Einsatz von Robotik in Pflegeheimen zur Verbesserung von Mitarbeiter- und Patientenerfahrungen

Wenn Sie älter werden, verlagert sich Ihr Fokus auf die Anforderungen des Ruhestands. Zu diesen Aufgaben gehört für viele Menschen die Suche nach einem hilfreichen und zuverlässigen Pflegeheim. Pflegeheime sind speziell dafür konzipiert, sich um ältere Menschen zu kümmern. Daher benötigen sie Mitarbeitende mit viel Einfühlungsvermögen, Geduld und einer guten Arbeitsethik, um überhaupt zu funktionieren.

Um noch einen Schritt weiter zu gehen, haben einige Einrichtungen begonnen, Robotik zu integrieren, um Arbeitsermüdung, Einsamkeit und viele andere Probleme zu bekämpfen. Das sollten Sie wissen.

Es gibt mehr als industrielle Anwendungen für Robotik.

Die meisten Menschen stellen sich bei Robotik große Industriekomplexe und Fertigungsanlagen vor. Heute sind Roboter weltweit in Fabriken im Einsatz, um Kosten zu senken, die Präzision zu verbessern und die Produktivität zu steigern. Ihre Vorteile und Wirkungen werden weiterhin untersucht und dokumentiert.

Bemerkenswerterweise findet eine weitere Robotikrevolution statt, die viel weniger öffentlich diskutiert wird – Roboter im Gesundheitssektor. Sie könnten überrascht sein zu erfahren, dass es Roboter gibt, die bei Operationen assistieren, Pflegekräfte bei der Patientenbetreuung unterstützen und Patienten rund um die Uhr überwachen. Beeindruckend ist, dass die Robotik im Gesundheitswesen zunimmt.

Pflegeheime

Langzeitpflegeeinrichtungen sind ein wesentlicher Weg für ältere Menschen, rund um die Uhr medizinische Versorgung zu erhalten, ohne ihre Familie zu belasten oder für häusliche Pflege zu bezahlen. Diese Einrichtungen haben in den letzten Jahrzehnten einen deutlichen Anstieg der Nutzung erlebt, wobei der einzige Rückgang während der COVID-19-Pandemie auftrat.

Laut aktuellen Daten gibt es allein in den USA über 15.000 Pflegeheime. Diese Zahl wird mit der wachsenden Zahl älterer Menschen weiter steigen. Laut dem U.S. Census Bureau hat die USA in den letzten fünf Jahren einen Anstieg von 33 % bei Erwachsenen über 60 Jahren verzeichnet. Damit steigt die Nachfrage nach verbesserten Langzeitpflegeoptionen.

Probleme, denen heutige Pflegeheime gegenüberstehen

Um ihr Geschäftsmodell und die Pflege zu verbessern, müssen Pflegeheime mehrere Probleme beheben. Zum einen herrscht derzeit ein akuter Fachkräftemangel. Pflegeheime benötigen viel Personal, um zu funktionieren und spezielle Betreuung für Patienten zu bieten. Folglich arbeiten Millionen Menschen in diesem Sektor.

Diese Arbeit ist sehr anspruchsvoll, da sie erfordert, dass Menschen älteren Menschen bei Aufgaben wie Essen, Bewegung, Baden, Toilettengängen und mehr helfen. Pflegekräfte müssen schwere Gegenstände und Patienten heben und weitere Tätigkeiten ausführen, die nachweislich zu Verschleiß an den Gelenken, insbesondere an Knien und Rücken, führen. Zudem sind diese Positionen nicht gut bezahlt, was den Stress erhöht. All diese Faktoren haben zu ernsthaften Fachkräftemangel in der Branche geführt.

Robotik in Pflegeheimen ist teuer

Wenn die Personalkosten hoch sind, steigt der Preis der Dienstleistung. Daher kann die Pflege in einem Pflegeheim sehr teuer sein, mit durchschnittlichen Kosten von 9.733 $ pro Monat. Viele Menschen greifen auf Medicaid zurück, um diese Kosten zu decken. Etwa 63 % der Bewohner von Pflegeeinrichtungen nutzen diesen Service, um ihren Aufenthalt zu finanzieren.

