أمازون (AMZN): من متجر عالمي إلى تكتل متعدد التقنيات

جميع الفنيين يتدفقون إلى أمازون

لم تكن أمازون قادرة على إحداث تحول كبير في الاقتصاد الحديث إلا في عدد قليل للغاية من الشركات. ورغم أنها لم تخترع التجارة الإلكترونية، فإنها بالتأكيد جعلتها القوة الدافعة لتجارة التجزئة عبر الإنترنت كما نعرفها اليوم، من عمليات التسليم فائقة السرعة إلى أغلب قواعد التصميم الخاصة بمواقع الويب وأنظمة الدفع.

وبشكل تدريجي، أضافت أمازون المزيد من الخدمات إلى عروضها، مثل Prime، خدمة الاشتراك والبث.

وعلى هذا النحو، فقد كان أيضًا مصدر إلهام ونموذجًا يحتذى به للعديد من عمالقة التجارة الإلكترونية الإقليمية الأخرى مثل علي بابا (BABA -0.38٪), SEA (SE -0.68٪) أو ميركادو ليبر (MELI -0.1٪) (اتبع الروابط للحصول على تقرير الاستثمار المقابل).

ومع ذلك، لا ينبغي أن نحصر أمازون في كونها شركة تجارة إلكترونية. فقد تطورت على مر السنين لتصبح عملاقًا تكنولوجيًا على قدم المساواة مع شركة أبل. (AAPL -0.22٪) or جوجل (GOOGL -1.62٪).

تُعَد أمازون حاليًا أكبر شركة حوسبة سحابية على وجه الأرض. وهي شركة رائدة في مجال الخدمات اللوجستية، وتتدخل في مجال البقالة وإنتاج الأفلام، وقد تتوسع قريبًا في مجال الطائرات بدون طيار، والذكاء الاصطناعي، والإنترنت الفضائي، وغير ذلك.

تطور أمازون: أصول صغيرة ولكنها ليست متواضعة أبدًا

عندما بدأت أمازون عملها، لم تكن موقعًا للتجارة الإلكترونية، بل كانت متجرًا للكتب على الإنترنت. بدأت في عام 1994 في مكتب صغير به لافتة مرسومة بالرش، والتي أصبحت منذ ذلك الحين أسطورية.

المصدر سنوبس

كانت الفكرة الأساسية لجيف بيزوس أن تجربة شراء الكتب لم تكن مثالية. فقد يكون من الصعب العثور على ما تريده، وغالبًا ما يكون مكلفًا. لذلك، ركّز العرض الأساسي على مجموعة كبيرة من الكتب بأرخص سعر ممكن.

"في أمازون، أعرف ما هي الأفكار الكبرى: الأسعار المنخفضة، والتسليم السريع، والاختيارات الضخمة والواسعة"

جيف بيزوس

كان هناك إدراك رئيسي آخر يتمثل في ما يسمى بالذيل الطويل. كانت هذه المنتجات ذات قاعدة عملاء محدودة ولكنها متحفزة للغاية، مثل الكتب النادرة التي لا تباع سوى بضعة آلاف من النسخ. ومن شأن هذا الحجم المنخفض من المبيعات أن يجعل العثور عليها في متجر كتب ماديًا أمرًا شبه مستحيل، حيث لن يكون من المفيد بذل الجهد لتخزينها. ولكن بالنسبة للمستودع المركزي، لم تكن هذه مشكلة وسوف يعتاد عشاق الكتب على الشراء من أمازون.

وقال بيزوس: "إن فئة الكتب تضم عددًا أكبر من العناصر مقارنة بأي فئة أخرى، وتأتي الموسيقى في المرتبة الثانية، إذ يوجد نحو 2 ألف قرص مضغوط موسيقي نشط في أي وقت. ولكن في مجال الكتب، هناك أكثر من 200,000 ملايين كتاب مختلف في جميع أنحاء العالم نشط في الطباعة في أي وقت وبجميع اللغات، وأكثر من 3 مليون كتاب باللغة الإنجليزية وحدها".

