Bill Zielke, BitPayn tuloviraston johtaja – Haastattelusarja

Bill Zielke, BitPayn tuloviraston ja markkinointijohtaja, on kokenut fintech-johtaja, jolla on yli 30 vuoden kokemus kasvun edistämisestä joissakin maksujen ja verkkokaupan alalla vaikuttavimmista yrityksistä. Tällä hetkellä hän johtaa sekä tuloja että markkinointia BitPayssa, ja Bill valvoo globaaleja markkinoillemenostrategioita kryptomaksujen hyväksymiseksi sekä BitPayn lompakkosovellusta.

Billin taustaan kuuluu senioritehtäviä, joissa hän lanseerasi ja skaalasi mullistavia fintech-tuotteita BitPayssa, Ingo Moneyssa, Forterissa, eBayssa, PayPalissa, Bill Me Laterissa ja CheckFreessa. Hänet tunnetaan kyvystään tuoda markkinoille alan ensimmäisiä ratkaisuja – kuten push-maksut, reaaliaikainen petostentorjunta, BNPL-palvelut ja mobiilimaksut – jotka jatkuvasti auttavat yrityksiä tunkeutumaan uusiin markkinoihin ja tuottamaan mullistavaa tulokasvua.

Vuonna 2011 perustettu BitPay mahdollistaa kauppiaiden vastaanottaa kryptovaluuttamaksuja ja saada maksut fiat-valuutassa, mikä vähentää volatiliteettiriskiä. Se tarjoaa myös itsehallinnollisen lompakon, prepaid-kryptokortin ja työkaluja laskujen maksamiseen – kaikki suunniteltu tekemään kryptokulutuksesta helpommin saavutettavaa ja turvallisempaa sekä yrityksille että kuluttajille. Billin johdolla BitPay jatkaa laajentumistaan merkittäviin toimialoihin, auttaen yhdistämään perinteisen rahoituksen kehittyvään kryptotalouteen.

Olet tehnyt vaikuttavan uran erilaisissa rooleissa markkinoinnin ja tulonkasvun parissa yrityksissä kuten eBay ja PayPal (PYPL ). Mikä inspiroi siirtymistäsi kryptovaluuttojen maailmaan, ja mikä innostaa sinua eniten BitPayn kryptomaksujen tulevaisuudessa?

Matkani verkkokaupan ja fintechin parissa on aina keskittynyt parantamaan sitä, miten ihmiset ja yritykset tekevät globaaleja tapahtumia. Kryptovaluutta – ja erityisesti se, mitä teemme BitPayssa – edustaa seuraavaa rajapintaa tässä tehtävässä. Minua vetosi moniin lohkoketjun etuihin ja erityisesti siihen, miten ne ratkaisevat monia perinteisten maksujärjestelmien puutteita. Lohkoketju lupaa tehdä maksuista nopeampia, halvempia, inklusiivisempia ja rajattomia. Krypto‑maksujen kiehtovin osa tänään on se, että siirrymme viimeinkin spekulaatiosta kohti todellista hyötyä. BitPayssa olemme auttaneet suuria globaaleja brändejä kuten Gucci, Ferrari, AT&T (T ), Microsoft (MSFT ) , ja monia muita hallitsemaan kryptovastaanottoaan, mikä osoittaa, että digitaaliset varat ovat kehittymässä käyttökelpoiseksi, valtavirran maksuvaihtoehdoksi. Olla osa yritystä, joka johtaa tätä muutosta, on sekä energisoivaa että syvästi palkitsevaa. BitPay on tämän muutoksen eturintamassa, ja mahdollisuudet ovat valtavat – kitkattomista B2B‑maksuista arkipäiväisiin kuluttajahankintoihin kryptovaluuttojen avulla.

Kun kryptomarkkinat elpyvät ja institutionaalinen kiinnostus kasvaa, miten näet kauppiaiden kysynnän kryptomaksuratkaisuille kehittyvän seuraavien vuosien aikana, ja mitkä tekijät ajavat tätä kiihtymistä?

