زوكربيرغ يعلن أن ميتا ستقوم بتسريح 11,000 موظف

Meta, الشركة الأم لـ Facebook، نشرت منشورًا في غرفة الأخبار بعنوان “رسالة مارك زوكربيرغ إلى موظفي ميتا”. في المنشور، أعلن مارك زوكربيرغ، الرئيس التنفيذي لميتا، عن تسريح مخطط. تكشف التفاصيل عن تخفيض مخطط لقوة عمل ميتا بنحو 13٪، مما يؤدي إلى تسريح سيصبح ساريًا قريبًا لعدد 11,000 موظف. كما تم ذكر خطوات إضافية لجعل ميتا شركة أكثر رشاقة وكفاءة. قال زوكربيرغ، “أريد أن أتحمل المسؤولية عن هذه القرارات وعن كيفية وصولنا إلى هنا. أعلم أن هذا صعب على الجميع، وأنا آسف بشكل خاص للمتأثرين.”

التسريحات الجماعية في وادي السيليكون

شهد وادي السيليكون موجة من التسريحات الجماعية المستمرة في عام 2022. تشمل التسريحات البارزة مؤخرًا تسريحات تويتر التي تلت استحواذ إيلون ماسك على الشركة. خفض إيلون ماسك عدد الموظفين بأكثر من 7,000 إلى النصف وطرد معظم التنفيذيين البارزين آنذاك في تويتر. عدة عمالقة في مجال التكنولوجيا والويب3 قد قاموا بالفعل بتسريح أو الإعلان عن تسريحات مخططة. قامت Snapchat وSubstack وStripe وCoinbase وRobinhood وOpensea، من بين آخرين، بالفعل بتسريح عدد كبير من الموظفين. من بين جميع التسريحات في عام 2022، تُعد تسريحات إيلون ماسك في تويتر واحدة من الأكثر جدلاً.

التسريحات الودية في ميتا

في منشور غرفة الأخبار، عبّر زوكربيرغ عن اعتذاره لأولئك الذين سيتأثرون وأشار إلى خطة دعم للموظفين الذين سيتعرضون للتسريح قريبًا. بالنسبة للموظفين المتأثرين في الولايات المتحدة، تقول ميتا إنها ستدفع 16 أسبوعًا من الراتب الأساسي بالإضافة إلى أسبوعين إضافيين عن كل سنة خدمة، دون حد أقصى؛ وستغطي تكلفة الرعاية الصحية للأشخاص وعائلاتهم لمدة ستة أشهر، وتوفر ثلاثة أشهر من الدعم المهني عبر مزود خارجي، بما في ذلك الوصول المبكر إلى فرص عمل غير منشورة. سيُمنح الموظفون الذين كانوا في الولايات المتحدة على تأشيرة وقتًا كافيًا لوضع خطط والعمل على وضعهم الهجري. تقول ميتا أيضًا إنها ستوفر متخصصين مخصصين في الهجرة لمساعدة الموظفين المهاجرين.
الموظفون خارج الولايات المتحدة لن يُستبعدوا من خطة دعم التسريحات. قال زوكربيرغ إن الدعم خارج الولايات المتحدة سيكون مشابهًا، مع وعد بتفاصيل متابعة عبر عمليات منفصلة تأخذ في الاعتبار قوانين العمل المحلية.

كيف وصلت ميتا إلى هنا، وفقًا لزوكربيرغ

قال زوكربيرغ في بداية جائحة كوفيد-19، إن الطلب على الخدمات عبر الإنترنت ارتفع بشكل كبير مما أدى إلى نمو إيرادات غير عادي. بناءً على التوقعات في ذلك الوقت، كان من المفترض أن يكون نمو الإيرادات تسارعًا دائمًا سيستمر حتى بعد انتهاء جائحة كوفيد-19، لذا قرر زوكربيرغ زيادة استثمارات ميتا بشكل كبير. فشلت التوقعات، ولم تسير الأمور كما كان متوقعًا. “ليس فقط أن التجارة الإلكترونية عادت إلى الاتجاهات السابقة، بل إن الانكماش الاقتصادي، وزيادة المنافسة، وفقدان إشارة الإعلانات قد تسبب في أن تكون إيراداتنا أقل بكثير مما كنت أتوقع. أخطأت في ذلك، وأنا أتحمل المسؤولية عن ذلك.” قال الرئيس التنفيذي لميتا في المنشور

