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R.I.P Skype – Welche Plattform wird sie ersetzen?
Die Kommunikation hat sich im Laufe der Jahre erheblich weiterentwickelt. Sie begann mit Höhlenmalereien um 30.000 v. Chr., entwickelte sich zu Rauchsignalen und Brieftauben und avancierte schließlich im 19. Jahrhundert zur elektrischen Kommunikation.
Doch die Zeiten von Telegrafen und Telefonen sind längst vorbei, und drahtlose sowie digitale Kommunikation bestimmen heute das Geschehen. Das Aufkommen des Internets hat die Geschwindigkeit und Reichweite der Kommunikation sowie die Menge an Informationen, die geteilt werden können, erheblich erhöht.
Heute ermöglichen aufkommende Technologien wie das Internet der Dinge (IoT), Künstliche Intelligenz (KI) und Augmented Reality (AR) die Kommunikation von Maschine zu Maschine, die Interaktion Mensch‑Maschine und virtuelle Erlebnisse von Informationen.
Dieser ständige Wandel in der Technologie bedeutet, dass Produkte, die einst populär und weit verbreitet waren, regelmäßig veralten, und das neueste Opfer dieses Wandels ist Skype.
Im Jahr 2003, als das Internet noch ein wildes Grenzgebiet war, wurde Skype gestartet. Skype machte kostenlose Sprach‑ und Videoanrufe über das Internet möglich und stellte die herkömmlichen Festnetzanschlüsse in Frage.
Doch jetzt, mehr als zwei Jahrzehnte später, schließt Microsoft (MSFT ) Skype.
Diese Video‑Anruf‑ und Messaging‑Software war nicht das Werk des Technologieriesen Bill Gates. Skype wurde tatsächlich von Niklas Zennström und Janus Friis als Peer‑to‑Peer‑Dienst (P2P) gegründet, der es Nutzern ermöglichte, Sprachgespräche über das Internet zu führen, und entwickelte sich daraus zu einer beliebten App für Sprache, Video und Sofortnachrichten.
Die erste öffentliche Beta‑Version von Skype wurde im August 2003 veröffentlicht, und die ursprüngliche Skype‑Anwendung ermöglichte nur Sprachgespräche zwischen PCs. 2005 wurde die Version 2.0 Beta veröffentlicht, um Videoanrufe einzuführen. Gegen Ende dieses Jahres erwarb eBay Skype für 2,6 Milliarden US‑Dollar.
Weniger als sechs Jahre später erwarb Microsoft Skype für 8,5 Milliarden US‑Dollar. Im Laufe der Jahre tätigte das Unternehmen mehrere Entwicklungen zur Unterstützung dieser Anwendung, etwa die Einstellung von Windows Live Messenger zugunsten von Skype, das den MSN‑Messenger ersetzte.
All diese Maßnahmen halfen Skype, Meilensteine zu erreichen, wie über 70 Millionen gleichzeitige Nutzer im Jahr 2013. Außerdem wurde es 2019 zur sechstbeliebtesten mobilen App des Jahrzehnts. Diese Meilensteine zeigen, wie populär Skype einst war, doch diese langjährige Dominanz in der Kommunikation hielt nicht lange an, da neuere Plattformen wie WhatsApp die Oberhand gewannen.
Jetzt verabschiedet sich Microsoft von Skype, das durch die kostenlose Version von Microsoft Teams ersetzt wird.
Microsoft stellt Skype ein, Teams rückt in den Mittelpunkt
Die Ankündigung von Microsoft kam am 28. Februar, in der der Technologieriese seine Entscheidung mitteilte, sich von dieser einst äußerst populären Messaging‑ und Video‑Anruf‑App zu verabschieden.
Unter dem Titel “The next chapter: Moving from Skype to Microsoft Teams” teilte der Blog mit, dass das Unternehmen Skype in zwei Monaten einstellen wird, um sich auf sein modernes Kommunikations‑ und Kollaborations‑Hub – das kostenlose Microsoft Teams – zu konzentrieren.
Dieser Schritt, sagte Jeff Teper, Präsident für Collaborative Apps and Platforms, vereinfacht das kostenlose Kommunikationsangebot des Unternehmens für Verbraucher und ermöglicht es, besser auf Kundenbedürfnisse einzugehen.