Kauppiaiden kysyntä kehittyy nopeasti. Näemme selkeän siirtymän siitä, että kryptovaluutta on aluksi uutuus, kohti strategista maksutapaa. Tämä johtuu muutamista keskeisistä trendeistä: kuluttajien kasvavasta digitaalisten varojen omaksumisesta, globaalista pyrkimyksestä nopeampiin ja halvempaan rajat ylittäviin maksuihin sekä stablecoinien kypsymisestä luotettavaksi vaihtovälineeksi. Kauppiaille kryptovaluutta tarjoaa mahdollisuuden tavoittaa uusia ostajia, alentaa transaktiokustannuksia, poistaa peruutusmaksut ja päästä globaaliin asiakaskuntaan. Kun institutionaalinen luottamus kryptoon kasvaa, odotamme omaksumisen kiihtyvän – erityisesti sääntelyn selkeytyessä.

BitPayssa näemme jo vahvaa vauhtia keskeisillä toimialoilla. Internet-sektori johtaa 35 % kaikista tapahtumista, jota seuraavat VPN/Hosting (20 %), Tietokonepelit (15 %), Tietotekniikka/IT (5 %) ja Tietoverkot (5 %). Nämä kategoriat edustavat toimialoja, jotka ovat tyypillisesti globaaleja, digitaalisesti ensisijaisia ja uusia teknologioita varhaisesti omaksuvia.

Saadaksesi täydellisen erittelyn siitä, missä kryptomaksut kasvavat nopeimmin, julkaisemme päivitetyt transaktiotiedot kuukausittain täällä.

Stablecoinit ovat nousemassa keskeiseksi osaksi kryptotapahtumia. Mitkä ovat merkittävimmät edut stablecoinien käytössä rajat ylittävissä maksuissa, toimittajien maksujen ja muiden operatiivisten maksujen suhteen verrattuna perinteisiin maksujärjestelmiin?

Stablecoinit tarjoavat useita mullistavia etuja. Ensinnäkin ne mahdollistavat lähes välittömän selvityksen, mikä poistaa viiveet ja välikäsien tarpeen järjestelmissä kuten SWIFT tai ACH. Toiseksi ne merkittävästi alentavat transaktiokustannuksia, erityisesti korkean maksun reiteillä tai kehittyvillä markkinoilla. Kolmanneksi ne tarjoavat läpinäkyvyyttä ja jäljitettävyyttä ketjussa, mikä on kriittistä tarkastettavuuden ja sääntöjen noudattamisen kannalta. Viimeisenä ne poistavat valuuttakurssivolatiliteetin sitoutumalla fiat-valuuttoihin, mikä tekee niistä ihanteellisia operatiivisiin käyttötarkoituksiin kuten toimittajamaksuihin, palkkoihin ja laskutukseen.

BitPayssa tuemme sekä kryptovastaanottoa että maksuja stablecoineissa, mukaan lukien johtavat vaihtoehdot kuten USDC ja USDT. Tämä joustavuus helpottaa yrityksiä toimimaan globaalisti digitaalisten dollareiden avulla.

Näemme nopeaa omaksumista—stablecoinien transaktiomäärä alustallamme on kasvanut yli 30 % vuodesta toiseen, mikä tekee niistä #2 eniten käytetyn omaisuuden Bitcoinin jälkeen. Niitä käytetään myös yhä enemmän krypto-pohjaisiin palkkioihin ja alennuksiin, mikä mahdollistaa globaalin saavutettavuuden ja välittömän arvon toimituksen ilman perinteisten järjestelmien kitkaa tai korkeita käsittelymaksuja.

Mitä toimialoja tai sektoreita pidät johtavina stablecoinien omaksumisessa, ja mitkä ovat erityiset käyttötapaukset, jotka ajavat tätä trendiä?

Näemme vahvaa omaksumista toimialoilla, joilla on globaalit toiminnot tai jotka ovat perinteisten pankkipalveluiden aliedustamia. Esimerkiksi:

• Verkkokauppa ja digitaaliset tavarapalvelut käyttävät stablecoinia nopeampiin kansainvälisiin selvityksiin.
• Logistiikka- ja toimitusketjuyritykset hyödyntävät niitä reaaliaikaisiin maksuihin toimittajille ja alihankkijoille eri maissa.
• Pelaaminen ja sisältöalustat maksavat sisällöntuottajille ja kehittäjille stablecoinia vähentääkseen maksujen kitkaa.
• Rahoituspalvelut, erityisesti kehittyvillä markkinoilla, integroituvat stablecoineihin tarjotakseen dollaripohjaisia rahoituspalveluita epävakaissa fiat-ympäristöissä.