Roboter bieten Lösungen

Roboter bieten Lösungen für viele der drängendsten Probleme im Gesundheitssektor. Diese nützlichen Geräte können ein breites Spektrum an täglichen Aufgaben übernehmen, die Pflegekräfte belasten. Deshalb gibt es einen starken Vorstoß, so schnell wie möglich mehr Robotik in Pflegeheimen zu integrieren. Diese Systeme können sowohl den Stress der Mitarbeitenden als auch der Patienten reduzieren und vieles mehr.

Quelle – Robotics Guide

Robotikforschung in Langzeitpflegeeinrichtungen

Die meisten Forschungen zur Robotik am Arbeitsplatz konzentrieren sich auf den Industriesektor. Diese Daten haben Herstellern geholfen zu bestimmen, wie sie diese Geräte integrieren können, ohne Stress oder Misstrauen bei den Mitarbeitenden zu erzeugen. Bemerkenswerterweise wurde bis jetzt deutlich weniger Forschung zu ihren Auswirkungen im Gesundheitswesen durchgeführt.

Studie zur Robotik in Pflegeheimen

Ein Forscherteam der University of Notre Dame hat kürzlich ein Papier veröffentlicht, das die Auswirkungen von Robotik auf Mitarbeitende, Patienten und das Geschäftsmodell von Langzeitpflegeeinrichtungen eingehend untersucht. Die Studie zeigt die Vor- und Nachteile der Robotikintegration, ihre Wirkung auf Patienten und Mitarbeitende und wie sie das Geschäftsmodell in Zukunft verändern wird.

Die Studie, Robots and Labor in Nursing Homes¹, wurde in Labour Economics veröffentlicht. Sie beschreibt Forschungen, die in japanischen Pflegeheimen zum Einsatz von Robotern und deren Auswirkungen durchgeführt wurden. Die Ingenieure wählten Japan als ideales Land für ihre Studie aus vielen Gründen. Zum einen hat es eine ältere Bevölkerung. Außerdem hat Japan sinkende Geburtenraten und eine hohe Robotikakzeptanz.

Bemerkenswerterweise gehören japanische Pflegeheime zu den technologisch fortschrittlichsten der Welt. Sie führen die Branche bei der Robotikintegration an, und ihre ältere Bevölkerung ist an Technologie gewöhnt. Im Rahmen der Studie sammelten sie verschiedene Daten von Pflegeheimen, die zwischen 2020 und 2022 Roboter einsetzten.

Die Forschenden führten zwei separate Befragungen der Einrichtungen durch. Die Umfragen enthielten Fragen zu den Aufgaben, die Roboter erledigten, zu ihren Interaktionen mit Patienten und Mitarbeitenden, zu ihrer Auswirkung auf die Qualität der erbrachten Pflege und auf die Gesamtproduktivität.

Untersuchte Robotertypen

Die Studie unterteilt Roboter in drei Hauptkategorien – Transfer‑, Mobilitäts‑ und Überwachungsroboter. Überwachungsroboter werden am häufigsten eingesetzt, gefolgt von Transfer‑ und Mobilitätsrobotern. Einige dieser Roboter wurden entwickelt, um Mitarbeitende zu unterstützen und zu ergänzen, während andere dazu gedacht sind, sie zu ersetzen.

Überwachungsroboter

Überwachungsroboter sind die am weitesten verbreiteten und am häufigsten genutzten im LTC‑Sektor. Sie liefern Echtzeitdaten über Patienten, die Vitalinformationen wie Herzfrequenz, Video-Feeds und mehr umfassen können. Diese Geräte können verschiedene Sensoren integrieren, die sicherstellen, dass Patienten rechtzeitig die benötigte Pflege erhalten.

Zu den Überwachungsrobotern gehören kommunikationsbasierte Roboter. Diese Geräte sollen Einsamkeit verringern. Denken Sie an einen robotischen Hund, der einer demenzkranken Person tägliche Interaktion ermöglicht. Diese Einheiten gibt es in vielen Formen, und Ingenieure erweitern ständig die Grenzen der Innovation, indem sie realistischere und nützlichere Optionen schaffen, die Echtzeitdaten mit Gesundheitsdienstleistern teilen.

Transfer‑Roboter

Der nächste Robotertyp, dem Sie in japanischen Pflegeheimen wahrscheinlich begegnen, ist ein Transfer‑Bot. Diese Einheit hat ein spezielles Design, das Pflegekräften hilft, Patienten innerhalb der Einrichtung zu bewegen. Dadurch können Patienten Druckgeschwüre und andere Probleme, die heutige Pflegeeinrichtungen plagen, vermieden werden.