جيف بيزوس – CNBC

وبعيدًا عن إهمال هذا العمل الأصلي، أصبحت أمازون اليوم رائدة في مجال بيع الكتب عبر الإنترنت، بعد أن أضافت بعض المكونات المهمة إلى استراتيجيتها، مما عزز هيمنتها المطلقة على عالم التحرير وبيع الكتب:

• نسخة صوتيةيعد الكتاب الصوتي، الرائد المطلق للكتب الصوتية، تنسيقًا شائعًا بشكل متزايد مقارنة بالكتب المكتوبة.
• أضرم، أحد أول النجاحات الكبيرة التي حققتها أجهزة قراءة الكتب الإلكترونية.
• Goodreads، أكبر موقع تواصل اجتماعي ومراجعة كتب للمؤلفين والقراء باللغة الإنجليزية.

أصبح متجرًا لكل شيء

كانت الكتب دائمًا سوقًا أولية جذابة، لكن أهداف جيف بيزوس توسعت إلى أبعد من ذلك بكثير، بالفعل في عام 1997 عندما طرحت الشركة أسهمها للاكتتاب العام.

"إننا نتقدم إلى الأمام في العديد من المجالات المختلفة. هذا هو اليوم الأول. هذه هي البداية. هذه هي مرحلة كيتي هوك في التجارة الإلكترونية."

جيف بيزوس – CNBC

شمل التوسع الأول الأقراص المدمجة ومقاطع الفيديو والبرامج، والتي كانت تُباع جميعها على وسائط مادية آنذاك. وسرعان ما امتد إلى فئات منتجات أخرى، ليصبح تدريجيًا مركزًا تجاريًا ضخمًا، حيث يمكنك العثور على كل ما قد ترغب بشرائه، وصولًا إلى مجموعة السلع الواسعة للغاية المتوفرة اليوم.

متاجر البدنية

إذا كان كل شيء تقريبا يمكن بيعه عبر الإنترنت من خلال أمازون، فإن بعض السلع لا تزال تباع بشكل أفضل في المتاجر التقليدية، مثل البقالة على سبيل المثال. وقد اعترفت أمازون بهذا من خلال الاستحواذ على Whole Foods مقابل 13.7 مليار دولار في عام 2017، وهي شركة بيع بالتجزئة كبيرة للأطعمة العضوية في الولايات المتحدة.

كما أطلقت متاجر Amazon Go وAmazon Fresh، بالإضافة إلى Amazon Books وAmazonFresh Pickup وAmazon Pop-Up، مما أدى بشكل متناقض إلى إغلاق الحلقة مرة أخرى على قنوات البيع بالتجزئة بعد أن كانت "مدمرة" للمتاجر المادية لمدة عقدين من الزمن.

توفر المتاجر الفعلية مزايا إضافية لمشتركي Amazon Prime، مما يخلق تجربة تسوق "متعددة القنوات". إنهم يستكشفون طرقًا مبتكرة لتحسين تجربة العملاء و/أو خفض التكاليف، ولا سيما:

• الرؤية الحاسوبية والتعلم الآلي حتى يتمكن العملاء من التسوق والمغادرة دون الحاجة إلى المرور بعملية الخروج التقليدية.
• معظمها مشتريات غير نقدية، يتم تحصيلها مباشرة من حساب أمازون الخاص بالمستخدم.
• عربات التسوق الذكية (Dash Carts) لتسجيل المنتج الذي تم شراؤه أثناء وجوده في المتجر.

المصدر Amazon

تتطلع أمازون أيضًا إلى إعادة بيع هذه التقنيات إلى تجار التجزئة الآخرين- خفض تكاليف البحث والتطوير لهذه التكنولوجيا وتحويلها إلى مركز ربح جديد.

AWS

منذ بداياتها، دأبت أمازون على إدارة تقنياتها داخليًا، بدءًا من تطوير الويب ومحركات البحث الداخلية واستضافة الخوادم. ومع النمو السريع لنشاط التجارة الإلكترونية للشركة، ازدادت جودة ونطاق قدراتها في مجال الأجهزة والبرمجيات. وعلى مر السنين، قامت الشركة بتفكيك وتوحيد بنيتها التحتية لتكنولوجيا المعلومات لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة.

أدركت أمازون في وقت مبكر من عام 2002 أن خبرتها ومجموعة التقنيات الخاصة بها يمكن تحقيق الدخل منها بشكل مستقل عن أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بها. وللقيام بذلك، أطلقت خدمات أمازون ويب (AWS).

