Tom Bruni, Stocktwits 편집장 겸 커뮤니티 부사장 – 인터뷰 시리즈

Tom Bruni는 Stocktwits의 편집장으로, 회사의 뉴스와레, 뉴스레터 및 기타 출판 작업을 이끌고 있습니다. 지난 10년 동안 Bruni는 금융과 미디어의 교차점에 있었으며, The Wall Street Journal, Bloomberg, Reuters, Barron’s 등에 정기적으로 소개되었습니다. 그는 CPA와 CMT 자격증을 모두 보유하고 있으며 CMT Association의 NYC 챕터 공동 의장입니다.

Stocktwits는 투자자와 트레이더를 위한 소셜 네트워크로, 주식 토론을 추적하기 위해 “cashtag”를 도입한 것으로 알려져 있습니다. 2008년에 시작된 이 플랫폼은 사용자가 시장 통찰을 공유하고 주식, 자산 및 금융 트렌드에 대한 실시간 대화를 팔로우할 수 있는 독립적인 플랫폼으로 성장했습니다.

돌이켜보면, 단순히 시장 분석가를 넘어 금융 커뮤니티 구축 쪽으로 나아가고 싶다는 것을 알게 된 결정적인 순간이 있었나요?

특정한 순간은 없었지만, 시장의 민주화가 막 시작되어 금융 산업이 소매 투자자와 트레이더에게 서비스를 제공하는 방식을 혁신하고 있었습니다. 사람들이 자신의 재무 생활을 더 많이 주도하게 되면서, Stocktwits와 같은 온라인 커뮤니티가 어떤 역할을 할지, 그리고 이를 효과적으로 전달할 수 있는 사람들이 새로운 환경에서 승리할 것임을 인식하게 되었습니다.

또한, 은행이나 기타 기관에서 규제가 왕인 고도로 규제된 환경에서 일하는 것보다 금융 세계의 이쪽이 훨씬 더 유연합니다. EY에서 규정 준수 중심 컨설턴트로 일했을 때, 앞으로 40년 더 그 일을 하고 싶지 않다는 것을 알았습니다.

Stocktwits는 소매 투자자 대화의 핵심이 되었습니다. 다른 금융 플랫폼과 차별화되는 점은 무엇이라고 생각하시나요?

우리는 금융에 특화된 유일한 수직형 플랫폼이며, 거의 20년 동안 운영해 온 덕분에 활발한 투자자와 트레이더가 원하는 것이 무엇인지 이해하고 있습니다. 금융 커뮤니티는 X나 Reddit과 같은 수평형 플랫폼에 존재하지만, 이러한 플랫폼은 훨씬 더 넓고 다양한 청중을 위해 설계되어야 합니다. Stocktwits에선 한 가지 이유만으로 존재합니다: 시장에서 수익을 내기 위해서 말이죠. 또한 우리는 전통적인 금융 시장과 암호화폐 모두를 서비스하며, 최근에 Cryptotwits를 출시하여 암호화폐 투자자와 트레이더를 위한 맞춤형 경험에 대한 사용자 요구에 대응했습니다.

커뮤니티 부사장으로서, Stocktwits에서 의미 있는 참여를 촉진하는 성공을 어떻게 정의하시나요?

성공은 사용자 유지율에 달려 있습니다. 사람들이 웹사이트에 등록하거나 앱을 다운로드하고, 관심 종목을 워치리스트에 추가하고, 핵심 기능을 배우면 지속적으로 대거 돌아옵니다. 우리 규모의 커뮤니티에서 모두에게 완벽한 경험을 만들기는 어려울 수 있지만, AI를 활용해 각 종목 페이지의 핵심 정보를 요약하고, 독특한 새로운 기능과 프로그램을 도입하며, 개별 투자 스타일에 맞춘 경험을 제공함으로써 플랫폼을 보다 접근하기 쉽게 만들었습니다. 우리는 소매 투자자 워크플로우의 핵심 부분으로 자리매김했으며 앞으로도 그 위치를 더욱 강화할 것입니다.

게다가 Stocktwits는 핵심 커뮤니티 기능과 함께 뉴스레터와 뉴스와이어를 통한 출판, 외부 사이트의 소셜 콘텐츠, YouTube의 동영상 콘텐츠 등 투자자가 있는 곳 어디에서든 만나기 위한 포괄적인 금융 미디어 브랜드로 진화했습니다. 이러한 접근 방식은 Stocktwits 브랜드를 전 세계 더 넓은 범위의 투자자와 트레이더에게 더 접근 가능하고 가치 있게 만들었습니다.

