Ciberseguridad
¿Tus datos han sido hackeados? Qué hacer después de una brecha
Las brechas de datos se han convertido en un hecho común ahora. Cada dos meses se informa de una nueva brecha, más grande que nunca. Con los hackeos masivos convirtiéndose en la nueva norma, la información personal y financiera de las personas está constantemente en peligro de ser expuesta y explotada por actores malintencionados.
En este entorno, no se debe entrar en pánico cada vez que se informa de una nueva brecha. En su lugar, es necesario poder tomar medidas apropiadas en caso de que una brecha de datos les afecte.
Hoy, te ayudaremos a estar preparado para eso profundizando en lo que ocurre con todos estos incidentes y los pasos que puedes seguir después. ¡Así que comencemos!
La nueva normalidad: brechas de datos masivas en todas partes
Hoy vivimos en un mundo impulsado por datos y digitalizado. Esto nos brinda beneficios como accesibilidad, conveniencia, reducción de costos, mayor eficiencia y productividad, facilidad para aprovechar los datos, colaboración significativa, innovación mejorada y servicios más personalizados.
Sin embargo, también presenta riesgos como la sobrecarga de información, la desconexión social, la falta de privacidad, la vulnerabilidad a ciberataques y brechas de datos.
El riesgo de seguridad es uno de los problemas más críticos del mundo hiper‑digitalizado en el que vivimos. Tanto el número como la magnitud de las brechas de datos continúan aumentando a un ritmo acelerado.
Este mes, el medio de ciberseguridad Cybernews informó de un incidente en el que se expusieron asombrosos 16 mil millones de contraseñas en una brecha de datos récord. No fue una única brecha, sino basada en muchos conjuntos de datos diferentes que el medio ha estado monitoreando este año. Según Cybernews:
“Nuestro equipo ha estado monitoreando la web de cerca desde principios de año. Hasta ahora, han descubierto 30 conjuntos de datos expuestos que contienen desde decenas de millones hasta más de 3,5 mil millones de registros cada uno. En total, los investigadores descubrieron un inimaginable 16 mil millones de registros.”
La brecha “gigantesca” involucra credenciales de inicio de sesión de plataformas líderes, permitiendo a los criminales acceder “prácticamente a cualquier servicio en línea imaginable, desde Apple, Facebook y Google, hasta GitHub, Telegram y varios servicios gubernamentales.”
Según la publicación, esta brecha podría servir como base para una “explotación masiva” al proporcionar “inteligencia fresca y armable a gran escala.”
Esto tiene consecuencias potenciales para las masas, pero especialmente para los poseedores de criptomonedas, que pueden ver un aumento en intentos dirigidos de toma de control de cuentas contra plataformas o carteras custodiales vinculadas a sus direcciones de correo electrónico. La brecha, según Cybernews, también puede conducir a un aumento de ataques de ingeniería social.
Para las empresas, las brechas de datos cuestan un promedio de casi 5 millones de dólares, según estimaciones de IBM.
Para los individuos, sin embargo, el daño no es solo financiero sino también personal, con víctimas sujetas a robo de identidad, campañas de phishing y compromisos de crédito, además de sentir ansiedad sobre cómo los criminales usarán los datos robados contra ellos en el futuro.
Las consecuencias reales para los individuos
Aunque la validez de la historia de la ‘brecha de 16 mil millones de contraseñas’ está en duda, con algunos diciendo que ‘no pasa la prueba de olfato’ y que podría ser ‘un montón reciclado de credenciales’, una brecha así no es realmente tan improbable.
A lo largo de los años, nos hemos encontrado con muchas filtraciones de datos de organizaciones tanto privadas como públicas.
Por ejemplo, en junio de 2025, una filtración de datos expuso 4 mil millones de registros, incluidos datos bancarios, información de perfil de Alipay y datos de WeChat, que cubrían números de teléfono, direcciones residenciales y perfiles de comportamiento. Otros ejemplos incluyen una vulnerabilidad que provocó la filtración de datos personales de 533 millones de registros de usuarios de Facebook en más de 100 países, y hackers que vulneraron el sistema de Yahoo para filtrar información crucial de clientes de más de 3 mil millones de cuentas.