المصدر زوهو

كانت الفكرة أن جميع المشكلات التي واجهتها أمازون في توسيع بنيتها التحتية لتكنولوجيا المعلومات كانت مشتركة مع العديد من الشركات الأخرى عبر الإنترنت. لذا بدلاً من الاضطرار إلى إعادة اختراع العجلة، كان بإمكانهم ببساطة شراء مفتاح الحل مباشرة من أمازون.

كما سمح الارتفاع السريع في النطاق الترددي وسرعة الإنترنت بظهور ما يعرف الآن بالحوسبة السحابية.

وكانت إحدى الفوائد الإضافية هي أن توسيع البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بالشركة من شأنه أن يحقق فائدتين جانبيتين:

• "تفريغ" تكاليف البحث والتطوير الخاصة بتكنولوجيا المعلومات على AWS، مما يجعل عملاء هذا القطاع يدفعون ثمنها بدلاً من قطاع التجارة الإلكترونية.
• خلق اقتصاديات الحجم، وخفض تكاليف تكنولوجيا المعلومات والسماح لقطاع التجارة الإلكترونية بأن يصبح أقل تكلفة، مما يعزز ميزته التنافسية الرئيسية: الأسعار المنخفضة.

اليوم، أصبحت AWS أكبر مركز ربح للشركة، وتتمتع بهوامش ربح عالية ونشاط لم تتمكن حتى الشركات التي تركز على الأجهزة والبرامج مثل Microsoft أو Google من المنافسة فيه بشكل كامل، حيث تمتلك أمازون حصة سوقية تعادل تقريبًا حصة الشركتين مجتمعتين.

المصدر رجل دولة

في الربع الأول من عام 3كانت AWS مسؤولة عن "17% فقط" من مبيعات أمازون (27.5 مليار دولار من أصل 158.9 مليار دولار)، ولكنها كانت مسؤولة عن 59% من الدخل التشغيلي (1.4 مليار دولار من أصل 17.4 مليار دولار).

حتى يومنا هذا، تستثمر أمازون بشكل كبير في AWS، ولا سيما مع استثمار بقيمة 10 مليارات دولار في ولاية أوهايو.

الشركة هي أيضا توقيع اتفاقيات مع شركات ناشئة في مجال المفاعلات النووية الصغيرة المعيارية (SMR) لإنتاج الطاقة منخفضة الكربون في المستقبل من خلال تشغيل خوادم AWS ومراكز بيانات الذكاء الاصطناعي، اتجاه عالمي بين أكبر شركات التكنولوجيا بدأته مايكروسوفت.

برايم، البث المباشر وصناعة الأفلام

تم إطلاق Amazon Prime في عام 2005 لتشجيع الناس على الاحتفاظ بكل مشترياتهم عبر الإنترنت على Amazon مقابل رسوم سنوية قدرها 79 دولارًا. كان جاذبيتها الرئيسية هي الشحن المجاني لمدة يومين لأكثر من مليون عنصر.

لقد غيرت بسرعة الطريقة التي يتوقع بها الناس أن يتعامل التجارة الإلكترونية مع التسليم وأنشأت مجموعة أساسية من المشترين المخلصين للغاية المحصورين في نظام أمازون البيئي لسداد اشتراكاتهم.

ستضيف Amazon Prime مكتبة واسعة من الأفلام والموسيقى والبرامج التلفزيونية، مما يضع Amazon بين خدمات البث الرئيسية. أضافت مؤخرًا Apple TV+ إلى مجموعة Prime Video التي تضم أكثر من 100 قناة اشتراك إضافية في الولايات المتحدة

سيضيف فرع البث الإنتاج الداخلي بمسلسلات مثل The Expanse أو سلسلة Lord of the Ring الأخيرة (المزيد حول ذلك أدناه). كما استحوذت أمازون أيضًا على كتالوج ضخم من حقوق الملكية الفكرية للأفلام من خلال الاستحواذ على MGM في عام 2021 (Rocky وJames Bond وStargate وما إلى ذلك).

وبالتوازي مع اشتراك Prime، استحوذت أمازون أيضًا على Twitch، أحد أكبر مواقع بث ألعاب الفيديو والرياضات الإلكترونية. وفي عام 2025، لدى Twitch أكثر من 240 مليون مستخدم نشط شهريًا و30 مليون مستخدم يستخدمون Twitch يوميًا.

