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Fresha bringt Klarna „Jetzt kaufen, später bezahlen“ für Buchungen im Beauty- und Wellnessbereich
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Fresha gab am 2. November 2026 bekannt, eine Partnerschaft mit Klarna eingegangen zu sein. Der globale Anbieter für digitales Banking und flexible Zahlungslösungen ermöglicht damit Unternehmen aus der Beauty- und Wellnessbranche auf seiner Buchungsplattform, ihren Kundinnen und Kunden „Jetzt kaufen, später bezahlen“ anzubieten. Im Rahmen der Partnerschaft können berechtigte Kundinnen und Kunden Termine, Behandlungspläne, Mitgliedschaften und Pakete zinsfrei bezahlen. Klarna ist jetzt weltweit auf Fresha verfügbar, wie das Unternehmen in seiner Ankündigung mitteilte.
Unternehmen aktivieren Klarna über eine neue Funktion zur Verwaltung von Zahlungsmethoden auf der Plattform. Anschließend können sie ihren Kundinnen und Kunden die Möglichkeit bieten, den gesamten Betrag sofort zu bezahlen oder die Kosten ihrer Einkäufe über Klarna zinsfrei über einen längeren Zeitraum zu verteilen. Die Integration ist in den Buchungs- und Bezahlvorgang von Fresha eingebettet und erfordert weder zusätzliche Software noch Systeme von Drittanbietern oder einen höheren betrieblichen Aufwand. So können Unternehmen Buchungen, Zahlungen und Kundenbeziehungen über eine einzige, vernetzte Plattform verwalten. Kundinnen und Kunden wählen Klarna beim Bezahlvorgang aus, sehen sich die verfügbaren Zahlungsoptionen an und schließen ihre Buchung ab, ohne die Fresha-Plattform zu verlassen.
Die Einführung folgt auf eine steigende Nachfrage von Partnerunternehmen nach flexibleren Zahlungsmöglichkeiten für höherpreisige Dienstleistungen. „Klarna gehört bei Fresha-Partnern seit jeher zu den am häufigsten gewünschten Zahlungsoptionen“, sagte Dane Carmody, Produktchef bei Fresha. Unternehmen, die Leistungen wie ästhetische Behandlungen, Laserbehandlungen, anspruchsvolle Hautpflege, Wellnessprogramme und hochwertige Friseurdienstleistungen anbieten, hätten nach mehr Möglichkeiten gefragt, Kundinnen und Kunden zu unterstützen, die in höherpreisige Angebote investieren, sagte er.
Gründer und CEO William Zeqiri sagte, die Beauty- und Wellnessbranche basiere zunehmend auf dauerhaften Kundenbeziehungen und nicht mehr auf einzelnen Terminen. Als Beispiele nannte er Kundinnen und Kunden, die eine Reihe von Laserbehandlungen, einen ästhetischen Behandlungsplan, ein Wellnessprogramm oder regelmäßige Salonbesuche buchen. „Klarna erleichtert Buchungen, indem Verbraucherinnen und Verbraucher flexibler bezahlen können. Gleichzeitig hilft der Dienst Unternehmen dabei, die Konversionsrate zu steigern, die Kundenbindung zu stärken und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen“, sagte er.
Annabelle Taurua, Beauty-Expertin bei Fresha, sagte, Verbraucherinnen und Verbraucher investierten bewusster in Beauty und Wellness. Sie betrachteten Leistungen wie eine Reihe von Laserbehandlungen, kosmetische Injektionen oder ein langfristiges Wellnessprogramm zunehmend als fortlaufende Investitionen in sich selbst und nicht als einmalige Ausgaben.
Fresha Pay und die Einstellungen für Zahlungsmethoden
Klarna ergänzt Fresha Pay, die integrierte Zahlungslösung des Unternehmens für Salons, Spas, Kliniken, Barbershops und Wellnessbetriebe. Fresha Pay ist in die gesamte Customer Journey eingebettet und ermöglicht es Unternehmen, Buchungen, Zahlungen, Mitgliedschaften, Pakete, Geschenkkarten, Anzahlungen, Kundendaten und Transaktionen am Point of Sale in einem einzigen Ökosystem zu verwalten. Die Plattform unterstützt bereits Visa, Mastercard, American Express, Discover, Apple Pay und Google Pay sowie lokale Zahlungsmethoden wie iDEAL in den Niederlanden und weitere regionale Lösungen.
Parallel zur Einführung von Klarna führt Fresha eine eigene Einstellungsübersicht für Zahlungsmethoden ein. Dort können Unternehmen die verfügbaren Zahlungsoptionen zentral einsehen, verwalten und aktivieren. Die neue Übersicht sorgt für mehr Transparenz bei den akzeptierten Zahlungsmethoden und schafft eine skalierbare Grundlage für künftige Innovationen und Integrationen im Zahlungsbereich.
Die Einführung folgt auf eine umfangreiche Investition der globalen Investmentgesellschaft KKR und ein Jahr, in dem das Unternehmen sein Angebot über Buchungen hinaus erweitert hat: um KI-gestützte Unternehmenstools, intelligente Terminplanung, integrierte Kommunikation, Mitgliedschaften, Pakete, die Suche im Marktplatz, Technologien zur Kundenbindung und eine Zahlungsinfrastruktur. Weitere Innovationen im Zahlungsbereich sollen folgen.
