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Amazon (AMZN): Vom universellen Laden zum Multi‑Tech‑Konglomerat
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Very few companies have been as transformative to the modern economy as Amazon (AMZN ). While it did not invent e-commerce, it certainly made it the driving force of online retail as we know it today, from ultra-fast deliveries to most of the design rules for websites and payment systems.
Nach und nach hat Amazon sein Angebot um weitere Dienste erweitert, wie zum Beispiel Prime, seinen Abonnement‑ und Streaming‑Dienst.
In dieser Hinsicht war es auch die Inspiration und Vorlage für viele andere regionale E‑Commerce‑Giganten wie Alibaba (BABA ), SEA (SE ) oder Mercado Libre (MELI ) (folgen Sie den Links für den entsprechenden Investitionsbericht).
Allerdings sollte Amazon nicht nur auf ein E‑Commerce‑Unternehmen reduziert werden. Im Laufe der Jahre hat es sich zu einem Technologieriesen entwickelt, der mit Apple (AAPL ) oder Google (GOOGL ) vergleichbar ist.
Amazon ist derzeit das größte Cloud‑Computing‑Unternehmen der Erde. Es ist ein Logistikmeister, das sich auch im Lebensmittelbereich und in der Filmproduktion engagiert, und könnte bald in Drohnen, KI, weltraumbasiertes Internet und mehr expandieren.
AMZN Preisdiagramm
Die Evolution von Amazon: Kleine, aber nie bescheidene Anfänge
Als Amazon begann, war es keine „E‑Commerce“-Website, sondern ein Online‑Buchladen. Es startete 1994 in einem kleinen Büro mit einem Sprühfarbenschild, das seitdem legendär geworden ist.
Quelle: Snopes
Jeff Bezos’ zentrale Erkenntnis war, dass das Einkaufserlebnis für Bücher alles andere als optimal war. Es war oft schwer, das Gewünschte zu finden, und es war häufig teuer. Daher sollte das Kernangebot auf einer großen Auswahl an Büchern zum möglichst günstigsten Preis basieren.
“Bei Amazon weiß ich, was die großen Ideen sind: niedrige Preise, schnelle Lieferung und eine riesige, gewaltige Auswahl”
Eine weitere zentrale Erkenntnis war das sogenannte Long‑Tail‑Prinzip. Dabei handelte es sich um Produkte mit einer begrenzten, aber sehr motivierten Kundschaft, wie seltene Bücher, die nur einige tausend Exemplare verkauften. Solche geringen Verkaufszahlen machten sie in einem physischen Buchladen fast unmöglich zu finden, da es den Aufwand nicht lohnte, sie zu lagern. Für ein zentrales Lager jedoch stellte das kein Problem dar und brachte Buchliebhaber dazu, bei Amazon zu kaufen.
„Es gibt mehr Artikel in der Buchkategorie als in jeder anderen Kategorie, bei weitem“, sagte Bezos. „Musik ist Platz 2 — es gibt etwa 200.000 aktive Musikkassetten zu jeder Zeit. Aber im Buchbereich gibt es über 3 Millionen verschiedene Bücher weltweit, die derzeit in allen Sprachen gedruckt werden, und mehr als 1,5 Millionen allein in Englisch.“
Weit entfernt von einer Vernachlässigung dieses ursprünglichen Geschäfts ist Amazon heute der Spitzenreiter im Online‑Buchverkauf und hat seiner Strategie einige wichtige Komponenten hinzugefügt, die seine absolute Dominanz in der Verlags- und Buchhandelswelt festigen:
- Audible, der unangefochtene Marktführer für Hörbücher, ist ein zunehmend beliebtes Format gegenüber geschriebenen Formen.
- Kindle, einer der ersten großen E‑Reader‑Erfolge.
- Goodreads, das größte soziale Netzwerk für Autoren und Leser sowie die größte Buchrezensionsseite im englischsprachigen Raum.
Zum Alles‑Shop werden
Bücher waren stets ein attraktiver Einstiegsmarkt, doch Jeff Bezos’ Ziele erweiterten sich bereits 1997, als das Unternehmen seinen Börsengang hatte, weit darüber hinaus.
