Künstliche Intelligenz
Visa umarmt agentischen Handel mit neuem Protokoll
Seit dem Beginn der modernen Internetarchitektur ist die Prämisse des E‑Commerce und der Online‑Wirtschaft relativ konstant: Werbung, Suche oder soziale Medien bringen Traffic zu einer Website/App, und die Kunden stöbern, bis sie etwas von Wert für sie finden, um zu kaufen/abonnieren/folgen usw.
Dies könnte sich bald mit dem Aufstieg der KI ändern. Anstatt nur auf ein automatisiertes System für die Entdeckung in Reaktion auf menschlich geschriebene Suchanfragen zu vertrauen, könnten Menschen bald KI‑Agenten einsetzen, um Aufgaben für sie zu erledigen, einschließlich Online‑Käufen, was unseren Ansatz für digitale Interaktionen grundlegend verändern würde.
Da heute viele, wenn nicht die meisten, Artikel und Dienstleistungen online gekauft werden, könnte dies die zukünftige Struktur unserer Wirtschaft radikal verändern.
Quelle: ARK Invest
Dies stellt einen bedeutenden Wandel nicht nur für E‑Commerce‑Plattformen dar, sondern auch für Zahlungssysteme, da sie nun Bestellungen und damit verbundene Risiken nicht nur von Menschen, sondern auch von KI‑Agenten verarbeiten müssen.
Wir haben dieses genaue Thema bereits ausführlich in unserem Artikel The $8 Trillion Shift to AI Agentic Commerce diskutiert und breiter die Auswirkungen von KI‑Agenten in Agentic AI: The Next Trillion-Dollar Efficiency Play beleuchtet.
So ist dies schnell zu einem wichtigen Gesprächsthema und gleichzeitig zu einer Sorge für Unternehmen wie Visa geworden, die den Großteil der weltweiten Zahlungen über ihr Netzwerk von Zahlungs‑ und Kreditkarten abwickeln. Diese Unternehmen verändern sich derzeit rasant, zum Beispiel macht Visas Konkurrent Mastercard einen aggressiven Schritt in Richtung Adoption von Kryptowährungen und Stablecoins.
Dies stellt eine wichtige Veränderung dar, die im Einklang mit dem steht, was die meisten Finanzinstitute nach Jahren des Widerstands und Zögerns nun vollständig neue Finanztechnologien annehmen.
Visas Vision für das agentische Zeitalter
In einer Veröffentlichung vom 17. März 2026 erklärte Jack Forestell, Chief Product and Strategy Officer bei Visa, seine und die Sicht des Unternehmens auf KI‑Agenten. Er erläuterte, dass ihre Strategie um vier Säulen herum aufgebaut ist.
Quelle: Visa
„Wenn die Erfolgsraten steigen, steigen die Volumina – zum Nutzen aller, von Verbrauchern und Händlern bis hin zu Ausstellern und dem breiteren Ökosystem.“
Eine weitere Säule ist Teil eines langfristigen Trends zu immer kleineren Transaktionen, unterstützt durch das Verschwinden oder die Senkung von Fixgebühren im letzten Jahrzehnt. Ein weiterer Faktor war der Aufstieg von Abonnements, bei denen beispielsweise eine Software, die früher in einer einzigen Transaktion von mehreren hundert Dollar gekauft wurde, nun durch kleinere monatliche Transaktionen ersetzt wird.
„Agenten werden diesen Trend beschleunigen – Käufe in kleinere Transaktionen aufteilen und den Konsum in Stunden, Minuten oder sogar Sekunden statt in Monaten oder Jahren bepreisen.“
Ein weiterer Trend, der möglicherweise noch wichtiger ist als die B2C‑Adoption von agentischer KI für den E‑Commerce, ist der Zahlungsprozess in B2B‑Transaktionen. Bis heute ist die Zahlung von Rechnungen zwischen Unternehmen ein sehr langsamer und ineffizienter Prozess, der oft Tage oder sogar Wochen von E‑Mail‑Austausch über Angebote, Rechnungsdaten, Autorisierungen, Unterschriften usw. erfordert. Das könnte sich komplett ändern, wenn KI‑Agenten befähigt werden, Entscheidungen zu treffen, insbesondere bei gesicherten und bereits validierten Beziehungen oder bei heute arbeitsintensiven Aufgaben wie der On‑Boarding‑Von‑neuen‑Partnern.