El mes pasado, una gran filtración de datos de Coinbase (COIN ) afectó a aproximadamente el 1 % de sus usuarios. En esta brecha, los ciberdelincuentes pudieron obtener todo, desde nombres, números de teléfono, direcciones, correos electrónicos, identificaciones gubernamentales, hasta instantáneas de saldos, historial de transacciones y más.
El mayor intercambio de criptomonedas de EE. UU. informó que los ciberdelincuentes habían sobornado a sus agentes de soporte en el extranjero para robar datos de clientes y utilizarlos en ataques de ingeniería social.
En este intento de extorsión, un pequeño grupo de personal de soporte en el extranjero fue objetivo y sobornado con dinero para copiar datos de las herramientas de soporte al cliente de Coinbase. Estos datos fueron luego utilizados por criminales, haciéndose pasar por Coinbase, para contactar a las víctimas y engañarlas para que entregaran sus criptomonedas.
El intercambio ha prometido reembolsar a los usuarios que fueron engañados para enviar fondos a estafadores. Coinbase estima que el costo de solucionar el problema podría llegar a 400 millones de dólares.
Así que, como señalamos aquí, las brechas de datos ocurren todo el tiempo, lo que hace crucial que la gente tenga una idea de cómo reaccionar cuando surge la situación.
Pero antes de entrar en los pasos exactos que puedes tomar si descubres que tus datos forman parte de un hackeo, primero comprendamos qué es una brecha de datos y cómo ocurre.
Qué causa una brecha de datos y cómo ocurren
Una brecha de datos es un incidente de seguridad en el que datos sensibles o información confidencial son accedidos, robados o filtrados por personas no autorizadas. Ahora, el tipo de datos que se expone en una brecha de datos incluye lo siguiente:
Información de identificación personal (PII), como nombres, direcciones, números de teléfono, números de licencia de conducir, números de pasaporte y números de Seguro Social.
Información financiera, como números de cuentas bancarias, números de tarjetas de débito o crédito, formularios de impuestos y estados financieros. Las brechas de datos pueden ocurrir de diversas maneras.
Una brecha podría resultar de errores no intencionales cometidos por un empleado. Esto podría ser enviar información confidencial al destinatario de correo equivocado por error, no cifrar un archivo adjunto de correo, perder accidentalmente un dispositivo como una laptop, disco duro o unidad flash, o configurar de manera inadecuada los ajustes de seguridad en una aplicación web o servidor.
Cómo las amenazas internas y el error humano causan brechas
Aunque podría deberse a un error honesto de un empleado, la brecha también puede resultar intencional y maliciosa. Estos internos, que tienen acceso al entorno de TI de una organización y albergan intenciones negativas, pueden causar deliberadamente una brecha de datos al filtrar información sensible o venderla a un tercero.
Ciberataques externos y vectores comunes de brechas
Luego están los actores de amenaza que apuntan específicamente a una organización. En dichos ciberataques, los criminales obtienen acceso a redes corporativas y luego roban datos valiosos.
De hecho, muchos incidentes de ciberseguridad tienden a resultar en una brecha de datos. Por ejemplo, credenciales de inicio de sesión comprometidas permiten a los ciberdelincuentes acceder a la red de la empresa con facilidad. Utilizar credenciales para infiltrarse en un dispositivo o red es en realidad el vector de ataque más común usado por los ciberdelincuentes.
Estas credenciales pueden haber sido obtenidas de una brecha de datos previa o descifradas mediante métodos de prueba y error. Este último es un ejemplo de ataque de fuerza bruta, donde los hackers usan herramientas para adivinar tu contraseña. Aunque estos ataques pueden tomar tiempo, una contraseña débil puede ser descifrada en solo unos segundos.
Las estafas de phishing y los ataques de ingeniería social son otros métodos que los criminales usan para engañar a las víctimas y que revelen su información personal y financiera, obteniendo así acceso a sus sistemas.
Una forma común de engañar a las víctimas para que hagan clic en un enlace malicioso, visiten un sitio web malicioso o abran un archivo adjunto malicioso es mediante malware, también conocido como software malicioso, diseñado para explotar o dañar una computadora, red o servidor. En 2023, se produjeron más de 6: mil millones de ataques de malware a nivel mundial.
Las vulnerabilidades presentes en sistemas de hardware y software son otro método popular utilizado por los hackers para acceder a una red corporativa.