„Wir schreiten in so vielen verschiedenen Bereichen voran. „Das ist Tag 1. Das ist der ganz Anfang. Das ist die Kittyhawk‑Phase des elektronischen Handels.“
Die erste Erweiterung umfasste CDs, Videos und Software, die damals alle auf physischen Medien verkauft wurden. Sie bewegte sich schnell in weitere Produktkategorien und entwickelte sich allmählich zu einem riesigen Einkaufszentrum, in dem man jeden erdenklichen Artikel finden konnte, was heute zu einem extrem breiten Warensortiment führt.
Physische Geschäfte
Wenn fast alles online von Amazon verkauft werden kann, werden einige Produkte nach wie vor besser in stationären Geschäften verkauft, zum Beispiel Lebensmittel. Amazon erkannte dies und erwarb 2017 Whole Foods für 13,7 Mrd. $, einen großen Bio‑Lebensmittelhändler in den USA.
Es startete außerdem die Geschäfte Amazon Go und Amazon Fresh sowie Amazon Books, AmazonFresh Pickup und Amazon Pop‑Up und schloss damit paradox den Kreis zu den Einzelhandelskanälen, nachdem es zwei Jahrzehnte lang als „Zerstörer“ physischer Geschäfte galt.
Physische Geschäfte bieten Amazon‑Prime‑Abonnenten zusätzliche Vorteile und schaffen ein „Omni‑Channel“-Einkaufserlebnis. Sie erforschen innovative Wege, um das Kundenerlebnis zu verbessern und/oder Kosten zu senken, insbesondere:
- Computer‑Vision‑ und Machine‑Learning‑Technologien, damit Kunden einkaufen und gehen können, ohne einen traditionellen Kassiervorgang zu durchlaufen.
- Weitestgehend bargeldlose Einkäufe, die direkt dem Amazon‑Konto des Nutzers belastet werden.
- Intelligente Einkaufswagen (Dash Carts), die das gekaufte Produkt bereits im Laden registrieren.
Quelle: Amazon
Amazon sucht ebenfalls nach einem Wiederverkauf dieser Technologien an andere stationäre Einzelhändler, wodurch die F&U‑Kosten dieser Technologie reduziert und ein neues Profitcenter geschaffen werden.
AWS
Von Anfang an hatte Amazon die Gewohnheit, seine Technologie intern zu handhaben, von der Webentwicklung über interne Suchmaschinen bis hin zum Server‑Hosting. Als die E‑Commerce‑Aktivität des Unternehmens schnell an Größe gewann, wuchsen auch die Qualität und das Ausmaß seiner Hardware‑ und Software‑Kapazitäten. Im Laufe der Jahre hat das Unternehmen die IT‑Infrastruktur de‑ und standardisiert, um sie so effizient wie möglich zu machen.
Amazon erkannte bereits 2002, dass seine Expertise und sein Technologie‑Stack unabhängig vom E‑Commerce‑Geschäft monetarisiert werden könnten. Dafür wurde Amazon Web Services (AWS) gestartet.
Quelle: Zoho
Die Idee war, dass alle Probleme, die Amazon beim Skalieren seiner IT‑Infrastruktur hatte, von vielen anderen Online‑Unternehmen geteilt werden. Statt das Rad neu zu erfinden, könnten sie die Lösung direkt von Amazon „schlüsselfertig“ erwerben.
Die schnell steigende Bandbreite und Internetgeschwindigkeit ermöglichten zudem das Aufkommen dessen, was heute als Cloud‑Computing bekannt ist.
Ein zusätzlicher Nutzen war, dass das Hochskalieren der IT‑Infrastruktur des Unternehmens zwei Nebeneffekte hätte:
- „Auslagerung“ der F&U‑Kosten der IT‑Technologie auf AWS, sodass die Kunden dieses Segmentes dafür zahlen, anstatt das E‑Commerce‑Segment.
- Schaffung von Skaleneffekten, die IT‑Kosten senken und dem E‑Commerce‑Segment ermöglichen, noch günstiger zu werden, wodurch das Hauptwettbewerbsvorteil – niedrige Preise – gestärkt wird.
Heute ist AWS das größte Profitcenter des Unternehmens, erzielt hohe Margen und betreibt ein Geschäft, mit dem selbst stärker auf Hardware und Software ausgerichtete Unternehmen wie Microsoft (MSFT ) oder Google nicht vollständig konkurrieren konnten, da Amazon fast so viel Marktanteil besitzt wie beide zusammen.