시장 뉴스를 확대하면서 사용자들을 과대광고나 잘못된 정보로부터 보호하는 균형을 어떻게 맞추시나요?

우리는 사용자가 사이트에 게시할 수 있는 내용과 할 수 없는 내용을 규정하는 내부 규칙을 가지고 있으며, 새로 도입하는 각 기능에는 악의적인 활동을 방지하기 위한 보호 장치를 포함합니다. 중재는 우리의 가장 큰 투자 영역 중 하나이며, 최신 도구와 접근 방식을 통해 지속적으로 혁신하여 속도를 맞추고 있습니다. 시장을 움직이는 요인은 반드시 구체적인 뉴스만은 아니며, 우리는 플랫폼으로서 사람들이 의견을 공유할 수 있는 공간을 제공하고, 의심스러운 콘텐츠를 신고하거나 표시할 수 있는 도구를 사용자에게 제공하며, AI를 활용해 가능한 최고 품질의 정보를 표면화하려고 합니다. 우리 커뮤니티 팀은 플랫폼을 향상시키고 투자자들의 시장 여정 모든 단계에서 지원적인 환경을 조성하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.

지난 1년 동안 Stocktwits 커뮤니티에서 가장 놀라웠던 행동 트렌드는 무엇이었나요?

소매 투자자의 회복력이 가장 놀라웠습니다. 그들은 지난 5년간 변동성 높은 사이클을 겪으며 더 많은 정보와 경험을 쌓아 포트폴리오를 시장 매도에도 유지할 수 있었습니다. 시장 하락의 정점에서, 업계 데이터는 대부분의 소매 투자자가 여전히 투자 상태를 유지하고 선호하는 보유 종목에 계속 추가하고 있음을 보여주었습니다. 또한, 팬데믹 붐 이후에도 시장에 지속적으로 참여하고 있어 월스트리트도 놀라워했습니다. 그들은 자신의 재무 미래를 주도하며 장기적인 부 축적 전략을 구축하고 있습니다. Stocktwits와 같은 커뮤니티는 같은 생각을 가진 투자자를 찾는 데 중요한 역할을 하고 있습니다.

당신은 100만 명 이상의 독자를 위해 “The Daily Rip”을 이끌고 있습니다. 하루 동안의 금융 잡음을 하나의 일관된 목소리로 압축하는 방법은 무엇인가요?

수천 개의 이야기를 포괄적인 뉴스레터로 압축하는 핵심은 독자를 아는 것입니다. 소매 투자자는 주로 미국 주식을 보유하고 있기 때문에, 우리는 이러한 핵심 보유에 영향을 미치는 이야기에 집중합니다. 다행히도 우리 플랫폼은 투자자들이 무엇을 논의하고 있는지 실시간으로 파악할 수 있게 해 주며, 가격 움직임을 중요한 필터로 활용합니다—시장은 반응을 통해 무엇이 중요한지 알려줍니다. 우리는 잡음을 가르고 투자자 포트폴리오에 실제로 중요한 정보를 전달할 수 있습니다.

The Daily Rip의 톤이나 내용이 소매 투자 환경의 변화에 맞춰 진화했나요?

시장이 변하고 새로운 트렌드가 등장함에 따라 내용은 확실히 진화했지만, 핵심 원칙은 변함없이 유지됩니다: 우리 청중에게 시장 주요 스토리와 트렌드에 대한 가장 포괄적이고 시의적절한 보도를 제공하는 것입니다. 점점 정치화되는 시장을 다루는 것은 도전이었으며, 우리는 정치 출판물이 아니지만 개별 주식, 시장, 혹은 전체 경제와 관련된 정치 뉴스를 다루어야 합니다. 다룰 때는 객관적인 보도와 시장에 미치는 영향을 중점으로 하지만, 모든 사람을 만족시키는 것은 어려운 일입니다.

수천 명의 소매 트레이더를 직접 관찰해 보셨습니다. 소매 투자자들이 아직도 가지고 있는 일반적인 오해는 무엇이라고 생각하시나요?

세 가지 주요 오해가 눈에 띕니다: 첫째, 시장과 도구에 대한 민주화된 접근이 투자를 쉽게 만든다는 생각입니다. 글로벌 시장은 세계에서 가장 경쟁이 치열한 게임이며, 이를 그렇게 여기지 않는 사람들은 금세 도태됩니다.

