Moshe Kimhi, CEO en mede-oprichter van Neema – Interviewreeks

Moshe Kimhi, CEO en mede-oprichter van Neema is een ervaren leidinggevende in de financiële dienstverlening met een diepgaande achtergrond in financiën, audit en operationeel leiderschap. Hij leidt Neema sinds de oprichting in 2018, stuurt de strategische richting van het bedrijf, schaalt de operaties op en breidt de aanwezigheid uit in het fintech-ecosysteem. Kimhi brengt sterke expertise in financieel beheer, regelgevingsnavigatie en corporate governance, met een bewezen vermogen om hoogpresterende teams op te bouwen, groeinitiatieven uit te voeren en sterke relaties met investeerders, partners en regelgevers te onderhouden. Voor zijn functie als CEO bekleedde hij senior financiële rollen, waaronder CFO-posities, waarbij hij toezicht hield op budgettering, financiële operaties, rapportage, compliance en cash management in snelgroeiende organisaties.

Neema is een financiële technologiebedrijf dat zich richt op het vereenvoudigen van wereldwijde geldstromen en het uitbreiden van de toegang tot moderne financiële diensten. Het digitale platform stelt individuen en bedrijven in staat om internationaal geld te verzenden en te ontvangen, multi-valuta rekeningen te beheren, rekeningen te betalen en kaartgebaseerde diensten te gebruiken, terwijl de wereldwijde betalingsinfrastructuur banken en financiële instellingen ondersteunt met efficiënte grensoverschrijdende overboekingen via meerdere rails. Door consumentvriendelijke financiële tools te combineren met enterprise‑grade betaaltechnologie, streeft Neema ernaar wrijving in internationale transacties te verminderen en financiële inclusie op schaal te verbeteren.

U begon uw carrière in sterk gestructureerde financiële omgevingen — van PwC-audits tot het beheren van complexe financiële operaties bij grote organisaties. Hoe hebben die vroege ervaringen uw wereldbeeld gevormd en uiteindelijk geïnspireerd om uw eigen fintech‑bedrijf op te richten?

Mijn achtergrond in traditionele financiën stelde me bloot aan de beperkingen van legacy‑systemen. Ik zag uit de eerste hand hoe traag, rigide en handmatig veel financiële processen nog steeds waren. Die tegenstelling tussen wat bestond en wat zou moeten bestaan, duwde me uiteindelijk naar het bouwen van een fintech‑bedrijf. De frustratie die ik elke dag zag, gecombineerd met mijn begrip van compliance en accounting, dreef me ertoe Neema op te richten en een snellere, betrouwbaardere basis voor wereldwijde betalingen te bouwen.

Welk moment herkende u de pijnpunten waarmee ongebankte en migrerende werknemers te maken hebben bij grensoverschrijdende betalingen, en hoe leidde die realisatie u ertoe Neema te bouwen en uiteindelijk te evolueren van een consumentenoplossing naar een volledig B2B‑ en B2B2C‑betalingsplatform?

Het moment dat alles veranderde was toen ik zag hoe de verzorger van mijn grootvader moeite had om geld naar huis te sturen. Wat eenvoudig had moeten zijn, werd stressvol, duur en verwarrend. Ik besefte dat dit geen eenmalig probleem was, maar een wereldwijd issue dat miljoenen raakt.

Dat inspireerde de oprichting van Neema in 2015, aanvankelijk als een digitale rekening die eindgebruikers, specifiek onderbediende bevolkingsgroepen en migrerende werknemers, in staat stelde om geldoverboekingen en andere financiële diensten uit te voeren in Israël en wereldwijd, als alternatief voor bankrekeningen.

In de loop der tijd realiseerden we ons dat de infrastructuur die we hadden gebouwd om individuen te helpen, ook grotere markten, waaronder bedrijven en instellingen, kon bedienen. Vanaf dat punt bouwden we de basis van onze consumentenrekening uit om een betalingsplatform te ontwikkelen dat andere digitale wallets en aggregators wereldwijd ondersteunt.

Het bouwen van grensoverschrijdende infrastructuur vereist vertrouwen, compliance en veerkracht. Hoe heeft uw achtergrond in financiële rapportage, interne controles en regelgevend toezicht de manier beïnvloed waarop u vroege licenties en bankrelaties benaderde?

