Louise Ivan, cofondatrice e CEO di Ryder – Serie di interviste

Louise Ivan, cofondatrice e CEO di Ryder, è un’imprenditrice pioniera all’intersezione di Bitcoin, Web3 e innovazione dell’auto‑custodia. Prima di fondare Ryder nel 2022, ha svolto un ruolo importante nella scalata dell’ecosistema Stacks come Growth Lead presso la Stacks Foundation, dove ha gestito un tesoro di oltre 100 milioni di STX per guidare la crescita della comunità, la governance e il coinvolgimento degli sviluppatori. Con un background che spazia dalla difesa della blockchain tramite Freehold all’esperienza strategica in analisi dati e IT, Louise ha costruito una carriera avanzando l’usabilità di Bitcoin e l’infrastruttura decentralizzata.

Ryder è un’azienda di portafogli hardware di nuova generazione che ridefinisce la sicurezza degli asset digitali attraverso il suo sistema di recupero TapSafe, che elimina le tradizionali frasi seed. Utilizzando l’algoritmo Shamir Secret Sharing, Ryder distribuisce le parti di recupero crittografate su tag fisici e contatti fidati, offrendo una soluzione auto‑custodiale e user‑friendly per la proprietà Web3. Supportata da un finanziamento di 1,6 milioni di dollari, il prodotto di punta di Ryder, il Ryder One, mira a rendere l’auto‑custodia intuitiva, sicura e sociale—colmando il divario tra sicurezza e accessibilità nella gestione degli asset digitali.

Hai iniziato la tua carriera come membro della comunità nell’ecosistema Stacks prima di passare a ruoli di leadership e, infine, co‑fondare Ryder. Quali esperienze di quel percorso ti hanno preparato a fare il salto e fondare la tua azienda?

Iniziare come membro della comunità mi ha insegnato a costruire senza permessi. Nei primi giorni di Stacks non ero né dipendente né fondatore, ma solo qualcuno profondamente ossessionato dalla missione. Ho creduto in ciò che stavano costruendo dopo aver visto un TED talk del co‑fondatore di Stacks, Muneeb. Per questo mi sono presentato, ho contribuito e ho capito le cose lungo il percorso. Ho imparato a organizzare, a rilasciare e a risolvere problemi senza un manuale o finanziamenti. Successivamente, assumendo ruoli di leadership presso Hiro e la Stacks Foundation, ho visto in prima persona come gli ecosistemi crescono, come i protocolli si scalano, come i prodotti vengono costruiti, come le narrazioni modellano la direzione e come la comunità è la colla che tiene tutto insieme. L’evoluzione da speculatore a membro attivo della comunità, per poi costruire la comunità e guidare la crescita dell’ecosistema attraverso partnership e integrazioni, mi ha fornito le basi necessarie come fondatore. Sono sempre stato spinto dalla crescita e dalla curiosità. Diventare fondatore è sembrato il passo naturale successivo; è stata l’opportunità di mettermi alla prova in nuovi modi, risolvere problemi più grandi e più difficili, e continuare a imparare costruendo.

Durante il percorso, abbiamo imparato e visto come il capitale dovrebbe funzionare, come il nostro team dovrebbe essere attento al flusso di capitale, soprattutto dopo aver osservato diverse startup crypto raccogliere milioni per prodotti che in realtà non risolvevano problemi reali. Inseguivano narrazioni, cicli di hype, ottimizzavano per quelle metriche di vanità a breve termine e bruciavano quel finanziamento con poca responsabilità. La maggior parte di quei progetti è scomparsa così velocemente come è nata. Quando abbiamo avviato Ryder con una sovvenzione di soli 5 000 $ dalla Stacks Foundation, abbiamo fatto una scelta deliberata di costruire diversamente. Abbiamo costruito con molta passione e scopo; le persone che conoscono il nostro team possono testimoniare questo. Ci siamo concentrati sul risolvere un problema reale, con un’esecuzione implacabile, puntando a una crescita sostenibile e alla redditività. Le nostre esperienze collettive hanno plasmato il nostro modo di operare, di prendere decisioni e di costruire cose fatte per durare.

L’innovazione principale di Ryder è sostituire le tradizionali frasi seed con il recupero TapSafe. Puoi spiegare come funziona nella pratica e perché credi sia un punto di svolta per l’adozione delle criptovalute?

In questo settore, i tuoi asset sono sicuri solo quanto lo sono le tue pratiche di sicurezza. Negli anni, fare il backup di un portafoglio crypto significava scrivere su carta una frase seed di 12‑24 parole e nasconderla in un luogo sicuro. Una frase seed è una serie di parole che rappresentano l’accesso al tuo portafoglio, o la chiave privata. È il singolo punto di fallimento per tutti i tuoi asset digitali.

