Investindo em Teladoc Health, Inc (NYSE: TDOC)

Teladoc Health, Inc (TDOC ) (NYSE: TDOC) é uma empresa de telecuidados e saúde virtual com sede nos Estados Unidos. Ao fornecer plataformas como aplicativos móveis e videoconferência em substituição a consultas médicas presenciais, a Teladoc está revolucionando a forma como a assistência médica é prestada. Com serviços oferecidos em mais de 130 países, a empresa continua em um caminho de rápido crescimento e não mostra sinais de desaceleração.

O que é Teladoc Health, Inc (TDOC)?

A Teladoc é uma das empresas de saúde virtual mais antigas do mundo. Quando as operações começaram em 2002, a empresa iniciou conectando pacientes a médicos virtualmente no estado do Texas. Após algum sucesso inicial, a empresa expandiu nacionalmente alguns anos depois. Ao desenvolver relacionamentos com grandes organizações e companhias de seguros, sua base de usuários cresceu rapidamente à medida que os empregadores começaram a oferecer a Teladoc como uma opção nos benefícios de saúde dos trabalhadores. Duas décadas depois, a empresa emprega 4.000 pessoas e oferece um conjunto completo de serviços projetados para integrar todos os aspectos da assistência médica. Essa abordagem de “pessoa inteira” permite soluções de saúde de ponta a ponta adaptadas às necessidades individuais. Seja uma referência ou uma segunda opinião, a Teladoc tem serviços para praticamente qualquer pessoa que precise.

Por meio de movimentos estratégicos, a empresa se estabeleceu como a maior empresa do setor de telemedicina em termos de base de clientes. Isso foi possibilitado pelas aquisições dos principais concorrentes Ameridoc e Consult A Doctor durante a fase inicial da indústria em 2014. Com essas ações, a empresa desfrutou de um período de relativamente pouca concorrência nos Estados Unidos, permitindo um rápido crescimento. Hoje, a empresa é confiada por organizações como Microsoft (MSFT ) e Target para fornecer serviços de saúde a seus funcionários. No total, a Teladoc possui mais de 50 milhões de clientes pagantes nos Estados Unidos.

Os cuidados virtuais são vistos como uma parte cada vez mais importante do futuro da assistência médica. O acesso a serviços como profissionais de saúde mental em muitas áreas é escasso, e a capacidade de oferecer acesso a pacientes anteriormente não alcançados é uma das maiores vantagens dos cuidados virtuais. A conveniência e a confidencialidade que os cuidados virtuais proporcionam são frequentemente citadas pelos pacientes, particularmente os da geração mais jovem, como um dos principais motivadores para buscar cuidados virtuais. Para pacientes mais velhos, a possibilidade de buscar assistência médica sem precisar sair de casa é extremamente atraente. Barreiras como tempo, mobilidade e distância são eliminadas, levando mais indivíduos a buscar tratamento.

Por que Teladoc Health, Inc (TDOC) importa?

Com a adoção dos cuidados virtuais aumentando exponencialmente, a Teladoc está muito bem posicionada como uma das líderes globais no setor. Apenas nos últimos 5 anos, as visitas virtuais através da Teladoc aumentaram de 576.000 em 2015 para mais de 10,6 milhões em 2020. A parcela de usuários fora dos Estados Unidos também cresceu, representando agora mais de 20% das visitas da Teladoc. Isso é significativo, pois a adoção em outras regiões do mundo não tem sido tão rápida quanto nos Estados Unidos. À medida que mais conscientização e aceitação dos cuidados virtuais se estabelecem em outras partes do mundo, a base que a Teladoc construiu nesses locais trará benefícios por anos.

Outra razão para a popularidade da Teladoc é sua abordagem integrada à assistência médica. Além das visitas virtuais para consultas médicas, a empresa também oferece cuidados de saúde mental, gerenciamento de cuidados crônicos e serviços especializados. Com essa abordagem, a empresa garante que, desde a primeira visita, os pacientes possam continuar aproveitando as ofertas de produtos da Teladoc ao longo do tratamento. Com suas conexões ao sistema de saúde, a Teladoc também oferece uma “porta de entrada” para tratamentos presenciais para aqueles que necessitam desses serviços. Essa integração com o setor tradicional de saúde é um impulsionador crítico para atrair pacientes à plataforma da Teladoc.

À medida que as necessidades dos clientes cresceram, a estratégia da Teladoc também evoluiu. Além do crescimento orgânico, movimentos estratégicos fortaleceram a empresa ao longo do tempo. No total, 12 aquisições foram concluídas pela empresa, cada uma cobrindo um segmento de mercado diferente. Essas aquisições foram um dos principais impulsionadores do crescimento nos últimos anos. Alguns exemplos dessas novas ofertas possibilitadas pelas aquisições incluem InTouch Health, Best Doctors e Healthiest you 

Perspectivas da Teladoc Health, Inc (TDOC)

Apesar de a Teladoc já dominar o espaço de cuidados virtuais, ainda há muito espaço para crescer. Atualmente, 40% das empresas da Fortune 500 utilizam os serviços de saúde da Teladoc. Se isso for um indicativo, ainda existe um grande mercado que ainda não foi alcançado. À medida que novos usuários aderem e utilizam o sistema pela primeira vez, é provável que continuem a usá-lo quando percebam a conveniência e os benefícios. A pandemia de Covid-19 provavelmente acelerou essa mudança, já que novos usuários aderem para evitar ambientes médicos presenciais e optam pelos cuidados virtuais.
Por meio do modelo existente, o negócio é muito escalável e só tende a melhorar com o tempo. À medida que mais pacientes aderem à plataforma, a Teladoc está rapidamente adicionando serviços adicionais para atender às necessidades de novos clientes. Por exemplo, a fusão da Teladoc com a Livongo em 2020 abriu uma nova avenida de crescimento para a empresa. Observando uma tendência de mais pacientes necessitando de opções de tratamento para doenças crônicas, a Teladoc incorporou uma das líderes em gerenciamento de cuidados crônicos ao seu portfólio por meio de um acordo estimado em $18,5 bilhões para a fusão com a Livongo. Por meio dessa aquisição, a tecnologia de gerenciamento de diabetes baseada em nuvem da Livongo, que ajuda os pacientes a controlar a glicemia, foi incorporada ao ecossistema da Teladoc.

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Resumo

Os benefícios dos cuidados virtuais estão se tornando cada vez mais evidentes. À medida que mais pacientes adotam esse novo método de assistência médica, a Teladoc estará bem posicionada para continuar crescendo. Ao longo das últimas décadas, a empresa fez avanços significativos ao consolidar serviços sob o nome Teladoc. Como resultado desse trabalho, praticamente qualquer pessoa que procura cuidados médicos provavelmente acabará considerando a Teladoc ou uma de suas muitas subsidiárias. À medida que a empresa continua a se expandir para novos mercados, as oportunidades de crescimento permanecem altamente promissoras.