Während Skype nicht mehr existieren wird, wird Microsoft Teams ab Anfang Mai 2025 den Nutzern viele der Kernfunktionen von Skype bieten, wie Einzel‑ und Gruppenanrufe, Messaging und Dateifreigabe.
Zusätzlich dazu bietet Teams erweiterte Funktionen wie Kalenderverwaltung, das Abhalten von Besprechungen sowie das Erstellen und Beitreten von Communities.
In der Ankündigung bemerkte Teper, dass bereits Hunderte Millionen Menschen Teams als ihr Hub für Zusammenarbeit nutzen, wobei die Anzahl der in Besprechungen verbrachten Minuten seiner Nutzer in den letzten zwei Jahren um das Vierfache gestiegen ist.
„Während wir diesen nächsten Schritt mit Teams gehen, freuen wir uns über die kommenden Möglichkeiten. Wir freuen uns darauf, die täglichen Verbindungen der Menschen weiterhin zu unterstützen, beginnend damit, das Einloggen in Teams mit ihrem Skype‑Konto zu erleichtern.“
– Teper
Dieser Schritt markiert das Ende einer Ära für eine Plattform, die einst den Online‑Video‑Kommunikationsmarkt beherrschte. Das Ende von Skype ist jedoch nicht völlig überraschend, da es Schwierigkeiten hatte, mit einfacheren, moderneren und zuverlässigeren Konkurrenten Schritt zu halten.
Das Versäumnis, sich gemeinsam mit seinen Konkurrenten weiterzuentwickeln, hat Skype nun das Leben gekostet.
Einst ein dominanter Online‑Video‑Anruf‑Dienst, verzeichnet Skype seit Jahren sinkende Nutzerzahlen. Im Jahr 2011, als Microsoft Skype übernahm, zählte es beeindruckende 150 Millionen monatliche Nutzer. Bis 2020 sank diese Zahl jedoch auf lediglich 23 Millionen.
Dies geschah trotz eines starken und langen Vorsprungs gegenüber den Konkurrenten und trotz der COVID‑19‑Pandemie, die die Menschen zum Zuhausebleiben zwang und Unterhaltung, Arbeit und Studium ins Internet verlagert hat.
Während der Pandemie verzeichneten Anbieter von Online‑Kommunikation ein enormes Wachstum, indem sie Menschen weltweit ermöglichten, bei Arbeit, Schule und zu Hause verbunden und engagiert zu bleiben.
Auch Skype erlebte damals einen kurzen Popularitätsschub, konnte jedoch die Chance nicht nutzen und das verlorene Momentum nicht wiedererlangen. Die Konkurrenten schnitten zu dieser Zeit deutlich besser ab und eroberten einen bedeutenden Marktanteil.
Zum Beispiel hatte Skype zu Beginn des Jahres 2020 einen Marktanteil von 32,4 % im Bereich Videokonferenzen, der im folgenden Jahr auf lediglich 6,6 % sank. Im selben Zeitraum stieg Zooms Marktanteil dank seines kundenorientierten Ansatzes von 26,4 % auf 48,7 %.
Doch bevor dieser starke Rückgang eintrat, verzeichnete Skype bereits einen kontinuierlichen Rückgang der Nutzung, was auch darauf zurückzuführen ist, dass Microsoft seine Aufmerksamkeit woanders hinlenkte. Das Unternehmen brachte 2017 Teams als umfassenderes Kollaborationstool auf den Markt, das Messaging, Dateifreigabe und Videokonferenzen integriert.
Bis 2021 hatte Microsoft Teams Skype for Business vollständig ersetzt und bot nahtlose Office‑365‑Integration. Durch die Integration mit Azure gewährleistet Teams Sicherheit und Skalierbarkeit auf Unternehmensniveau.
Im Laufe der Jahre investierte das Unternehmen weiter in Teams, während Skype verlassen wurde, was zu langen Ladezeiten, Fehlfunktionen, umständlichen und häufigen Updates sowie unnötigen Funktionen führte. In der Ära der Mobiltelefone half die fehlende mobile Optimierung dem Problem ebenfalls nicht.
Statt das Kern‑Videoanruferlebnis für eine bessere Nutzererfahrung zu verfeinern, konzentrierte sich Microsoft auf Dinge, die für seine Kunden keinen Nutzen hatten, wodurch diese verwirrt, frustriert und unzufrieden wurden und letztlich zu anderen Anbietern wechselten.
