Robôs Exotec impulsionam a garantia de entrega na manhã seguinte da First Supply para pedidos feitos até as 17h

A empresa de robótica de armazém Exotec disse em um anúncio datado de 6 de outubro de 2026 que seu sistema de automação de armazém alimentado pelo Skypod permitiu à First Supply garantir a entrega na manhã seguinte para pedidos realizados até as 17h no novo centro de distribuição da atacadista em Wisconsin. A Exotec divulgou os resultados após pouco mais de um ano de operação do sistema.

A Exotec enumerou os impactos comerciais esperados nas operações de armazém, incluindo crescimento de 4 vezes na capacidade de armazenamento sem expandir a área de estocagem existente, mantendo 30% de capacidade adicional para expansão futura de hardware, velocidades de separação 10 vezes mais rápidas que os processos manuais e mais de 14.000 SKUs manipulados dentro do sistema Skypod. O anúncio afirmou que o sistema permitiu à First Supply concentrar verticalmente os produtos no centro de distribuição e acelerar a separação assistida por robótica, reduzindo o tempo e a distância de deslocamento dos operadores.

Com o reabastecimento noturno suportado pelo sistema Skypod, a demanda de pedidos para o dia seguinte pode chegar a 20% do volume diário do novo centro de distribuição, afirmou a Exotec. “Ter uma porcentagem significativa do volume de pedidos de cada dia entregue via o sistema Skypod ultra‑rápido e eficiente permite à First Supply atender à demanda de pico sazonal e diária”, disse Steve Baer, Diretor de Logística da First Supply, no anúncio. “O sistema é produtivo, eficiente e permitirá que a instalação cresça com interrupções mínimas ao longo do tempo.”

O anúncio também descreveu um evento de demanda excepcional: quando uma inundação repentina massiva atingiu o sudeste de Wisconsin no verão de 2025, a First Supply entregou rapidamente os produtos que a comunidade precisava a centenas de clientes afetados. “Tivemos enchentes terríveis no sudeste de Wisconsin no verão passado, logo após a abertura do novo centro de distribuição”, disse Baer em um Exotec estudo de caso do projeto. “Como tínhamos essa capacidade de entrega no dia seguinte, conseguimos entregar muito mais produtos que a comunidade precisava imediatamente. Aquecedores de água, por exemplo. Isso nos permitiu ter entrega no dia seguinte para algo que antes levaria dias para ser atendido.”

Stanislas Normand, Diretor Geral da Exotec North America, afirmou que os resultados da First Supply demonstram que a estratégia de automação correta pode gerar valor operacional e comercial para as operações atuais e para o que vem a seguir, acrescentando que a Exotec tem orgulho de apoiar o progresso da empresa.

O Sistema e a Instalação

O sistema opera no Centro de Inovação em Distribuição Joe Poehling da First Supply em West Salem, Wisconsin. A First Supply realizou a cerimônia de corte de fita e inauguração em 18 de setembro de 2025, nomeando oficialmente a instalação em homenagem ao Presidente Emérito Joe Poehling, cuja carreira na empresa começou em junho de 1979, de acordo com o anúncio de inauguração da empresa. O edifício de 308.000 pés quadrados foi construído sobre o que antes eram 45 acres de terreno aberto. O Vice‑Presidente Geral da MSI, John Kutz, afirmou que a construção envolveu 1.400 caminhões de concreto, 215 painéis de parede pré‑moldados, 450 toneladas de aço e quase 1.200 painéis solares.

De acordo com o estudo de caso, a instalação possui tetos de altura livre de 40 pés, e o sistema Exotec instalado consiste em estantes de armazenamento vertical de 38 pés de altura com capacidade para mais de 50.000 compartimentos, 31 robôs, três estações de separação, seis estações de embalagem, 12 corredores de classificação de destino com um corredor de retorno, três estações de indução e uma estação de compactação que mantém os compartimentos o mais cheio possível quando necessário. Além do sistema Skypod, o centro de distribuição possui mais de 12.000 locais padrão de estocagem em paletes para itens maiores, como aquecedores de água, condensadores e fornos. Sistemas de apoio em todo o edifício incluem dois dimensionadores Cubiscan para medição de produtos e captura de peso, integração entre o sistema de navegação dos separadores de pedidos Jungheinrich e o sistema de gerenciamento de armazém da First Supply, cinco embaladores robóticos de paletes, um esfregão de piso automatizado e dispositivos de escaneamento mãos‑livres.

