Chrissa McFarlane, fundadora e CEO da Patientory Inc – Série de entrevistas

Chrissa McFarlane é a CEO da Patientory, um serviço global de moeda e gerenciamento de saúde populacional que regula e protege os dados dos pacientes, nomeada como uma das principais mulheres “deixando sua marca no campo da medtech” pela Becker’s Hospital Review. Ela também é autora de FUTURE WOMEN: Minority Female Entrepreneurship and the Fourth Industrial Revolution in the era of Blockchain and Cryptocurrency.

Você fundou a Patientory em 2015, depois de ficar frustrada com o fato de os pacientes não terem acesso a um repositório central de suas próprias informações de saúde. Você pode nos contar qual é o problema atual com os pacientes obtendo acesso às suas informações e como a Patientory propõe resolvê‑lo?

A indústria de tecnologia da informação em saúde tem enfrentado há muito tempo problemas de interoperabilidade. No entanto, o acesso a dados de saúde privados é um problema que surgiu recentemente devido à digitalização dos prontuários médicos, o que criou silos isolados. Devido às políticas e regulamentos HIPAA, tem sido difícil para as organizações compartilhar livremente as informações que residem em portais de pacientes distintos e individuais com todos os prestadores de cuidados e partes interessadas que possam precisar das informações para oferecer o melhor atendimento. A Patientory enfrenta esse problema de frente, criando produtos que permitem a integração perfeita de todos os registros de saúde dos pacientes, tanto do lado do paciente quanto do provedor.

No whitepaper original, você propôs um modelo de negócios SaaS, pelo qual vende software para organizações de saúde onde pacientes e consumidores podem baixar um aplicativo gratuito. O modelo de negócios mudou desde então?

Continuamos operando com um modelo de negócios SaaS para empresas, ao mesmo tempo em que oferecemos um aplicativo de dados de saúde fácil de usar para consumidores. Para empresas, fornecemos SaaS na forma da nossa solução NEITH Enterprise. O Neith então trabalha diretamente com nosso aplicativo de consumo para pacientes, Patientory, para abordar e melhorar a eficiência de custos e os resultados de saúde para o paciente.

Você participou pessoalmente do intensivo programa de aceleração de 3 meses Boomtown accelerator program em Boulder, Colorado. Você poderia compartilhar sua experiência e o que aprendeu ao participar deste programa?

Incorporamos nossa empresa cerca de uma semana antes de ingressar no programa de aceleração Boomtown em Boulder, Colorado. Esse programa nos ajudou imensamente na ideação do que queríamos criar e quais problemas queríamos que nossos produtos resolvessem. Nossa experiência na Boomtown nos ajudou a estabelecer a base para abordar as deficiências que encontramos no mercado de saúde.

Você poderia discutir sua experiência ao lançar uma das primeiras Initial Coin Offerings (ICOs) em 2017?

Esse processo foi definitivamente um desafio para nossa equipe. Começamos em um setor que não era bem conhecido e trabalhamos para abordar a credibilidade do espaço e promover sua longevidade – algo que o público em geral só agora está começando a entender.

Inicialmente foi difícil construir um produto para um setor, como o de saúde, que é lento para mudar e adotar novas tecnologias. Por meio desse processo, aprendemos que precisamos nos dosar e trabalhar de forma constante para estabelecer nossa marca e nossos produtos como líderes de pensamento, conectando essa tecnologia emergente ao mercado de saúde existente.

Em seu livro, um dos maiores problemas que você descreveu foi a dificuldade de obter financiamento de risco como mulher, e especificamente como mulher minoritária. Você tem algum conselho para mulheres que enfrentam questões semelhantes e que podem não se sentir à vontade para lançar uma ICO?

Eu recomendaria buscar o maior número possível de vias alternativas de financiamento. Uma opção de oportunidades de investimento que recentemente ganhou popularidade é o crowdfunding. Existem muitas opções para esse tipo de investimento, incluindo ofertas Regulation CF que permitem que empresas solicitem investimento direto de investidores, bem como diversas plataformas que permitem que investidores institucionais e não institucionais se envolvam com projetos que lhes interessam. Acredito que esta seja uma opção valiosa para indivíduos que desejam impulsionar sua empresa, especialmente quando se trata da primeira rodada de financiamento, que é essencial para permitir que empreendedores construam seus produtos e demonstrem seu valor.

Em seu livro, você discute a importância da flexibilidade especificamente para empreendedoras. Você poderia compartilhar brevemente sua opinião sobre isso?

Na minha opinião, a flexibilidade é um dos atributos mais importantes de um empreendedor de sucesso. As empreendedoras, especificamente, enfrentam muitos obstáculos e barreiras ao sucesso e é ao permanecer flexíveis que conseguem superar esses desafios.

Como o cerne de ser um empreendedor de sucesso é superar desafios, a flexibilidade pode assumir a forma de precisar mudar de direção a partir do objetivo inicial da empresa ou do produto para refletir, por exemplo, as condições atuais do mercado ou outros obstáculos inesperados que surgem durante o processo de lançamento. Este ano, como exemplo, a pandemia de COVID‑19 mudou o mercado de maneira sem precedentes, e os empreendedores foram forçados a se adaptar adequadamente.

No início de 2019, a Patientory Inc. e a IrisGuard anunciaram a integração da tecnologia de autenticação biométrica da IrisGuard com o Patientory App. Você poderia discutir essa parceria e os benefícios de usar a tecnologia biométrica da IrisGuard?

A IrisGuard permite reconhecimento de íris de ponta a ponta, identificando indivíduos em qualquer lugar do mundo com 100% de certeza. Nossa parceria com a IrisGuard possibilitou uma análise mais aprofundada da gestão de dados e de ensaios clínicos. Integramos com a IrisGuard adaptando a solução Android do nosso aplicativo Patientory (pois é necessário um telefone com câmera para acessar esse tipo de tecnologia). A integração fornece uma camada adicional de segurança ao acessar os dados biológicos de um paciente.

Você poderia nos dar alguns detalhes sobre como os tokens PTOY são usados na plataforma?

Intrinsecamente, os tokens PTOY fazem parte da Rede Blockchain PTOYMatrix, que assegura e verifica o armazenamento de dados de informações de saúde privadas na rede. Para a Patientory Inc, como um aplicativo descentralizado na rede, o token é usado como ferramenta de incentivo para recompensar comportamentos saudáveis. Por exemplo, ao usar o aplicativo, os usuários são recompensados com tokens PTOY quando atingem metas específicas de bem‑estar mensais.

Há mais alguma coisa que você gostaria de compartilhar sobre a Patientory?

No último ano, testemunhamos a finalização do The 21st Century Cures Act, que exige que as organizações de saúde forneçam aos consumidores acesso de terceiros às suas informações de saúde. Por meio de várias parcerias, a PTOYMatrix pode agregar dados de mais de 10.000 sistemas de saúde para fornecer identidade auto‑soberana e dados desidentificados para os usuários dos registros médicos.

Obrigado pela ótima entrevista, leitores que desejam saber mais devem visitar Patientory.