مقابلات
بيل زيلكي، كبير مسؤولي الإيرادات في BitPay – سلسلة المقابلات
Bill Zielke, كبير مسؤولي الإيرادات والرئيس التنفيذي للتسويق في BitPay, هو مدير تنفيذي مخضرم في مجال التكنولوجيا المالية يتمتع بأكثر من 30 عامًا من الخبرة في دفع النمو في بعض أكثر الشركات تأثيرًا في مجال المدفوعات والتجارة الإلكترونية. حالياً يقود كلًا من الإيرادات والتسويق في BitPay، ويشرف بيل على مبادرات الذهاب إلى السوق العالمية لقبول المدفوعات المشفرة وتطبيق محفظة BitPay.
تشمل خلفية بيل أدوارًا عليا في إطلاق وتوسيع منتجات التكنولوجيا المالية المبتكرة في BitPay، Ingo Money، Forter، eBay، PayPal، Bill Me Later، وCheckFree. وهو معروف بقدرته على تقديم وتجارة حلول أولية في الصناعة—مثل المدفوعات الفورية، الوقاية من الاحتيال في الوقت الحقيقي، خدمات الشراء الآن والدفع لاحقًا، وتسجيل الخروج عبر الهاتف المحمول—مما يساعد الشركات باستمرار على اختراق أسواق جديدة وتحقيق نمو إيرادات تحولي.
تأسست BitPay في عام 2011، وتتيح للتجار قبول مدفوعات العملات المشفرة والحصول على تسوية بالعملات التقليدية، مما يقلل من مخاطر التقلب. كما تقدم محفظة ذات حفظ ذاتي، وبطاقة مشفرة مسبقة الدفع، وأدوات لدفع الفواتير—جميعها مصممة لجعل إنفاق العملات المشفرة أكثر سهولة وأمانًا لكل من الشركات والمستهلكين. تحت قيادة بيل، تواصل BitPay توسيع نطاقها عبر الصناعات الرئيسية، مما يساعد على ربط التمويل التقليدي بالاقتصاد المشفر المتطور.
لقد كان لديك مسيرة مهنية مبهرة عبر أدوار مختلفة في التسويق ونمو الإيرادات في شركات مثل eBay وPayPal. ما الذي ألهمك للانتقال إلى مجال العملات المشفرة، وما الذي يثير حماسك أكثر بشأن مستقبل المدفوعات المشفرة في BitPay؟
كانت رحلتي عبر التجارة الإلكترونية والتكنولوجيا المالية دائمًا تتمحور حول تحسين طريقة تعامل الأشخاص والشركات على الصعيد العالمي. تمثل العملات المشفرة—وخاصة ما نقوم به في BitPay—الحدود التالية في هذه المهمة. ما جذبني هو الفوائد العديدة للبلوكشين وخاصة كيف تحل العديد من أوجه القصور في أنظمة الدفع التقليدية. يعد البلوكشين بجعل المدفوعات أسرع، أرخص، أكثر شمولًا، ولا حدود لها.
الجزء الأكثر إثارة حول مدفوعات العملات المشفرة اليوم هو أننا نتحرك أخيرًا بعيدًا عن المضاربة إلى الفائدة العملية في العالم الحقيقي. في BitPay، ساعدنا علامات تجارية عالمية كبرى مثل Gucci، Ferrari، AT&T، Microsoft، والعديد غيرها على إدارة قبولهم للعملات المشفرة، مما يثبت أن الأصول الرقمية أصبحت خيارًا دفعًا قابلاً للتطبيق وسائدًا. كونك جزءًا من شركة تقود هذا التحول هو أمر محفز ومكافئ بعمق. BitPay في طليعة هذا التحول، والاحتمالات هائلة—من المدفوعات بين الشركات بلا احتكاك إلى عمليات الشراء اليومية للمستهلكين باستخدام العملات المشفرة.