„Agenten können Reibungen bei der Lieferanten‑On‑Boarding, Rechnungsstellung, Abstimmung und Zahlungsausführung beseitigen – die Digitalisierung in großem Maßstab beschleunigen.“
Schließlich erwartet Visa, dass KI‑Agenten und KI im Allgemeinen die breitere Wirtschaft beeinflussen werden. Effizientere Transaktionen und intelligentere, automatisierte Entscheidungsfindungen werden die Produktivität steigern. Damit wird das Wirtschaftswachstum im Wesentlichen „alle Boote anheben“ und das Transaktionsvolumen erhöhen, was letztlich die Hauptwachstumsquelle für Zwischenhändler wie Visa ist.
„Die Effizienzgewinne aus agentischen Systemen haben das Potenzial, das globale BIP bedeutend zu erweitern – und wenn das BIP wächst, wächst das Zahlungsökosystem mit ihm.“
Dies ist nun ein dringendes Thema für Visa, da KI‑Agenten eine der schnellsten Technologie‑Adoptionskurven aller Zeiten erleben und potenziell viel disruptiver sein könnten als die vergleichsweise langsamere Adoption des Internets durch PC‑Nutzer vor einigen Jahrzehnten.
Quelle: ARK Invest
Zahlungen für KI‑Agenten aufbauen
Einstellen des richtigen Protokolls
Visa positioniert sich, um den Wandel zu KI‑Agenten, die viele oder vielleicht sogar die meisten Online‑Käufe ausführen, zu umarmen. Und um fair zu sein, war das Unternehmen tatsächlich einer der Pfeiler, die Online‑Käufe zum Mainstream gemacht haben, indem es die digitale und rechtliche Infrastruktur bereitstellte, die das junge Internet mit traditionellen Banken verbindet.
„Wenn man unsere Geschichte betrachtet, haben wir grundlegende Technologien in jeder Phase des Handels aufgebaut, als Komplexität und Risiko zunahmen, und unsere Technologie kontinuierlich angepasst. Wir haben neue Autorisierungsmethoden im E‑Commerce geschaffen und die Sicherheit mit Tokens im Mobile‑Commerce erhöht.“
Dies könnte jedoch zu einem schnell überfüllten Raum werden, da KI‑Unternehmen eilig ihr eigenes Standard entwickeln, das die sichere Nutzung von KI‑Agenten ermöglicht. Zum Beispiel ist das Model Context Protocol (MCP) ein Open‑Source‑Standard, eingeführt von Anthropic Ende 2024. Oder das Agentic Commerce Protocol (ACP), entwickelt von Stripe und OpenAI.
Im vergangenen Jahr ist der KI‑gesteuerte Traffic zu Einzelhandelswebsites in den USA um über 4.700 % gestiegen, und 85 % der Käufer, die KI zum Einkaufen genutzt haben, sagen, dass sie ihr Einkaufserlebnis verbessert hat.
Deshalb holt Visa auf und entwickelt sein eigenes „Visa Intelligent Commerce and Trusted Agent Protocol“, mit dem Ziel, bessere agentische Prozesse auf Vises vertrauenswürdiger Infrastruktur aufzubauen.
Visas Agent‑Protokoll‑Strategie
Das Ziel von Visas Agent‑Protokoll ist es, ein sofort einsatzbereites System bereitzustellen, das fast sofort skaliert werden kann, indem es seine inhärenten Vorteile nutzt, bereits einen großen Teil des weltweiten Zahlungsökosystems zu besitzen.