صعوبات البث

على الرغم من شعبيتها الواسعة بين مشتركي Prime، إلا أن قطاع بث المسلسلات والأفلام التابع للشركة واجه بعض الصعوبات.

أحد الأسباب الرئيسية هو أن إنتاج سلسلة سيد الخواتم الذي بلغت تكلفته مليار دولار فشل في إقناع المعجبين، مع أن 37% فقط من الأشخاص الذين بدأوا العرض تمكنوا من إنهائه بالفعل.

كما تلقت مراجعات سلبية من منافذ بيع رئيسية مثل فوربس:

لقد فشل مسلسل The Rings Of Power على كافة الجبهات، ويبدو أن أغلب المشاهدين يشعرون بنفس الشعور. ولا أملك سوى القليل من الثقة في أن الموسم الثاني لن يكون أكثر من نفس الشيء.

ينبغي على أمازون أن تقطع خسائرها وتبدأ من جديد بمشروع جديد يقوده أشخاص يعرفون ليس فقط كيفية صنع برنامج تلفزيوني لائق، ولكن أيضًا كيفية احترام تقاليد تولكين أثناء القيام بذلك.

إريك كين - فوربس مساهم كبير

انتهى المسلسل أيضًا في مركز الحرب الثقافية المناهضة للاستيقاظ (جنبًا إلى جنب مع سلسلة Netflix Witcher)، في حين انتقد العديد من الآخرين ببساطة الكتابة السيئة للغاية وبعض نقاط الضعف المفاجئة بالنظر إلى الميزانية الضخمة، مثل الأزياء ذات المظهر السيئ.

مع قلة الإنتاجات الجديدة من كتالوج إم جي إم الضخم، وبعد مرور أربع سنوات، يبدو أن تميز أمازون في توزيع المحتوى لم يتحقق حتى الآن في مجال الإنتاج الترفيهي. ولكن بالطبع، قد يتغير هذا الوضع بمرور الوقت، مما يوفر محرك نمو جديد للشركة.

كما ورد أن الشركة تدرس إنشاء برنامج إخباري.

الإعلانات والخدمات

باعتبارها موقعًا رئيسيًا على الإنترنت حيث يبحث الناس عن شراء المنتجات والترفيه، قامت أمازون ببناء أعمال إعلانية ضخمة بقيمة 50 مليار دولار.

هذا العمل الإعلاني يتوسع الآن ليشمل المتاجر الأخرى عبر الإنترنت، محاكياً إلى حد ما خطوة توسيع عروض AWS لمواقع الويب الأخرى.

بشكل عام، كان هذا قطاعًا مربحًا للغاية بالنسبة للشركة، حيث تبيع مساحات إعلانية على منصة التجارة الإلكترونية أمازون وغيرها من المنصات التي قد تُستخدم على أي حال بواسطة نتائج البحث العضوية.

لقد توسع قطاع الإعلانات مؤخرًا، بشكل مثير للجدل إلى حد ما، ليشمل Amazon Prime ما لم تدفع مبلغًا إضافيًا قدره 2.99 دولارًا شهريًا. لم يعجب هذا الأمر العديد من مشتركي Prime، حيث اعتبروه بمثابة عودة إلى التلفزيون الكبلي وتقليل تجربة المستخدم بشكل عام.

لا تمانع Prime Video تمامًا في إدراج الإعلانات بطريقة فوضوية قدر الإمكان. أقصد الإعلانات في منتصف الحوار أو في ذروة لحظة درامية.

بدلاً من اتباع نفس الاستراتيجية التي اتبعتها غالبية منافسيها في مجال البث، بما في ذلك Netflix وDisney Plus، وإطلاق طبقة أرخص مدعومة بالإعلانات، تعمل Prime Video بدلاً من ذلك على معاقبة المشتركين الحاليين لديها برفع أسعار سري على شكل رسوم اختيارية.

دليل توم

اللوجستيات والروبوتات

تتصدر أمازون قطاع الخدمات اللوجستية. وقد أتاح لها تركيزها المبكر على كتالوج ضخم وخدمة توصيل سريعة، مدعومةً بخدمة برايم، امتلاك واحدة من أوسع شبكات الخدمات اللوجستية في العالم، من مستودعات وشاحنات وطائرات وعربات توصيل. وتتطلع الشركة الآن إلى تطويرها بشكل أكبر باستخدام تقنيات جديدة.