Pflegekräfte müssen viele körperlich anspruchsvolle Aufgaben erledigen, darunter das Heben, Bewegen und Drehen von Patienten im Bett, was ihren Stress erhöht. Diese Geräte sollen diese Aufgaben weniger arbeitsintensiv machen. Transfer‑Bots benötigen in der Regel einen Bediener. Mit fortschreitender KI könnten sie jedoch bald nur noch Sprachbefehle benötigen.

Mobilitätsroboter

Mobilitätsroboter helfen Patienten, sich innerhalb der Einrichtung zu bewegen. Diese Geräte konzentrieren sich meist darauf, Patienten beim Ein- und Aussteigen aus Badewannen und anderen Badeeinrichtungen zu unterstützen. Sie können sowohl vollständig automatisiert als auch von einem Patienten oder einer Pflegekraft gesteuert werden.

Kanonische Modelle der Robotik in Pflegeheimen

Die Studie verwendet kanonische Modelle, um menschliche Aufgaben im Vergleich zu robotergestützten oder ersetzten Optionen zu identifizieren und zu bewerten. Sie enthielt Fragen dazu, wie die Robotikintegration vorangeschritten ist und wie sowohl Patienten als auch Pflegekräfte die Integration im Verlauf des zweijährigen Forschungszeitraums erlebt haben.

Heterogenität von Robotern

Die Forschenden untersuchten zudem die Heterogenität von Robotern, um besser zu verstehen, warum bestimmte Roboter für bestimmte Aufgaben eingesetzt werden, welche Geräte am einfachsten zu integrieren waren, ob vollständige Automatisierung oder teilweise menschliche Kontrolle bevorzugt wird und in welchen Szenarien. Dies offenbarte wichtige Details zur Roboterverwaltung in diesen Einrichtungen, die Aufschluss über zukünftige Integrationen geben können.

Test der Robotik in Pflegeheimen

Im Rahmen der Testphase der Studie machte sich das Team daran, zu ermitteln, welche Aufgaben Pflegekräfte mit Robotern erledigen, bevor sie die Beziehung zwischen den Mitarbeitenden und ihren mechanischen Gegenstücken untersuchten. Sie fanden sehr interessante Ergebnisse.

Ergebnisse der Robotik in Pflegeheimen

Es wurden bedeutende Daten erzeugt, die zeigen, dass Roboter wichtige Aspekte des LTC‑Sektors verbessern können. Die Daten zeigten, dass die Integration von Geräten zur Durchführung bestimmter Aufgaben die Mitarbeitermoral, Bindung, Pflegequalität und Produktivität steigern wird.

Die Studie ergab, dass Pflegeheime, die Robotik einsetzten, deutlich geringere Fluktuationsraten aufwiesen als traditionelle Optionen. Der Hauptgrund, warum Roboter die Mitarbeitenden entlasteten, war die Reduzierung physischer und mentaler Belastungen. Überwachungsroboter verringerten den Bedarf an ständiger Kontrolle, Mobilitätsroboter halfen, körperlichen Stress und Schmerzen zu reduzieren, und Transfer‑Bots verbesserten die Gesamtpflege.

Konkret stellte die Studie fest, dass mehr Automatisierung in den meisten Fällen sowohl für Mitarbeitende als auch für Patienten vorteilhaft war. Die Daten zeigten, dass Patienten, die Roboter bedienen konnten, diese Geräte als würdevoller empfanden als die Abhängigkeit von einer Person. Darüber hinaus erlebten Patienten bei der Bereitstellung robotischer Lösungen Fieber, Druckgeschwüre und Dekubitus.

Neue Mitarbeitende bereit, Roboter zu nutzen

Die Daten deuten zudem darauf hin, dass weniger erfahrene Mitarbeitende Roboter häufiger nutzen als solche, die an traditionelle Methoden gewöhnt sind. Diese Daten zeigen, dass Pflegeheime ihre Einstellung erweitern können, indem sie Roboter einsetzen, um die Anforderungsprofile der Stellen zu reduzieren.

Robotik in Pflegeheimen – nicht alles positiv

Die Studie fand jedoch einige Nachteile beim Einsatz von Robotern im Gesundheitswesen. Zum einen stellten sie fest, dass das Sturzrisiko für Patienten, die Mobilitätsroboter nutzen, im Vergleich zu Pflegekräften erhöht war. Die erhöhte Sturzrate resultiert aus verschiedenen Faktoren, darunter fehlerhafte Berechnungen, schlechte Steuerung und Nervosität.