Ik benaderde licenties niet als een checklist‑oefening, maar als een structurele discipline. We bouwden onze complianceprocessen vanaf dag één alsof we al op schaal opereerden.

Mijn achtergrond opende ook mijn ogen voor de nuances van financieel wangedrag (of het nu opzettelijk is of niet) en de groeiende verfijning van kwaadwillenden. Dit maakte duidelijk dat onze risico‑ en compliance‑systemen continu sterker, slimmer en voorspellender moeten worden met geavanceerde mogelijkheden, waaronder AI, machine learning en menselijke expertise. Om deze reden werken onze beveiligings‑ en compliance‑teams regelmatig samen met klanten, banken en partners als onderdeel van onze toegewijde inspanningen om fraude te verminderen, witwassen te bestrijden en over het algemeen het leven voor oplichters moeilijker te maken.

Neema’s Dynamic Routing‑systeem vertegenwoordigt een belangrijke verschuiving weg van legacy‑rails. Wat waren de grootste technische of operationele uitdagingen bij het creëren ervan, en welke kloof probeerde u te dichten?

Onze Dynamic Routing‑technologie, samen met Neema’s uitgebreide netwerk van financiële partners, is ontworpen om de hiaten in snelheid, kosten, betrouwbaarheid en transparantie van traditionele transactieroutes, die doorgaans enkelvoudig en vast zijn, te dichten.

Om onze meerlagige beslissingsengine te bouwen die elke transactie intelligent via de best beschikbare route in realtime leidt, moesten we een paar belangrijke uitdagingen overwinnen:

• Technologisch het orkestreren van meerdere interoperabele leveranciers per route in plaats van slechts één
• Verbinden met meerdere providers en het beheren van saldi, het veiligstellen van goede commerciële voorwaarden op business development‑ en operationeel niveau
• Technologisch ervoor zorgen dat elke route de optimale is, en ervoor zorgen dat transacties in realtime en op de meest kosteneffectieve manier worden gefaciliteerd

Het opschalen van een betalingsplatform naar meer dan 120 landen en het ondersteunen van meer dan 80 valuta’s is een enorme onderneming. Wat waren de belangrijkste obstakels bij het opbouwen van partnerschappen, het onboarden van instellingen en het waarborgen van wereldwijde dekking?

Het vinden van de juiste partners was een grote hindernis. We zochten niet alleen naar de betaalbare route, maar ook naar de snelste, meest betrouwbare en stabiele. Dat vereiste grondig due diligence en het opbouwen van langdurige relaties.

In eerste instantie zochten we naar infrastructuurpartners voor onze consumentgerichte digitale rekening, maar het bleek dat we in veel gevallen de gewenste betrouwbaarheid niet konden vinden. De uitvalpercentages waren hoog, de transparantie beperkt, en de algehele ervaring voldeed niet aan de norm die we voor onze gebruikers wilden.

Daarom wijzigden we onze aanpak en begonnen we zelf een wereldwijd netwerk op te bouwen, door verbinding te maken met financiële instellingen en sterke regionale spelers, en waar nodig directe verbindingen te creëren om te garanderen dat transacties betrouwbaar en op tijd hun bestemming bereikten.

Een andere uitdaging was het behouden van wereldwijde dekking terwijl we een always‑on ervaring garandeerden. Om dit te overwinnen, bouwden we onze Dynamic Routing®‑technologie, die elke beschikbare route in realtime evalueert en elke transactie via het meest betrouwbare en efficiënte pad stuurt. Dit stelt ons in staat om fouten te elimineren en consistente prestaties te leveren, ongeacht de route of partnerinfrastructuur.

Het bedienen van zowel ongebankte individuen als gereguleerde financiële instellingen vereist zeer verschillende benaderingen. Hoe heeft u Neema’s technologie, compliance‑model en gebruikerservaring aangepast toen het bedrijf zich uitbreidde naar institutionele use‑cases?

Het bedienen van ongebankte individuen en gereguleerde financiële instellingen kan er van buitenaf anders uitzien, maar voor ons is de basis hetzelfde. We hebben Neema gebouwd rond kernwaarden, financiële inclusie en vertrouwen, en die waarden sturen zowel onze consumentenproducten als onze institutionele aanbiedingen.

