Wesley Rios, Morph의 미국 및 라틴아메리카 파트너십 리드 – 인터뷰 시리즈

Wesley Rios, Morph의 미국 및 라틴아메리카 파트너십 리드,는 전 세계 금융 기관과 신흥 블록체인 인프라에 걸친 15년 이상의 경력을 가진 결제 및 핀테크 임원입니다. Morph에서 그는 미국과 라틴아메리카 전역의 파트너십을 이끌며 결제 제공업체, 핀테크, 지갑, 송금 회사 및 기업과 협력해 스테이블코인 기반 정산을 실제 결제 흐름에 통합합니다. Morph에 합류하기 전, Rios는 Mastercard (MA ) 에서 10년 이상 근무하며 핀테크 파트너십, 금융 포용, 정부 지급, 글로벌 결제 전략에 중점을 둔 고위 제품 리더십 역할을 맡았습니다. 경력 초기에 그는 J.P. Morgan 및 Citigroup에서 지역 제품 관리 직책을 맡아 라틴아메리카, 유럽, 중동 전역의 결제 역량 및 은행 파트너십 확대를 지원했습니다. 그의 전문 분야는 전략적 파트너십, 결제 네트워크, 국경 간 상거래, 온체인 정산 및 스테이블코인 인프라이며, 전통 금융과 블록체인 기반 결제 시스템을 연결하는 데 초점을 맞추고 있습니다.

Morph는 스테이블코인 결제를 주류 상거래에 도입하는 데 초점을 맞춘 블록체인 기반 정산 네트워크입니다. 이 회사는 결제 우선 인프라 레이어를 구축하여 온체인 정산 레일을 사용한 상점 정산, 송금, 급여, 재무 관리, B2B 결제 및 국경 간 거래를 지원하도록 설계되었습니다. Morph는 빠른 거래 최종성, 낮은 수수료 및 확장 가능한 결제 인프라를 강조하며, 전통적인 암호화폐 플랫폼이 아니라 글로벌 결제를 위한 정산 레이어로 자리매김하고 있습니다. 이 네트워크는 결제 제공업체, 지갑 및 금융 애플리케이션의 성장하는 생태계를 지원하며, $150 million Payment Accelerator와 같은 이니셔티브는 기업이 실제 결제 활동을 온체인으로 가져오도록 돕는 것을 목표로 합니다.

Morph에 합류하기 전에 Mastercard, JPMorgan, Citi 등에서 20년 이상 결제 인프라를 구축했습니다. 여러 차례의 결제 혁신 물결을 직접 목격했을 때, 에이전시 커머스와 스테이블코인 정산이 단순한 또 다른 결제 트렌드가 아니라 진정한 새로운 카테고리라고 확신하게 만든 요인은 무엇인가요?

수년간 많은 결제 혁신을 보아왔지만, 대부분은 기존 결제 경험을 더 빠르고, 저렴하며, 디지털화하는 것이었습니다. 카드가 온라인으로 이동했고, 은행 이체는 실시간에 가깝게 되었으며, 지갑은 결제 과정을 더 쉽게 만들었습니다.

에이전시 커머스는 구매자 자체가 변화하고 있기 때문에 다르게 느껴집니다. 인간이 검색하고, 비교하고, 결정하고, 결제하던 세계에서 AI 에이전트가 사용자 대신 그 흐름에 점점 더 참여할 수 있는 세계로 이동하고 있습니다.

이는 인프라 요구사항을 변화시킵니다. 에이전트가 플랫폼, 통화, 시장 및 상점 전반에서 거래하려면 결제 레이어가 더 프로그래머블하고, 언제든지 이용 가능하며, 국경 간 정산이 쉬워야 합니다. 여기서 스테이블코인이 흥미로워집니다. 단순히 또 다른 결제 수단이 아니라, 보다 자동화되고 기계 중심의 커머스 환경을 위한 정산 레이어가 될 수 있습니다.

제게 이 것이 새로운 카테고리처럼 느껴지는 이유는 에이전시 커머스가 사람들의 결제 방식을 바꾸는 것뿐만 아니라, 거래를 시작하는 주체, 즉 누가 혹은 무엇이 거래를 시작하는지를 바꾸고 있기 때문입니다.

Morph의 보고서는 에이전트가 영향을 미치는 커머스가 2028년까지 전 세계 GMV에서 $500 billion을 초과할 수 있다고 예측합니다. 오늘 보고 계시는 어떤 발전이 이 전망이 실현 가능하다는 확신을 주나요?

