Uso de la robótica en hogares de ancianos para mejorar la experiencia de empleados y pacientes

A medida que envejece, su enfoque comenzará a girar hacia los requisitos de jubilación. Estas tareas incluyen encontrar un hogar de ancianos útil y confiable para muchas personas. Los hogares de ancianos están diseñados específicamente para cuidar a los ancianos. Como tal, requieren empleados con mucha comprensión, paciencia y una buena ética de trabajo solo para operar.

Buscando ir más allá, algunas instalaciones han comenzado a integrar robótica para combatir la fatiga de los trabajadores, la soledad y muchos otros problemas. Aquí está lo que necesita saber.

Hay más que usos industriales para la robótica.

La mayoría de la gente imagina grandes complejos industriales y fábricas cuando se habla de robótica. Hoy en día, los robots se encuentran trabajando en fábricas de todo el mundo, ayudando a reducir costos, mejorar la precisión y permitir una mayor productividad. Sus beneficios y efectos continúan siendo estudiados y documentados.

En particular, está ocurriendo otra revolución robótica que se discute mucho menos: los robots en el sector sanitario. Puede sorprenderle saber que existen robots que asisten en cirugías, ayudan a las enfermeras a cuidar a los pacientes y monitorizan a los pacientes 24/7. De manera impresionante, la robótica en la industria sanitaria está en aumento.

Hogares de Ancianos

Las instalaciones de cuidados a largo plazo son una forma esencial para que los ancianos reciban atención médica las 24 horas sin sobrecargar a sus familias o pagar por cuidados en el hogar. Estas instalaciones han experimentado un notable aumento en el uso durante las últimas décadas, con la única disminución ocurrida durante la pandemia de COVID-19.

Según datos recientes, hay más de 15 000 hogares de ancianos solo en EE. UU. Este número está destinado a crecer junto con el aumento de la población anciana. Según la Oficina del Censo de EE. UU., el país ha experimentado un aumento del 33 % en el número de adultos mayores de 60 años en los últimos cinco años. Por lo tanto, hay una demanda creciente de opciones mejoradas de cuidados a largo plazo.

Problemas que enfrentan los hogares de ancianos de hoy

Para mejorar su modelo de negocio y la atención, los hogares de ancianos deben corregir varios problemas. En primer lugar, hay una grave escasez de trabajadores en este momento. Los hogares de ancianos requieren mucho personal para operar y proporcionar cuidados especiales a los pacientes. En consecuencia, millones de personas trabajan en este sector.

Este trabajo es muy exigente, ya que requiere que las personas ayuden a los ancianos con tareas como comer, hacer ejercicio, bañarse, ir al baño y más. Los trabajadores sanitarios deben levantar objetos y pacientes pesados y realizar otras actividades que se ha demostrado que provocan desgaste en las articulaciones, especialmente en las rodillas y la espalda. Además, estos puestos no están bien remunerados, lo que aumenta el estrés. Todos estos factores han creado serias escaseces de trabajadores en la industria.

La robótica en los hogares de ancianos es costosa

Cuando los costos de los empleados son altos, el precio del servicio aumenta. Por ello, la atención en hogares de ancianos puede ser muy cara, con un costo promedio de $9,733 al mes. Cabe destacar que muchas personas recurren a Medicaid para cubrir estos costos. Aproximadamente el 63 % de los residentes de instalaciones de ancianos utilizan este servicio para cubrir su estancia.

Los robots ofrecen soluciones

Los robots proporcionan soluciones a muchos de los problemas más urgentes que enfrenta el sector sanitario. Estos dispositivos útiles pueden realizar una amplia gama de tareas diarias que agotan a los trabajadores sanitarios. En consecuencia, hay un fuerte impulso para integrar más robótica en los hogares de ancianos lo antes posible. Estos sistemas pueden ayudar a reducir tanto el estrés de los empleados como el de los pacientes y mucho más.

Fuente – Guía de Robótica

Investigación robótica en las instalaciones de cuidados a largo plazo

La mayor parte de la investigación sobre robótica en el entorno laboral se centra en el sector industrial. Estos datos han ayudado a los fabricantes a determinar cómo integrar estos dispositivos sin causar estrés o desconfianza entre los trabajadores. Cabe destacar que hasta ahora se ha investigado mucho menos su efecto en la industria sanitaria.

Estudio de robótica en hogares de ancianos

Un equipo de investigadores de la Universidad de Notre Dame publicó recientemente un artículo que profundiza en los efectos de la robótica sobre empleados, pacientes y el modelo de negocio de las instalaciones de cuidados a largo plazo. El estudio muestra los pros y los contras de la integración de la robótica, su efecto sobre pacientes y empleados, y cómo alterará el modelo de negocio en el futuro.