Tuttavia, questo sistema è difettoso. I tuoi asset dipendono esclusivamente da quanto bene li proteggi. L’ironia è che, mentre le crypto sono costruite sulla decentralizzazione, la frase seed centralizza tutta la tua sicurezza in un unico foglio fragile. Le frasi seed sono tutto o niente; se la perdi una volta, il tuo portafoglio è perso per sempre. In effetti, miliardi di dollari in crypto sono scomparsi a causa di frasi seed smarrite o rubate; alcune stime suggeriscono che oltre il 20 % di tutti i Bitcoin sia stato perso per sempre.

La verità è che noi esseri umani non siamo bravi a ricordare o custodire segreti. Ecco perché abbiamo creato TapSafe, un metodo di recupero progettato per rendere l’auto‑custodia semplice e più sicura.

Con il Ryder One non è necessario scrivere o ricordare nulla. TapSafe ti consente di creare un backup sicuro in meno di 60 secondi, basta toccare il tuo Ryder One con l’app Ryder Mobile e i Recovery Tag. È alimentato da Shamir Secret Sharing, un metodo crittografico che divide il tuo segreto in più parti. Nessuna singola parte può sbloccare il tuo portafoglio da sola, ma quando sono combinate, ripristinano l’accesso completo. Questo è lo stesso standard crittografico provato, fidato da decenni in ambito bancario, governativo e di sicurezza aerospaziale.

Puoi espandere la tua configurazione di recupero in qualsiasi momento, aggiungere più Recovery Tag, includere amici o familiari fidati come Recovery Contact, o persino mantenere una frase seed tradizionale come fallback. L’obiettivo è semplice: costruire migliori abitudini di sicurezza e rimuovere lo stress che solitamente accompagna l’auto‑custodia e la gestione delle crypto.

Il miglior esempio che posso dare è quando ho inserito nella piattaforma mia madre. Con la maggior parte dei portafogli, il processo sarebbe stato un incubo: troppi passaggi, troppo gergo e molto stressante. Con Ryder è stato l’opposto. Non doveva preoccuparsi delle abitudini di sicurezza o scrivere nulla. Io sono uno dei suoi contatti di recupero, mio fratello è un altro, e lei ha anche un Recovery Tag più un backup sulla sua app Ryder. Insieme, questi le offrono molteplici modi per riottenere l’accesso in qualsiasi momento. È semplice, umano e sicuro, esattamente come dovrebbe sentirsi il possesso di una crypto.

Con TapSafe, le tue crypto rimangono interamente sotto il tuo controllo. Non stiamo cambiando chi possiede i tuoi asset; stiamo cambiando quanto sia semplice proteggerli.

L’uso di Shamir Secret Sharing in Ryder One è piuttosto unico. Cosa ti ha spinto a scegliere questo approccio e come bilanci la sofisticazione tecnica con la semplicità per gli utenti finali?

Il nostro algoritmo Shamir Secret Sharing è unico. È stato formulato e sviluppato dal mio co‑fondatore e CTO, Marvin Janssen. Poiché l’esperienza utente è fondamentale, abbiamo iniziato a ragionare dal punto di vista del nostro cliente finale e di ciò che sarebbe più intuitivo per loro. Abbiamo poi formulato i seguenti requisiti:

1. Nessun backup singolo dovrebbe fornire l’accesso al portafoglio.
2. Nessun backup singolo dovrebbe rivelare alcuna informazione sul portafoglio.
3. I backup non dovrebbero rivelare quanti backup esistono.
4. I clienti dovrebbero avere la possibilità di creare più backup in seguito.
5. Tutti i backup futuri generati da Ryder One dovrebbero essere compatibili tra loro.
6. Qualsiasi combinazione di backup dovrebbe poter recuperare un portafoglio su un diverso Ryder One.
7. I backup generati da un Ryder One che è stato recuperato usando backup pre‑esistenti dovrebbero essere compatibili con quei backup pre‑esistenti. In altre parole, i backup generati con un nuovo dispositivo dovrebbero poter mescolarsi con i backup generati da un vecchio dispositivo.

La maggior parte degli algoritmi Shamir open source non soddisfa nessuno di questi requisiti. Normalmente dividono un segreto basandosi su parametri di input fissi per la soglia e il numero totale di parti da generare. I dati interni usati per generare le parti vengono generati una volta e poi scartati.

Il nostro algoritmo soddisfa tutti i requisiti sopra menzionati. Crea un generatore che è conservato in modo sicuro nel Secure Element. Il generatore è poi usato per produrre quante parti di backup desiderate. Il processo di recupero su un nuovo dispositivo ricostruisce anche il generatore. Permette al nuovo dispositivo di generare parti di backup compatibili con tutte le parti di backup, presenti e future.