Letztlich wird es entscheidend sein, dass Visa KI‑Unternehmen und Entwickler davon überzeugt, primär sein Protokoll zu verwenden oder zumindest ihre Agenten damit kompatibel zu machen, sodass es zu einem anerkannten und gut etablierten Standard in der Branche wird.
„Wenn Sie einen Handels‑Agenten bauen, soll Ihr Agent im Namen Ihres Verbrauchers handeln, angepasst an dessen Präferenzen. Sie gehen nicht etwas Experimentelles ein. Sie werden nach Zahlungsmethoden suchen, die Reichweite, Sicherheit und Vertrauen bieten – Visas Kernstärken.“
In dieser Vision wird Visa nicht nur die Facilitation, sondern auch die Beschleunigung der Adoption von Zahlungen über KI‑Agenten vorantreiben. Das liegt daran, dass das Unternehmen, treu zu seinen Wurzeln und seinem etablierten Ruf, viel Fokus auf Zuverlässigkeit und Sicherheit legt, nicht nur auf die Nutzererfahrung.
„Wir glauben, dass das gesamte Zahlungsökosystem die Verantwortung hat, sicherzustellen, dass Verkäufer KI‑Agenten genauso vertrauen können wie ihren besten Kunden und Netzwerken,“
Visas Agent‑Protokoll erklärt
Visa geht das Problem der Implementierung eines KI‑Agenten im Zahlungsverkehr von beiden Seiten an.
Auf der einen Seite muss das Protokoll Websites und Bot‑Erkennungssysteme für Zahlungen verwalten, da bis vor kurzem jede automatisierte Aktivität a priori als bösartig galt, und sie müssen echte Bedrohungen von legitimen agentischen Transaktionen unterscheiden.
Auf der anderen Seite muss es agentengesteuerte Gast‑ und eingeloggte Checkout‑Vorgänge unterstützen und sicherstellen, dass der Verbraucher weiterhin versteht, kontrollieren und Einblick in das Handeln seiner Agenten hat.
“Im vergangenen Jahr haben wir eng mit Verkäufern, Ausstellern und Partnern zusammengearbeitet, um sicherzustellen, dass agenteninitiierte Transaktionen so nahtlos und sicher sind wie jede heutige Zahlung.”
Ein weiteres wichtiges Element ist, die Implementierung dieses Protokolls so einfach wie möglich zu gestalten, da viele Verkäufer möglicherweise nicht mit Agenten vertraut sind oder ihnen nicht vertrauen. Idealerweise geschieht dies über die bestehende Web‑Infrastruktur und erfordert minimale Änderungen an der Benutzererfahrung (UX).
“Unser neues Agent‑Protokoll konzentriert sich darauf, eine No‑Code‑Funktionalität für Händler zu schaffen, um Agenten mit Kaufabsicht sicher zu identifizieren und ein besseres Zahlungs‑ und personalisiertes Erlebnis für ihre bekannten Nutzer zu bieten.”
Das System wird agent‑spezifische kryptografische Signaturen verwenden, die folgende Schlüsselinformationen enthalten:
- Agent Intent: die Angabe, dass der Agent zusätzliche Details zu einem bestimmten Produkt vom Händler abrufen oder es kaufen möchte.
- Consumer Recognition: die Daten, die anzeigen, ob der Verbraucher ein bestehendes Konto hat oder bereits mit dem Händler interagiert hat.
- Payment Information: Haben die Agenten die Fähigkeit, mit der bevorzugten Checkout‑ oder Zahlungsmethode des Händlers zu arbeiten?
Das System wird nicht im Widerspruch zu anderen Protokollen stehen, sondern als Teil eines wachsenden Ökosystems von Lösungen, die sowohl konkurrieren als auch einander ergänzen.
