JINS escolhe a Adyen para pagamentos omnicanal em 150 lojas no Japão

A Adyen afirmou em 2 de novembro de 2026 que a JINS HOLDINGS Inc., operadora da marca de óculos JINS, selecionou sua plataforma para viabilizar a infraestrutura de pagamentos omnicanal da varejista. Após o lançamento inicial na loja principal de Kichijoji no fim de setembro de 2026, a JINS começará a implementar a Adyen em 150 pontos de venda no Japão a partir de novembro de 2026, segundo o anúncio da Adyen.

A Adyen afirmou que, com a parceria, a JINS está transformando a experiência de compra em suas lojas, reduzindo os atritos no pagamento, unificando os dados de vendas on-line e presenciais e criando uma infraestrutura de pagamentos global e escalável para apoiar sua expansão internacional. A versão do anúncio em japonês descreve uma implementação gradual, com a meta de chegar a mais de 100 lojas no país ainda este ano. A JINS pretende reduzir o tempo de pagamento e oferecer uma experiência mais agradável nas lojas. A mesma versão informa que, no fim de setembro de 2026, a JINS operava cerca de 600 lojas no Japão e cerca de 300 lojas no exterior.

Pagamento móvel substitui o caixa central

No processo anterior nas lojas, os clientes da JINS precisavam ir até um caixa central depois de escolher as armações e fazer os exames de vista. A Adyen afirmou que sua solução de pagamentos móveis, combinada com o Tap to Pay on iPhone, equipa os funcionários das lojas com iPhones individuais, permitindo que realizem atendimentos, seleção de produtos e pagamentos em qualquer ponto da área de vendas. Segundo o anúncio em japonês, a mudança visa reduzir o deslocamento dos clientes e o tempo de espera, proporcionando uma experiência de compra mais fluida e melhorando a qualidade do atendimento.

Comércio unificado e escalabilidade global

Ao consolidar as transações on-line e nas lojas em uma única plataforma da Adyen, a JINS passa a ter uma visão unificada dos dados de pagamento. A Adyen afirma que essa visão única do cliente permite aumentar a eficiência operacional, obter informações mais aprofundadas sobre os consumidores e oferecer jornadas altamente personalizadas. A Adyen também afirma que sua infraestrutura global de pagamentos permite à JINS expandir para novos mercados internacionais nos quais a Adyen oferece os serviços de pagamento pertinentes, sem precisar integrar sistemas de pagamento locais em cada região. Isso acelera a entrada nos mercados e, ao mesmo tempo, mantém um controle operacional global consistente.

Segundo o anúncio em japonês, a JINS buscava um novo sistema para suas lojas que pudesse ser usado tanto no Japão quanto nos mercados internacionais. A plataforma recebeu avaliações muito positivas por reduzir a carga operacional, simplificar as atualizações do sistema e oferecer uma base de pagamentos comum, utilizável em todo o mundo; esses fatores levaram à sua escolha. A JINS afirmou que, usando a implementação no mercado japonês como ponto de partida, considera a plataforma uma opção sólida para proporcionar uma experiência contínua aos clientes em diferentes países e regiões durante sua futura expansão global.

“A JINS é uma verdadeira pioneira no varejo japonês e está sempre redefinindo as expectativas dos clientes por meio da inovação em produtos e no ambiente digital. Temos orgulho de fazer parceria com a JINS em sua jornada de transformação digital. Ao unificar sua arquitetura de pagamentos e levar o pagamento móvel diretamente à área de vendas com o Tap to Pay on iPhone, a JINS está estabelecendo um novo padrão para as experiências modernas de varejo e construindo uma base para uma expansão global sem obstáculos”, afirmou Adam Brownstein, gerente nacional da Adyen no Japão.

No anúncio em japonês, Brownstein afirmou que a Adyen se sentia honrada por ter sido escolhida e que apoiará, na área de pagamentos, a transformação digital das lojas da JINS, sua expansão global e a melhoria da experiência do cliente.