidade.

Na sua opinião, como as plataformas fintech podem contribuir melhor para melhorar a alfabetização financeira e ajudar novos investidores a ganhar confiança nos mercados?

As plataformas fintech podem apoiar as pessoas na construção de confiança ao tornar a educação financeira mais acessível e prática. O objetivo deve ser encontrar os usuários onde eles estão e oferecer a oportunidade de aprender por meio de experiência prática.
Com o aplicativo Plynk, priorizamos essa abordagem ao projetar recursos como negociação simulada e portfólios virtuais. Essas ferramentas permitem que os usuários experimentem, testem ideias e observem como diferentes cenários de mercado podem impactar suas decisões, tudo antes de usar dinheiro real.

Transparência e clareza também são essenciais. Quando os usuários compreendem o que estão vendo, por que isso importa e os riscos potenciais envolvidos, eles começam a confiar em sua própria tomada de decisão. Com o tempo, essa compreensão se traduz em confiança, o que mantém os novos investidores engajados e ansiosos para aprender.

Olhando para os próximos três a cinco anos, como você acha que a educação de investidores e os recursos de produtos fintech evoluirão, e o que você espera que a Plynk contribua até lá?

Está se tornando mais comum que os consumidores procurem plataformas financeiras que suportem todas as suas necessidades de investimento, desde metas de curto prazo até a aposentadoria, sem complicar excessivamente a experiência.

Para atender a essa necessidade, o futuro da educação de investidores e dos recursos de produtos fintech será definido pela personalização e simplificação. O futuro provavelmente trará ainda mais integração de IA.

Notavelmente, já vemos mais empresas usando assistentes de IA como coaches financeiros. O futuro das finanças não será sobre entregar o controle à IA, mas sim capacitar as pessoas com ela.

Já a estamos adotando como um aliado poderoso na pesquisa. Considere o recurso de notícias impulsionado por IA do aplicativo Plynk, fornecido pela Pebble, que escaneia, resume e entrega atualizações de notícias oportunas com base em insights para o portfólio e lista de observação do usuário, permitindo que ele se mantenha informado sem vasculhar infinitas manchetes.

A equipe da Plynk está comprometida em crescer com nossos usuários, encontrando‑os onde estão hoje e capacitando‑os a ir mais longe amanhã. Para apoiar isso, planejamos expandir significativamente nossas ofertas, incluindo IRAs e ferramentas de finanças pessoais além dos investimentos.

A Plynk foi reconhecida como o “Best App for Beginner Investors” em uma competição nacional organizada pela Benzinga em 2023. Na sua perspectiva, o que a destaca como um aplicativo de destaque nesse segmento?

Plynk é um dos aplicativos mais jovens a entrar neste espaço fintech ultra‑competitivo. Nossos princípios fundamentais sempre giraram em torno de simplificar o processo de investimento para investidores novatos, mas à medida que nossos clientes crescem, nós também crescemos. As necessidades deles evoluíram de apenas acesso, educação e simplicidade para incluir compreensão de dados, prática de novas estratégias e tomada de decisões informadas. O aplicativo Plynk se destaca porque descomplica o complicado, permitindo que todos construam confiança ao tomar decisões de investimento. À medida que os usuários aprofundam seu conhecimento, o aplicativo oferece ferramentas que evoluem junto com eles. Por exemplo, negociação simulada para quem nunca fez uma negociação antes, notícias e listas de observação para iniciar o processo de pesquisa e categorias temáticas para ajudar os usuários a encontrar seu primeiro investimento. À medida que nossos clientes crescem, estamos adicionando novas ferramentas para atender às suas necessidades em evolução, mantendo‑se livre de complexidade, pois acreditamos que o poder nunca deve vir ao custo da clareza.

Isenção de responsabilidade: Todos os investimentos envolvem risco, incluindo o risco potencial de perda.

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A negociação simulada destina‑se apenas a fins informativos. O desempenho passado não garante resultados futuros; os retornos de desempenho reais variarão.

As projeções ou outras informações geradas pelo Portfólio Virtual sobre os resultados de investimentos virtuais são de natureza hipotética, não refletem resultados reais de investimento e não garantem resultados futuros.

A DBS não fornece aconselhamento ou recomendações de investimento individualizadas. Todos os recursos educacionais gerais que a DBS oferece estão disponíveis para ajudar os usuários a tomar decisões de investimento informadas no aplicativo móvel. Nenhuma das ferramentas ou informações educacionais gerais que fornecemos deve ser vista como recomendações individualizadas para comprar, vender ou manter qualquer investimento

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