가장 큰 발전은 AI가 거래 자체에 점점 가까워지고 있다는 점입니다. 사람들은 이미 AI를 사용해 제품을 조사하고, 옵션을 비교하며, 리뷰를 요약하고, 구매 결정을 내리고 있습니다. 이러한 행동이 매우 빠르게 일반화되고 있습니다.

다음 단계는 실행입니다. 에이전트가 추천에서 행동으로 전환하여 구매를 완료하거나, 서비스를 예약하거나, 결제를 트리거할 수 있게 되면, 활용 가능한 규모가 매우 빠르게 성장합니다.

또 다른 중요한 점은 이것이 복잡한 결정을 내리는 완전 자율 에이전트부터 시작할 필요는 없다는 것입니다. 제품 재주문, 여행 예약, 가격 비교, 구독 관리, 청구서 결제, 비즈니스 구매 최적화와 같은 단순하고 고빈도 사용 사례부터 시작할 수 있습니다.

보다 나은 AI 인터페이스와 프로그래머블 결제 인프라, 스테이블코인 정산을 결합하면 시장이 빠르게 확장될 수 있는 이유가 보이기 시작합니다. 사용자 경험은 단순해지지만, 그 뒤의 인프라는 훨씬 강력해집니다.

보고서는 AI 에이전트가 어시스턴트에서 제품을 발견하고, 가격을 비교하며, 조건을 협상하고, 거래를 완료할 수 있는 자율 구매자로 진화하고 있다고 주장합니다. 현재 이를 가능하게 만든 가장 중요한 돌파구는 무엇인가요?

AI는 한동안 제품을 찾고 옵션을 비교할 수 있었습니다. 부족했던 부분은 항상 실행이었습니다.

현재 진정한 돌파구는 생태계가 에이전트가 조언에서 행동으로 전환할 수 있는 레일을 구축하기 시작했다는 점입니다. 이는 승인, 체크아웃, 결제, 정산 및 상점 수용을 의미합니다.

결제 분야에서 이 구분은 중요합니다. 추천 엔진은 무엇을 구매할지 알려줄 수 있지만, 에이전시 커머스 시스템은 구매가 허용되는지, 어떻게 결제할지, 거래를 어디로 라우팅할지, 그리고 상점이 어떻게 정산되는지를 알아야 합니다.

따라서 돌파구는 AI 모델만이 아니라 AI, 신원, 권한 및 결제 인프라가 결합된 것입니다. 이것이 에이전트가 단순히 보조 역할을 넘어 실제로 상거래에 참여할 수 있게 하는 요인입니다.

보고서의 핵심 주제 중 하나는 스테이블코인이 AI 에이전트를 위한 기본 결제 레일이 될 수 있다는 것입니다. 전통적인 결제 네트워크와 비교했을 때 스테이블코인이 기계 간 거래에 특히 적합한 이유는 무엇인가요?

전통적인 결제 네트워크는 주로 사람들이 구매를 할 때 사용하도록 구축되었습니다. 많은 사용 사례에서 매우 잘 작동하며, 사라지지는 않을 것입니다.

하지만 AI 에이전트는 매우 다른 거래 환경을 만들 수 있습니다. 이들은 훨씬 더 많은 소규모, 자동화된, 국경 간 또는 API 기반 거래를 시작할 수 있습니다. 그런 규모에서는 속도, 비용, 가용성 및 프로그래머블성이 훨씬 더 중요해집니다.

스테이블코인은 24시간 언제든지 이동하고, 빠르게 정산되며, 국경을 초월해 작동하고, 소프트웨어 흐름에 직접 삽입될 수 있기 때문에 이에 적합합니다. 또한 많은 전통적인 레일보다 자연스럽게 프로그래머블합니다.

제가 생각하기에 간단합니다: 카드와 은행 결제는 인간 중심의 상거래를 위해 구축되었습니다. 스테이블코인은 소프트웨어 중심의 상거래에 더 적합합니다. 에이전트가 사용자나 기업을 대신해 구매하고, 결제하고, 정산하기 시작한다면, 인터넷 자체처럼 동작하는 결제 인프라가 필요합니다.

The 보고서는 2025년 사이버 위크 동안 AI 영향을 받은 지출이 $67 billion이며, 생성 AI 기반 소매 트래픽이 693% 증가했다고 인용합니다. 이는 소비자 행동의 근본적인 변화에 대한 초기 지표인가요, 아니면 아직 실험 단계에 머물러 있는 걸까요?

