Chrissa McFarlane, Patientory Inc 설립자 겸 CEO – 인터뷰 시리즈

Chrissa McFarlane은 Patientory의 CEO이며, 환자 데이터를 규제하고 보호하는 글로벌 통화 및 인구 건강 관리 서비스입니다. Becker’s Hospital Review에서 “의료기술 분야에 발자취를 남긴” 상위 여성 중 한 명으로 선정되었습니다. 그녀는 또한 FUTURE WOMEN: Minority Female Entrepreneurship and the Fourth Industrial Revolution in the era of Blockchain and Cryptocurrency의 저자이기도 합니다.

당신은 2015년에 Patientory를 설립했으며, 환자들이 자신의 건강 정보를 중앙 저장소에서 접근하지 못하는 데 좌절감을 느꼈다고 들었습니다. 현재 환자들이 자신의 정보를 얻는 데 어떤 문제가 있으며, Patientory가 이를 어떻게 해결하려고 하는지 말씀해 주실 수 있나요?

보건 정보 기술 산업은 오랫동안 상호 운용성 문제에 직면해 왔습니다. 그러나 의료 기록의 디지털화로 인해 사일로형 벽 정원이 형성되면서 개인 건강 데이터에 접근하는 문제가 최근에 부각되었습니다. HIPAA 정책 및 규제로 인해 조직이 개별 환자 포털에 존재하는 정보를 모든 의료 제공자와 이해관계자에게 자유롭게 공유하기가 어려웠습니다. Patientory는 이 문제를 정면으로 해결하며, 환자와 제공자 양쪽에서 모든 환자 건강 기록을 원활하게 통합할 수 있는 제품을 만들고 있습니다.

원래 백서에서 SaaS 비즈니스 모델을 제안했으며, 환자와 소비자가 무료 앱을 다운로드할 수 있도록 했다고 하셨습니다. 그 이후 비즈니스 모델에 변화가 있었나요?

우리는 여전히 기업을 위한 SaaS 비즈니스 모델을 운영하면서, 소비자를 위한 사용자 친화적인 건강 데이터 애플리케이션을 제공하고 있습니다. 기업을 위해서는 NEITH Enterprise Solution 형태의 SaaS를 제공하며, NEITH는 환자 소비자 애플리케이션인 Patientory와 직접 연동되어 환자의 비용 효율성과 의료 결과를 개선하도록 돕습니다.

당신은 콜로라도 주 볼더에 위치한 Boomtown accelerator program 3개월 집중 프로그램에 직접 참여했습니다. 이 프로그램에서 얻은 경험과 배운 점을 공유해 주실 수 있나요?

우리는 Boomtown accelerator 프로그램에 참여하기 약 일주일 전에 회사를 설립했습니다. 이 프로그램은 우리가 만들고자 하는 제품과 해결하고자 하는 문제에 대한 아이디어를 구체화하는 데 큰 도움이 되었습니다. Boomtown에서의 경험은 의료 시장에서 발견한 부족한 점들을 해결하기 위한 기반을 마련하는 데 중요한 역할을 했습니다.

2017년에 최초의 Initial Coin Offering(ICO) 중 하나를 진행한 경험에 대해 이야기해 주실 수 있나요?

이 과정은 우리 팀에게 확실히 도전이었습니다. 우리는 잘 알려지지 않은 산업에서 시작했으며, 해당 분야의 신뢰성을 확보하고 장기적인 지속 가능성을 홍보하기 위해 노력했습니다. 이는 일반 대중이 이제서야 이해하기 시작한 부분이기도 합니다.

의료와 같이 변화가 느리고 새로운 기술 도입이 늦은 산업을 위한 제품을 처음 구축하는 것은 어려웠습니다. 이 과정을 통해 우리는 스스로의 속도를 조절하고 꾸준히 작업하면서 우리 브랜드와 제품을 사고 리더로 자리매김해야 함을 배웠습니다. 이를 통해 신흥 기술과 기존 의료 시장을 연결하는 다리 역할을 할 수 있었습니다.