„Wir verpflichten uns, eng mit globalen Standard‑Organisationen wie IETF, OpenID Foundation und EMVCo zusammenzuarbeiten. Wir arbeiten eng mit unseren Ökosystem‑Partnern zusammen, um sicherzustellen, dass das Trusted Agent Protocol andere kürzlich angekündigte Protokolle wie das Agentic Commerce Protocol ergänzt, und wir kooperieren mit Coinbase, um die Interoperabilität mit x402 abzustimmen.“
Höchstwahrscheinlich wird agentischer E‑Commerce einer von mehreren Revolutionen in der Art und Weise sein, wie Transaktionen und Geld in naher Zukunft funktionieren. Ein weiterer Trend wird die Adoption von Kryptowährungs‑Stablecoins, Tokenisierung und Blockchain‑Technologie im Allgemeinen sein.
Um mehr über die Synergien von Blockchain und agentischer KI zu erfahren und wie E‑Commerce‑Unternehmen wie Alibaba (BABA ) diesen Wandel schnell vorantreiben, können Sie unseren Artikel „How Tokenization and Agentic Pay Will Transform Payments“ lesen.
Investitionen in Visa
(V )
Zahlungsnetzwerke wie Visa und Mastercard werden von Investoren oft als alte, etablierte und „sichere/langweilige“ Unternehmen angesehen, besonders im Vergleich zu aggressiveren und neueren Fintech‑Firmen.
Dies gilt jedoch nur für ihre laufenden Geschäfte, die tatsächlich sehr stabil sind und einen stetigen Cashflow bieten. Visa hingegen umarmt neue Technologie in schnellem Tempo und ist sich bewusst, dass jeder Widerstand oder jede Verzögerung das Unternehmen zum Kodak der Zahlungssysteme machen könnte.
Zum Beispiel umarmt Visa USDC‑Stablecoins auf Blockchain‑Netzwerken für nahezu sofortige grenzüberschreitende Abwicklungen. Oder es bietet seinen Kunden Stablecoin‑verbundene Kreditkarten und ermöglicht die Krypto‑zu‑Fiat‑Umwandlung für Ausgaben an über 130 Millionen Händlerstandorten.
Das Unternehmen hat bereits Ende 2025 Stablecoin‑Abwicklungen in Höhe von 3,5 Mrd. $ verarbeitet.
Visa hat zudem in Unternehmen wie BVNK investiert, die Krypto‑B2B‑Dienstleistungen anbieten, die kürzlich von seinem Rivalen Mastercard für 1,8 Mrd. $ übernommen wurden.
Der nächste Schritt der finanziellen Innovation für Visa ist die Möglichkeit von programmierbarem Geld. Dies wird durch die Bemühungen im Bereich agentischer KI und die Visa Tokenized Asset Platform (VTAP) unterstützt, die programmierbare Kreditlinien oder Smart‑Contract‑Automatisierung ermöglicht, wobei Banken wie die argentinische BBVA diese Fähigkeiten bereits pilotieren.
Insgesamt war Visa vor einem Jahrzehnt Gefahr, als Relikt einer vergangenen Ära betrachtet zu werden, in der Zahlungen durch wenige Monopolakteure gingen, die ihren Kunden Gebühren abknöpfen, und stattdessen durch innovative Fintech‑ und Kryptowährungs‑Lösungen ersetzt wurden.
Heute ist seine Wettbewerbsposition sehr unterschiedlich, und es ist positioniert, nicht nur zu überleben, sondern in diesem neuen Umfeld zu gedeihen.
Allerdings könnte, ähnlich wie bei Mastercard, die höhere Effizienz von Transaktionen auch ein Nachteil sein, da sie das Unternehmen zwingen könnte, niedrigere Gebühren zu akzeptieren, was die Profitabilität und Margen dauerhaft reduziert, weil das Beibehalten der bisherigen Gebührenhöhe es anfällig für Angriffe durch billigere, effizientere neue Krypto‑Konkurrenten machen würde. Das Endergebnis könnte also neutral sein, wobei die Gewinne aus mehr Transaktionen durch Agenten potenziell durch komprimierte Margen neutralisiert werden.
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