Naarmate we uitbreidden om financiële instellingen te bedienen, hebben we het platform niet opnieuw uitgevonden. We versterkten dezelfde technologie en compliance‑kaders die we al gebruikten. De kernengine bleef hetzelfde; we leverden deze simpelweg via API’s en infrastructuur in plaats van via een consumenteninterface.

In het kort, de verschuiving ging niet over het veranderen van wie we zijn, maar over het opschalen van wat al werkte.

Vanuit uw perspectief, welke wereldwijde betalingsroutes blijven vandaag de dag het meest onderbediend, en hoe positioneert Neema zich om die segmenten aan te pakken?

Veel routes naar Afrika en Zuidoost‑Azië lijden nog steeds onder trage afwikkeling en onvoorspelbare levering. Dit zijn gebieden waar betrouwbaarheid het belangrijkst is en waar we ons richten op impact. Vandaag de dag dekt ons platform meer dan 120 landen, inclusief meer dan een tiental locaties in zowel de Azië‑Pacific regio als in Afrika. We streven ernaar ons netwerk van banken, digitale wallets, kaarten en contante afhaalpunten in deze geografische gebieden het komende jaar uit te breiden, zodat cashflows mogelijk worden die de traditionele uitdagingen in deze routes van hoge kosten, beperkte infrastructuur en complexe regelgevende hindernissen overwinnen.

Grensoverschrijdende betalingen bevinden zich op het snijvlak van regelgeving, risico en innovatie. Welke filosofieën sturen uw beslissingen bij het balanceren van snelheid, compliance en betrouwbaarheid?

Onze filosofie is simpel: snel bewegen, maar nooit ten koste van betrouwbaarheid. Dat principe heeft bepaald hoe we alles bouwen. Het is de reden waarom we Dynamic Routing® hebben gecreëerd, een technologie die intelligent de beste route voor elke transactie selecteert, waardoor hoge succescijfers en realtime prestaties over alle routes worden gegarandeerd.

Voor ons gaat innovatie niet over het toevoegen van functies; het gaat om het versterken van vertrouwen. Elk systeem dat we bouwen is ontworpen om hetzelfde resultaat te leveren: betalingen die snel en voorspelbaar aankomen, ongeacht waar ze naartoe gaan.

Als oprichter‑CEO met een diepgaande financiële achtergrond, welke leiderschapslessen zijn het meest transformatief geweest terwijl Neema opschaalde?

Omring uzelf met mensen die uw capaciteiten aanvullen en meer weten dan u op gebieden waar u hun expertise nodig heeft. Opschalen is een teamprestatie, geen solo‑act.

Een andere les is dat oprichters moeten evolueren. Wat werkt bij een bedrijf van vijf mensen, breekt bij vijftig. U moet voortdurend uw leiderschapsstijl heruitvinden om te groeien en sterker te worden.

Vooruitkijkend, hoe ziet u de wereldwijde geldstroom zich ontwikkelen in het komende decennium, en waar ziet u Neema gepositioneerd in dat toekomstige landschap?

Naarmate grensoverschrijdende betalingen naar verwachting aanzienlijk zullen stijgen in het komende decennium naast de wereldwijde handel, voorspel ik dat geld zich zal bewegen als informatie – onmiddellijk, transparant en zonder geografische barrières. De rails evolueren al om te voldoen aan de verwachtingen van gebruikers. In de komende jaren verwacht ik dat wereldwijde geldstromen meer op lokale betalingen gaan lijken, net zo gemakkelijk, snel en goedkoop als binnenlandse. Cruciaal hierbij zal de toegenomen adoptie en “mainstreaming” zijn van hedendaagse API‑first infrastructuur die de tekortkomingen van legacy‑rails – traag, foutgevoelig en kostbaar – overwint en niet is gebouwd voor moderne handel.

Ik zie Neema blijven innoveren en haar mogelijkheden uitbreiden als een leider die nieuwe standaarden zet in de verschuiving naar wereldwijde connectiviteit, zoals account‑to‑account betalingen, realtime optimalisatie, routing‑intelligentie, transparantie in compliance en transactiebetrouwbaarheid. Bij Neema zijn we van plan onze positie als kerninfrastructuurprovider verder te versterken, zodat gereguleerde instellingen en wereldwijde partners – banken, EMIs, wallets – direct kunnen aansluiten en wereldwijde betalingsdekking krijgen.

Bedankt voor het geweldige interview. Lezers die meer willen weten, kunnen Neema bezoeken.