È esattamente la sofisticazione tecnica che fornisce semplicità all’utente finale. I nostri clienti si aspettano di poter usare qualsiasi combinazione di backup per recuperare il loro portafoglio. Abbiamo quindi dovuto creare la nostra versione di Shamir Secret Sharing per soddisfare tale aspettativa.

I portafogli hardware sono spesso considerati difficili per gli utenti mainstream. Come sta Ryder affrontando la usabilità per rendere lo storage di crypto più accessibile senza sacrificare la sicurezza?

La maggior parte dei portafogli hardware è stata costruita per i primi adottanti e gli sviluppatori, non per le persone comuni. Ricordo ancora quando ho ordinato il mio primo portafoglio hardware nel 2017. È rimasto nella sua scatola per più di sei mesi prima che lo aprissi finalmente. Julien Nerée, il nostro CPO, che ha ottenuto il suo primo portafoglio hardware più o meno nello stesso periodo, era sconcertato dal fatto che anche dopo 5 anni di possesso del suo portafoglio hardware, il prodotto stesso non fosse davvero evoluto molto. Cosa significa questo per noi? Non c’era davvero un team focalizzato sulla creazione di quell’esperienza di prodotto centrata sull’uomo che esiste nelle startup non‑crypto. Una esperienza così intuitiva che non richiede nemmeno un manuale per usarla. Ci ha fatto riflettere su quanto fosse naturale possedere crypto se fosse stato naturale come usare il tuo telefono.

Ryder One elimina l’attrito a ogni passo. Nessun cavo, nessun Bluetooth e nessun Wi‑Fi. È al 100 % offline e alimentato interamente da NFC. Ogni dettaglio dell’interfaccia UI e UX che vedi sull’app Ryder e sul Ryder One è stato perfezionato attraverso innumerevoli iterazioni. Organizziamo più sessioni di design ogni settimana, tutte focalizzate sul raggiungere quel livello di semplicità che rende l’esperienza senza sforzo per tutti. Basta toccare per creare, toccare per inviare e toccare per recuperare. L’installazione richiede meno di un minuto, e il recupero è altrettanto semplice con TapSafe. Dietro le quinte, ottieni comunque lo standard di sicurezza del chip più alto con un Secure Element EAL6+, ma l’esperienza utente è progettata per sembrare umana, non tecnica. È così che rendiamo l’auto‑custodia sia accessibile che sicura.

In passato hai gestito oltre 100 milioni di dollari di tesoro presso Stacks. Come ha influenzato questa esperienza il tuo approccio alla costruzione e alla scalabilità di Ryder?

Gestire un grande tesoro alla Foundation mi ha insegnato una cosa: la disciplina scala la fiducia. Quando sei responsabile di quel tipo di capitale in un ecosistema decentralizzato, impari a pensare a lungo termine. Ogni allocazione e ogni partnership devono bilanciare crescita e responsabilità.

Questa mentalità ha plasmato il modo in cui abbiamo costruito Ryder. L’hardware è intensivo in capitale, dall’inventario e catena di fornitura ai cicli di acquisto, audit e produzioni che richiedono precisione. Applichiamo la stessa disciplina del tesoro a come costruiamo e scalamo: spendiamo deliberatamente, misuriamo ossessivamente e leghiamo sempre l’esecuzione alla fiducia degli utenti.

La maggior parte delle fondazioni opera come una scatola nera, ma noi abbiamo fatto il contrario a Ryder. Ogni membro del team conosce il nostro burn rate, il cash a disposizione e dove va ogni dollaro. La trasparenza non è solo un valore che predichiamo; è il modo in cui costruiamo allineamento interno. È anche il motivo per cui il nostro tasso di ritenzione dei membri del team è così alto. Tutti remano nella stessa direzione, pienamente consapevoli della missione, dei numeri che la sostengono e delle ragioni dietro ogni decisione che abbiamo preso.

Da Stacks, distribuire capitale non riguardava l’hype; riguardava l’empowerment dei costruttori e la creazione di valore sostenibile. Da Ryder, lo stesso principio ci spinge a costruire prodotti reali che rendono la proprietà di crypto semplice, umana e sicura per i prossimi un miliardo di proprietari.

Aver guidato la crescita a Stacks e ora come CEO di Ryder, quali lezioni hai imparato sulla costruzione e scalabilità delle comunità nel mondo crypto?