Quelle: Statista
Im 3. Quartal 2024, war AWS für „nur 17 %“ des Amazon‑Umsatzes ($27,5 Mrd. von $158,9 Mrd.) verantwortlich, aber für 59 % des operativen Gewinns ($1,4 Mrd. von $17,4 Mrd.).
Bis heute investiert Amazon massiv in AWS, insbesondere mit einer Investition von 10 Mrd. $ in Ohio.
Das Unternehmen unterzeichnet Verträge mit Start‑ups für kleine modulare Kernreaktoren (SMR) für zukünftige kohlenstoffarme Energieproduktion, die die AWS‑Server und KI‑Rechenzentren betreibt, ein globaler Trend unter den größten Technologieunternehmen, initiiert von Microsoft.
Prime, Streaming & Filmproduktion
Amazon Prime wurde 2005 eingeführt, um die Menschen zu ermutigen, all ihre Online‑Einkäufe bei Amazon zu belassen, gegen eine Jahresgebühr von 79 $. Das Hauptargument war kostenloser Versand innerhalb von zwei Tagen für mehr als eine Million Artikel.
Es veränderte schnell die Erwartungen der Menschen an die Lieferabwicklung im E‑Commerce und schuf einen Kern sehr engagierter Käufer, die im Amazon‑Ökosystem verankert sind und ihre Abonnements zurückzahlen.
Amazon Prime erweiterte das Angebot um eine umfangreiche Bibliothek von Filmen, Musik und TV‑Shows und brachte Amazon zu den großen Streaming‑Diensten. Kürzlich wurde Apple TV+ zur Prime‑Video‑Sammlung von über 100 zusätzlichen Abonnement‑Kanälen in den USA hinzugefügt.
Der Streaming‑Zweig fügte Eigenproduktionen wie „The Expanse“ oder die jüngste „Lord of the Ring“-Serie hinzu (mehr dazu weiter unten). Amazon erwarb zudem einen riesigen Katalog an Film‑IP durch die Übernahme von MGM im Jahr 2021 (Rocky, James Bond, Stargate usw.).
Im Parallelbetrieb zum Prime‑Abonnement erwarb Amazon zudem Twitch, eines der größten Video‑Game‑Streaming‑ und E‑Sport‑Websites. Twitch hat über 240 Millionen monatlich aktive Nutzer und 30 Millionen Nutzer verwenden Twitch täglich.
Schwierigkeiten beim Streaming
Obwohl bei Prime‑Abonnenten sehr beliebt, hat der Serien‑ und Film‑Streaming‑Bereich des Unternehmens einige Schwierigkeiten erlebt.
Ein großes Problem ist, dass die Milliarden‑Dollar‑Produktionskosten für die „Lord of the Rings“-Serie die Fans nicht überzeugen konnten, nur 37 % der Personen, die die Serie begannen, haben sie tatsächlich beendet.
Es erhielt zudem kritische Bewertungen von großen Medien wie Forbes:
The Rings Of Power scheiterte in jeder Hinsicht, und die Mehrheit der Zuschauer scheint das genauso zu sehen. Ich habe wenig Vertrauen, dass Staffel 2 etwas anderes als mehr vom Gleichen sein wird.
Amazon sollte seine Verluste abschreiben und ein neues Projekt starten, das von Menschen geleitet wird, die nicht nur wissen, wie man eine anständige TV‑Show macht, sondern auch Tolkiens Überlieferung respektieren.
Die Serie geriet zudem in das Zentrum des anti‑woke Kulturkriegs (zusammen mit der Netflix (NFLX ) ‑Witcher‑Serie), während viele andere einfach ein sehr schlechtes Schreiben und einige überraschende Schwächen trotz des enormen Budgets kritisierten, wie zum Beispiel schlecht aussehende Kostüme.
Zusammen mit wenigen neuen Produktionen aus dem riesigen IP‑Katalog von MGM scheint vier Jahre später, dass Amazons Exzellenz im Vertrieb von Inhalten bisher nicht in der Unterhaltungsproduktion umgesetzt wurde. Natürlich könnte sich das im Laufe der Zeit ändern und dem Unternehmen einen neuen Wachstumsmotor bieten.
Das Unternehmen soll ebenfalls die Schaffung eines Nachrichtenprogramms prüfen.
Werbung & Dienstleistungen
Als erstklassiger Ort im Internet, an dem Menschen Produkte und Unterhaltung kaufen wollen, hat Amazon ein riesiges Werbegeschäft im Wert von 50 Mrd. $ aufgebaut.