أمازون تبحث بنشاط عن استبدال بعض عمال المستودعات لديها بالروبوتات، وخاصة بالنسبة للمهام الأكثر صعوبة أو الضارة بالصحة مثل رفع البضائع الثقيلة.

بدأ هذا في عام 2012 مع الاستحواذ على شركة الروبوتات أنظمة كيفا. منذ ذلك الحين، نشرت أمازون 750,000 ألف روبوت عبر شبكة عملياتها، مع 8 أنواع مختلفة من الأنظمة الروبوتية، من أنظمة الفرز التلقائية إلى محركات الألواح، وأتمتة التعبئة، وحتى الروبوتات ذات الشكل البشري.

طائرات بدون طيار

تخرج عمليات تسليم الطائرات بدون طيار من أمازون، أو "Prime Air"، من مرحلة الاختبار، بعد موافقة إدارة الطيران الفيدرالية (FAA) في مايو 2024. حصلت Prime Air على أذونات إضافية تسمح لنا بتشغيل طائراتنا بدون طيار خارج خط الرؤية البصري، وهو أمر ضروري لعمليات التسليم الفعلية باستخدام الطائرات بدون طيار.

"وللحصول على هذا الإذن، قمنا بتطوير استراتيجية تتضمن تقنية الكشف والتجنب على متن الطائرة. لقد أمضينا سنوات في تطوير واختبار وتحسين نظام الكشف والتجنب على متن الطائرة لضمان قدرة طائراتنا بدون طيار على اكتشاف وتجنب العوائق في الهواء.

لقد طرنا في وجود طائرات حقيقية وطائرات هليكوبتر ومنطاد هواء ساخن لإظهار كيفية ابتعاد الطائرة بدون طيار بأمان عن كل منهم.

Amazon

ومن شأن هذا أن يرفع مستوى سرعة التسليم إلى مستوى آخر، لا سيما بالنسبة للسلع مثل الأدوية.

تتوفر أيضًا عمليات تسليم الطائرات بدون طيار فائقة السرعة التوسع في المملكة المتحدة وإيطاليا، فضلاً عن عدد متزايد من المواقع في الولايات المتحدة (3 ولايات حتى الآن). وخاصة بفضل تصميم طائرة بدون طيار جديدة تم إنشاؤها خصيصًا لتسليم البضائع.

تعتبر طائرة MK30 أكثر هدوءًا وستكون قادرة على الطيران في ظروف جوية أكثر تنوعًا - مما يعني أن العملاء يمكنهم الحصول على عمليات تسليم سريعة للغاية حتى في حالات مثل المطر الخفيف ودرجات الحرارة الأكثر حرارة وبرودة.

تتمتع طائراتنا بدون طيار بنظام فريد لتوصيل الطرود، حيث يتم الاحتفاظ بالطرود داخل الطائرات بدون طيار أثناء النقل لحماية محتوياتها.

Amazon

إنترنت الأشياء

قد لا تظل روبوتات أمازون محصورة في المستودعات لفترة طويلة. كما تعمل الشركة بشكل مكثف على أجهزة متصلة متعددة، مما يساهم بشكل كبير في تحقيق رؤية إنترنت الأشياء.

في مجال السلع الاستهلاكية، تجلى هذا أولاً مع أليكسا، المساعد المنزلي الذكي الذي يتم التحكم به صوتيًا. يعمل هذا المساعد بكفاءة عالية بالتناغم مع بقية خدمات أمازون واشتراكاتها الإلكترونية، بدءًا من الموسيقى أو الراديو عبر الإنترنت (مثل سبوتيفاي وغيرها) إلى... FireTV، نظام تلفزيون ذكي يعمل بالذكاء الاصطناعي والصوت ومكبرات صوت وشاشة ذكية صدى.

المصدر اليكسا

ويتم الآن دمج هذا مع Amazon Astro، وهو روبوت لمراقبة المنزل، والذي يتفاعل مع Ring أيضًا.

المصدر Amazon

حلقة هي شركة تعمل في مجال تصنيع أجراس الأبواب الذكية وأجهزة الإنذار وكاميرات المراقبة. وقد استحوذت عليها أمازون في عام 2018 مقابل مليار دولار. كما يمكن لأنظمة Ring الاتصال بالسيارات الذكية أيضًا. وفي الوقت نفسه، جسر رينغ سايد ووك برو هي شبكة مشتركة تساعد المستخدمين على البقاء على اتصال بما في ذلك في المتنزهات أو الحرم الجامعي.