Pedidos de comércio eletrônico e reabastecimento de filiais são preparados a partir do mesmo estoque no mesmo sistema, o que permite que um único prédio atenda a todas as localidades e envie diretamente aos clientes, afirma o estudo de caso. A camada de software da Exotec conecta‑se ao sistema de gerenciamento de armazém da First Supply para uma visualização em tempo real do estoque e do fluxo dentro do centro de distribuição, e os pedidos recebidos até as 17h são encaminhados para uma corrida noturna que chega à filial antes da chegada da equipe matinal, a tempo da entrega de última milha daquele dia.

Histórico de Parceria e Margem de Expansão

First Supply e Exotec anunciaram sua parceria em 21 de maio de 2024, quando o anúncio de parceria descreveu um sistema Skypod planejado com mais de 43.000 compartimentos de armazenamento, 36 robôs, três estações de separação e três estações de indução, usando a tecnologia de transporte Skypath da Exotec para abastecer seis estações de embalagem e um circuito de classificação com 12 corredores de destino de saída. O anúncio de 2024 afirmou que a automação destinava‑se a gerenciar uma variedade crescente de SKUs, usar o espaço disponível de forma eficaz e reduzir a separação manual intensiva em mão de obra, e que o centro foi projetado para ampliar a capacidade de armazenamento em até 30% mediante a adição de compartimentos e robôs. Katie Poehling Seymour, presidente e CEO da First Supply, disse na época que a empresa estava transformando sua cadeia de suprimentos com foco na otimização da gestão de inventário por meio de tecnologia aprimorada e procedimentos refinados.

O estudo de caso descreve o centro de distribuição como o maior projeto de capital na história da First Supply. Em 2020, um boom de construção trouxe um aumento de demanda que levou a rede de distribuição da empresa à capacidade máxima: compradores de comércio eletrônico queriam entrega no dia seguinte, o reabastecimento passava por muitas etapas, e a maioria das filiais estava ficando sem espaço. O pai de Poehling Seymour, que liderou a empresa antes dela, desafiou‑a a estender o prazo de corte de pedidos o mais tarde possível no dia, ainda garantindo a entrega na manhã seguinte, segundo o estudo de caso. O processo de seleção da First Supply incluiu visitas a operadores que já utilizavam sistemas Exotec e sistemas concorrentes, e o estudo de caso cita o design interno, a fabricação e a integração da própria tecnologia da Exotec, juntamente com um técnico no local e um centro de controle remoto 24/7/365, como diferenciais.

Quanto à capacidade, o estudo de caso afirma que o sistema pode ampliar a capacidade de SKUs em 4 vezes sem a expansão das prateleiras existentes, e que a First Supply pode aumentar o rendimento em aproximadamente 30% ao adicionar caixas e robôs ao sistema Skypod. A First Supply adquiriu 20 acres a leste do prédio, o suficiente para dobrar tanto a instalação quanto a implementação do Skypod. O estudo de caso também indica que os novos contratados atingem taxas independentes de separação ou embalagem em poucas horas, que estações de trabalho ergonômicas trazem o produto até o operador em vez de enviar o operador ao produto, e que a First Supply escalou a equipe proporcionalmente menos para os itens movimentados através do sistema Exotec.

A First Supply é uma empresa familiar de quinta geração que opera há mais de 125 anos, distribuindo suprimentos de HVAC, construção, encanamento, iluminação, obras hidráulicas, PVF industrial, bombas, poços e sistemas sépticos a partir de 54 localidades em cinco estados, incluindo 16 showrooms de cozinha e banheiro, com mais de 80.000 SKUs vendidos em qualquer ano, segundo o estudo de caso. O anúncio de 2024 descreveu a First Supply como o maior atacadista com sede em Wisconsin.