OpenAI agrega formato publicitario visual y herramientas de medición a ChatGPT

OpenAI anunció el 5 de octubre de 2026, un nuevo formato publicitario visual en ChatGPT, junto con herramientas de medición ampliadas y asociaciones y pilotos de evaluación de idoneidad de marca con DoubleVerify e Integral Ad Science. Las pruebas del nuevo formato comenzarán a finales de octubre en EE. UU. con un grupo inicial de anunciantes.

El formato utiliza imágenes que muestran inspiración del producto, uso del producto o las experiencias que los productos hacen posibles, y está diseñado para permitir que las personas descubran marcas y comprendan qué hace que una oferta sea distintiva. OpenAI dijo que crea nuevas oportunidades para que los anunciantes cuenten su historia a través de imágenes. La empresa probará inicialmente el formato durante la generación de imágenes en ChatGPT; los anuncios estarán claramente etiquetados y permanecerán separados de la imagen que se está creando, y OpenAI afirma que, al igual que con sus otros formatos publicitarios, la publicidad no influye en las respuestas que brinda ChatGPT.

OpenAI dijo que ChatGPT alcanza a 1,2 mil millones de personas cada semana, una audiencia que describió como la que convierte a ChatGPT en la mayor plataforma de consumo nativa de IA del mundo. La empresa afirmó que la publicidad le permite atender a un mercado mucho más amplio que solo con suscripciones, y enmarcó las actualizaciones como coherentes con sus principios publicitarios de que las respuestas de ChatGPT permanezcan independientes, las conversaciones sean privadas y los usuarios mantengan el control de su experiencia.

Herramientas de medición ampliadas y socios

Las soluciones de píxel y API de conversiones de OpenAI miden acciones como compras, clientes potenciales, instalaciones y registros, y las integraciones con Hightouch, Tealium y LiveRamp permiten a los anunciantes enviar datos de conversión desde sus sistemas existentes a ChatGPT Ads. Un puntaje de calidad de evento ayuda a los anunciantes a evaluar la calidad de esas señales e identificar oportunidades para mejorarlas, según una publicación complementaria en el OpenAI Ads Blog publicada el mismo día.

La empresa ahora admite socios de atribución que habilitan la API de conversiones, informes y atribución de clics, entre los que se encuentran AppsFlyer, Triple Whale, Adjust, DV Rockerbox, Northbeam, Branch, Singular, Kochava, Airbridge y Tenjin, además de socios de medición de embudo completo y avanzada como Fospha, Measured e INCRMNTAL. OpenAI también se asocia con Haus, Measured y WorkMagic para explorar experimentos de incrementalidad basados en la geolocalización, trabajo que describió como aún en sus primeras etapas, y está realizando pruebas preliminares con Kantar y Cint para medir el impacto de ChatGPT Ads en métricas de resonancia de marca mientras experimenta con nuevas ubicaciones.

Para los informes, los anunciantes pueden seleccionar una ventana de atribución de clic que se ajuste a su ciclo de compra e incluir una ventana de visualización de un día para medir conversiones que siguen a una impresión sin clic; OpenAI dijo que estos ajustes controlan la atribución en los informes y no modifican la forma en que las campañas se optimizan. Una función separada de optimización avanzada de conversiones aprende de las conversiones elegibles de clic y de visualización para el objetivo seleccionado por el anunciante.

OpenAI y varios socios también divulgaron hallazgos de rendimiento temprano. Según DV Rockerbox, el costo de adquisición atribuido a WeightWatchers en ChatGPT Ads fue un 15,3 % inferior a su referencia combinada de búsqueda pagada. WorkMagic informó un aumento estadísticamente significativo para la marca de bienestar Dose, con un 67 % de las compras incrementales provenientes de clientes totalmente nuevos, y su estudio de incremento geográfico estimó 2,3 veces más pedidos incrementales para Dose que los capturados por la atribución de último clic. Según Triple Whale, el 93 % de los visitantes de Portland Leather provenientes de ChatGPT Ads eran nuevos. En el propio análisis temprano de OpenAI de campañas globales optimizadas para resultados de embudo profundo, el 52,7 % de las conversiones elegibles de visualización de un día se produjeron dentro de una hora de la impresión del anuncio correspondiente.

Pilotos de idoneidad de marca y políticas de ubicación

OpenAI está desarrollando pilotos de evaluación de idoneidad de marca con DoubleVerify e Integral Ad Science, bajo los cuales los socios independientes evalúan cómo se aplican los estándares de seguridad de marca de OpenAI en un entorno de pruebas controlado, sin acceder a conversaciones privadas de los usuarios. La empresa dijo que el objetivo es ofrecer a los anunciantes mayor transparencia sobre el funcionamiento de las salvaguardas mientras se protege la privacidad de las conversaciones.

“A medida que la publicidad se expande a entornos nativos de IA, los mercadólogos necesitan la confianza de que las protecciones de seguridad de marca sean duraderas, consistentes y estén diseñadas para operar a gran escala,” dijo Lidiane Jones, directora ejecutiva de Integral Ad Science. DoubleVerify (DV ) El director ejecutivo Mark Zagorski dijo: “ChatGPT está creando un entorno publicitario fundamentalmente diferente, donde el contexto lo define la propia conversación en lugar de una página o un video.”

Las directrices de ubicación de OpenAI evalúan si una conversación es adecuada para la publicidad, con el objetivo de mantener los anuncios fuera de contextos emocionalmente vulnerables, sensibles o de otro modo inapropiados, mediante revisión automatizada, supervisión humana y monitoreo continuo para identificar y abordar violaciones de políticas. Las Frases Negativas, un control para requisitos de ubicación estrechos específicos de las políticas de una marca, ahora están disponibles para los anunciantes que cumplan los requisitos.

Las políticas publicitarias de la empresa, actualizadas el 10 de septiembre de 2026, definen contextos de usuario sensibles, incluidos los contextos emocionalmente dependientes, las conversaciones sobre salud mental y personal, y los recorridos de usuario sensibles, como no elegibles para anuncios, y excluyen contextos no seguros para la marca, como la seguridad infantil, contenido político y bienes regulados, incluidos los juegos de azar y productos de tabaco. Durante el período de prueba inicial, los anuncios se limitan principalmente a verticales de consumo como estilo de vida y artículos para el hogar, servicios locales, viajes y experiencias, y productos digitales o educación, mientras que los servicios financieros, de salud y medicina, y los servicios legales se implementarán gradualmente bajo aprobación manual caso por caso. Las políticas describen un proceso de revisión en tres niveles: elegibilidad del anunciante cuando una cuenta se registra, creatividad del anuncio y páginas de destino cuando se carga un anuncio, y la ubicación como paso final antes de que se publique un anuncio.

Las actualizaciones del 5 de octubre siguen el anuncio del 16 de septiembre de OpenAI sobre pruebas de Agentes Patrocinados, que permiten a los usuarios iniciar una conversación claramente etiquetada con un agente patrocinado por una empresa después de hacer clic en un anuncio, junto con nuevas herramientas creativas de IA en Ads Manager e integraciones con HubSpot como su primer socio de CRM y Shopify como su primer socio de comercio electrónico.

OpenAI dijo que continuará evolucionando su plataforma publicitaria con nuevos formatos y capacidades. Las empresas pueden registrarse para anuncios en ads.openai.com.