Palo Alto Networks achète la plateforme d’IA agentique Console pour Cortex

Palo Alto Networks (PANW ) a annoncé le 1 septembre 2026, qu’elle a acquis Console, une plateforme native IA qui offre des capacités agentiques, dans le cadre d’une transaction que la société de cybersécurité a déclaré renforcer les capacités agentiques de sa plateforme d’opérations de sécurité Cortex. Les termes financiers de l’acquisition n’ont pas été divulgués.

Dans l’annonce, émise depuis Santa Clara, Californie, Palo Alto Networks a décrit Console comme étant conçue pour aider les organisations à appliquer une analyse et une action pilotées par l’IA à travers leurs opérations d’entreprise, leur offrant ce qu’elle a appelé le multiplicateur de force dont elles ont besoin pour résoudre les alertes, les problèmes et les demandes à la vitesse des machines. La société a déclaré que, à mesure que l’IA transforme le paysage des menaces, les organisations ont besoin d’une plateforme de sécurité capable de fonctionner avec rapidité, contexte et discipline opérationnelle. Console fera progresser cette vision, a indiqué la société, en approfondissant les capacités agentiques de Cortex et en soutenant les équipes lorsqu’elles enquêtent sur les signaux, priorisent le travail et agissent dans l’ensemble de leur environnement.

Nikesh Arora, président et directeur général de Palo Alto Networks, a déclaré dans l’annonce : « Les opérations de sécurité ne peuvent plus se limiter à la gestion de tableaux de bord et à la mise en file d’attente de tickets simplement pour aider les humains à travailler plus rapidement. En intégrant Console à Palo Alto Networks, nos clients peuvent avoir une conversation directe avec les données et créer des flux de travail agentiques en langage naturel qui permettent d’alerter et de remédier aux problèmes automatiquement. C’est le passage au logiciel‑en‑tant‑qu‑agent, donnant à notre plateforme les bras et les jambes nécessaires pour fournir des résultats de sécurité autonomes à l’ensemble de l’entreprise. »

Andrei Serban, cofondateur et directeur général de Console, a déclaré : « Nous avons construit Console autour d’une idée simple : les gens devraient pouvoir exprimer un objectif opérationnel, et le logiciel intelligent devrait gérer la complexité nécessaire pour l’atteindre. » Serban a indiqué que les clients de Console ont déjà démontré que les agents peuvent réduire considérablement les coûts indirects, et que rejoindre Palo Alto Networks donne à son équipe l’expertise en sécurité, la base de la plateforme et l’envergure mondiale nécessaires pour apporter cette approche aux grandes entreprises.

Ce que fait la plateforme de Console

Sur son site web, Console se décrit comme la plateforme native IA pour la gestion des services informatiques, affirmant qu’elle peut automatiser 75 % ou plus des demandes de service, appliquer en continu la gouvernance d’accès et gérer les données d’actifs et d’entreprise avec des agents sensibles au contexte. La plateforme est organisée en modules couvrant la billetterie intelligente, l’automatisation de flux de travail en langage naturel appelée Playbooks, la gestion des accès et la gestion des actifs, avec une couche IA incluant un assistant conversationnel et des agents en arrière‑plan qui recherchent des lacunes et des opportunités d’amélioration. Ces composants reposent sur ce que l’entreprise appelle un Graphique de Contexte, une base qui, selon elle, connecte chaque utilisateur, système, politique et ticket. Console répertorie plus de 600 intégrations et indique que les clients peuvent solliciter l’assistant pour rechercher la documentation d’API et créer de nouveaux connecteurs sans code ni ressources d’ingénierie.

Les cas d’utilisation publiés par Console couvrent l’intégration et le départ des employés, les demandes d’accès aux applications, les réinitialisations de mot de passe et d’authentification multifacteur, la récupération de verrouillage d’appareil, les demandes de matériel, la gestion des appartenances à des groupes, ainsi que les opérations de canaux Slack et Teams, destinés aux équipes IT, ressources humaines, juridiques, opérations de revenus, sécurité et finance. L’entreprise indique être certifiée HIPAA et SOC 2 Type II, répondre aux exigences du RGPD, et proposer l’authentification unique et le provisionnement SCIM, des contrôles d’accès basés sur les rôles personnalisés, une authentification multifacteur renforcée pour les actions à haut risque, des approbations déterministes pour les actions sensibles, ainsi que des journaux d’audit au format OCSF natif pour l’ingestion par les SIEM.

Le site web de Console cite plusieurs clients et publie leurs résultats déclarés. Il indique que la société de logiciels Cursor gère une équipe informatique de quatre personnes avec un ratio IT‑employé de 4:750, avec quatre équipes utilisant Console et plus de 30 playbooks en place. Le responsable informatique de Scale AI, Lovejit Mundi, est cité déclarant que le taux d’auto‑résolution de l’entreprise a quadruplé après le passage à Console, tandis que le vice‑président informatique de Bloomerang, Seth Steward, est cité affirmant que les scores de satisfaction client sont passés de 84 % à 94 % après le lancement de la plateforme. Le responsable informatique de Synthesia, Samuel Williams, est cité déclarant que Console résout déjà 75 % des demandes de façon autonome. Ces chiffres sont des déclarations de clients publiées par Console.

Contexte de la plateforme Cortex

L’acquisition s’inscrit dans l’offre existante d’opérations de sécurité agentiques de Palo Alto Networks. L’entreprise commercialise Cortex AgentiX comme la prochaine génération de Cortex XSOAR, décrivant des agents qui raisonnent, planifient et exécutent des flux de travail pour résoudre les incidents de manière autonome tout en restant soumis aux mêmes rôles et permissions que les analystes, avec des approbations humaines en boucle lorsque nécessaire. Palo Alto Networks indique que plus de 1 000 clients Cortex ont activé AgentiX.

Palo Alto Networks, cotée au Nasdaq sous le symbole PANW, se décrit comme le leader mondial de la cybersécurité IA, avec un portefeuille couvrant le réseau, le cloud, les opérations de sécurité, l’IA et l’identité. L’entreprise affirme être reconnue par plus de 70 000 clients et que ses plateformes sont alimentées par les renseignements sur les menaces de Unit 42.

L’annonce de l’acquisition était accompagnée de déclarations prospectives couvrant les bénéfices attendus et l’impact de la transaction sur Palo Alto Networks, Console et leurs clients. L’entreprise a averti que tout service ou fonctionnalité non publié mentionné dans ses déclarations publiques pourrait ne pas être livré comme prévu, voire ne jamais l’être, et a renvoyé les lecteurs aux facteurs de risque figurant dans son rapport trimestriel sur le formulaire 10‑Q déposé auprès de la Securities and Exchange Commission des États‑Unis le 2 juin 2026. Le communiqué présentait la transaction comme finalisée et ne détaillait ni le prix d’achat, ni la structure de la contrepartie, ni le calendrier d’intégration.