Dieses Werbegeschäft expandiert jetzt sogar zu anderen Online‑Shops, etwas ähnlich der Ausweitung von AWS‑Angeboten auf andere Websites.
Insgesamt ist dies ein sehr profitabler Bereich für das Unternehmen, da es Werbeflächen auf Amazon‑E‑Commerce und anderen Plattformen verkauft, die sonst ohnehin von organischen Suchergebnissen genutzt würden.
Das Werbegeschäft expandierte kürzlich, etwas umstritten, zu Amazon Prime, sofern man nicht zusätzlich 2,99 $ pro Monat zahlt. Es wurde von vielen Prime‑Abonnenten nicht gemocht, da es als Rückkehr zum Kabelfernsehen wahrgenommen wurde und das Nutzererlebnis insgesamt verschlechterte.
Prime Video ist völlig einverstanden, Werbung auf die chaotischste Weise einzufügen. Ich spreche von Werbung mitten im Dialog oder im Höhepunkt eines dramatischen Moments.
Statt die gleiche Strategie wie die Mehrheit seiner Streaming‑Konkurrenten, einschließlich Netflix und Disney Plus, zu verfolgen und eine günstigere werbefinanzierte Stufe einzuführen, bestraft Prime Video seine bestehenden Abonnenten stattdessen mit einer verdeckten Preiserhöhung, die als optionaler Aufpreis getarnt ist.
Logistik & Roboter
Wo Amazon führend ist, ist die Logistik. Der frühe Fokus des Unternehmens auf einen großen Katalog und schnelle Lieferungen, verstärkt durch Prime, hat ihm eines der weltweit umfangreichsten logistischen Netzwerke aus Lagern, Lastwagen, Flugzeugen und Lieferwagen verschafft. Das Unternehmen sucht nun nach Möglichkeiten, dies mit neuen Technologien weiter zu verbessern.
Amazon sucht aktiv nach dem Ersatz einiger Lagerarbeiter durch Roboter, insbesondere für die schwierigsten oder gesundheitsschädlichen Aufgaben wie das Heben schwerer Güter.
Dies begann 2012 mit der Übernahme des Robotikunternehmens Kiva Systems. Seitdem Amazon hat 750.000 Roboter in seinem Betriebsnetzwerk eingesetzt, mit 8 verschiedenen Arten von Robotersystemen, von automatischen Sortiersystemen bis zu Palette‑Movern, Pack‑Automatisierung und sogar humanoiden Robotern.
Drohnen
Amazon‑Drohnenlieferungen, oder „Prime Air“, verlassen die Testphase, nachdem sie im Mai 2024 von der FAA (Federal Aviation Administration) genehmigt wurden. Prime Air erhielt zusätzliche Genehmigungen, die es ermöglichen, die Drohnen jenseits der Sichtlinie zu betreiben – ein Muss für echte Drohnenlieferungen.
„Um diese Genehmigung zu erhalten, entwickelten wir eine Strategie, die eine an Bord befindliche Erkenn‑und‑Ausweich‑Technologie beinhaltet. Wir haben Jahre damit verbracht, unser an Bord befindliches Erkenn‑und‑Ausweich‑System zu entwickeln, zu testen und zu verfeinern, um sicherzustellen, dass unsere Drohnen Hindernisse in der Luft erkennen und ihnen ausweichen können.
Wir flogen in Gegenwart echter Flugzeuge, Hubschrauber und eines Heißluftballons, um zu demonstrieren, wie die Drohne sicher von jedem von ihnen weg navigierte.“
Dies würde die Lieferung auf ein weiteres Geschwindigkeitsniveau heben, insbesondere für Güter wie Medikamente.
Ultra‑schnelle Drohnenlieferungen ausdehnen sich im Vereinigten Königreich und Italien sowie an einer wachsenden Zahl von Standorten in den USA (bisher 3 Bundesstaaten). Besonders dank eines neuen Drohnendesigns, das speziell für Lieferungen entwickelt wurde.
Der MK30 ist leiser und kann bei vielfältigeren Wetterbedingungen fliegen – das bedeutet, Kunden erhalten superschnelle Lieferungen selbst bei leichtem Regen sowie bei höheren und niedrigeren Temperaturen.
Unsere Drohnen verfügen über ein einzigartiges Paketzustellsystem, bei dem die Pakete während des Transports im Inneren der Drohne gehalten werden, um ihren Inhalt zu schützen.