Nämä käyttötapaukset osoittavat, että stablecoinit voivat ratkaista todellisia ongelmia eri sektoreilla.

BitPayn ratkaisut pyrkivät vähentämään kitkaa kryptomaksuissa – miten Layer 2 -verkot vaikuttavat tähän, erityisesti kassalla ja B2B‑tapahtumissa?

Layer 2 -verkot ovat kriittinen osa infrastruktuuria, joka mahdollistaa skaalautuvat, alhaisen kustannuksen kryptotransaktiot. BitPayssa Layer 2 -verkkojen, kuten Lightning-verkoston, Polygonin tai Ethereumin skaalausratkaisujen, integrointi on mahdollistanut lähes välittömät vahvistukset ja minimaalisen maksun kassalla, mikä parantaa merkittävästi käyttäjäkokemusta.

Entistä tärkeämpää on, että useampien verkkojen tukeminen tarjoaa käyttäjille enemmän valintoja—riippumatta siitä, haluavatko he maksaa Bitcoinilla Lightningissä tai USDC:llä L2-verkossa kuten Polygon tai Arbitrum. Tämä joustavuus nostaa konversioprosentteja ja johtaa enemmän myyntiin yrityksille.

Kauppiaille kyse ei ole pelkästään nopeudesta—Layer 2 -verkot ovat myös kustannustehokkaampia. Koska ne ovat hajautettuja ja toimivat alhaisemmilla transaktiokustannuksilla kuin perinteiset maksukanavat tai Layer 1 -lohkoketjut, kauppiaat hyötyvät halvemman käsittelymaksun ansiosta, mikä auttaa suojaamaan marginaaleja erityisesti suurvolyymisissä tai pieniarvoisissa tapahtumissa. Layer 2 -verkot tekevät kryptomaksuista elinkelpoisempia kuin koskaan B2B- ja kuluttajakäyttötapauksissa — ilman, että turvallisuutta tai läpinäkyvyyttä täytyy tinkiä.

Kun yhä useammat kauppiaat pyrkivät laajentamaan kryptokäyttöään, mitkä ovat keskeiset sääntelyhuomioon otettavat seikat, joita heidän on otettava huomioon omaksuessaan kryptomaksuja, erityisesti aloilla, joilla on tiukat vaatimukset, kuten rahoitus ja terveydenhuolto?

Suurimmat huomioon otettavat seikat liittyvät KYC/AML‑vaatimusten noudattamiseen, veroraportointiin ja tietosuojan varmistamiseen. Tiukasti säännellyissä aloissa, kuten rahoituksessa ja terveydenhuollossa, kauppiaiden on varmistettava, että kryptomaksut noudattavat voimassa olevia lakeja – erityisesti varojen lähteen jäljitettävyyden ja kirjanpidon osalta. BitPay tekee tästä helppoa tarjoamalla työkaluja, jotka tukevat tapahtumahistorian vientiä, sääntelyn integrointia ja henkilöllisyyden vahvistamista tarvittaessa. Lisäksi on tärkeää ymmärtää, miten stablecoinien käyttö luokitellaan eri lainkäyttöalueilla – olipa se valuutta, arvopaperi tai jokin muu – jotta pitkäaikainen omaksuminen olisi mahdollista.

Kun otetaan huomioon laaja kokemuksesi B2B‑markkinoinnista, mitkä strategiat ovat olleet tehokkaimpia perinteisten yritysten kouluttamisessa kryptomaksujen integroinnin hyödyistä heidän toiminnassaan?

Koulutus tapausperusteisen tarinankerronnan avulla on avainasemassa. Perinteiset yritykset eivät välttämättä välitä teknologiasta – ne välittävät myynnin kasvusta, asiakastarpeiden ratkaisemisesta ja käsittelykustannusten säästämisestä. Olemme saavuttaneet parhaan tuloksen korostamalla todellisia tuloksia, kuten maksukäsittelykulujen vähentämistä, rajat ylittävän kaupan mahdollistamista, myynnin kasvattamista ja/tai kassavirran parantamista. Yhteistyö luotettavien alan yhdistysten kanssa, käytännön demoiden tarjoaminen ja integraation yksinkertaistaminen olemassa olevien ERP- tai laskutusjärjestelmien kautta auttavat myös alentamaan kynnystä. Luottamuksen rakentaminen on perustavaa, joten asiantuntija‑johtajuus ja läpinäkyvä viestintä menevät pitkälle.

