Herschel Parts setzt Descartes Pacejet für den Versand mit mehreren Frachtführern ein

Descartes Systems (DSG.TO ) Die Descartes Systems Group gab am 27. Oktober 2026 bekannt, dass Herschel Parts, ein weltweit tätiger Hersteller und Vertreiber von landwirtschaftlichen Ersatzteilen für den Ersatzteilmarkt, die an Unternehmen und Verbraucher verkauft werden, die Multicarrier-Versandlösung Descartes Pacejet nutzt, die in das ERP-System (Enterprise Resource Planning) des Unternehmens integriert ist. Der Mitteilung zufolge wickelt Herschel 98 % seiner Sendungen über einen einzigen Prozess ab, der Paket- und Teilladungsfrachtführer (LTL) umfasst. Durch die Zusammenführung der Versandabläufe und des Frachtführertarifvergleichs hat Herschel nach Angaben von Descartes rund 10 Stunden manuelle Dateneingabe pro Woche eingespart, erhält sofort Einblick in den Sendungsstatus und kann für einzelne Sendungen Frachtführeroptionen ermitteln, die 5 % bis 10 % günstiger sein können.

Paket- und Teilladungssendungen in einem einzigen Prozess zusammenführen

Lori Archibold, Enterprise Systems Manager bei Herschel Parts, sagte, das Unternehmen habe zuvor Paketversand, regionale Zustellungen und Teilladungssendungen in getrennten Systemen und Frachtführerportalen verwaltet. Dadurch mussten Mitarbeitende Sendungsnummern, Frachtkosten, Gewichte und weitere Sendungsdaten von Hand erneut eingeben. Einige Informationen wurden erst mit einer nächtlichen Aktualisierung in das ältere ERP-System von Herschel übernommen. Dadurch, so Archibold, erhielt das Kundenserviceteam verspätet Einblick in den Sendungsstatus.

Archibold sagte, Herschel habe in beschleunigtem Zeitplan ein neues ERP-System eingeführt, das in Descartes Pacejet integriert ist. Dieser Wechsel habe zusätzliche Arbeit beseitigt und die Versandkosten gesenkt. Sendungsverfolgungsdaten und Versanddokumente werden nun automatisch zwischen den beiden Systemen ausgetauscht. „Zwei Mitglieder unseres Versandteams verbrachten früher jeweils etwa eine Stunde pro Tag damit, Versanddaten erneut einzugeben. Jetzt gibt es keine manuelle Eingabe mehr, und unsere Kommissionierer und Verpackungsmitarbeitenden sind erstaunt, wie unkompliziert der Prozess ist“, sagte sie. Archibold erklärte, dass Herschel dank der gebündelten Frachtführertarife günstigere Optionen finden und für jede Sendung den am besten geeigneten Anbieter und Versandmodus wählen könne. Außerdem helfe der verbesserte Überblick dem Unternehmen, Einsparmöglichkeiten zu erkennen.

Sendungsmix und Tarifvergleiche

Der Mitteilung zufolge werden rund 70 % der Sendungen von Herschel als Teilladung befördert, der Rest als Paketsendung. Zum Sendungsmix gehören lange, unregelmäßig geformte landwirtschaftliche Teile, darunter Sichelmähwerke mit einer Länge von sieben und neun Fuß. Deshalb sind die Abmessungen der Sendungen und Zusatzgebühren wichtige Faktoren bei der Auswahl von Versandart und Frachtführer. Mit Descartes Pacejet kann das Team von Herschel Paket- und Teilladungsoptionen anhand aktueller Tarife und der Eigenschaften der Sendungen vergleichen. In einem in der Mitteilung genannten Beispiel fand Herschel eine Teilladungsoption für 85 $, während der Paketversand rund 200 $ gekostet hätte. Die finanziellen Bedingungen der Einführung bei Herschel wurden in der Mitteilung nicht offengelegt.

Descartes beschreibt Pacejet als eine in ERP-Systeme integrierte Multimodal- und Multicarrier-Versandlösung. Sie soll Herstellern, Händlern und anderen Versendern helfen, Kosten besser zu kontrollieren, die Auftragsabwicklung effizienter zu gestalten und den Kundenservice zu verbessern, indem sie Paketversand, Teilladungen, Fracht und Dienstleistungen von Drittanbieter-Logistikdienstleistern an einem Ort verwaltet. Die Lösung ermöglicht den Tarifvergleich zwischen Frachtführern und Versandarten. Dabei berücksichtigt sie vor der Übergabe der Sendungen die Abmessungen, den Status als Wohnadresse und Zusatzgebühren, darunter Gebühren für nicht standardmäßige Waren. Außerdem automatisiert sie das Verpacken, den Versand, die Etikettierung, Kundenbenachrichtigungen und den Datenaustausch. Dadurch stehen Sendungsverfolgungsdaten dem Kundenservice sofort zur Verfügung, und Kunden werden benachrichtigt, sobald ihre Bestellungen versandt werden.

„Wir freuen uns, dass die Descartes-Lösung Herschel dabei hilft, den Verwaltungsaufwand zu senken, fundiertere Transportentscheidungen zwischen Paket- und Teilladungsversand zu treffen und dem Kundenservice sofortigen Zugriff auf Sendungsinformationen zu ermöglichen“, sagte Mikel Richardson, General Manager, Ecommerce bei Descartes. Richardson erklärte, dass eine in ERP-Systeme integrierte Versandautomatisierung Herstellern und Händlern mit komplexen Paket- und Teilladungsabläufen helfen könne, die Kosten besser zu kontrollieren und die Zustelleffizienz zu steigern. Zugleich biete sie den nötigen Überblick, um ein besseres Kundenerlebnis zu schaffen.

Herschel Parts wurde 1887 gegründet, stellt viele seiner Produkte selbst her und beliefert Händler, Vertriebspartner und landwirtschaftliche Endkunden über Geschäftskunden- und Direktvertriebskanäle in den Vereinigten Staaten, Kanada und weiteren Märkten weltweit. Dies geht aus der Mitteilung hervor.

Descartes veröffentlichte die Mitteilung aus Atlanta im US-Bundesstaat Georgia. Darin wird das Unternehmen als weltweit führend bei der Vernetzung logistikintensiver Unternehmen im Handel beschrieben. Über sein Global Logistics Network vernetzt Descartes diese Unternehmen. Versender, Frachtführer und Logistikdienstleister können dort mithilfe von Technologie, Daten und künstlicher Intelligenz zusammenarbeiten, um die Zustellung auf der letzten Meile, nationale und internationale Sendungen, Transporttarife und -zahlungen, die Recherche zum Welthandel, die Einhaltung von Zollvorschriften und verschiedene regulatorische Abläufe zu verwalten.