المصدر حلقة

من بين أنظمة إنترنت الأشياء الأخرى، تمتلك أمازون أيضًا أنظمة أمنية ذكية وميض مشابه لعرض Ring، منذ عام 2017، أنظمة WiFi ييرووخدمة الألعاب السحابية هلال.

كوكبة الإنترنت

في الوقت الحالي، يعد هذا المشروع هو أحدث مشروع لشركة أمازون، والذي يهدف إلى الاتصال بمشروع جيف بيزوس الشخصي Blue Origin، وهو منافس لشركة SpaceX التابعة لإيلون ماسك.

مشروع أمازون كويبر سيكون هناك كوكبة مكونة من أكثر من 3,000 قمر صناعي في مدار أرضي منخفض، لتوفير الإنترنت عريض النطاق في كل مكان على الأرض.

نجح مشروع كويبر في تأمين 80 عملية إطلاق من Arianespace وBlue Origin وSpaceX وUnited Launch Alliance، ولديه خيارات لعمليات إطلاق إضافية مع Blue Origin.

وبما أن شركة بلو أوريجين تتطلع إلى إطلاق صاروخ نيو جلين قريبًا، وهو أول صاروخ ثقيل قابل لإعادة الاستخدام، فقد يكون هذا قطاعًا جديدًا لشركة أمازون، مع الدخول إلى أسواق الاتصالات.

AI

لقد كان الذكاء الاصطناعي جزءًا من أعمال أمازون لأكثر من عقد من الزمان، بما في ذلك خوارزميات البحث الأكثر ذكاءً، والتعرف على الصوت من خلال Alexa، وما إلى ذلك.

بالطبع، غيّر التقدم الأخير الذي أحرزته تقنية الذكاء الاصطناعي طريقة استخدام أمازون لها. في أحدث رسالة وجهتها الشركة للمستثمرين، ذكرت أمازون سلسلة من الأخبار والبيانات الصحفية المتعلقة بالذكاء الاصطناعي:

• أصبح Rufus، مساعد التسوق الخبير المولد للذكاء الاصطناعي، متاحًا في كندا وفرنسا وألمانيا والهند وإيطاليا وإسبانيا والمملكة المتحدة.
• أدلة التسوق بالذكاء الاصطناعي، والتي تعمل على تبسيط عملية البحث عن المنتج من خلال استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لربط المعلومات حول فئة المنتج مع اختيار المنتج في أمازون.
• مشروع أميليا، مساعد الذكاء الاصطناعي للبائعين الذي يقدم رؤى تجارية مخصصة لتعزيز الإنتاجية ودفع نمو البائعين.
• توفر إمكانيات إنشاء مقاطع الفيديو والصور المباشرة للمعلنين إمكانية إنشاء صور قصيرة متحركة للحملة بسهولة.
• Bedrock: خدمة الذكاء الاصطناعي التوليدية من Amazon والتي تستفيد من العديد من خدمات الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك:
  • عائلة Jamba 21 من AI1.5 Labs
  • سونيت كلود 3.5 المحدثة من أنثروبيك
  • اللاما ميتا 3.2
  • ميسترال كبير 2
  • نماذج متعددة للذكاء الاصطناعي للاستقرار.
• SageMaker: خدمة التعلم الآلي (ML) المُدارة بالكامل من Amazon والمُدمجة في أنظمة AWS.
• يوفر أحدث جيل من معالجات Graviton4 من AWS نطاق ترددي للذاكرة أكبر بنسبة 75% وأداء حوسبة أفضل بنسبة 30% من شرائح Graviton من الجيل السابق.

وتأتي هذه الذكاء الاصطناعيات الجديدة بالإضافة إلى عروض أخرى تعتمد على الذكاء الاصطناعي من أمازون وAWS، مثل التحليلات المتقدمة، وأدوات التسويق، وأدوات الترميز، وأدوات تحويل النص إلى كلام، وما إلى ذلك.

المصدر فيريتيس

سيارات الأجرة ذاتية القيادة: زوكس

هذا هو مشروع السيارة ذاتية القيادة من أمازون، تم إعلانه جاهزًا للإطلاق في صيف عام 2024، بعد أن أصبح قادرًا على عبور مسافة 5 أميال بسلاسة قبالة لاس فيجاس ستريب.