مع انتعاش سوق العملات المشفرة وتصاعد الاهتمام المؤسسي، كيف ترى تطور طلب التجار على حلول الدفع المشفرة في السنوات القليلة القادمة، وما العوامل التي تدفع هذا التسارع؟
يتطور طلب التجار بسرعة. نلاحظ تحولًا واضحًا من اعتبار العملات المشفرة مجرد موضة إلى كونها طريقة دفع استراتيجية. يقود هذا التحول عدة اتجاهات رئيسية: زيادة تبني المستهلكين للأصول الرقمية، والدفع العالمي نحو مدفوعات عبر الحدود أسرع وأرخص، ونضوج العملات المستقرة كوسيلة تبادل موثوقة. بالنسبة للتجار، توفر العملات المشفرة فرصة لالتقاط مبيعات من مشترين جدد، وخفض تكاليف المعاملات، وعدم وجود استرداد للمدفوعات، والوصول إلى قاعدة عملاء عالمية. مع تزايد الثقة المؤسسية في العملات المشفرة، نتوقع تسارع الاعتماد—خاصة مع تحسين وضوح التنظيم.
في BitPay، نرى بالفعل زخمًا قويًا في القطاعات الرئيسية. قطاع الإنترنت يتصدر بنسبة 35٪ من إجمالي المعاملات، يليه VPN/الاستضافة (20٪)، ألعاب الكمبيوتر (15٪)، تكنولوجيا المعلومات/IT (5٪)، وشبكات الكمبيوتر (5٪). تمثل هذه الفئات صناعات عادةً عالمية، رقمية أولاً، ومتبنية مبكرة للتقنيات الجديدة.
للحصول على تحليل كامل لأماكن نمو مدفوعات العملات المشفرة بسرعة، ننشر بيانات المعاملات المحدثة كل شهر هنا.
أصبحت العملات المستقرة جزءًا مركزيًا من معاملات العملات المشفرة. ما هي أهم المزايا لاستخدام العملات المستقرة في المدفوعات عبر الحدود، وتسويات الموردين، وغيرها من المدفوعات التشغيلية مقارنة بأنظمة الدفع التقليدية؟
توفر العملات المستقرة عدة مزايا تغير قواعد اللعبة. أولاً، توفر تسوية شبه فورية، مما يلغي التأخيرات والوسطاء الموجودين في أنظمة مثل SWIFT أو ACH. ثانيًا، تقلل بشكل كبير من تكاليف المعاملات، خاصة في الممرات ذات الرسوم العالية أو الأسواق الناشئة. ثالثًا، توفر الشفافية وقابلية التتبع على السلسلة، وهو أمر حاسم للمراجعة والامتثال. أخيرًا، تلغي تقلبات أسعار الصرف من خلال ربطها بالعملات التقليدية، مما يجعلها مثالية للاستخدامات التشغيلية مثل مدفوعات الموردين، الرواتب، والفوترة.
في BitPay، ندعم كلًا من قبول العملات المشفرة والمدفوعات بالعملات المستقرة، بما في ذلك الخيارات الرائدة مثل USDC وUSDT. هذه المرونة تجعل من الأسهل على الشركات العمل عالميًا بالدولار الرقمي.
نشهد اعتمادًا سريعًا—حجم معاملات العملات المستقرة على منصتنا نما بأكثر من 30٪ على أساس سنوي، مما يجعلها ثاني أكثر الأصول استخدامًا بعد Bitcoin. كما تُستخدم بشكل متزايد في المكافآت والخصومات القائمة على العملات المشفرة، مما يتيح وصولًا عالميًا وتوصيل قيمة فوري دون الاحتكاك التقليدي أو الرسوم العالية للمعالجة في الأنظمة القديمة.
ما هي الصناعات أو القطاعات التي ترى أنها تقود تبني العملات المستقرة، وما هي حالات الاستخدام المحددة التي تدفع هذا الاتجاه؟
- التجارة الإلكترونية ومنصات السلع الرقمية تستخدم العملات المستقرة لتسويات دولية أسرع.
- شركات اللوجستيات وسلسلة التوريد تستفيد منها للمدفوعات الفورية للموردين والمتعاقدين في دول مختلفة.
- الألعاب ومنصات المحتوى تدفع للمبدعين والمطورين بالعملات المستقرة لتقليل احتكاك المدفوعات.
- الخدمات المالية، خاصة في الأسواق الناشئة، تدمج العملات المستقرة لتقديم خدمات مالية مبنية على الدولار في بيئات عملات تقليدية غير مستقرة.