저는 변화가 실제라고 생각하지만, 시장은 아직 초기 단계입니다.

소비자들은 이미 AI를 사용해 구매 결정을 영향을 주고 있습니다. 제품을 조사하고, 옵션을 비교하며, 리뷰를 이해하고, 선택지를 좁히는 데 AI를 활용합니다. 이는 이미 의미 있는 행동 변화입니다.

여전히 실험적인 부분은 소비자들이 얼마나 많은 통제권을 위임할 의향이 있는가입니다. 현재 많은 사람들이 AI에게 추천을 요청하는 데 편안함을 느낍니다. 더 큰 변화는 AI가 일상적인 구매를 완료하고, 선호도를 관리하거나, 그들을 대신해 결정을 최적화하도록 허용하는 데 편안함을 느낄 때 일어납니다.

그 신뢰가 형성되면 채택 속도는 예상보다 빨라질 수 있습니다. 우리는 결제 분야에서 이를 이미 보았습니다. 처음에는 사람들이 새로운 행동을 주저하지만, 경험이 편리하고 신뢰를 얻으면 매우 빠르게 일상이 됩니다.

여러 예측은 AI 에이전트가 가격 투명성과 비교 쇼핑을 크게 높일 것이라고 제시합니다. 에이전트가 수천 개의 옵션을 즉시 평가할 수 있다면, 브랜드 충성도와 가격 책정 권한은 어떻게 될까요?

저는 브랜드 충성도가 사라진다고 생각하지 않습니다. 강력한 브랜드는 신뢰에 대한 지름길이며, 소비자가 의사결정의 일부를 에이전트에 위임할 때 신뢰는 더욱 중요해집니다.

변화하는 것은 경쟁의 기반입니다. 에이전트는 인간과 같은 감정적 방식으로 브랜드에 반응하지 않을 것입니다. 가격, 품질, 리뷰, 배송 신뢰성, 반품 비율, 고객 만족도, 그리고 제품이 사용자의 실제 선호와 일치하는지와 같은 증거를 살펴볼 것입니다.

따라서 브랜드는 여전히 중요하지만, 보다 측정 가능한 방식으로 가치를 증명해야 할 것입니다.

일부 카테고리에서는 가격 투명성이 마진에 압박을 가할 것입니다. 그러나 다른 카테고리에서는 에이전트가 신뢰성과 낮은 위험을 선호하기 때문에 신뢰받는 브랜드가 더욱 강해질 수 있습니다. 승자는 신뢰, 성능 및 에이전트가 이해할 수 있는 명확한 데이터를 결합한 브랜드가 될 것입니다.

Morph는 신흥 에이전시 경제를 위한 인프라로 자리매김하고 있습니다. 기업이 AI 기반 커머스를 실험하기 시작함에 따라, Morph가 파일럿 프로젝트에서 실제 적용으로 전환하는 기업을 돕는 역할은 무엇이라고 보시나요?

저는 Morph의 역할이 결제 측면에서 기업이 에이전시 커머스에 대비하도록 돕는 것이라고 생각합니다.

AI 에이전트에 대한 대화는 주로 발견과 추천에 초점을 맞추지만, 어느 순간 에이전트는 실제로 거래를 해야 합니다. 여기서 인프라 질문이 현실이 됩니다: 결제는 어떻게 시작되고, 어떻게 승인되며, 상점은 어떻게 정산을 받는가?

바로 이 부분이 Morph가 집중하는 영역입니다. 우리는 전체 에이전트 발견 레이어나 상점 카탈로그 경험을 소유하려는 것이 아닙니다. 우리의 초점은 거래 뒤에 있는 스테이블코인 결제 및 정산 레이어입니다.

기업에게 이는 에이전트 기반 커머스를 준비하되 암호화폐 인프라 전문가가 될 필요가 없다는 의미입니다. 거래가 에이전트, 지갑, 혹은 다른 커머스 인터페이스에서 시작되든, 목표는 결제와 정산 경험을 간단하고 신뢰할 수 있으며 확장 가능하게 만드는 것입니다.

멋진 인터뷰에 감사드립니다. 더 알고 싶은 독자들은 Morph를 방문하거나 Morph의 Agentic Economy Report를 다운로드할 수 있습니다.