El estudio, Robots and Labor in Nursing Homes¹, fue publicado en Labour Economics. Detalla la investigación realizada en hogares de ancianos japoneses respecto al uso de robots y sus efectos. Los ingenieros seleccionaron Japón como el país perfecto para llevar a cabo su estudio debido a varios factores. Por un lado, tiene una población anciana. Además, Japón tiene tasas de natalidad decrecientes y alta adopción de robots.

En particular, los hogares de ancianos japoneses están entre los más avanzados tecnológicamente del mundo. Lideran la industria en cuanto a integración robótica, y su población anciana está acostumbrada a la tecnología. Como parte del estudio, recopilaron diversos datos de hogares de ancianos que usaron robots entre 2020 y 2022.

Los investigadores realizaron dos encuestas separadas de las instalaciones. Las encuestas incluían preguntas sobre las tareas que los robots realizaban, sus interacciones con pacientes y empleados, cómo afectaban la calidad de la atención proporcionada y la productividad general.

Tipos de robots estudiados

El estudio clasifica los robots en 3 categorías principales: robots de transferencia, de movilidad y de monitoreo. Los robots de monitoreo son los más utilizados, seguidos por los de transferencia y los de movilidad. Cabe destacar que algunos de estos robots fueron diseñados para mejorar y complementar a los trabajadores, mientras que otros están diseñados para reemplazarlos.

Robots de monitoreo

Los robots de monitoreo son los más disponibles y ampliamente usados en el sector de cuidados a largo plazo. Proporcionan datos en tiempo real sobre los pacientes que pueden incluir información vital como la frecuencia cardíaca, transmisiones de video y más. Estos dispositivos pueden integrar varios sensores que garantizan que los pacientes reciban la atención necesaria a tiempo.

Los robots de monitoreo incluyen robots basados en la comunicación. Estos dispositivos están configurados para mitigar la soledad. Imagine un perro robótico que permite a una persona con demencia interactuar con algo a diario. Estas unidades vienen en muchas formas, y los ingenieros siguen ampliando los límites de la ingeniosidad, creando opciones más realistas y útiles que comparten datos en tiempo real con los proveedores de salud.

Robots de transferencia

El siguiente tipo de robot que probablemente encontrará en los hogares de ancianos japoneses es un robot de transferencia. Esta unidad tiene un diseño especial pensado para ayudar a los proveedores de cuidados a mover a los pacientes dentro de la instalación. Como tal, ayudan a los pacientes a evitar úlceras por presión y otros problemas que afectan a los pacientes de las instalaciones sanitarias hoy en día.

Los trabajadores sanitarios deben realizar muchas tareas físicamente exigentes, como levantar, mover y girar a los pacientes en las camas, lo que aumenta su estrés. Estos dispositivos están diseñados para que esas tareas sean menos laboriosas. Cabe destacar que los robots de transferencia suelen requerir la presencia de un operador. Sin embargo, a medida que la IA mejore, pronto podrían requerir solo comandos de voz.

Robots de movilidad

Los robots de movilidad ayudan a los pacientes a desplazarse por la instalación. Estos dispositivos suelen centrarse en ayudar a los pacientes a entrar, estar dentro y salir de bañeras y otras instalaciones de baño. Pueden ser totalmente automatizados o controlados por un paciente o un trabajador sanitario.

Modelos canónicos de robótica en hogares de ancianos

El estudio utiliza modelos canónicos para identificar y evaluar la tarea humana frente a las opciones asistidas o reemplazadas por robots. Incluyó preguntas sobre cómo ha progresado la integración de robots y cómo tanto los pacientes como los trabajadores sanitarios experimentaron la integración durante el período de investigación de dos años.

Heterogeneidad de robots

Los investigadores también profundizaron en la heterogeneidad de los robots para comprender mejor por qué ciertos robots se usan para determinadas tareas, qué máquinas fueron más fáciles de integrar, si se prefirió la automatización total o el control humano parcial, y en qué escenarios. Esto reveló detalles clave sobre la gestión robótica en estas instalaciones que podrían ayudar a iluminar futuras integraciones.

Prueba de robótica en hogares de ancianos

Como parte de la fase de pruebas del estudio, el equipo se propuso identificar qué tareas los trabajadores de cuidados utilizan los robots para cumplir, antes de examinar la relación entre los empleados y sus contrapartes mecánicas. Encontraron resultados muy interesantes.

Resultados de robótica en hogares de ancianos

Se produjeron datos significativos, revelando que los robots pueden ayudar a mejorar aspectos vitales del sector de cuidados a largo plazo. Los datos mostraron que integrar dispositivos para realizar ciertas tareas mejorará la moral de los empleados, la retención, la calidad de la atención y la productividad.

El estudio reveló que los hogares de ancianos que usaron robótica tuvieron una rotación mucho menor en comparación con las opciones tradicionales. La razón principal por la que los robots ayudaron a aliviar a los empleados fue que redujeron la tensión física y mental. Los robots de monitoreo disminuyeron la necesidad de verificaciones constantes, los robots de movilidad ayudaron a reducir el estrés físico y las molestias, y los robots de transferencia ayudaron a mejorar la atención general.

