Intelligence artificielle
OpenAI ajoute un format publicitaire visuel et des outils de mesure à ChatGPT
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OpenAI annoncé le 5 octobre 2026, un nouveau format publicitaire visuel dans ChatGPT, ainsi que des outils de mesure élargis et des partenariats ainsi que des projets pilotes d’évaluation de l’adéquation des marques avec DoubleVerify et Integral Ad Science. Les tests du nouveau format débuteront plus tard en octobre aux États-Unis avec un groupe initial d’annonceurs.
Le format utilise des images montrant l’inspiration produit, l’utilisation du produit ou les expériences rendues possibles par les produits, et est conçu pour permettre aux personnes de découvrir les marques et de comprendre ce qui rend une offre distinctive. OpenAI a déclaré que cela crée de nouvelles opportunités pour les annonceurs de raconter leur histoire à travers des images. L’entreprise testera initialement le format lors de la génération d’images dans ChatGPT ; les publicités seront clairement étiquetées et resteront séparées de l’image créée, et OpenAI indique que, comme pour ses autres formats publicitaires, la publicité n’influence pas les réponses fournies par ChatGPT.
OpenAI a indiqué que ChatGPT atteint 1,2 milliard de personnes chaque semaine, une audience qu’elle a décrite comme faisant de ChatGPT la plus grande plateforme grand public native de l’IA au monde. L’entreprise a déclaré que la publicité lui permet de servir un marché bien plus vaste que les abonnements seuls, et a présenté les mises à jour comme cohérentes avec ses principes publicitaires selon lesquels les réponses de ChatGPT restent indépendantes, les conversations restent privées et les utilisateurs conservent le contrôle de leur expérience.
Outils de mesure élargis et partenaires
Les solutions pixel et API de conversions d’OpenAI mesurent des actions telles que les achats, les prospects, les installations et les inscriptions, et les intégrations avec Hightouch, Tealium et LiveRamp permettent aux annonceurs d’envoyer les données de conversion de leurs systèmes existants à ChatGPT Ads. Un Score de Qualité d’Événement aide les annonceurs à évaluer la qualité de ces signaux et à identifier des opportunités d’amélioration, selon un article compagnon sur le blog OpenAI Ads publié le même jour.
L’entreprise prend désormais en charge des partenaires d’attribution permettant l’API de conversions, le reporting et l’attribution des clics, en citant AppsFlyer, Triple Whale, Adjust, DV Rockerbox, Northbeam, Branch, Singular, Kochava, Airbridge et Tenjin, ainsi que des partenaires de mesure full‑funnel et avancée tels que Fospha, Measured et INCRMNTAL. OpenAI collabore également avec Haus, Measured et WorkMagic pour explorer des expériences d’incrémentalité basées sur la géolocalisation, un travail qu’elle décrit comme étant encore à ses débuts, et réalise des tests préliminaires avec Kantar et Cint afin de mesurer l’impact de ChatGPT Ads sur les indicateurs de résonance de marque alors qu’elle expérimente de nouveaux emplacements.
Pour le reporting, les annonceurs peuvent choisir une fenêtre d’attribution au clic qui correspond à leur cycle d’achat et inclure une fenêtre de visualisation d’un jour pour mesurer les conversions qui suivent une impression sans clic ; OpenAI a indiqué que ces paramètres contrôlent l’attribution dans les rapports et ne modifient pas la façon dont les campagnes sont optimisées. Une fonctionnalité distincte d’optimisation avancée des conversions apprend des conversions au clic et de visualisation éligibles pour l’objectif sélectionné par l’annonceur.