당신의 책에서 언급한 가장 큰 문제 중 하나는 여성, 특히 소수자 여성으로서 벤처 자금에 접근하기 어려운 점이었습니다. ICO를 시작하는 것이 부담스러운 여성들에게 조언이 있다면 무엇인가요?

가능한 한 많은 대체 자금 조달 경로를 모색할 것을 권합니다. 최근 인기를 얻고 있는 투자 옵션 중 하나는 크라우드펀딩입니다. 여기에는 Regulation CF 제공과 같이 기업이 투자자로부터 직접 투자를 유치할 수 있는 옵션과, 기관 및 비기관 투자자들이 관심 있는 프로젝트에 참여할 수 있는 다양한 플랫폼이 포함됩니다. 저는 이것이 특히 첫 번째 자금 조달 라운드가 기업가가 제품을 구축하고 가치를 보여주는 데 매우 중요한 시점에서 회사를 시작하려는 개인들에게 가치 있는 선택이라고 생각합니다.

당신은 책에서 여성 기업가에게 특히 유연성의 중요성을 강조했습니다. 이에 대한 견해를 간략히 공유해 주실 수 있나요?

제 생각에 유연성은 성공적인 기업가에게 가장 중요한 속성 중 하나입니다. 여성 기업가는 특히 많은 장애물과 장벽에 직면하는데, 유연성을 유지함으로써 이러한 도전을 극복할 수 있습니다.

성공적인 기업가가 되기 위한 핵심은 도전을 극복하는 것이며, 유연성은 초기 회사나 제품 목표에서 현재 시장 상황이나 출시 과정 중 발생하는 예상치 못한 장애물에 맞춰 방향을 전환하는 형태를 취할 수 있습니다. 예를 들어, 올해는 COVID-19 팬데믹이 시장을 전례 없이 변화시켰고, 기업가들은 이에 맞춰 적응해야 했습니다.

2019년 초, Patientory Inc.와 IrisGuard가 통합을 발표했습니다. 이 파트너십과 IrisGuard 바이오메트릭 기술 사용의 장점에 대해 설명해 주실 수 있나요?

IrisGuard는 전 세계 어디서든 100% 확신을 가지고 개인을 식별할 수 있는 엔드투엔드 홍채 인식을 제공합니다. IrisGuard와의 파트너십을 통해 데이터 관리와 임상 시험을 보다 면밀히 살펴볼 수 있었습니다. 우리는 안드로이드 기반 Patientory 앱을 통해 IrisGuard와 통합했으며(이 기술을 사용하려면 카메라가 있는 스마트폰이 필요합니다), 이 통합은 환자의 생물학적 데이터에 접근할 때 추가적인 보안 레이어를 제공합니다.

PTOY 토큰이 플랫폼에서 어떻게 사용되는지 자세히 알려주실 수 있나요?

PTOY 토큰은 본질적으로 PTOYMatrix 블록체인 네트워크의 일부이며, 네트워크 상에서 개인 건강 정보 데이터 저장을 보호하고 검증합니다. Patientory Inc는 네트워크 상의 탈중앙화 앱으로서, 토큰을 인센티브 도구로 활용해 건강한 행동을 장려합니다. 예를 들어, 앱을 사용할 때 사용자가 특정 월간 웰니스 목표를 달성하면 PTOY 토큰으로 보상을 받게 됩니다.

Patientory에 대해 추가로 공유하고 싶은 내용이 있나요?

지난 1년 동안 우리는 21세기 치료법(Cures) 법안이 최종 확정되는 모습을 목격했습니다. 이 법안은 의료 기관이 소비자에게 제3자 접근 권한을 제공하도록 요구합니다. 다양한 파트너십을 통해 PTOYMatrix는 10,000개 이상의 의료 시스템으로부터 데이터를 집계하여 사용자가 의료 기록에 접근할 수 있도록 자체 주권 신원 및 비식별화 데이터를 제공할 수 있습니다.

훌륭한 인터뷰에 감사드립니다. 더 알고 싶으신 독자분들은 Patientory를 방문하시기 바랍니다.