BitPay on nähnyt merkittävää kasvua viime vuosina. Miten yritys aikoo jatkaa tarjontansa laajentamista ja sopeutumista kehittyvään kryptomaailmaan, erityisesti kun institutionaalinen kiinnostus kasvaa?

Investoimme voimakkaasti kolmeen ydinalaan: tuoteinnovaatiot, kumppanuuksien laajentaminen ja institutionaalin tason infrastruktuuri. Tämä sisältää stablecoin‑tuen laajentamisen, kuten USDC ja USDT, jatkuvan tuen Magento, Big Commerce, Shopify (SHOP ), Wix ja muille sekä integraation johtavien kirjanpito‑ ja laskutusjärjestelmien kanssa, ja API‑rajapintojen parantamisen yrityskäyttöön. Rakennamme myös kumppanuuksia maksuprosessoreiden, lompakoiden ja fintech‑yritysten kanssa laajentaaksemme ekosysteemiämme.

Yksi jännittävä alue on kryptomaksut esimerkiksi palkkoihin, palkintoihin, keikkatalouden maksuihin ja alennuksiin, jotka ovat kehittymässä voimakkaiksi työkaluiksi asiakasvuorovaikutuksessa. BitPay mahdollistaa yrityksille palkintojen jakamisen stablecoineissa tai muissa digitaalisissa varoissa, auttaen heitä erottumaan kilpailullisilla markkinoilla. Kun instituutiot etsivät sääntöjen mukaisia, skaalautuvia kryptomaksuratkaisuja, BitPay on ainutlaatuisessa asemassa palvella heitä yli kymmenen vuoden kokemuksella ja todetulla luotettavuudella.

BitPay on usein kryptovalmennuksen eturintamassa – mitä seuraavaksi on yritykselle maksuratkaisujen innovaatioiden osalta, ja miten näet laajemman maksujen tulevaisuuden kryptojen ja stablecoinien kanssa?

Seuraavaksi BitPay keskittyy syvemmin älykkäisiin maksureitityksiin, moniketjutukeen ja ohjelmoituihin maksuihin, jotka hyödyntävät älysopimuksia esimerkiksi toistuvaan laskutukseen tai escrowiin. Laajennamme myös ratkaisuja kryptopalkkioihin ja alennuksiin, jolloin kauppiaat voivat palkita uskollisia asiakkaita välittömällä, ketjussa tapahtuvalla arvolla – olipa kyseessä USDC, USDT tai muu tuettu omaisuus.

Kun kryptot ja stablecoinit tulevat yhä enemmän valtavirtaan, uskomme, että maksujen tulevaisuus on reaaliaikainen, globaali ja yhteentoimiva – jossa arvo liikkuu yhtä vapaasti ja tehokkaasti kuin tieto. BitPay on aivan keskellä tämän vision toteuttamista.

Kun katsomme viiden vuoden päähän, mitkä ovat ne keskeiset virstanpylväät, jotka toivot näkeväsi kryptomaksujen ja stablecoinien omaksumisessa, ja miten näet BitPayn roolin tuossa tulevaisuudessa?

Viiden vuoden kuluttua haluaisin nähdä kryptomaksujen muodostavan merkittävän prosenttiosuuden globaaleista verkkotapahtumista – vähintään 10–15 % keskeisillä toimialoilla. Odotan myös, että stablecoinista tulee standardi rajat ylittäville B2B‑maksuille, kun sääntelyn selkeys vakiintuu suurilla markkinoilla. BitPayn rooli on tehdä kaikki tämä saumattomaksi yrityksille – riippumatta siitä, myyvätkö ne globaaleille kuluttajille vai maksavatko kansainvälisille toimittajille. Jatkamme työkalujen rakentamista, jotka piilottavat monimutkaisuuden, tehden kryptosta yksinkertaisen, turvallisen ja strategisen osan minkä tahansa yrityksen talousvalikoimaa.

Kiitos erinomaisesta haastattelusta, lukijat, jotka haluavat oppia lisää, kannattaa vierailla BitPay-sivustolla.