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JINS setzt für Omnichannel-Zahlungen in 150 Filialen in Japan auf Adyen
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Adyen teilte am 2. November 2026 mit, dass JINS HOLDINGS Inc., Betreiber der Brillenmarke JINS, seine Plattform als Grundlage für die Omnichannel-Zahlungsinfrastruktur des Einzelhändlers ausgewählt hat. Nach dem ersten Start in der Flagship-Filiale in Kichijoji Ende September 2026 wird JINS Adyen ab November 2026 an 150 Standorten in Japan einführen, wie aus der Ankündigung von Adyen hervorgeht.
Adyen zufolge gestaltet JINS durch die Partnerschaft das Einkaufserlebnis in den Filialen neu: Reibungsverluste an der Kasse sollen verringert, Daten aus dem stationären und dem Online-Verkauf zusammengeführt und eine skalierbare, globale Zahlungsinfrastruktur für die internationale Expansion aufgebaut werden. Die japanischsprachige Fassung der Ankündigung beschreibt eine schrittweise Einführung in mehr als 100 Filialen im Inland, die noch im laufenden Jahr erfolgen soll. JINS will damit die Kassenzeiten verkürzen und ein angenehmeres Einkaufserlebnis in den Filialen bieten. Derselben Fassung zufolge betrieb JINS Ende September 2026 rund 600 Filialen in Japan und etwa 300 im Ausland.
Mobiles Bezahlen ersetzt die zentrale Kasse
Beim bisherigen Ablauf in den Filialen mussten JINS-Kunden nach der Auswahl ihrer Brillenfassung und der Augenuntersuchung zur zentralen Kasse gehen. Adyen zufolge stattet seine mobile Zahlungslösung in Verbindung mit Tap to Pay on iPhone die Mitarbeitenden in den Filialen mit jeweils einem eigenen iPhone aus. So können sie Beratung, Produktauswahl und Bezahlung überall auf der Verkaufsfläche abwickeln. Die japanische Ankündigung erklärt, dass dadurch die Wege der Kunden und die Wartezeiten verkürzt werden sollen, um den Einkauf reibungsloser zu gestalten und die Servicequalität zu verbessern.
Einheitlicher Handel und globale Skalierbarkeit
Durch die Bündelung der Online- und Filialtransaktionen auf der einheitlichen Plattform von Adyen erhält JINS einen zusammengeführten Überblick über seine Zahlungsdaten. Adyen zufolge ermöglicht dieser einheitliche Blick auf die Kunden effizientere Abläufe, tiefere Einblicke in das Einkaufsverhalten und hochgradig personalisierte Kundenerlebnisse. Adyen erklärt außerdem, dass seine globale Zahlungsinfrastruktur JINS den Eintritt in neue internationale Märkte ermöglicht, in denen Adyen die entsprechenden Zahlungsdienste anbietet. Dafür müssen nicht in jeder Region lokale Zahlungssysteme integriert werden. Das verkürzt die Zeit bis zur Markteinführung und unterstützt zugleich eine einheitliche globale Kontrolle der Abläufe.
Der japanischsprachigen Ankündigung zufolge suchte JINS nach einem neuen Filialsystem, das sowohl in Japan als auch auf ausländischen Märkten genutzt werden kann. Die Plattform wurde dafür besonders positiv bewertet, dass sie den Betriebsaufwand verringert, Systemaktualisierungen vereinfacht und eine weltweit nutzbare, gemeinsame Zahlungsgrundlage bietet. Diese Vorteile führten zur Auswahl der Plattform. JINS erklärte, die Einführung im Inland als Ausgangspunkt zu nutzen und die Plattform als eine vielversprechende Option zu betrachten, um bei der künftigen globalen Expansion über Länder und Regionen hinweg ein nahtloses Kundenerlebnis zu bieten.
„JINS ist ein echter Vorreiter im japanischen Einzelhandel und setzt die Erwartungen der Kunden durch Produkt- und digitale Innovation immer wieder neu. Wir sind stolz darauf, JINS auf dem Weg der digitalen Transformation zu begleiten. Indem JINS seine Zahlungsarchitektur vereinheitlicht und mit Tap to Pay on iPhone das mobile Bezahlen direkt auf die Verkaufsfläche bringt, setzt das Unternehmen einen neuen Maßstab für moderne Einkaufserlebnisse und schafft zugleich die Grundlage für eine unkomplizierte globale Expansion“, sagte Adam Brownstein, Country Manager für Japan bei Adyen.
In der japanischsprachigen Ankündigung sagte Brownstein, Adyen fühle sich geehrt, ausgewählt worden zu sein, und werde JINS bei der digitalen Transformation seiner Filialen, der globalen Expansion und der Verbesserung des Kundenerlebnisses aus Sicht des Zahlungsverkehrs unterstützen.