Guidare la crescita a Stacks mi ha insegnato che le persone non si radunano attorno alla tecnologia; si radunano attorno alla convinzione. Nel crypto, puoi avere il miglior prodotto al mondo, ma se le persone non si sentono parte di qualcosa di più grande, non scalerà. Ho anche imparato che i mercati possono essere guidati dall’azione dei prezzi, ma le comunità sono sostenute dalla convinzione. Quando i grafici scendono, la comunicazione e la coerenza sono fondamentali. Da Ryder, non inseguiamo l’attenzione; la guadagniamo attraverso l’esecuzione. È così che si costruisce una comunità che resta, facendo sentire le persone che stanno costruendo il futuro con te, non solo osservando da lato.

Sicurezza e recupero sono due delle più grandi barriere per i nuovi utenti crypto. Come vedi l’approccio di Ryder inserirsi nella più ampia spinta a rendere il Web3 più user‑friendly?

Come dice Marvin, il nostro CTO, costruiamo ponti, non isole.

La filosofia di Ryder è sempre stata incentrata su apertura e continuità. Non vogliamo che gli utenti dipendano da noi; vogliamo che dipendano dagli standard che aiutiamo a definire. Ecco perché la nostra roadmap prevede di rendere completamente open‑source tutto, dal protocollo di recupero TapSafe agli schemi dei nostri dispositivi.

In pratica, ciò significa che anche se Ryder, l’azienda, dovesse scomparire un giorno, il tuo portafoglio e i tuoi asset non lo faranno. Potrai comunque recuperarli. Il nostro primo passo importante è rendere TapSafe completamente open‑source così da poter interoperare con metodi legacy come le frasi seed e permettere ad altri progetti di creare sistemi di recupero più sicuri e più umani. Abbiamo visto l’evoluzione dei wallet di recupero nel tempo — dai primi file wallet (wallet.dat), alle frasi seed e ora a TapSafe. Crediamo che TapSafe rappresenti la prossima evoluzione delle frasi seed poiché combina sicurezza e usabilità. Se vogliamo che il Web3 raggiunga i miliardi, la sicurezza non dovrebbe essere un compromesso; dovrebbe essere integrata, senza soluzione di continuità e affidabile.

Il mercato dei portafogli hardware sta diventando più competitivo, con attori consolidati e nuovi entranti. Qual è, secondo te, il più grande differenziatore di Ryder in questo mercato?

Il nostro più grande differenziatore è quanto l’esperienza sia umana. Molti nuovi utenti non si rendono conto che il modo standard di proteggere gli asset, scrivere una frase seed su carta, è uno dei punti più deboli. Immagina di essere nuovo nel crypto e di essere subito accolto da queste 12 o 24 parole, senza alcuna idea su cosa fare. Siamo così cyberpunk/digitali, eppure per proteggere il tuo portafoglio chiediamo agli utenti di scrivere parole su un foglio di carta. Se viene perso, rubato o distrutto, gli asset spariscono per sempre.

Da Ryder, abbiamo deciso di cambiare questo combinando sicurezza e usabilità. Ryder One introduce il recupero TapSafe, che fonde Shamir Secret Sharing con la tecnologia NFC. Invece di scrivere una frase seed, gli utenti semplicemente toccano il loro Ryder One ai Recovery Tag e al loro telefono per eseguire il backup o ripristinare il portafoglio.

La bellezza dell’NFC è che è familiare. Le persone lo usano ogni giorno per pagare, prendere il treno o l’autobus, o persino per accoppiare nuovi dispositivi elettronici. Abbiamo preso quella stessa semplicità e l’abbiamo applicata al recupero delle crypto. TapSafe offre agli utenti una rete di sicurezza sia semplice che affidabile, rimuovendo la paura della perdita mantenendo il pieno controllo nelle loro mani. Ciò che è ancora più affascinante di TapSafe è la sua flessibilità; permette agli utenti di creare più backup semplicemente aggiungendo più Recovery Tag o includendo amici e familiari fidati come contatti di recupero. Gli utenti possono anche mescolare e abbinare a seconda della soglia di sicurezza desiderata. Ha anche l’opzione di ricorrere alla tradizionale frase seed.

Guardando a cinque anni di distanza, qual è la tua visione per Ryder e il ruolo che speri giocherà nel futuro dell’identità digitale e della sicurezza crypto?

Tra cinque anni, vediamo Ryder come il ponte tra la proprietà digitale e l’identità nel mondo reale. Iniziamo con le crypto, ma il principio va ben oltre. Dovresti poter possedere, dimostrare e recuperare ciò che è tuo con la stessa semplicità di toccare il tuo telefono.

L’hardware giocherà un ruolo critico in quel futuro. Man mano che le nostre vite si spostano sempre più negli spazi digitali, la fiducia non arriverà da password o piattaforme; arriverà dalla proprietà che vive con te, nelle tue mani, non su un server di qualcun altro. Questo è il futuro che stiamo costruendo.

Grazie per la splendida intervista, i lettori che desiderano saperne di più dovrebbero visitare Ryder.