Luego están los ataques de ransomware, en los que los ciberdelincuentes encriptan archivos y evitan el acceso a ellos hasta que se paga un rescate a cambio de una clave de descifrado. Por lo general, los criminales también roban datos valiosos y luego los usan para extorsionar a la empresa amenazando con exponer los datos.
Ahora, si deseas protegerte de estos eventos, puedes utilizar algunas formas simples de asegurar tu cuenta en línea. Esto incluye implementar la autenticación de dos factores (2FA), mantener tu dispositivo actualizado y siempre iniciar y cerrar sesión.
Mientras tanto, las organizaciones pueden desplegar una serie de estrategias para prevenir brechas de datos, incluyendo cifrado sofisticado, un marco de seguridad de confianza cero, capacitación en concienciación de seguridad y soluciones de seguridad de red como firewalls y prevención de pérdida de datos (DLP).
Lo más importante de todo, como hemos señalado anteriormente, es la educación. Mantente informado sobre las estafas populares y técnicas usadas por los ciberdelincuentes para que puedas detectar fácilmente cuando algo no está bien.
Aunque estas medidas preventivas sencillas te protegerán contra problemas futuros y evitarán que te conviertas en una víctima en primer lugar, ¿qué puedes hacer exactamente una vez que realmente has sido víctima de una brecha de cuenta? Descubramos.
Haz clic aquí para obtener una lista de empresas públicas que pagaron a los ciberdelincuentes.
Tus datos han sido hackeados: aquí están los pasos a seguir
Si has estado involucrado en una brecha de datos, puedes seguir los siguientes pasos:
Entiende los datos en riesgo
Primero, verifica si el proveedor del servicio te ha contactado sobre el incidente de seguridad, ha publicado alguna actualización sobre la brecha o ha hecho divulgaciones sobre los clientes afectados.
El hecho, sin embargo, es que las empresas a menudo tardan semanas, si no meses, en informar a sus clientes sobre un hackeo, si es que los contactan. Con las organizaciones priorizando el secreto y su reputación sobre la protección de sus clientes, es posible que debas depender de las noticias para obtener información sobre brechas de datos.
A continuación, deberás averiguar qué datos han sido comprometidos. Algunos datos representan amenazas mayores que otros y requieren esfuerzos para abordarlos. Por ejemplo, si tu correo electrónico es robado, es probable que estés expuesto a ataques de phishing o de ingeniería social. Si tu número de Seguro Social de nueve dígitos se filtra, te pone en mayor riesgo de robo de identidad.
Actualiza contraseñas y asegura tus cuentas en línea
En el siguiente paso, tendrás que actualizar la seguridad de tu cuenta enfocándote en las contraseñas. Después de todo, la función principal de las contraseñas es evitar cualquier acceso no autorizado a tus cuentas y dispositivos mediante la autenticación de tu identidad.
Aunque deberías actualizar tu contraseña regularmente, casi nadie lo hace. Sin embargo, si tu información privada ha sido comprometida, se vuelve necesario cambiar tu contraseña. Asegúrate de no reutilizar contraseñas. Esto significa tener contraseñas únicas para cada cuenta en línea; de lo contrario, el ciberdelincuente usará la misma información de inicio de sesión para acceder a todas tus cuentas.
Además, usa contraseñas fuertes y complejas para dificultar realmente que los hackers las descifren. Puedes usar un gestor de contraseñas para esto.
Un gestor de contraseñas es simplemente un programa de software que genera y almacena contraseñas automáticamente para ti. Incluso puede ofrecer servicios de monitoreo de brechas que revisan regularmente si tus contraseñas están expuestas en una brecha y te alertan si ese es el caso.
Habilitar 2FA añadirá otra capa de protección a tus cuentas en línea. Otra opción son las claves de acceso (passkeys), una alternativa de autenticación fácil de usar a las contraseñas que implica iniciar sesión con un sensor biométrico como huella dactilar o reconocimiento facial, PIN o patrón.
Monitorea tus cuentas financieras
Una vez que tu información personal o financiera ha sido filtrada o robada, es imprescindible monitorear la actividad de tus cuentas, y sobre todo, tus cuentas bancarias y financieras. Esto significa vigilar de cerca cualquier transacción sospechosa en tus estados de cuenta bancarios o de tarjetas de crédito.