OpenAI et plusieurs partenaires ont également divulgué des résultats de performance préliminaires. Selon DV Rockerbox, le coût d’acquisition attribué de WeightWatchers sur ChatGPT Ads était 15,3 % inférieur à sa référence combinée de recherche payante. WorkMagic a signalé une hausse statistiquement significative pour la marque bien‑être Dose, avec 67 % des achats incrémentaux provenant de nouveaux clients, et son étude de levée géographique a estimé 2,3 fois plus de commandes incrémentales pour Dose que ce que l’attribution du dernier clic avait capturé. Selon Triple Whale, 93 % des visiteurs de Portland Leather provenant de ChatGPT Ads étaient nouveaux. Dans la propre analyse précoce d’OpenAI des campagnes mondiales optimisées pour des résultats en profondeur du tunnel, 52,7 % des conversions éligibles de visualisation d’un jour se sont produites dans l’heure qui a suivi l’impression publicitaire correspondante.
Pilotes d’adéquation des marques et politiques de placement
OpenAI développe des projets pilotes d’évaluation de l’adéquation des marques avec DoubleVerify et Integral Ad Science, dans le cadre desquels les partenaires indépendants évaluent la manière dont les normes de sécurité de marque d’OpenAI sont appliquées dans un environnement de test contrôlé, sans accéder aux conversations privées des utilisateurs. L’entreprise a indiqué que l’objectif est d’offrir aux annonceurs une plus grande transparence sur le fonctionnement des protections tout en protégeant la confidentialité des conversations.
« Alors que la publicité s’étend aux environnements natifs de l’IA, les marketeurs ont besoin de la certitude que les protections de sécurité de marque sont durables, cohérentes et conçues pour fonctionner à grande échelle, » a déclaré Lidiane Jones, PDG d’Integral Ad Science. DoubleVerify (DV ) Le PDG Mark Zagorski a déclaré : « ChatGPT crée un environnement publicitaire fondamentalement différent, où le contexte est défini par la conversation elle‑même plutôt que par une page ou une vidéo. »
Les garde‑fous de placement d’OpenAI évaluent si une conversation est appropriée pour la publicité, visant à exclure les publicités des contextes émotionnellement vulnérables, sensibles ou autrement inadaptés, en utilisant une révision automatisée, une supervision humaine et une surveillance continue pour identifier et corriger les violations de politique. Les « Negative Phrases », un contrôle pour des exigences de placement étroites spécifiques aux politiques propres à chaque marque, sont désormais disponibles pour les annonceurs éligibles.
Les politiques publicitaires de l’entreprise, mises à jour le 10 septembre 2026, définissent les contextes utilisateurs sensibles, y compris les contextes émotionnellement dépendants, les conversations sur la santé mentale et personnelle, et les parcours utilisateurs sensibles, comme inéligibles à la publicité, et excluent les contextes non sûrs pour les marques tels que la sécurité des enfants, le contenu politique, et les biens réglementés incluant les jeux d’argent et les produits du tabac. Pendant la période de test initiale, les publicités sont principalement limitées aux secteurs consommateurs tels que le style de vie et les biens ménagers, les services locaux, les voyages et expériences, ainsi que les produits numériques ou l’éducation, les services financiers, de santé et médicaux, et les services juridiques étant déployés progressivement sous approbation manuelle au cas par cas. Les politiques décrivent un processus de révision à trois niveaux : l’éligibilité de l’annonceur lors de l’inscription d’un compte, la création publicitaire et les pages d’atterrissage lors du téléchargement d’une annonce, et le placement comme étape finale avant le lancement d’une publicité.
Les mises à jour du 5 octobre font suite à l’annonce du 16 septembre d’OpenAI concernant les tests d’agents sponsorisés, qui permettent aux utilisateurs de démarrer une conversation clairement identifiée avec un agent sponsorisé par une entreprise après avoir cliqué sur une publicité, ainsi que de nouveaux outils créatifs d’IA dans Ads Manager et des intégrations avec HubSpot comme premier partenaire CRM et Shopify comme premier partenaire e‑commerce.
OpenAI a déclaré qu’elle continuerait à faire évoluer sa plateforme publicitaire avec de nouveaux formats et de nouvelles capacités. Les entreprises peuvent s’inscrire aux publicités sur ads.openai.com.