IoT
Amazon‑Roboter werden nicht lange auf Lagerhäuser beschränkt bleiben. Das Unternehmen arbeitet zudem intensiv an mehreren vernetzten Geräten und trägt maßgeblich zur Verwirklichung der IoT‑Vision (Internet of Things) bei.
Im Konsumgüterbereich zeigte sich dies zuerst mit Alexa, dem sprachgesteuerten Smart‑Home‑Assistenten. Er funktioniert sehr gut in Synergie mit den übrigen Amazon‑Diensten und Online‑Abonnements, von Online‑Musik oder Radio (Spotify und andere) bis zu FireTV, einem KI‑ und sprachgesteuerten Smart‑TV‑System sowie Smart‑Lautsprechern & Display Echo.
Quelle: Alexa
Dies ist jetzt mit Amazon Astro kombiniert, einem Roboter für die Hausüberwachung, der ebenfalls mit Ring interagiert.
Quelle: Amazon
Ring ist ein Unternehmen, das intelligente Türklingeln, Alarme und Sicherheitskameras herstellt. Es wurde 2018 von Amazon für 1 Mrd. $ übernommen. Ring‑Systeme können auch mit intelligenten Autos verbunden werden. Inzwischen ist Ring Sidewalk Bridge Pro ein gemeinsames Netzwerk …
Quelle: Ring
Unter anderem besitzt Amazon intelligente Sicherheitssysteme Blink, ähnlich wie Ring, seit 2017, Wi‑Fi‑Systeme Eero, und Cloud‑Gaming‑Dienst Luna.
Internet-Konstellation
Derzeit, vor allem von Weltraumbegeisterten diskutiert, ist dies das neueste Projekt von Amazon, das mit Jeff Bezos’ persönlichem Projekt Blue Origin, einem Konkurrenten von Elon Musks SpaceX, verbunden werden soll.
Amazon Project Kuiper wird eine Konstellation von mehr als 3.000 Satelliten in einer niedrigen Erdumlaufbahn sein, die Breitband‑Internet überall auf der Erde bereitstellt.
Project Kuiper hat 80 Starts von Arianespace, Blue Origin, SpaceX und United Launch Alliance gesichert und verfügt über Optionen für weitere Starts mit Blue Origin.
Da Blue Origin bald die New Glenn, seine erste schwere wiederverwendbare Rakete, starten will, könnte dies ein neuer Bereich für Amazon sein, mit dem Eintritt in die Telekommunikationsmärkte.
KI
KI ist seit mehr als einem Jahrzehnt Teil von Amazons Geschäft, einschließlich intelligenterer Suchalgorithmen, Alexa-Spracherkennung usw.
Natürlich hat der jüngste Fortschritt der KI‑Technologie die Art und Weise verändert, wie Amazon sie einsetzt. In dem neuesten Investoren‑Brief des Unternehmens erwähnt Amazon eine Reihe von KI‑bezogenen Neuigkeiten und Veröffentlichungen:
- Rufus, ein generativer KI‑Experten‑Einkaufsassistent, der in Kanada, Frankreich, Deutschland, Indien, Italien, Spanien und dem Vereinigten Königreich verfügbar wird.
- AI Shopping Guides, die die Produktrecherche vereinfachen, indem sie generative KI nutzen, um Informationen zu einer Produktkategorie mit Amazons Produktauswahl zu kombinieren.
- Project Amelia, ein KI‑Assistent für Verkäufer, der maßgeschneiderte Geschäftseinblicke bietet, um die Produktivität zu steigern und das Wachstum der Verkäufer zu fördern.
- Video‑Generierung und Live‑Bild‑Funktionen für Werbetreibende, um einfach kurze, animierte Kampagnenbilder zu erstellen.
- Bedrock: Amazons generativer KI‑Dienst, der viele KI‑Dienste nutzt, darunter:
- AI21 Labs’ Jamba‑1.5‑Familie
- Anthropics aktualisierten Claude 3.5 Sonnet
- Metas Llama 3.2
- Mistral Large 2
- mehrere Modelle von Stability AI.
- SageMaker: Amazons vollständig verwalteter Machine‑Learning‑Dienst (ML), integriert in AWS‑Systeme.
- Der neueste Graviton4‑Prozessor von AWS liefert 75 % mehr Speicherbandbreite und 30 % bessere Rechenleistung als die vorherige Graviton‑Generation.