Puede que desees configurar alertas para recibir notificaciones de cualquier actividad en tu cuenta, lo que te permite investigar el asunto y tomar medidas apropiadas de inmediato. Informar a tu banco es otra opción, para que tu proveedor financiero también esté atento a posibles transacciones fraudulentas.
En realidad existen informes de crédito a los que puedes suscribirte sin costo alguno. Te proporcionarán acceso a tus datos de crédito, permitiéndote revisar tu historial crediticio y la situación crediticia actual. Elaborado por agencias de crédito, el informe incluye información sobre tarjetas de crédito, límites de crédito, préstamos, historial de pagos y registros públicos, como cobranzas.
Con las filtraciones de datos volviéndose comunes, los servicios de monitoreo de crédito han comenzado a integrar la vigilancia de brechas de datos para asegurar que no se abran tarjetas de crédito a tu nombre. El servicio está disponible tanto en opción gratuita como de pago.
Sin embargo, una mejor opción es congelar tu crédito, lo cual es fácil de hacer y, si se hace correctamente, puede eliminar la necesidad de servicios de monitoreo.
Para hacerlo, simplemente solicita a las agencias de crédito, es decir, TransUnion, Experian y Equifax, que suspendan tu crédito. No costará ni un centavo y evitará la apertura de nuevas cuentas de crédito a tu nombre. Aunque esto también significa que no podrás abrir nuevo crédito, reactivar tu servicio de crédito no lleva mucho tiempo y puedes hacerlo cuando desees.
Protege tus activos digitales
If your crypto exchange or wallet account has been part of a data breach, then you should look for any unexpected withdrawals, unapproved transactions, or changes to your account settings, such as an inability to log in to your account.
Si tu cuenta de intercambio de criptomonedas o cartera ha sido parte de una brecha de datos, deberías buscar cualquier retiro inesperado, transacciones no aprobadas o cambios en la configuración de tu cuenta, como la imposibilidad de iniciar sesión.
Si es posible, desactiva los retiros para evitar que los hackers accedan a tus criptomonedas. Además, transfiere inmediatamente los fondos restantes a una cartera completamente nueva. Asegúrate de respaldar tu frase semilla y almacenar tus claves privadas sin conexión. No las guardes en línea, por ejemplo, en tu aplicación de notas.
Si posees una cantidad sustancial de fondos en criptomonedas, podrías considerar adquirir una cartera de hardware.
No olvides contactar a tu intercambio o proveedor de cartera a través de los canales soportados y explicar tu situación. Es posible que necesites proporcionar detalles como direcciones de cartera, IDs de transacción y marcas de tiempo para ayudar a la plataforma a investigar tu caso y potencialmente congelar los activos.
Contacta a las autoridades
Mantente alerta ante correos de phishing, ya que los hackers a menudo envían correos falsos haciéndose pasar por un intercambio, proveedor de cartera o banco. Algunas señales comunes de intentos de phishing incluyen mensajes que te instan a actuar de inmediato, direcciones de remitente inusuales y solicitudes de información que no tienen derecho a pedir, como tu frase semilla o datos que el remitente ya debería tener, como tu número de cuenta.
Una vez que hayas tomado todos estos pasos, no olvides reportar el incidente a las autoridades, como el centro de denuncias de ciberdelitos, y proporcionar todos los detalles necesarios para agilizar su investigación.
Presentar una denuncia policial en tu jurisdicción local también es una buena idea que vale la pena considerar.
Consejos finales para sobrevivir a una brecha de datos
Con todo cada vez más digitalizado e interconectado, y las organizaciones dependiendo en gran medida de los datos digitales, las brechas de datos se están volviendo más comunes.
Solo en EE. UU., el número de brechas de datos ha aumentado más del 600 % en la última década. De hecho, más de 420 millones de registros de datos se filtraron en brechas durante el tercer trimestre de 2024, afectando a personas en todo el mundo, lo que hace extremadamente crucial que te mantengas informado y preparado.
Convertirse en víctima de una brecha de datos, después de todo, puede ser una experiencia muy abrumadora y tiene el potencial de generar serios problemas financieros. Sin embargo, si tienes una idea de qué esperar y de las acciones a tomar en caso de que surja la situación, puedes gestionar mejor los riesgos de una brecha de datos y minimizar los posibles daños.
Así que, si tu información privada se expone en una brecha de datos, respira hondo y actúa de inmediato.
