JINS sceglie Adyen per i pagamenti omnicanale in 150 negozi in Giappone

Il 2 novembre 2026, Adyen ha dichiarato che JINS HOLDINGS Inc., società che gestisce il marchio di occhiali JINS, ha scelto la sua piattaforma per gestire l’infrastruttura di pagamento omnicanale del rivenditore. Dopo il lancio iniziale nel flagship store di Kichijoji alla fine di settembre 2026, a partire da novembre 2026 JINS introdurrà Adyen in 150 punti vendita in Giappone, secondo quanto riportato nell’annuncio di Adyen.

Adyen ha dichiarato che, grazie alla partnership, JINS sta trasformando l’esperienza di acquisto in negozio riducendo gli attriti al momento del pagamento, unificando i dati delle vendite online e offline e realizzando un’infrastruttura di pagamento globale e scalabile a supporto dell’espansione internazionale. La versione in giapponese dell’annuncio descrive un’introduzione graduale, con l’obiettivo di raggiungere più di 100 negozi in Giappone entro l’anno; JINS punta a ridurre i tempi di pagamento e a offrire un’esperienza in negozio più confortevole. La stessa versione afferma che, alla fine di settembre 2026, JINS gestiva circa 600 negozi in Giappone e circa 300 all’estero.

Il pagamento da mobile sostituisce la cassa centrale

Con la procedura precedente, dopo aver scelto la montatura e svolto gli esami della vista, i clienti JINS dovevano recarsi a una cassa centrale. Adyen ha dichiarato che la sua soluzione di pagamento da mobile, abbinata a Tap to Pay on iPhone, mette a disposizione degli addetti alle vendite un iPhone personale, consentendo loro di svolgere consulenze, raccogliere le scelte dei prodotti e accettare i pagamenti ovunque nell’area vendita. Secondo l’annuncio in giapponese, il cambiamento mira a ridurre gli spostamenti dei clienti e i tempi di attesa, offrendo un’esperienza di acquisto più fluida e migliorando la qualità del servizio.

Commercio unificato e scalabilità globale

Concentrando le transazioni online e quelle in negozio sulla piattaforma unica di Adyen, JINS ottiene una visione unificata dei propri dati di pagamento. Adyen afferma che questa visione unitaria dei clienti permette di migliorare l’efficienza operativa, ottenere informazioni più approfondite sui consumatori e offrire percorsi d’acquisto altamente personalizzati. Adyen dichiara inoltre che la propria infrastruttura globale per i pagamenti consente a JINS di espandersi in nuovi mercati internazionali in cui Adyen supporta i servizi di pagamento pertinenti, senza dover integrare sistemi di pagamento locali in ogni regione. Ciò accelera l’ingresso sul mercato e permette al contempo di mantenere un controllo operativo globale coerente.

Secondo l’annuncio in giapponese, JINS era alla ricerca di un nuovo sistema per i negozi utilizzabile sia in Giappone sia nei mercati esteri. La piattaforma ha ricevuto valutazioni molto positive per la capacità di ridurre il carico operativo, semplificare gli aggiornamenti di sistema e offrire una base di pagamento comune utilizzabile a livello globale; questi aspetti hanno portato alla scelta. JINS ha affermato che, considerando il lancio in Giappone come un punto di partenza, ritiene la piattaforma una valida opzione per offrire un’esperienza cliente senza interruzioni nei diversi Paesi e nelle diverse aree geografiche durante la futura espansione globale.

«JINS è un vero pioniere nel panorama della vendita al dettaglio giapponese e ridefinisce costantemente le aspettative dei clienti grazie all’innovazione di prodotto e digitale. Siamo orgogliosi di affiancare JINS nel suo percorso di trasformazione digitale. Unificando la sua architettura dei pagamenti e portando il pagamento da mobile direttamente nell’area vendita con Tap to Pay on iPhone, JINS stabilisce un nuovo punto di riferimento per le moderne esperienze di acquisto e, al tempo stesso, getta le basi per un’espansione globale senza ostacoli», ha dichiarato Adam Brownstein, responsabile per il Giappone di Adyen.

Nell’annuncio in giapponese, Brownstein ha dichiarato che Adyen era onorata di essere stata scelta e che avrebbe supportato, dal punto di vista dei pagamenti, la trasformazione digitale dei negozi di JINS, la sua espansione globale e il miglioramento dell’esperienza dei clienti.