Jetzt hat Microsoft Skype endgültig beiseitegelegt, es aus der Gleichung entfernt und offiziell Teams als seine primäre Kommunikationsplattform angekündigt. Das Unternehmen ermutigt die Nutzer nun, kostenlos zu Teams zu wechseln.
Die Anmeldung bei Microsoft Teams mit Skype‑Anmeldedaten, Kontakten und Chats wird automatisch übertragen, sodass Nutzer sofort loslegen können. Wer jedoch nicht migrieren möchte, kann seine Kontakte, Anrufprotokolle und den Chatverlauf exportieren.
Während der laufenden Übergangsphase können Nutzer weiterhin über Teams Nachrichten senden und Skype‑Nutzer anrufen, doch kostenpflichtige Skype‑Dienste werden eingestellt.
Nach dem Abschaltdatum haben bestehende Nutzer nur noch eingeschränkten Zugriff. Gleichzeitig werden kostenpflichtige Funktionen wie internationale Anrufabonnements und Skype‑Credit neuen Kunden nicht mehr angeboten.
In seinem Abschied von Skype erkannte Microsoft seinen Beitrag an und bemerkte: „Skype war ein integraler Bestandteil der Gestaltung moderner Kommunikation und hat unzählige bedeutende Momente unterstützt“, aber „wir freuen uns über die neuen Möglichkeiten, die Teams bieten, und sind bestrebt, Ihnen zu helfen, auf neue und bedeutungsvolle Weise verbunden zu bleiben.“
Jenseits von Skype: Führende Alternativen in der Online‑Kommunikation
Da Skype am 5. Mai 2025 eingestellt wird, wird es bald nur noch eine Erinnerung an die Vergangenheit sein, während Teams weiterhin im Rampenlicht steht. Doch das ist nicht die einzige Option auf dem Markt. Es gibt mehrere vielversprechende Alternativen, die die Welt der Online‑Kommunikation voranbringen.
1. Zoom Communications (ZM )
Zoom ist einer der beliebtesten Softwareanbieter für Videokonferenzen, Webinare und virtuelle Meetings und wurde 2011 gegründet. Das in Kalifornien ansässige Unternehmen hat trotz zahlreicher Konkurrenten einen starken Marktanteil im Bereich Unternehmenskommunikation und hybride Arbeitslösungen erobert.
Seine Nutzerbasis wächst rasant. Bereits wenige Monate nach dem Start hatte Zoom über eine Million Nutzer, und während der Pandemie wurde es zu einer der am häufigsten heruntergeladenen Anwendungen weltweit. Im Dezember 2020 meldete Zoom 350 Millionen tägliche Nutzer, jedoch ging mit dem Wachstum Kritik an Sicherheits- und Datenschutzproblemen einher.
Im Februar 2025 machte Amazon (AMZN ) Zoom zu seiner „Standard‑Meeting‑Anwendung“, nachdem das firmeneigene interne Meeting‑Tool für Video‑ und Audioanrufe, Chime, wegen „eingeschränkter“ Nutzung außerhalb des Unternehmens eingestellt wurde. Zoom wurde übernommen, weil es für die Mitarbeitenden „gut geeignet“ ist.
Der Erfolg von Zoom wurde durch seine einfache und zuverlässige Benutzeroberfläche, die leichte Einrichtung und hochwertige Videokonferenzen angetrieben. Neben einem kundenorientierten Ansatz erweitert Zoom kontinuierlich seine Dienste durch KI‑gestützte Funktionen wie Zoom AI Companion und Produktivitätstools wie Zoom Phone, Zoom Whiteboard und Zoom Events.
Mit einer Marktkapitalisierung von 22,77 Milliarden US‑Dollar notieren die Zoom‑Aktien (ZM:NASDAQ) derzeit bei 74,31 US‑Dollar, ein Rückgang von 8,94 % im Jahresverlauf. Das EPS (TTM) beträgt 3,20, während das KGV (TTM) 23,21 beträgt.
(ZM
)
Bezüglich der Finanzkennzahlen meldete Zoom für das vierte Quartal einen Gesamtumsatz von 1,18 Milliarden US‑Dollar, ein Anstieg von 3,3 % gegenüber dem Vorjahr, während der Gesamtumsatz für das gesamte Geschäftsjahr 4,66 Milliarden US‑Dollar betrug. Im jüngsten Quartal betrug der Unternehmensumsatz 706,8 Millionen US‑Dollar und der Online‑Umsatz 477,3 Millionen US‑Dollar, was einem Anstieg von 5,9 % bzw. einem Rückgang von 0,4 % gegenüber dem Vorjahr entspricht. Der operative Cashflow lag bei 424,6 Millionen US‑Dollar, während die liquiden Mittel und handelbaren Wertpapiere zum 31. Januar 2025 7,8 Milliarden US‑Dollar betrugen.