Vorteile der Robotik in Pflegeheimen

Diese Technologie kann dem Gesundheitsmarkt viele Vorteile bringen. Zum einen kann sie die Kosten der Langzeitpflege für Bewohner senken. Je mehr Roboter eingesetzt werden, desto niedriger sind die Personalkosten, was sich direkt in reduzierten Kosten für die Patienten niederschlagen sollte.

Erhöhte Beschäftigung

Die Integration von Robotik wird in den kommenden Jahren Beschäftigung und Bindung auf ein neues Niveau heben. Diese Geräte erleichtern die Arbeit und machen sie effektiver. Sie ermöglichen Pflegekräften, eine höhere Pflegequalität zu bieten, indem sie sich auf nicht‑technische Aspekte der menschlichen Erfahrung konzentrieren können, wie Empathie, Geschicklichkeit und emotionale Unterstützung.

Forscher zur Robotik in Pflegeheimen

Die Keough School of Global Affairs der Notre Dame führte die Studie durch, die von dem außerordentlichen Professor für Technologie, Wirtschaft und globale Angelegenheiten, Yong Suk Lee, geleitet wurde. Er erhielt Unterstützung von Toshiaki Iizuka und Karen Eggleston von der Stanford University. Nun wird das Team diese Daten nutzen, um der Branche zu helfen, diese Technologie verantwortungsbewusst besser zu integrieren.

Das Projekt „Roboter im Gesundheitswesen“ erhielt Finanzierung aus verschiedenen Quellen, darunter das Shorenstein Asia‑Pacific Research Center, das Freeman Spogli Institute for International Studies Japan Fund, die Japan Society for the Promotion of Science, das Liu Institute for Asia and Asian Studies der Keough School und das Kellogg Institute for International Studies.

Unternehmen, die von der Studie zu Robotern in Pflegeheimen profitieren könnten

Es gibt mehrere Unternehmen, die über Produkte, Dienstleistungen und Positionierungen verfügen, um die Daten aus diesem Bericht zu nutzen und ihre Geschäftsmodelle zu verbessern. Diese Unternehmen reichen von Gesundheitsdienstleistern bis hin zu fortschrittlichen Robotik‑Softwareunternehmen. Hier ist ein Unternehmen, das stark von der Integration profitieren könnte.

Tenet Healthcare Corp

Tenet Healthcare Corp (THC ) trat 1969 in den Markt ein mit dem Ziel, erstklassige Gesundheitsversorgung für den alternden US‑Markt bereitzustellen. Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen, darunter ambulante, dringende und akute Versorgungsoptionen. Es ist derzeit einer der bekanntesten Namen im Sektor.

Tenet ist in den gesamten USA tätig. Derzeit betreibt das Unternehmen 65 Krankenhäuser und ist für weitere 450 Gesundheitseinrichtungen verantwortlich. Außerdem beschäftigt das Unternehmen über 100.000 Mitarbeitende im ganzen Land und ist damit ein wesentlicher Bestandteil der Gesundheitsbranche.

Die Integration weiterer Robotik in ihre Gesundheitseinrichtungen wäre eine bedeutende Investition. Sie würde sich jedoch im Laufe der Zeit stark auszahlen, da das Angebot und die Preisgestaltung des Unternehmens verbessert werden. Diese und weitere Faktoren machen Tenet Healthcare zu einer klugen Aktie, die man 2025 beobachten sollte.

Roboter in Pflegeheimen – es macht Sinn

Es gibt zahlreiche Gründe, warum ein starker Vorstoß zur Integration von Robotern in Pflegeheimen nötig ist. Mit der Alterung der Weltbevölkerung wird die Nachfrage nach Rund-um-die‑Uhr‑Betreuung steigen, während die Zahl der erwerbsfähigen Mitarbeitenden sinkt.

Nur Robotik kann eine Lösung bieten, die es älteren Menschen ermöglicht, komfortabel zu leben, ohne die jüngeren Generationen zu belasten. Daher sollten Sie nicht überrascht sein, in Zukunft einen Roboter zu sehen, wenn Sie den Pfleger‑Klingel betätigen.

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Studienreferenz:

^{1. Lee, Y. S., Iizuka, T., & Eggleston, K. (2025). Roboter und Arbeit in Pflegeheimen. Labour Economics, 92, 102666. https://doi.org/10.1016/j.labeco.2024.102666}