لا تحتوي سيارة الأجرة الروبوتية على عجلة قيادة، ولا دواسات، وأربعة مقاعد متجهة إلى الداخل.

المصدر Zoox

بشكل عام، يبدو أن Zoox متأخرة قليلاً من حيث الاستقلالية والموافقة التنظيمية مقارنةً بـ Waymo من Google. ولكن من المرجح أن قوتها التسويقية وتكاملها مع اشتراكات Prime قد يمنحان أمازون أفضلية في اللحاق بشركات التكنولوجيا الكبرى الأخرى في هذا المجال.

خاتمة

من الصعب بعض الشيء محاولة استيعاب النطاق الكامل لشركة أمازون، حيث أصبحت بشكل متزايد أقل من شركة تجارة إلكترونية، أو حتى "مجرد" شركة تكنولوجيا، وأكثر من تكتل ضخم يدمج الخدمات اللوجستية، والحوسبة السحابية، والطائرات بدون طيار، والروبوتات، والإعلانات، والذكاء الاصطناعي، والبث المباشر، وإنتاج الأفلام، والاتصالات، وخدمة الأمن، وإنترنت الأشياء، وما إلى ذلك.

بشكل عام، يبدو أن الشركة لا تزال تتمتع بكفاءة عالية حتى الآن على الرغم من حجمها، مع دخول ابتكارات جديدة وأسواق جديدة كل عام.

ومن المرجح أن يكون العامل وراء هذا النجاح هو أن كل قسم يتمتع باستقلالية نسبية ومن المتوقع أن يعتمد على نفسه، حتى لو كان لديه العديد من أوجه التآزر مع قطاعات أخرى من أنشطة أمازون.

أعمال جديدة

قد يصعب على المستثمرين تقييم هذا المستوى الشديد من النشاط. من المرجح أن تكون بعض مشاريع أمازون أكثر أهمية من غيرها في المستقبل. ومن بين القطاعات الأكثر تأثيرًا، يمكن تسليط الضوء على:

Zoox:كما تستعد سيارات الأجرة الآلية بوضوح للظهور في وقت الذروة، من التوسع السريع لـ Waymo من Google إلى سيارات الأجرة الآلية ومركبات الروبوت فان من إنتاج شركة تيسلا.

المصدر ياهو المالية

AI:من خلال توفير العديد من خدمات الذكاء الاصطناعي في مكان واحد ودمجها مع بيانات AWS الأصلية، يمكن أن تستفيد أمازون من نشر الذكاء الاصطناعي دون الحاجة إلى التنافس بشكل مباشر في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي الذي يشهد منافسة شديدة.

مشروع كويبرليس مشروع ستارلينك من سبيس إكس مجرد مشروعٍ خاص بجيف بيزوس، بل أثبت نجاحه أن خدمات الإنترنت الفضائية قد تكون مطلوبة بشدة ومربحة. يمكن دمج مشروع كويبر مع خدمات البث من أمازون برايم، وتويتش، وأمازون ويب سيرفيسز، ورينغ سايد ووك بريدج برو لتوفير تغطية إنترنت ممتازة، في كل مكان وفي جميع الأوقات.

الروبوتاتاستنادًا إلى طريقة AWS، فإن نشر أمازون الداخلي لما يقرب من مليون من روبوتاتها الخاصة يمكن أن يشكل الأساس لعرض "الروبوت كخدمة" (أو ربما مستودعات روبوتية مع مفاتيح في متناول اليد) حيث سيكون لها نطاق وخبرة لا مثيل لها في نشر الروبوتات على نطاق واسع للأغراض اللوجستية والصناعية.

وأخيرا، ينبغي لنا أن ندرك أن تكتلاً ضخماً كهذا لن يفوز دائماً. ومن الأمثلة على ذلك ضعف استقبال الإعلانات على خدمة البث المباشر Prime، أو سلسلة Ring of Power. ومع ذلك، فهي ليست علامة على سوء الإدارة، بل هي أقرب إلى شركة تقوم بالكثير في وقت واحد، ومستعدة لمحاولة الكثير، حتى مع خطر الفشل المؤقت.

أحدث الأخبار على أمازون