سمعة ميتا

اكتسبت شركات التكنولوجيا الكبيرة سمعة سيئة بسبب سوء التعامل مع بيانات المستخدمين. تراجع الثقة في التكنولوجيا الكبيرة إلى حد الانهيار. أظهرت تصنيفات سمعة 2022 Axios Harris Poll 100 التي أجرتها Axios وHarris Poll لتقييم سمعة أكثر العلامات التجارية وضوحًا في أمريكا، أن شركات التكنولوجيا الكبيرة تحتل أدنى مراتب القائمة. من بين المئة علامة التجارية المدرجة، احتلت Facebook، التطبيق الأكثر شعبية لميتا، مكانة واحدة من أكثر العلامات التجارية غير الموثوقة في الولايات المتحدة. احتلت Facebook المرتبة 97، أي في أسفل القائمة.

واجهت Facebook العديد من مشكلات الخصوصية على مر السنين، مما أدى إلى أزمات للشركة في أحيان. في عام 2014، أجرّت Facebook تجربة لتعديل المزاج شملت أكثر من نصف مليون مستخدم تم اختيارهم عشوائيًا على منصتها. قامت Facebook بتعديل خلاصات الأخبار للمستخدمين لعرض أنواع معينة من الأخبار لدراسة كيفية انتشار المشاعر على وسائل التواصل الاجتماعي. تلقت Facebook الكثير من الانتقادات، حيث تساءل الكثيرون عن أخلاقية التجربة.

في عام 2018، ظهر الرئيس التنفيذي لميتا زوكربيرغ أمام الكونغرس الأمريكي وتعرض لاستجواب حول كيفية تعامل Facebook مع بيانات المستخدمين. نوقشت حقوق خصوصية المستخدمين في الجلسة؛ كما تم التطرق إلى فضيحة كامبريدج أناليتيكا.

اختبار ميتا لبيئات الويب 3

بعد إعادة تسمية Facebook إلى Meta في عام 2021، أصبحت رؤية زوكربيرغ لبناء تقنيات تساعد الناس على التواصل والتفاعل مع تجارب غامرة معروفة على نطاق واسع. كان زوكربيرغ ينفق مليارات الدولارات على بناء “الميتافيرس”، وفقًا لـ تقارير. رغم إنفاق المليارات، لم تصدر ميتا حتى الآن أي منتج ميتافيرس قابل للاستخدام.

محاولة ميتا لدخول صناعة البلوك تشين أثبتت أيضًا عدم جدواها. مشروع الدفع القائم على البلوك تشين الذي أعلن عنه و“الستابلكوين” Libra في عام 2019، تلاشى في الهواء. حتى محاولة إعادة تسمية مشروع Libra إلى Diem لم تنعشه. انتقل فريق المطورين الذين عملوا على مشروع Diem إلى مشاريع أخرى، وبعضهم أصبحوا مؤسسين لـ Aptos – مشروع بلوك تشين مدعوم من رأس مال مخاطر أُطلق هذا العام.

على الرغم من الأداء غير المثير للإعجاب في الماضي لمشاريعه في الميتافيرس والبلوك تشين، لا تتخلى ميتا عن التزامها بالأصول الرقمية، والـ NFTs، والتقنيات الأساسية التي تشغلها؛ فقد استكشفت ميتا طرقًا لدمجها في منتجاتها ومنصاتها الحالية. في مايو، أعلنت ميتا أنها تختبر المقتنيات الرقمية مع مجموعة مختارة من المبدعين والمجمعين في الولايات المتحدة لمشاركة الـ NFTs التي أنشأوها أو اشتروها. ستمكن الميزة المبدعين من إنشاء مقتنياتهم الرقمية على Instagram وبيعها للجمهور. تم تحديث الإعلان في 2 نوفمبر بأحدث المعلومات حول كيفية سير مرحلة الاختبار.

على الرغم من عمليات التسريح، يقول زوكربيرغ إن توقعات ميتا لإيرادات الربع الرابع من عام 2022 والتي تتراوح بين 30 إلى 32.5 مليار دولار لم تتغير.