Im vierten Quartal kaufte Zoom etwa 4,3 Millionen Stammaktien zurück, während im gesamten Geschäftsjahr 15,9 Millionen Aktien erworben wurden.
„Im Geschäftsjahr 25 wurde Zoom AI Companion zur treibenden Kraft unserer Transformation zu einem KI‑first Unternehmen, das unseren Kunden ermöglicht, verbesserte Produktivitätsmöglichkeiten zu entdecken. Da Zoom AI Companion zunehmend eigenständiger wird, freuen wir uns darauf, unseren Kunden weiterhin zu helfen, die Vorteile von KI vollständig zu realisieren und zu entdecken, was mit KI‑Agenten möglich ist.“
– CEO und Gründer Eric S. Yuan
2. Google Meet, a Part of Alphabet Inc. (GOOGL )
Der führende Technologieriese Google ist in mehreren Bereichen tätig, darunter Google Workspace, das cloudbasierte Kommunikations‑ und Kollaborationstools für Unternehmen wie Calendar, Gmail, Docs, Drive und Meet umfasst.
In der Welt der Online‑Kommunikation startete Google zunächst 2013 Google Hangouts, das später in Meet umbenannt wurde. Neben der tiefen Integration in andere Google‑Workspace‑Angebote bietet Meet KI‑gestützte Verbesserungen und verfügt dank Googles Dominanz im Cloud‑ und Unternehmensbereich über eine starke Nutzerbasis. Zudem nutzt es Googles Server für schnelle und zuverlässige Konnektivität, was ihm eine Marktführerschaft ermöglicht.
Zuletzt kündigte Google neue KI‑gestützte Updates für Google Meet an, um Barrierefreiheit und Produktivität zu steigern. Dazu gehörte ein verbessertes Gemini‑KI‑Feature, das nach einem Meeting umsetzbare „nächste Schritte“ vorschlägt. Das Feature ist den Business‑ und Enterprise‑Nutzern von Google Workspace sowie den Gemini‑Enterprise‑Nutzern vorbehalten.
Dieses „next steps“-Feature ergänzt das „take notes for me“-Feature, das im letzten Jahr in Google Meet eingeführt wurde und die Sprach‑zu‑Text‑Funktion nutzt, um Gesprächsinhalte zu transkribieren, bevor sie zusammengefasst werden.
Google Meet hat es den Nutzern zudem erleichtert, verpasste Gespräche zu verfolgen, indem sie durch Live‑Untertitel der letzten 30 Minuten scrollen können.
Mit einer Marktkapitalisierung von 2,039 Billionen US‑Dollar notieren die Aktien von Googles Muttergesellschaft Alphabet bei 167,01 US‑Dollar, ein Rückgang von 11,77 % im Jahresverlauf. Das EPS (TTM) beträgt 8,05 und das KGV (TTM) 20,74, während die Dividendenrendite 0,48 % beträgt.
Im vierten Quartal 2025 meldete das Unternehmen einen Umsatz von 96,5 Milliarden US‑Dollar, ein Anstieg von 12 % gegenüber dem Vorjahr, während der Umsatz für das gesamte Jahr 350 Milliarden US‑Dollar betrug, ein Plus von 14 % YoY. Im Quartal entfielen 84,1 Milliarden US‑Dollar auf Google‑Dienste, 12 Milliarden US‑Dollar auf Google Cloud und 10,5 Milliarden US‑Dollar auf YouTube‑Werbung.
(GOOGL
)
Das operative Ergebnis stieg um 31 % YoY auf 31 Milliarden US‑Dollar, und das Nettoergebnis sprang um 28 % YoY auf 26,5 Milliarden US‑Dollar. Der Gewinn pro Aktie (EPS) lag bei 2,15 US‑Dollar. Der freie Cashflow betrug 24,8 Milliarden US‑Dollar, während die liquiden Mittel und handelbaren Wertpapiere am Ende des vierten Quartals 96 Milliarden US‑Dollar betrugen. Im Quartal kaufte das Unternehmen zudem 15 Milliarden US‑Dollar zurück, insgesamt fast 70 Milliarden US‑Dollar für 2024.
