GXO despliega 127 robots Exotec para el cumplimiento de pedidos de Guess en los Países Bajos

GXO Logistics y Exotec anunció el 15 de septiembre de 2026 el exitoso despliegue del Sistema Skypod de Exotec en la instalación de GXO en Venlo, Países Bajos, donde GXO gestiona el cumplimiento de pedidos para la marca global de moda Guess. La instalación robótica incluye 127 robots, 60,000 ubicaciones de estanterías, ocho estaciones de picking de mercancía a persona y 200 metros de red de cintas transportadoras, y procesa entre 40,000 y 70,000 piezas al día, según dijeron las empresas.

GXO dijo que la solución automatizada está mejorando las operaciones de cumplimiento para Guess en EMEA y Asia al aumentar el rendimiento, mejorar la productividad y respaldar el crecimiento futuro. En el sitio de Venlo, GXO gestiona la logística de entrada y los servicios de valor añadido, incluidos el control de calidad y el acondicionamiento de prendas, así como la distribución de salida de Guess a tiendas minoristas en EMEA y Asia. El anuncio conjunto se fechó en Wasquehal, Francia, y Eindhoven, Países Bajos.

Diseño del sistema y papel del integrador

El sistema puede alcanzar un rendimiento de hasta 2.200 líneas de pedido por hora durante los períodos pico, según el anuncio. Un estudio de caso de Exotec del proyecto Venlo indica que Exotec actuó como integrador de sistema completo, entregando una solución integral de extremo a extremo bajo un único punto de responsabilidad. En lugar de ensamblar componentes de varios proveedores, GXO eligió a un único integrador para simplificar la rendición de cuentas, reducir el riesgo de integración y garantizar que cada componente de la cadena estuviera optimizado para trabajar conjuntamente con las necesidades de distribución de Guess, según indica el estudio de caso.

Según el diseño descrito en el estudio de caso, los robots Skypod navegan por la estructura de estanterías y llevan los productos directamente a los operarios en las ocho estaciones de picking de mercancía a persona Order Mover. La red de cintas transportadoras de 200 metros conecta las zonas de almacenamiento, picking y despacho, mientras que máquinas especializadas atienden los puntos de transferencia a lo largo del flujo: una cinta transportadora en espiral gestiona los movimientos verticales entre niveles, los uniones y separadores de bandejas y cajas permiten la consolidación y el manejo de unidades mixtas, y un desensamblador de contenedores alimenta automáticamente las estaciones de picking. Exotec coordinó la integración y el despliegue de extremo a extremo en toda la instalación, y las empresas dijeron que el sistema se adaptó a los requisitos de la logística de moda, incluidos los altos recuentos de SKU, las fluctuaciones de demanda estacionales y las necesidades cambiantes de los clientes.

Guess maneja miles de SKU en diferentes tallas, colores y colecciones estacionales, cada uno requiriendo un manejo preciso, exactitud en el picking y la capacidad de escalar rápidamente durante los períodos pico, según el estudio de caso. En Venlo, GXO gestionaba un volumen grande y estacionalmente variable de productos Guess mientras se preparaba para absorber nuevos flujos de comercio electrónico para Benelux. La combinación de volatilidad del volumen, variedad de SKU y un alcance creciente de servicios de valor añadido significó que las mejoras incrementales al sistema existente ya no fueran suficientes, según el estudio de caso. Mark Donné, Gerente de Operaciones de GXO Venlo, declaró en el estudio de caso que la operación había estado buscando formas de automatizar y que la pregunta central era cómo reducir el esfuerzo de picking.

Desde el inicio de operaciones, los tiempos de procesamiento se han reducido a un solo día, y la puesta en marcha fue una de las implementaciones más fluidas que GXO ha experimentado, según el estudio de caso, atribuyendo ese resultado a la preparación conjunta entre los dos equipos y a la calidad del soporte in‑sitio durante la fase de puesta en marcha. Donné describió el sitio, anteriormente un entorno de alta presión y fuertemente manual, como más tranquilo y mejor organizado tras la implementación. El cumplimiento de comercio electrónico para Benelux está previsto que entre en funcionamiento de forma inminente en el sitio, y el estudio de caso indica que el sistema brinda la capacidad y capacidad de respuesta para atender la red minorista de Guess en EMEA y Asia mientras absorbe los volúmenes adicionales de comercio electrónico.

“El impacto ha sido evidente desde el primer día,” dijo Donné en el anuncio. “Nuestra solución automatizada con Exotec, diseñada específicamente para Guess, ha ayudado a llevar nuestra operación al siguiente nivel, permitiendo un procesamiento más rápido, mayor predictibilidad y un flujo de trabajo más fluido en todo el sitio. A medida que nuestro negocio con Guess sigue creciendo, contamos con la escalabilidad y flexibilidad necesarias para respaldar la demanda futura.”

“La logística de moda no tolera la aproximación — los altos recuentos de SKU, los picos estacionales y la distribución en toda EMEA requieren una ingeniería de precisión, no una automatización genérica,” dijo Wim Vermeir, Ejecutivo Senior de Ventas Benelux en Exotec. Vermeir afirmó que el sistema fue diseñado con GXO específicamente para esas exigencias y que la operación resultante respalda tanto el rendimiento actual como el crecimiento futuro.

Historia de la asociación y perfiles de la empresa

GXO anunció el 11 de diciembre de 2024 que había ampliado su acuerdo con Guess en Italia y los Países Bajos hasta 2032. GXO gestiona operaciones para Guess en Italia desde 2011 y en los Países Bajos desde 2017. En los Países Bajos, GXO opera un almacén bajo régimen aduanero para ropa que también maneja operaciones fiscales vinculadas a importaciones y exportaciones. GXO ya había desplegado escáneres ProGlove, clasificadores de prendas, clasificadores de paquetes y máquinas de auto‑inducción para Guess, y en diciembre de 2024 declaró que planeaba introducir AGV en los Países Bajos en los próximos meses, con soluciones tecnológicas adicionales que seguirán bajo su programa de mejora continua.

GXO Logistics, Inc. (GXO ) se describe como el mayor proveedor de logística de contrato puro del mundo, con más de 150 000 empleados en más de 1 000 instalaciones que suman más de 200 millones de pies cuadrados y con sede corporativa en Greenwich, Connecticut. Exotec, un proveedor global de robótica para almacenes, afirma que más de 75 marcas, entre ellas Oxford Industries (OXM ) (Tommy Bahama, Lilly Pulitzer), Carrefour, Decathlon y UNIQLO, utilizan sus sistemas en más de 200 sitios en todo el mundo, y afirman que diseñan y fabrican su propia tecnología como único proveedor de automatización. Según el comunicado de GXO de diciembre de 2024, Guess y sus socios y distribuidores operaban en aproximadamente 100 países al 29 de julio de 2023, cuando la empresa gestionaba directamente 1 023 tiendas minoristas en América, Europa y Asia, y sus socios y distribuidores operaban 546 tiendas minoristas adicionales en todo el mundo.