Realidad aumentada y virtual
La inmersión en realidad virtual inspira donaciones y compromiso ecológico
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Las organizaciones ambientales buscan formas de acercar al público los problemas del clima y la naturaleza. Investigadores de la Universidad de Colonia, en Alemania, compararon documentales de realidad virtual (RV) de 360 grados con video convencional, audio y texto. La RV reforzó la sensación de estar presente y la inmersión en la historia. Sin embargo, el estudio no encontró un efecto directo del formato de RV en la intención de proteger el medioambiente o donar.
El desafío de las campañas ambientales
Conocer un problema no conduce necesariamente a actuar o hacer una donación. Las organizaciones deben ayudar al público a comprender lugares lejanos y las experiencias de quienes se ven afectados. Los investigadores analizaron si la manera de presentar una historia cambia esa experiencia.
El estudio sobre RV y compromiso ambiental
El artículo «Virtual reality versus classic presentations of mass media campaigns: Effectiveness and psychological mechanisms using the example of environmental protection», publicado en Computers in Human Behavior, comparó videos de RV de 360 grados con video 2D, audio y texto.1 Los autores analizaron datos de 128 participantes sobre presencia espacial, inmersión en la narración, reacciones emocionales e intenciones relativas a la protección ambiental y las donaciones.
¿Qué es un video de RV de 360 grados?
Un video de 360 grados permite al espectador mirar en distintas direcciones dentro del entorno grabado. Con un visor de RV, el lugar representado puede sentirse más cercano. El formato también se usa en educación y entretenimiento, pero una experiencia más intensa no garantiza por sí sola el éxito de una campaña.
La RV puede aumentar la sensación de cercanía con el entorno mostrado.
Aplicaciones más allá del entretenimiento
Además de juegos y simulaciones, la RV puede mostrar lugares difíciles de visitar. En una campaña ambiental podría ayudar al público a seguir una historia. Su efecto sobre el comportamiento real debe medirse por separado.
Cómo se realizó la investigación
Los 128 participantes recibieron material documental sobre protección ambiental a través de RV de 360 grados, video 2D, audio o texto. Los investigadores compararon la sensación de estar en el lugar, la inmersión en la historia y las emociones positivas y negativas. También examinaron las intenciones declaradas de proteger el medioambiente y donar.
La investigación analizó experiencias e intenciones dentro de una situación experimental concreta. No demuestra que una campaña real de recaudación obtenga más donaciones por utilizar RV.
Resultados principales: mayor inmersión, sin efecto directo en la intención de donar
La RV de 360 grados generó más presencia espacial, mayor inmersión narrativa y emociones positivas más intensas que los formatos tradicionales. Sin embargo, los investigadores no encontraron un efecto directo del formato de RV en la intención de proteger el medioambiente o donar. El análisis señaló una relación indirecta, principalmente mediante la inmersión en la historia.
Afirmar que el estudio demostró un aumento de las donaciones exageraría sus conclusiones. La intensidad de la experiencia debe distinguirse de las donaciones efectivamente realizadas.
Los investigadores
Daniel Zimmermann, Paulina Wolf y Kai Kaspar, de la Universidad de Colonia, escribieron el artículo. Su trabajo ayuda a explicar los mecanismos psicológicos mediante los cuales un medio más inmersivo puede influir en la recepción de una historia ambiental.
Posibles usos en campañas
Una organización puede probar la RV para mostrar un lugar distante o contar una historia con mayor sensación de presencia. El estudio respalda la existencia de diferencias en la experiencia. Los costos de producción, la accesibilidad, el público destinatario y las donaciones reales deben evaluarse en cada campaña.
El artículo no permite prever una adopción generalizada en uno o dos años ni garantizar mejores resultados de recaudación.
Empresas del sector de la RV
Varias compañías suministran equipos y programas para experiencias virtuales. La siguiente empresa es un ejemplo del sector y no participó en esta investigación.
Meta Platforms Inc.
Meta Platforms (META ) desarrolla visores de RV y software relacionado. La compañía cambió su nombre de Facebook a Meta en 2021. El estudio de campañas ambientales no demuestra que por ello aumenten sus ingresos o el precio de sus acciones.
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Conclusión
La RV de 360 grados puede reforzar la sensación de presencia y la inmersión en una historia. En este estudio, no obstante, no apareció un efecto directo en las intenciones de proteger el medioambiente o donar. Las campañas deben evaluar la calidad del relato y los resultados medidos, además de la intensidad de la experiencia virtual.
Estudio citado
1. Zimmermann, D., Wolf, P. y Kaspar, K. (2025). «Virtual reality versus classic presentations of mass media campaigns: Effectiveness and psychological mechanisms using the example of environmental protection». Computers in Human Behavior 168, 108643. https://doi.org/10.1016/j.chb.2025.108643.