Für dieses starke Quartal führten Alphabet und Google‑CEO Sundar Pichai auf dramatische Fortschritte bei den Compute‑Modell‑Fähigkeiten zurück, die Effizienz steigern und Produktverbesserungen schnell umsetzen.
„Wir erschließen die nächsten Grenzen, von KI‑Agenten, logischem Denken und tiefgehender Forschung bis hin zu modernstem Video, Quantencomputing und mehr.“
– Pichai
3. Signal
Diese in den USA ansässige Anwendung ist eine datenschutzorientierte Messaging‑App mit verschlüsselten Videoanrufen. Das Unternehmen hinter Signal ist die gemeinnützige Signal Foundation, die für den Betrieb der App auf Spenden statt auf traditionelle Einnahmemodelle setzt.
Signal entstand durch die Fusion von TextSecure und RedPhone. Die Flaggschiff‑App der Signal Foundation, die Ende‑zu‑Ende‑verschlüsseltes Messaging bietet, wurde 2015 gestartet.
Der Fokus der App liegt auf Datenschutz und Ende‑zu‑Ende‑Verschlüsselung, was Signal von seinen Konkurrenten abhebt. Die Open‑Source‑Natur macht Signal sowohl transparent als auch vertrauenswürdig. Diese Eigenschaften helfen der Messaging‑App, bei datenschutzbewussten Nutzern an Zugkraft zu gewinnen, vor dem Hintergrund zunehmender Bedenken hinsichtlich Datensammlung, Datenlecks, Überwachung und Cyber‑Bedrohungen.
Als eine der derzeit besten verschlüsselten Messenger‑Apps auf dem Markt wird Signal schnell zu einer soliden Alternative zu Zoom, Google Meet und Microsoft Teams.
Dieser kostenlose und sichere Video‑Konferenzdienst fügte bereits 2020 die Unterstützung für Gruppen‑Videoanrufe hinzu und bringt weiterhin neue Funktionen, wie die Möglichkeit, bis zu 50 Personen zu einem Gruppenanruf hinzuzufügen, einen eigenen Tab für Anrufe, Emoji‑Reaktionen und die Erstellung von Links für Treffen, die ihm Wettbewerbsfähigkeit und Akzeptanz verschaffen.
„Videoanrufe sind zu einem neuen normalen Treffpunkt für Organisationen, Arbeitsplätze und Freundesgruppen auf der ganzen Welt geworden. Während sich Kommunikationsnormen ändern, bleibt das Versprechen von Signal, einen privaten Ort für die Kommunikation zu bieten, unverändert“, sagte das Unternehmen in einem Blog‑Post, in dem es feststellte, dass es weiterhin Verbesserungen vornimmt, um Signal‑Anrufe insgesamt zu optimieren.
Im Jahr 2024 hatte Signal 70 Millionen aktive Nutzer, von denen die meisten von WhatsApp wechselten, als dieses 2022 ein Datenschutz‑Update ankündigte, bei dem Daten mit dem Mutterunternehmen Meta (ehemals Facebook) geteilt würden. Trotz des Wechsels von Millionen Nutzern zu Signal, der zu Serverausfällen und eingeschränktem Zugriff für einige Tage führte, bleibt die Messaging‑Plattform weiterhin eine Nischenlösung.
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Fazit
Fortschritte in der Technologie haben das menschliche Leben grundlegend verändert und die Art und Weise, wie wir miteinander in Kontakt treten und kommunizieren, neu gestaltet. Doch dieses sehr schnelle Innovationstempo macht prominente Lösungen häufig obsolet.
Wir sehen das beim Untergang von Skype, der das Ende einer Ära für einen Online‑Kommunikationsdienstleister markiert, der einst diesen Bereich beherrschte. Das verdeutlicht, wie selbst die dominantesten Akteure leicht verblassen können, wenn sie stagnieren und sich nicht anpassen.
Jetzt, da Microsoft seinen Fokus auf Teams verlagert und Konkurrenten wie Zoom und Google Meet Anpassungsfähigkeit, Nutzerbedürfnisse und Spitzentechnologie priorisieren, werden die Nutzer weiterhin von dem Wettbewerb und der ständigen Innovation profitieren, die bessere Funktionen und ein verbessertes Gesamterlebnis bringen!