둘째, 기관의 “스마트 머니” 투자자들이 항상 우위를 점한다는 믿음입니다. 기관 투자자를 그들의 게임에서 이기려고 하려는 소매 투자자는 어려움을 겪게 됩니다. 그러나 소매 투자자가 기관보다 갖는 고유한 장점을 인식한다면 장기적인 성공을 거둘 수 있습니다.

셋째, 투자에는 단 하나의 “올바른” 방법만 존재한다는 생각입니다. 성공은 목표에 맞는 맞춤형 접근 방식을 찾는 데서 나오며, Stocktwits 커뮤니티는 다른 사람들의 경험을 활용해 그 목표에 더 빨리 도달할 수 있는 훌륭한 장소입니다.

이러한 도전을 극복하고 커뮤니티 학습을 수용하는 사람들은 혼자 하는 사람보다 훨씬 높은 성공 가능성을 가집니다.

오늘날 디지털 중심 환경에서 단기 투기와 장기 투자의 부상에 대해 어떻게 보시나요?

우리 공동 창업자이자 CEO인 Howard Lindzon은 “투자하기는 그 어느 때보다 쉬워졌지만, 지속적으로 투자하기는 그 어느 때보다 어려워졌다”라고 말합니다. 투자자는 거의 24시간, 휴대폰만으로 거의 모든 것을 무료로 거래할 수 있습니다. 암호화폐와 밈 코인, 온라인 도박 및 베팅 시장은 거의 모든 것에 대해 투기할 수 있게 만들었으며, 이는 장기적으로 시장에 머무르는 것을 더 어렵게 합니다.

플랫폼으로서 판단하는 것이 우리의 역할은 아닙니다; 대신 우리는 정보를 제공하고, 교육하고, 커뮤니티 기능을 통해 사용자가 이익과 즐거움을 위해 투자하도록 돕습니다. 탐욕과 두려움은 수세기 동안 시장을 움직여 왔으며—오늘날 시장은 그 어느 때보다 빠르고 접근성이 높지만, 인간이 여전히 핵심 동인입니다.

Stocktwits와 같은 플랫폼이 계속 성장함에 따라, 앞으로 5년 동안 금융 커뮤니티의 역할이 어떻게 진화할 것으로 보시나요?

개인화가 핵심이 될 것입니다. AI가 정보를 그 어느 때보다 빠르게 표준화함에 따라 투자자와 트레이더는 고유한 투자 목표와 필요에 맞춘 서비스를 제공하는 플랫폼을 선호하게 됩니다—맞춤형 뉴스 알림, 콘텐츠, 투자 스타일에 기반한 워치리스트 제안 등. 이러한 커뮤니티는 투자자 관계 및 암호화 프로젝트가 소매 주주와 직접 연결되는 주요 채널이 될 것입니다. Stocktwits는 이미 소매 투자자와 그들이 투자한 기업 간의 커뮤니케이션을 강화하는 기능을 개발 중입니다.

당신은 “The Honest Speculator ”와 개인 재무 콘텐츠를 통해 강력한 존재감을 구축했습니다. 투명하게 여정을 계속 공유하도록 동기를 부여하는 것은 무엇인가요?

와, 정말 조사하셨네요. 저는 10년 넘게 온라인에서 제 “시장 여정”을 공유해 왔으며, 순수한 이타심이라고 말하고 싶지만, 실제로는 저에게 큰 도움이 됩니다. 글쓰기는 아이디어를 철저히 고민하게 만들고, 공개적으로 하는 압박감이 저를 정직하고 책임감 있게 유지합니다. 목표 대학이 아닌 학교에서 회계를 공부한 사람으로서, 온라인 존재감이 공개 이력서와 네트워크를 구축했고, 결국 월스트리트에 진입할 수 있게 했습니다. 제가 맡아본 모든 직업은 이 온라인 작업 덕분이었습니다.

저는 계속해서 작업을 발표하고 개인 커뮤니티를 구축하여 다른 사람들이 스스로를 내보이는 것을 멈추지 않도록 동기를 부여합니다. 저는 2013년에 플랫폼 사용자가 되어 직접 거래와 투자 여정을 시작했고, 자연스럽게 5만 명이 넘는 팔로워를 구축했습니다. 이러한 여정은 우리 핵심 청중의 요구를 충족시키는 데 큰 도움이 됩니다.

훌륭한 인터뷰에 감사드립니다. 더 알고 싶은 독자들은 Stocktwits를 방문하시기 바랍니다.