Asistencia Personal como Servicio: Por qué las Empresas Financieras Son las Primeras en Implementarlo a Gran Escala
Las instituciones financieras han estado debatiendo el papel de la inteligencia artificial en el servicio al cliente durante más de dos años. ¿Reemplazará a un gerente humano? ¿En qué etapa del recorrido del cliente puede introducirse? ¿Quién es responsable si…
