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Salesforce, Inc.
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Salesforce, Inc. fournit une technologie de gestion de la relation client qui rassemble les entreprises et les clients du monde entier. Sa plateforme Customer 360 permet à ses clients de travailler ensemble pour offrir des expériences connectées à leurs clients. Les offres de services de la société comprennent les ventes pour stocker des données, surveiller les prospects et les progrès, prévoir les opportunités, obtenir des informations grâce à des analyses et à des renseignements sur les relations, et fournir des devis, des contrats et des factures ; et le service qui permet aux entreprises de fournir un service client et une assistance fiables et hautement personnalisés à grande échelle. Ses offres de services comprennent également une plateforme flexible qui permet aux entreprises de différentes tailles, emplacements et secteurs de créer des applications commerciales pour les rapprocher de leurs clients avec des outils glisser-déposer ; une plateforme d'apprentissage en ligne qui permet à chacun d'acquérir des compétences Salesforce recherchées ; et Slack, un système d'engagement. En outre, les offres de services de la société comprennent une offre marketing qui permet aux entreprises de planifier, de personnaliser et d'optimiser les parcours marketing client individuels ; et une offre commerciale, qui permet aux marques d'unifier l'expérience client sur les points de commerce mobiles, Web, sociaux et en magasin. En outre, ses offres de services comprennent Tableau, une solution d'analyse de bout en bout répondant à divers cas d'utilisation en entreprise, et MuleSoft, une offre d'intégration qui permet à ses clients de débloquer des données dans toute leur entreprise. La société propose son offre de services aux clients des services financiers, de la santé et des sciences de la vie, de la fabrication et d'autres secteurs. Elle propose également des services professionnels et des cours en personne et en ligne pour certifier ses clients et partenaires sur l'architecture, l'administration, le déploiement et le développement de ses offres de services. La société fournit ses services par le biais de ventes directes, de sociétés de conseil, d'intégrateurs de systèmes et d'autres partenaires. Salesforce, Inc. a été constituée en 1999 et son siège social est situé à San Francisco, en Californie.