Diese neuen KIs kommen zusätzlich zu anderen KI‑basierten Angeboten von Amazon und AWS, wie fortgeschrittener Analytik, Marketing‑Tools, Programmier‑Tools, Text‑zu‑Sprache‑Tools usw.
Quelle: Veritis
Selbstfahrende Taxis: Zoox
Dies ist das autonome Fahrzeugprojekt von Amazon, als „startbereit“ im Sommer 2024 erklärt, nachdem es in der Lage war, einen 5‑Meilen‑Streckenabschnitt direkt am Vegas‑Strip reibungslos zu durchfahren.
Das Robotaxi hat kein Lenkrad, keine Pedale und vier nach innen gerichtete Sitze.
Quelle: Zoox
Insgesamt scheint Zoox in Bezug auf Autonomie und behördliche Zulassung etwas hinter Googles Waymo zurückzubleiben. Es ist jedoch wahrscheinlich, dass seine Marketingkraft und die Kombination mit Prime‑Abonnements Amazon einen Vorteil verschaffen könnten, um im Vergleich zu den anderen großen Technologieunternehmen in diesem Bereich aufzuholen.
Fazit
Es ist etwas erschütternd, das gesamte Ausmaß von Amazon zu erfassen, da es zunehmend weniger ein E‑Commerce‑Unternehmen oder sogar „nur“ ein Technologieunternehmen ist, sondern vielmehr ein riesiges Konglomerat, das Logistik, Cloud‑Computing, Drohnen, Robotik, Werbung, KI, Streaming, Filmproduktion, Telekommunikation, Sicherheitsdienste, IoT usw. integriert.
Insgesamt scheint das Unternehmen trotz seiner Größe nach wie vor äußerst effizient und schlank zu sein, wobei jedes Jahr neue Innovationen und neue Märkte erschlossen werden.
Ein wahrscheinlicher Faktor für diesen Erfolg ist, dass jede Abteilung relativ autonom ist und eigenständig agieren soll, selbst wenn sie viele Synergien mit den anderen Bereichen von Amazons Aktivitäten aufweist.
Neue Geschäftsbereiche
Dieses extreme Aktivitätsniveau kann für Investoren schwer zu beurteilen sein. Einige von Amazons Unternehmungen werden in Zukunft wahrscheinlich wichtiger sein als andere. Unter den potenziell einflussreichsten Segmenten können folgende hervorgehoben werden:
Zoox: Da Robotaxis eindeutig für die Hauptbühne bereit werden, von Googles Waymo‑schneller Expansion bis zu Teslas Art‑Deco‑Robotaxis und Robovan‑Fahrzeugen.
Quelle: Yahoo Finance
KI: Durch die Bereitstellung vieler KI‑Dienste an einem Ort und deren Integration mit AWS‑nativen Daten könnte Amazon von KI‑Einsätzen profitieren, ohne direkt im stark umkämpften Feld der generativen KI konkurrieren zu müssen.
Project Kuiper: Weit entfernt davon, nur ein Herzensprojekt von Jeff Bezos zu sein, hat der Erfolg von SpaceXs Starlink gezeigt, dass weltraumbasierte Internetdienste sehr gefragt und lukrativ sein können. Project Kuiper könnte mit Amazon Prime Streaming, Twitch, AWS und Ring Sidewalk Bridge Pro kombiniert werden, um hervorragende Internetabdeckung überall und jederzeit zu bieten.
Robotik: Nach dem AWS‑Modell könnte Amazons interne Bereitstellung von bald einer Million eigener Roboter die Basis für ein „Robot‑as‑a‑Service“-Angebot (oder vielleicht schlüsselfertige robotergestützte Lager) bilden, bei dem es eine unvergleichliche Skalierung und Expertise beim großflächigen Einsatz von Robotern für Logistik und Industriezwecke gäbe.
Abschließend muss anerkannt werden, dass ein so riesiges Konglomerat nicht immer gewinnen wird. Eine schlechte Resonanz von Werbung im Prime‑Streaming oder die Ring‑of‑Power‑Serie sind Beispiele. Sie sind jedoch kaum ein Zeichen für schlechtes Management, sondern eher ein Hinweis darauf, dass das Unternehmen gleichzeitig vieles tut und bereit ist, viel zu probieren, selbst auf das Risiko vorübergehender Misserfolge.
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