Específicamente, el estudio encontró que una mayor automatización fue beneficiosa tanto para empleados como para pacientes en la mayoría de los casos. Los datos mostraron que los pacientes con la capacidad de operar robots consideraron que estos dispositivos podían proporcionar más dignidad en comparación con depender de una persona. Además, los pacientes experimentaron úlceras por fiebre y úlceras por presión cuando se les proporcionaron soluciones robóticas.

Nuevos empleados listos para usar robots

Los datos también sugieren que los empleados con menos experiencia tendían a usar más los robots que aquellos acostumbrados a los métodos tradicionales. Estos datos revelan que los hogares de ancianos pueden ampliar sus contrataciones usando robots para reducir los requisitos del puesto.

Robótica en hogares de ancianos – No todo es positivo

El estudio encontró algunos inconvenientes en el uso de robots en la salud. Por un lado, observaron que había un mayor riesgo de caídas para los pacientes que usaban robots de movilidad en comparación con los profesionales sanitarios. El aumento de la tasa de caídas proviene de una variedad de factores, incluidos cálculos erróneos, control deficiente y nerviosismo.

Beneficios de la robótica en hogares de ancianos

Esta tecnología puede aportar muchos beneficios al mercado sanitario. En primer lugar, puede ayudar a reducir el costo de los cuidados a largo plazo para los residentes. Cuantos más robots se utilicen, menores serán los costos de los empleados, lo que debería traducirse directamente en una reducción de costos para los pacientes.

Empleo incrementado

La integración robótica ayudará a impulsar el empleo y la retención a nuevos niveles en los próximos años. Estos dispositivos hacen el trabajo más fácil y más eficaz. Permiten a los trabajadores sanitarios ofrecer una atención de mayor calidad al permitirles centrarse en aspectos no técnicos de la experiencia humana, como la empatía, la destreza y el apoyo emocional.

Investigadores de robótica en hogares de ancianos

La Keough School of Global Affairs de Notre Dame realizó el estudio, liderado por el profesor asociado de Tecnología, economía y asuntos globales, Yong Suk Lee. Recibió asistencia de Toshiaki Iizuka y Karen Eggleston de la Universidad de Stanford. Ahora, el equipo tomará estos datos y los usará para ayudar a la industria a integrar esta tecnología de manera responsable.

El proyecto de robots en la salud recibió financiación de diversas fuentes, incluido el Shorenstein Asia‑Pacific Research Center, el Freeman Spogli Institute for International Studies Japan Fund, la Japan Society for the Promotion of Science, el Liu Institute for Asia and Asian Studies de la Keough School y el Kellogg Institute for International Studies.

Empresas que podrían beneficiarse del estudio de robots en hogares de ancianos

Hay múltiples empresas que poseen los productos, servicios y posicionamiento para usar los datos de este informe y mejorar sus modelos de negocio. Estas empresas van desde proveedores de salud hasta compañías avanzadas de software de robótica. Aquí hay una empresa que podría obtener mucho de la integración.

Tenet Healthcare Corp

Tenet Healthcare Corp (THC ) ingresó al mercado en 1969 con el objetivo de proporcionar atención sanitaria de primera calidad al mercado envejecido de EE. UU. La compañía ofrece una variedad de servicios, incluidos atención ambulatoria, de urgencia y cuidados agudos. Actualmente es uno de los nombres más reconocidos del sector.

Tenet tiene operaciones en todo EE. UU. Actualmente, la compañía administra 65 hospitales y es responsable de otros 450 centros de salud. Además, la empresa emplea a más de 100 000 trabajadores en todo el país, lo que la convierte en un componente vital de la industria sanitaria.

Agregar más robótica a sus instalaciones sanitarias sería una gran inversión. Sin embargo, a largo plazo resultaría muy rentable a medida que la oferta y los precios de la compañía mejoren. Estos factores y muchos más hacen de Tenet Healthcare una acción inteligente para vigilar en 2025.

Robots en hogares de ancianos – Tiene sentido

Existen muchas razones por las que debería haber un fuerte impulso hacia la integración de robots en los hogares de ancianos. A medida que el mundo envejece, la demanda de atención las 24 horas aumentará junto con una disminución de empleados en edad laboral.

Solo la robótica proporcionará una solución que permita a los ancianos vivir cómodamente sin sobrecargar a las generaciones más jóvenes. Por lo tanto, no debería sorprenderle ver aparecer un robot cuando active el timbre de la enfermera en el futuro.

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Referencia del estudio:

^{1. Lee, Y. S., Iizuka, T., & Eggleston, K. (2025). Robots and labor in nursing homes. Labour Economics, 92, 102666. https://doi.org/10.1016/j.labeco.2024.102666}