تثبت هذه الحالات أن العملات المستقرة يمكنها حل مشكلات العالم الحقيقي عبر القطاعات.
تهدف حلول BitPay إلى تقليل الاحتكاك في مدفوعات العملات المشفرة—كيف تسهم شبكات الطبقة الثانية في ذلك، خاصةً عند عملية الدفع ومعاملات B2B؟
تُعد شبكات الطبقة الثانية جزءًا حيويًا من البنية التحتية التي تمكّن المعاملات المشفرة القابلة للتوسع ومنخفضة التكلفة. بالنسبة لـ BitPay، فإن دمج الطبقة الثانية مثل شبكة Lightning، Polygon أو حلول التوسع على Ethereum سمح لنا بتقديم تأكيدات شبه فورية ورسوم قليلة عند عملية الدفع، مما يعزز تجربة المستخدم بشكل كبير.
الأهم من ذلك، دعم المزيد من الشبكات يعني مزيدًا من الخيارات للمستخدمين—سواء كانوا يفضلون الدفع باستخدام Bitcoin عبر Lightning أو USDC على طبقة ثانية مثل Polygon أو Arbitrum. هذه المرونة تزيد من معدلات التحويل وتؤدي إلى مزيد من المبيعات للأعمال.
بالنسبة للتجار، ليس الأمر مجرد سرعة—فشبكات الطبقة الثانية أكثر فعالية من حيث التكلفة أيضًا. لأنها لامركزية وتعمل بتكاليف معاملات أقل من مسارات الدفع التقليدية أو سلاسل الكتل من الطبقة الأولى، يستفيد التجار من رسوم معالجة أقل، مما يساعد على حماية الهوامش، خاصةً في المعاملات ذات الحجم الكبير أو القيم الصغيرة. تجعل الطبقة الثانية مدفوعات العملات المشفرة أكثر قابلية للتطبيق من أي وقت مضى لحالات الاستخدام B2B والمستهلكين على حد سواء—دون المساس بالأمان أو الشفافية.
مع سعي المزيد من التجار لتوسيع استخدامهم للعملات المشفرة، ما هي بعض الاعتبارات التنظيمية الرئيسية التي يواجهونها عند اعتماد مدفوعات العملات المشفرة، خاصةً في القطاعات التي تتطلب امتثالًا صارمًا مثل المالية والرعاية الصحية؟
تدور الاعتبارات الأكبر حول الامتثال لـ KYC/AML، والإبلاغ الضريبي، وخصوصية البيانات. في الصناعات ذات التنظيم العالي مثل المالية والرعاية الصحية، يجب على التجار ضمان توافق مدفوعات العملات المشفرة مع القوانين القائمة—خاصةً فيما يتعلق بتتبع مصدر الأموال وحفظ السجلات. تجعل BitPay ذلك سهلًا للتجار من خلال توفير أدوات تدعم تصدير تاريخ المعاملات، وتكاملات الامتثال، والتحقق من الهوية عند الحاجة. بالإضافة إلى ذلك، فإن فهم كيفية تصنيف استخدام العملات المستقرة في مختلف الولايات القضائية—سواء كعملة، أو ورقة مالية، أو شيء آخر—يعد أمرًا حاسمًا للتبني على المدى الطويل.
نظرًا لخبرتك الواسعة في التسويق بين الشركات (B2B)، ما هي الاستراتيجيات التي كانت الأكثر فعالية في توعية الشركات التقليدية بفوائد دمج مدفوعات العملات المشفرة في عملياتها؟
التعليم من خلال سرد قصص مبنية على حالات الاستخدام هو المفتاح. لا تهتم الشركات التقليدية بالضرورة بالتكنولوجيا—بل تهتم بحل مشكلات المبيعات المتزايدة، وتلبية احتياجات العملاء، وتوفير تكاليف المعالجة. حققنا أكبر نجاح من خلال تسليط الضوء على نتائج واقعية مثل تقليل رسوم معالجة المدفوعات، تمكين التجارة عبر الحدود، تعزيز المبيعات و/أو تحسين التدفق النقدي. التعاون مع جمعيات صناعية موثوقة، تقديم عروض تجريبية عملية، وتبسيط التكامل عبر أنظمة ERP أو الفوترة الحالية يساعد أيضًا في خفض حواجز الدخول. بناء الثقة أساسي، لذا فإن القيادة الفكرية والاتصال الشفاف يقطعان شوطًا طويلًا.
شهدت BitPay نموًا كبيرًا في السنوات الأخيرة. كيف تخطط الشركة لمواصلة توسيع عروضها والتكيف مع المشهد المتطور للعملات المشفرة، خاصةً مع تصاعد الاهتمام المؤسسي؟
نستثمر بشكل كبير في ثلاثة مجالات أساسية: الابتكار في المنتجات، توسيع الشراكات، والبنية التحتية من المستوى المؤسسي. يشمل ذلك توسيع دعمنا للعملات المستقرة مثل USDC وUSDT، استمرار الدعم لمنصات Magento، Big Commerce، Shopify، Wix وغيرها، والتكامل مع منصات المحاسبة والفوترة الرائدة، وتعزيز واجهات برمجة التطبيقات للاستخدام المؤسسي. كما نعمل على بناء شراكات مع معالجات الدفع، المحافظ، والشركات المالية التقنية لتوسيع نظامنا البيئي.
من المجالات المثيرة هو المدفوعات المشفرة لأشياء مثل الرواتب، المكافآت، مدفوعات اقتصاد العمل الحر، والخصومات، والتي أصبحت أدوات قوية لتعزيز تفاعل العملاء. تمكّن BitPay الشركات من إصدار مكافآت بالعملات المستقرة أو أصول رقمية أخرى، مما يساعدها على التميز في الأسواق التنافسية. مع سعي المؤسسات إلى حلول دفع مشفرة متوافقة وقابلة للتوسع، تتميز BitPay بقدرتها الفريدة على خدمتهم بفضل خبرتها التي تمتد لأكثر من عقد من الزمن وموثوقيتها المثبتة.
غالبًا ما تكون BitPay في طليعة تبني العملات المشفرة—ما هو التالي للشركة من حيث الابتكارات في حلول الدفع، وكيف تتصور المستقبل الأوسع للمدفوعات باستخدام العملات المشفرة والعملات المستقرة؟
الخطوة التالية لـ BitPay هي التركيز بشكل أعمق على توجيه المدفوعات الذكي، دعم متعدد السلاسل، والمدفوعات القابلة للبرمجة التي تستفيد من العقود الذكية لأشياء مثل الفوترة المتكررة أو الضمان. كما نوسع حلولنا المتعلقة بالمكافآت والخصومات المشفرة، مما يمكّن التجار من مكافأة العملاء المخلصين بقيمة فورية على السلسلة—سواءً بـ USDC، USDT، أو أي أصول مدعومة أخرى.
مع تحول العملات المشفرة والعملات المستقرة إلى التيار الرئيسي، نعتقد أن مستقبل المدفوعات سيكون في الوقت الحقيقي، عالميًا، وقابلًا للتشغيل البيني—حيث تتحرك القيمة بحرية وكفاءة مثل المعلومات. ستكون BitPay في صميم تحقيق هذه الرؤية.
نظرة إلى المستقبل خلال خمس سنوات، ما هي المعالم الرئيسية التي تأمل رؤيتها في تبني مدفوعات العملات المشفرة والعملات المستقرة، وكيف تتصور دور BitPay في ذلك المستقبل؟
في خلال خمس سنوات، أود أن أرى مدفوعات العملات المشفرة تشكل نسبة ذات معنى من المعاملات الإلكترونية العالمية—على الأقل 10–15٪ في القطاعات الرئيسية. كما أتوقع أن تصبح العملات المستقرة معيارًا للمدفوعات عبر الحدود بين الشركات، مع وضوح تنظيمي في الأسواق الكبرى. سيكون دور BitPay هو جعل كل ذلك سلسًا للأعمال—سواء كانوا يبيعون للمستهلكين العالميين أو يدفعون للموردين الدوليين. سنستمر في بناء أدوات تُبسط التعقيد، مما يجعل العملات المشفرة جزءًا بسيطًا، آمنًا، واستراتيجيًا من مجموعة الأدوات المالية لأي عمل.
شكرًا على هذه المقابلة الرائعة، القراء الذين يرغبون في معرفة المزيد يجب أن يزوروا BitPay.
